柳傳志:建立中西方共同承認(rèn)的核心價值觀
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2010年中國企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布暨中國大企業(yè)高峰會于2010年9月4日在安徽合肥舉行。高峰將著重分析對比中國企業(yè)500強(qiáng)與世界企業(yè)500強(qiáng),以及美國企業(yè)500強(qiáng)之間的異同,并介紹中國500強(qiáng)一年來的表現(xiàn)。眾多領(lǐng)導(dǎo)、專家以及商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)邀出席了本次峰會。
聯(lián)想控股有限公司董事局主席柳傳志在發(fā)言中表示,建立一個中西方共同承認(rèn)的核心價值觀,核心價值觀主要就是說到做到,盡心盡力,本來應(yīng)該有更高的要求,但是對一個國際公司來說,重新建立,由我親自建立,聯(lián)想集團(tuán)的中西方員工開始完全打工心態(tài)逐漸對這個公司開始有了信心。
以下為聯(lián)想控股有限公司董事局主席柳傳志發(fā)言實錄:
聯(lián)想控股有限公司董事局主席柳傳志:
尊敬的王忠禹會長、王三運(yùn)省長:
我講的題目是從聯(lián)想集團(tuán)扭虧看企業(yè)管理,因為我說得這個話是有PPT的,各位領(lǐng)導(dǎo)看不見,我只能用語言表達(dá),看是否能說清楚。
P1,2008年金融危機(jī)的時候聯(lián)想集團(tuán)業(yè)績大跌,一年以后持續(xù)高漲。
P2,2004年12月8日聯(lián)想集團(tuán)宣布收購IBM全球的PC業(yè)務(wù),宣布之后在全中國在其他世界各地引起了轟動,在中國絕大部分的朋友都是鼓勵我們的勇氣,但是對前景確實不太看好,我記得宣布不久,我在北大光華管理學(xué)院有一次給EMBA班的同學(xué)上課,90幾個EMBA,有經(jīng)驗的人,對收購多少位看好請舉手,有90幾位里邊有3位舉手,還有兩位是聯(lián)想派出去的學(xué)員,說明大家當(dāng)時都不看好。事實結(jié)果其實收購以后,情況還是不錯的。
P3,數(shù)據(jù)比較圖,三個柱狀圖。營業(yè)額,在收購前營業(yè)額聯(lián)想集團(tuán)做電腦這一塊的營業(yè)額是29億美元,并購以后2007年年金融危機(jī)的前一年是169億美元營業(yè)額,凈利潤收購前1.4億美元,收購以后是4.84億美元,國際市場占有份額收購前是2.4億美收購以后是7.7億。跟著金融危機(jī)就到了,到了的時候就發(fā)生一個什么樣的情況呢?在2008年第二個季度,凈利潤是1.33億美元的時候,到了2008年的第四季度,一下子就虧損到負(fù)9910萬美元。再下一季度,虧損負(fù)7600萬美元,就在這個虧損的時候,我又重新出任董事局主席,楊元慶先生就由董事局主席改任CEO,就在這個時候,情況確實發(fā)生帶有根本性的變化,從那時候開始起原定說一年扭虧,下一個季度就開始扭虧。雖然有高有低,2010年第一季度比2004年第四季度低下來,這是每年正常的波浪,后面還會高的,這是正常的,說明情況是一直看好的。
P4,聯(lián)想集團(tuán)在全球市場銷量增速和同行業(yè)的對比,里面有兩根線,黑線是聯(lián)想集團(tuán)的,可以看到,在我們沒有做改組以前,這根黑線比藍(lán)線,藍(lán)線是全球平均增速一直是在下面,等到我們改組以后,大家可以看到,明顯突出地高出了平均增長速度,現(xiàn)在我們平均增長速度是48—59%,而同行業(yè)是23—27%,確實形勢發(fā)生了根本的變化。
