陳履安:企業(yè)家做決定要冷靜不要冷酷
曾?s漪:我們即使不斷的去修正自己的心念,然后盡量不帶情緒,不去傷害別人,但我們會(huì)受到傷害。比如說個(gè)人也好,或企業(yè)也好,在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,難免人跟人之間接觸都會(huì)摩擦,企業(yè)跟企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也都會(huì)有一些不舒服、不愉快的事情發(fā)生,怎么辦?你比如說我們從企業(yè)角度來說,現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)當(dāng)然人們給它很多的冀望,它有企業(yè)社會(huì)責(zé)任,但是也希望它能夠不斷的捐款,慈善變成是一個(gè)大家標(biāo)榜的義舉。
那么我們從這個(gè)角度來說,我們?cè)趺纯雌髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)到底怎么樣才能夠既推動(dòng)世界的發(fā)展,然后讓自己又覺得說是一件符合社會(huì)公益的事情,不要太大的壓力呢?
企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
需把顧客看作“親人”
陳履安:你講的非常好,就是我們?cè)谄髽I(yè)方面做事情要競(jìng)爭(zhēng)的,你每天要面對(duì)很多現(xiàn)實(shí)的問題,情緒的問題。就拿人壽保險(xiǎn)業(yè)來講,它面臨很大的競(jìng)爭(zhēng),業(yè)務(wù)員到外面去推銷保險(xiǎn),我也跟一些人講過,你推銷保險(xiǎn),如果每次你見到的顧客,你把他當(dāng)成你親人一樣,你再給他做一個(gè)服務(wù),對(duì)他有幫助的,你這種心情去做就不一樣了。如果你把它當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品,我就希望你買了,騙著你買了,那不行的,它確實(shí)是個(gè)好東西,我要把這個(gè)產(chǎn)品給你,要照顧你一家人,這是一個(gè)心情態(tài)度的問題,這個(gè)也是一種修行,就把每一個(gè)人當(dāng)成你的親人,你這樣出去做事情。
情緒和態(tài)度決定企業(yè)成敗
緩和情緒利益方能最大化
陳履安:比如說有人對(duì)你很不禮貌,你心里想如果是你親人對(duì)你這樣,你不是原諒他或者是不計(jì)較,而是你的心情會(huì)不一樣,一旦你心情一改變,這個(gè)針鋒相對(duì)的機(jī)會(huì)就減少了,他也會(huì)緩和下來。其實(shí)動(dòng)物都是這樣,你對(duì)它帶了一個(gè)慈悲的心,照顧的心,動(dòng)物都收得到的,它就不一樣了。你帶一個(gè)恐懼的心,想逃的心,狗就來追你了,這是一樣的。所以你剛才問這個(gè)問的非常好,這在企業(yè)界它的確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),但是你的心情跟態(tài)度,往往決定一件事情的成跟敗。
曾?s漪:我們從一開始談到現(xiàn)在,對(duì)于我們節(jié)目的觀眾來說,它其實(shí)很不一般,因?yàn)椤敦?cái)經(jīng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)》的節(jié)目平常以前都是非常直接談經(jīng)濟(jì)的問題。但實(shí)際上經(jīng)濟(jì)以外,跟經(jīng)濟(jì)可能影響更加的深刻的,就是我們剛剛談到的修行,而修行就是對(duì)于自己行為的負(fù)責(zé),對(duì)于行為的一些不斷的修正,同時(shí)管理自己的身、心,這樣不管對(duì)于個(gè)人來說,對(duì)于企業(yè)來說,其實(shí)它才是真正的可持續(xù)性的發(fā)展。
修行是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力
陳履安:確實(shí)是這樣,剛才你講到了企業(yè)的經(jīng)營(yíng),本來就很辛苦,尤其在目前來講,它考慮的層面越來越大,那么有的企業(yè)家,他的成敗往往不是他自己決定的。
曾?s漪:是,尤其在中國(guó)這個(gè)環(huán)境里面。
陳履安:非常非常辛苦的,所以當(dāng)他能夠很冷靜的處理事情,那怎么叫冷靜?他冷不是冷酷的冷,而是非常清晰的能看見問題,不但是看見別人的問題,看見自己的問題,你自己做一個(gè)決定,你憑什么這樣做?你不能帶有情緒的。
禪修應(yīng)該普及化
是開發(fā)自身智慧的必修課
陳履安:我時(shí)常講,禪修應(yīng)該普及化。我非常希望有一天,我們今天談的會(huì)變成一種通識(shí)教育,在大學(xué)里面開課。我也在想,這個(gè)古老的學(xué)問,應(yīng)該變成一個(gè)新的學(xué)問,怎么把佛法能夠告訴大家,它不是完全是個(gè)宗教,也不是個(gè)哲學(xué),它是實(shí)實(shí)在在,拿自己做實(shí)驗(yàn),開發(fā)本來有的智慧的一門學(xué)問。那這個(gè)你開發(fā)之后,在學(xué)校里面上課了,它變成通識(shí)教育,這個(gè)對(duì)人類會(huì)有很大的改變,我想我們有一些人,知道朝這個(gè)方向去努力。
曾?s漪:今天謝謝院長(zhǎng)到節(jié)目當(dāng)中來,其實(shí)去實(shí)行所謂的修行經(jīng)濟(jì),它并不難,只要從每天的生活當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始去執(zhí)行就好了。
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