2010年12月28日 17:42
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博時(shí)基金公司副總裁李雪松(圖片來(lái)源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng))

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 由鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視共同主辦的“2010金鳳凰金融理財(cái)盛典”12月28日在北京隆重召開(kāi)。以下為博時(shí)基金公司副總裁李雪松精彩觀點(diǎn)：

李雪松：“快e通”是我們服務(wù)的品牌也是我們交易上的一個(gè)品牌。

在這個(gè)交易的過(guò)程中，基金公司一般是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行渠道來(lái)做，有的客戶希望能有更加快捷的交易方式，所以，博時(shí)基金在交易上有一個(gè)“快e通”，此外我們?cè)诜?wù)上(也有一個(gè)“快e通”)，其實(shí)跟服務(wù)創(chuàng)新是一樣的。

剛才景學(xué)成老師提到，一個(gè)是產(chǎn)品方面，一個(gè)是服務(wù)方面，沒(méi)有一個(gè)非常便利的或者坐在家里很方便的，在研究、看報(bào)紙之余，輕松地就能享受到我們這樣的金融中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)為他提供的服務(wù)。“快e通”是一個(gè)，此外我們還有一個(gè)適合年輕人、適合長(zhǎng)期投資的定投產(chǎn)品叫“博時(shí)e+定投”，還有一個(gè)服務(wù)的品牌，就是我們的基金經(jīng)理和我們的客戶直接溝通的，我們叫“博時(shí)e視界”。我們想通過(guò)產(chǎn)品的交易平臺(tái)，和我們跟客戶面對(duì)面的服務(wù)平臺(tái)，最后形成一個(gè)能夠滿足客戶立體的，也就是線上和線下想結(jié)合的服務(wù)，也是希望在我們傳統(tǒng)的基金行業(yè)的服務(wù)上能滿足客戶新的需求，因?yàn)楝F(xiàn)在客戶需求也變了。

剛才兩位銀行的領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)過(guò)，在產(chǎn)品推廣的過(guò)程當(dāng)中，越來(lái)越走的這種規(guī)模越來(lái)越小，品種越來(lái)越多，投資的深入度越來(lái)越深入。作為基金來(lái)講，我們所面對(duì)的客戶還是廣大的大眾客戶，比如像我們的客戶群，有一千多萬(wàn)客戶，其中一半以上都是我們所說(shuō)的持有份額中小的這樣的客戶。他們希望有一點(diǎn)小錢(qián)，拿過(guò)來(lái)放到你的基金里頭，可以得到長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的回報(bào)，是有這么一塊。

但是我們現(xiàn)在客戶需求發(fā)生了變化，就是說(shuō)一部分的客戶需要有更加穩(wěn)定的收益，波動(dòng)不要太大，四點(diǎn)多就可以了，這樣的品種需要我們基金管理公司在產(chǎn)品方面再進(jìn)行一個(gè)創(chuàng)新，所以剛才說(shuō)的另外一個(gè)需求就是產(chǎn)品上的創(chuàng)新。

過(guò)去我們都是做一些投資的方式，比如說(shuō)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化的方式，產(chǎn)品的投資對(duì)象方面的創(chuàng)新，實(shí)際上這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。也不能叫“創(chuàng)新，實(shí)實(shí)際是一種新的投資。比如說(shuō)過(guò)去買(mǎi)股票買(mǎi)債券，現(xiàn)在有ETF、指數(shù)基金，只是在這些種類上，投資對(duì)象中。但是如果把風(fēng)險(xiǎn)和收益結(jié)合起來(lái)，包括時(shí)間，比如我們現(xiàn)在的基金持有都是無(wú)限期或者是多長(zhǎng)時(shí)間，把它也改成像銀行那樣非常靈活，針對(duì)某一類市場(chǎng)當(dāng)中出現(xiàn)的投資機(jī)會(huì)可以迅速地捕捉到，這樣的投資品種出來(lái)以后也能適合于我們的高端客戶，所以這一點(diǎn)在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來(lái)講，市場(chǎng)變化對(duì)基金管理公司來(lái)講，我們的挑戰(zhàn)也更大了。我們同樣希望政府或者政策主管部門(mén)，能給我們更大的創(chuàng)新空間。

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