P5,為什么?為什么我們會虧呢,病根在什么地方,我們說了兩點,第一金融危機(jī)是引起我們虧損導(dǎo)火線,但不是根本原因。金融危機(jī)到來,我們并購IBM的PC之后,在全球做大客戶業(yè)務(wù)的,IBM PC不做個人消費(fèi)電腦,都做大客戶,金融危機(jī)來了之后打大客戶,大客戶買不起電腦了我們就下來了,真正的病根實際上還是在于管理,我們是這么認(rèn)為的。比如說,當(dāng)我們進(jìn)入之后,我們請國際職業(yè)經(jīng)理人,調(diào)換了一個擔(dān)任CEO。在這個時候,在這個行業(yè)里面有一個明顯的特征,最近這些年來消費(fèi)類電腦增長速度高過了政府、企業(yè)購買電腦的增長速度,而我們在海外這一塊全做的是大客戶,沒有消費(fèi)類客戶,因此必須把這一塊補(bǔ)上。新興市場增長速度遠(yuǎn)高于了全球其他成熟國家的增長速度,我們必須要做起來,但是要做的話就做得有投入,一是研發(fā)力量,要投入適應(yīng)這個地區(qū)的電腦,第二更重要的是IT系統(tǒng),供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要經(jīng)過計算機(jī)管理,IT系統(tǒng)的投入非常之大,正常做的話三年投七個多億美元,由于CEO相對有短期行為,想做五年,做完了我在這兒揚(yáng)名立腕就走了,我收入和股價有關(guān)的,我不愿意把利潤移到投資上,有這些想法沒動,沒動早晚受到打擊。今天上午的時候,會上我講到企業(yè)不做戰(zhàn)略確實不行,是我們自己的切身體會,或者戰(zhàn)略部隊也不行了。
我們做了什么事情呢?楊元慶先生建立了中西合璧的領(lǐng)導(dǎo)班子,這個管理班子里邊除了他以外,有四個國際人士,四個中國人,都是富有經(jīng)驗,各管一面的,換楊元慶上來的時候,董事會其他國際人士擔(dān)心楊元慶上來以后,原來的CEO走了,其他的國際有經(jīng)驗的管理人是否跟著走,結(jié)果一個都沒走,為什么?在班子里面他們更有職有權(quán),更好地研究問題。原來的CEO比較獨(dú)斷專行,比如說并購某一家外國企業(yè)只和CFO商量,其他人沒有權(quán)過問,實際上在做一個大的運(yùn)作之中,做銷售等必須要發(fā)表意見,要不然這件事執(zhí)行不了,楊元慶這么做了以后,確實制定一套正確可行的戰(zhàn)略,想守住什么,進(jìn)攻什么,新興市場我們要的是市場份額,不要利潤,又比如說,消費(fèi)類產(chǎn)品我們要份額不要利潤等,做得非常明確,而這些東西的研究,是反復(fù)務(wù)虛以后,由中方、西方不同高位置的人研究之后制定的,這個戰(zhàn)略本身的正確性就要強(qiáng)多了,另外一點非常重要的是,有了這個班子,戰(zhàn)略能夠得以執(zhí)行,不然的話其中某一個關(guān)鍵人物,制定完了,疲于應(yīng)對,不認(rèn)真貫徹就不行。
建立一個中西方共同承認(rèn)的核心價值觀,核心價值觀主要就是說到做到,盡心盡力,本來應(yīng)該有更高的要求,但是對一個國際公司來說,重新建立,由我親自建立,聯(lián)想集團(tuán)的中西方員工開始完全打工心態(tài)逐漸對這個公司開始有了信心。
最后的結(jié)論是,要有真正的主人,才能建立中長期的戰(zhàn)略。要有一個好的班子,正確制定戰(zhàn)略的方法。一支好的有企業(yè)文化的隊伍,這樣企業(yè)就能持續(xù)發(fā)展,就能打勝仗。
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