2010年08月11日 19:03
來(lái)源：中國(guó)食品飲料網(wǎng)

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用奶粉沖好奶，給孩子喂奶時(shí)竟然發(fā)現(xiàn)奶瓶里出現(xiàn)一只肉蟲(chóng)，這讓河南安陽(yáng)滑縣的何女士吃驚不小，事情發(fā)生后，先后找了幾次奶粉生產(chǎn)都未果。近日，何女士將自己的遭遇發(fā)帖到省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站論壇，進(jìn)行投訴。 據(jù)何女士講，給孩子喂食的奶粉是圣元優(yōu)聰，在縣里解放北路安東副食購(gòu)買(mǎi)的，一共買(mǎi)了一箱550元。

09年2月23日晚23點(diǎn)多的時(shí)候，他們給孩子沖奶粉吃，當(dāng)時(shí)用圣元奶粉的專(zhuān)用奶勺盛了四勺奶粉，按操作方法加入溫開(kāi)水后攪拌均勻，把奶瓶給孩子放到嘴里吃了幾口的時(shí)候，卻意外發(fā)現(xiàn)奶瓶中漂著一條黃色紅頭的活肉蟲(chóng)。

“當(dāng)時(shí)我們都感到十分的震驚，立即停止喂奶，經(jīng)過(guò)多人的幾次確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)是蟲(chóng)子，我們當(dāng)時(shí)嚇得都呆住了。”會(huì)不會(huì)是奶粉打開(kāi)后有蟲(chóng)子跑進(jìn)去呢，何女士表示了否定，“這袋圣元奶粉是22號(hào)下午打開(kāi)的包裝，包裝口有自封條，我們每次用奶粉勺盛完奶粉后會(huì)立即把自封條封好，而且每次臨沖奶粉之前都會(huì)把奶瓶和杯子用開(kāi)水燙燙再?zèng)_奶粉，”何女士告訴記者：“由于我們的孩子剛剛兩個(gè)月大，所以幾乎是有專(zhuān)人在負(fù)責(zé)給他喂奶的，不可能出現(xiàn)蟲(chóng)子跑進(jìn)去的情況。

記者在這袋打開(kāi)的奶粉包裝上可以看見(jiàn)，生產(chǎn)日期是08年12月1日，屬于圣元優(yōu)聰1段，適合0—6個(gè)月嬰兒使用。

事情發(fā)生后，何女士一直和圣元奶粉的廠家投訴交涉，廠家也提出了賠償三袋奶粉的意見(jiàn)，但被何女士拒絕：“廠家一直都不承認(rèn)是奶粉有問(wèn)題，我們要求把買(mǎi)的一箱奶粉換掉，并按照一箱的奶粉的價(jià)格三倍賠償，他們不同意，之后就不再聯(lián)系了。

記者撥打了圣元優(yōu)聰?shù)?00客服熱線(xiàn)，對(duì)于記者反映的問(wèn)題，接線(xiàn)員表示圣元奶粉的生產(chǎn)流程全部是在密閉空間進(jìn)行的，經(jīng)過(guò)高溫烘培和篩網(wǎng)，不應(yīng)該出現(xiàn)有蟲(chóng)子的問(wèn)題，具體的問(wèn)題記者可以聯(lián)系圣元的李小姐，并給記者李小姐的電話(huà)。

隨后，記者撥打該電話(huà)，李小姐表示這個(gè)問(wèn)題相關(guān)負(fù)責(zé)人正在開(kāi)會(huì)，下午會(huì)給記者答復(fù)。

下午四時(shí)許，李小姐給記者打來(lái)電話(huà)，對(duì)于出現(xiàn)蟲(chóng)子的問(wèn)題，李小姐表示不可能，“我們奶粉生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)都是在無(wú)人狀態(tài)下由機(jī)器自動(dòng)完成，并且每袋奶粉都充了氮?dú)?，蟲(chóng)子根本不可能存活。

李小姐表示，圣元奶粉的所有原料都符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的奶粉很有信心。對(duì)于消費(fèi)者的投訴，圣元將會(huì)積極協(xié)調(diào)處理，對(duì)于退換奶粉的要求可以滿(mǎn)足，但是對(duì)于現(xiàn)金賠償?shù)囊蟛荒芙邮?，李小姐最后表示，記者可以到圣元的生產(chǎn)車(chē)間實(shí)地參觀感受一下，親眼看看圣元奶粉的品質(zhì)。

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