關(guān)注員工:工業(yè)化必由之路
咖啡屋、放松室、發(fā)泄室,還有工作中的背景音樂,如果走進(jìn)日本企業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些設(shè)施并不罕見,企業(yè)特意設(shè)置這些以緩解員工的緊張情緒和工作壓力。日本企業(yè)資生堂,每年還會(huì)組織兩次旅游等集體活動(dòng),來增進(jìn)各部門員工之間的了解。
歐美一些企業(yè)在選拔、招聘和人員配置時(shí)會(huì)采用心理學(xué)方法對(duì)候選人已具備的能力、發(fā)展?jié)摿M(jìn)行全面了解,為了保持和提高員工的心理健康度,還要求員工定期接受心理咨詢。
不過,這些人性化的舉動(dòng)和設(shè)施,并不是從來就有的。很多國(guó)家在工業(yè)化的過程中也都出現(xiàn)過員工情緒失控而產(chǎn)生的自殺,甚至暴力現(xiàn)象。比如韓國(guó),20世紀(jì)70年代, 出現(xiàn)多起工人為抗議工作中的虐待而企圖自殺以及使用暴力的事件。在斗爭(zhēng)歷程中,韓國(guó)工人逐漸學(xué)會(huì)通過工會(huì)這種更系統(tǒng)和集體性的組織來改善狀況。
像富士康一樣,在企業(yè)管理中崇尚“軍事化管理”的日本企業(yè)的自殺率長(zhǎng)期位居世界前列。1998年以來,日本每年自殺者的總數(shù)都超過三萬(wàn)人,平均每天有約100人自殺,自殺死亡的日本人超過了交通事故的五倍。軍事化管理一方面創(chuàng)造了日本的經(jīng)濟(jì)輝煌,又在另一方面為日本經(jīng)濟(jì)危機(jī)和社會(huì)心理危機(jī)埋下了禍根。
貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院資源與環(huán)境管理學(xué)院王永平認(rèn)為,總結(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)中國(guó)發(fā)展的借鑒意義之一就是,在工業(yè)化進(jìn)程中必須將縮小收入差距、提高社會(huì)公平程度、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展等放在突出位置,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
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