2009年09月12日 05:10
來源：中國證券報－中證網(wǎng) 作者：錢杰

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□本報記者 錢杰

繼去年攜程網(wǎng)“假保單門”事件后，深圳近日接連爆出航意險假保單投訴案，引起了不少市民的擔(dān)憂。這些保單到底以哪些形式流入市場，消費者又該如何防范？

8月底，買到8張假保單的王先生怒向深圳特航航空索賠100萬元。不久前，深圳一家幼兒園的園長也向媒體爆料，該園7月份從莫林航空購買的56張航意險保單均為假保單。業(yè)內(nèi)人士表示，保險業(yè)保單造假現(xiàn)象由來已久，但由于航意險出險率低、成本低，且大多通過代理機構(gòu)售出，難以有效監(jiān)管，因此近年來在各地屢見不鮮。

深圳保監(jiān)局提醒，以下幾招可以幫您有效遠(yuǎn)離假保單：

盡量選擇到保險公司的營業(yè)網(wǎng)點直接購買航意險保單。

不要購買所在地以外的保險公司簽發(fā)的航意險保單，異地開展保險業(yè)務(wù)屬違規(guī)行為，假保單極可能混跡其中。

如果選擇通過旅行社、售票點等機構(gòu)購買航意險保單，請注意該機構(gòu)是否具有保險兼業(yè)代理資質(zhì)、營業(yè)場所內(nèi)是否懸掛保監(jiān)局頒發(fā)的“保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證”。

索取正式的保險單，不要輕信一些機構(gòu)銷售或贈送的包含航空意外保障責(zé)任的“保險憑證”或“保險說明”。

航意險保單應(yīng)是系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單的，切勿購買手工填寫或脫機打印的保單。

拿到航意險保單后，應(yīng)查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容，注意購買的是哪家保險公司的保單，查看保單印章是否清晰，是否印有該保險公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。

通過保單上標(biāo)明的保險公司客服電話即時查詢保單狀態(tài)，或在2天后登陸保險公司網(wǎng)站自助查詢保單狀態(tài)。

查詢自己手中的保單真?zhèn)?，只需撥打保單上注明的保險公司查詢電話便可知曉。一旦發(fā)現(xiàn)保單有假，即可向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局投訴或向公安機關(guān)舉報。各保險公司的全國統(tǒng)一客服電話通常為“95”開頭的5位號碼，不要輕信其他號碼。

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