馬蔚華：銀行收費(fèi)不能新瓶裝老酒
證券時(shí)報(bào)記者 張 達(dá)
本報(bào)訊 招商銀行行長馬蔚華昨日表示，銀行收費(fèi)要物有所值，把哪些應(yīng)該收費(fèi)和哪些不應(yīng)該收費(fèi)的告訴客戶，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，提價(jià)不能“新瓶裝老酒”，應(yīng)該考慮循序漸進(jìn)，讓消費(fèi)者接受。
馬蔚華是在“第九屆中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上做上述表示的。他指出，銀行要把哪些應(yīng)該收費(fèi)，哪些不應(yīng)該收費(fèi)都告訴客戶，收費(fèi)以后銀行的服務(wù)要跟上，要確實(shí)讓消費(fèi)者覺得物有所值。
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