2010年04月09日 08:47
來源：北京商報(bào) 作者：孟凡霞

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銀行卡已成為百姓日常生活不可或缺的金融工具，為保證持卡人用卡安全，目前多數(shù)銀行都會(huì)提供短信通知業(yè)務(wù)，將賬戶變動(dòng)情況通過短信等形式通知持卡人。但很少有人知道，銀行每月會(huì)收取2-3元費(fèi)用。一年下來，光短信通知費(fèi)就可高達(dá)二三十元，是普通儲(chǔ)蓄卡年費(fèi)的兩到三倍。

【事件】

短信通知費(fèi)一年高達(dá)36元

“您的卡號(hào)為XX的賬號(hào)于10時(shí)25分，在××地支出580元，卡中余額為8300元。”市民江小姐在市區(qū)一家超市內(nèi)刷卡購物之后，立刻收到了來自銀行卡所在行的通知短信。

生活中，不少持卡人也在使用與江小姐類似的短信通知業(yè)務(wù)。它能在客戶賬戶余額出現(xiàn)變動(dòng)后迅速通知，特別是當(dāng)持卡人不小心丟失銀行卡，或出現(xiàn)銀行卡被盜刷等情況，持卡人能馬上獲知，并能緊急掛失，從而減少損失，因此多數(shù)持卡人對(duì)這一業(yè)務(wù)持肯定態(tài)度。

不過，記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這種通知短信不一定是“免費(fèi)午餐”。目前多數(shù)銀行都對(duì)短信通知業(yè)務(wù)按月收取費(fèi)用，一年下來該項(xiàng)費(fèi)用達(dá)24元或36元，而普通儲(chǔ)蓄卡年費(fèi)只有10元，前者是后者的二三倍。

【調(diào)查】

各家銀行費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不一

目前，京城多家銀行都能提供短信通知業(yè)務(wù)。即時(shí)通、短信通知銀信通……這些業(yè)務(wù)雖然名頭不同，但作用卻都是一樣的。據(jù)了解，監(jiān)管部門對(duì)銀行短信費(fèi)收取并沒有明確規(guī)定，這也造成不同銀行之間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異較大。

普通儲(chǔ)蓄卡方面，目前農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行免收短信通知費(fèi)；民生銀行則規(guī)定，開通該業(yè)務(wù)時(shí)收取2元，此后免月租費(fèi)；建設(shè)銀行、工商銀行一般按月收取2元。

信用卡方面，目前工商銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行等免收短信通知費(fèi)。但上述一些銀行對(duì)賬戶變動(dòng)金額實(shí)行分級(jí)，如招商銀行信用卡只有消費(fèi)滿100元才有短信提醒；浦發(fā)銀行規(guī)定，信用卡賬面變動(dòng)500元以上提醒，如果持卡人想500元以下也能收到提醒，需要在網(wǎng)上銀行或柜臺(tái)更改定制。

雖然目前仍有銀行為持卡人免費(fèi)提醒服務(wù)，但持卡人需要注意這項(xiàng)服務(wù)是否打了“折扣”。例如招商銀行普通銀行卡只有ATM取款、POS機(jī)刷卡1000元以上，才會(huì)有短信提醒。興業(yè)銀行普通信用卡用戶，如果沒有開通該業(yè)務(wù)，只有賬戶變動(dòng)1000元以上才有短信通知；如果開通，則按季度收取9元，不管消費(fèi)金額多少都會(huì)有提醒。

【呼聲】

固定收費(fèi)應(yīng)該為逐條收費(fèi)

明知短信通知“價(jià)格不菲”，但多數(shù)持卡人仍不愿意取消該業(yè)務(wù)，“現(xiàn)在盜刷、克隆案件很多，有短信通知還能覺得放心一些”。持卡人林先生表示。

值得注意的是，一旦持卡人開通短信通知業(yè)務(wù)，無論當(dāng)月是否消費(fèi)，費(fèi)用都是照收不誤的，不少持卡人對(duì)這一現(xiàn)狀表示不滿。“平時(shí)收發(fā)1條短信是一毛錢，我每月收到的短信數(shù)量不超過5條，銀行應(yīng)該改成按條收費(fèi)?！笔忻駠?yán)小姐說道。另有持卡人認(rèn)為，短信通知功能作為銀行卡的一種安全防范方式，其成本應(yīng)該被計(jì)算在年費(fèi)中，目前市場(chǎng)上有一些銀行對(duì)短信功能免費(fèi)就證明了這一點(diǎn)。

而短信通知業(yè)務(wù)的暴利收入，也使得銀行不愿放棄這塊“肥肉”。一位業(yè)內(nèi)人士透露，銀行單在短信通知業(yè)務(wù)上的利潤率可以達(dá)到150%甚至200%。該銀行內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，絕大多數(shù)個(gè)人客戶在開通該業(yè)務(wù)后每月收到短信不會(huì)超過10條。而銀行與移動(dòng)運(yùn)營商是按照發(fā)短信的數(shù)量來計(jì)算成本，其中的差價(jià)自然就落入銀行“腰包”

存貸利差向來都是我國銀行的主要收入來源，但經(jīng)多次降息，利差越來越小，銀行向中間業(yè)務(wù)要利潤的情況必然會(huì)越演越烈。銀行短信通知想真正實(shí)現(xiàn)免費(fèi)或按條支付恐怕還有很長的一段路要走。 商報(bào)記者 孟凡霞

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