手握防騙手冊(cè) 網(wǎng)購(gòu)不當(dāng)“小白”
每年3·15總是消費(fèi)者揭竿而起、騙子夾著尾巴做人的時(shí)候。伴隨網(wǎng)購(gòu)在消費(fèi)生活中的普及,各種騙術(shù)搭載了高科技,換湯又換藥后重新在江湖出現(xiàn)。如果你是網(wǎng)購(gòu)小白(容易被騙者),請(qǐng)仔細(xì)閱讀防騙手冊(cè),將騙術(shù)一一拆穿。
防騙技巧C 28元雪紡裙變超級(jí)透視裝
事件回放防騙技巧D 港版iPhone4 3200元騙局
事件回放防騙技巧E 帶問(wèn)號(hào)的網(wǎng)址你心里先打個(gè)問(wèn)號(hào)
事件回放防騙技巧F 沒(méi)有底單不退貨
事件回放防騙技巧G 虛假發(fā)貨超時(shí)打款
事件回放防騙技巧
A ID為“訂單已支付,等待發(fā)貨”
事件回放
買(mǎi)家買(mǎi)了200元充值卡,催賣(mài)家盡快充值。賣(mài)家被催急了,匆匆查看成交記錄,看到“訂單已支付等待發(fā)貨”字樣,于是快速充值。等充好后回頭仔細(xì)一看,騙子注冊(cè)了一個(gè)ID:訂單已支付等待發(fā)貨。
防騙技巧
這種騙術(shù),新手容易上當(dāng)。騙子知道新手賣(mài)家信譽(yù)低急著賣(mài)東西,利用賣(mài)家著急心理催促發(fā)貨。賣(mài)家不仔細(xì)查看買(mǎi)家是否真的付款,匆匆發(fā)貨騙子也就得逞了。避免相似的騙局,賣(mài)家要保持一顆平常心,注意查看交易狀態(tài),以及賣(mài)出寶貝中商品顯示的數(shù)量。
B 卡單是騙人的幌子
事件回放
小A看到一件心儀商品,點(diǎn)擊掌柜旺旺詢問(wèn)。掌柜給他發(fā)了鏈接讓其拍下,等小A付款完,掌柜給他截圖:“交易卡單”,稱付款沒(méi)有成功,要求重拍。之后掌柜發(fā)了一個(gè)關(guān)于卡單系統(tǒng)消息截圖,忽悠說(shuō),支付寶在升級(jí),你的錢(qián)還在支付寶里,讓其重新拍下。小A不知這是釣魚(yú)網(wǎng)站,付款了。
防騙技巧
卡單其實(shí)是騙人的幌子,淘寶交易從來(lái)沒(méi)有所謂卡單交易情況。交易時(shí)可按照以下順序操作:1.拍下寶貝后,先別急于付款,退出來(lái)到淘寶已買(mǎi)到寶貝中查看有沒(méi)有該筆交易。2.只用旺旺交談,誘導(dǎo)用QQ聊的不可靠。3.對(duì)方主動(dòng)給你發(fā)文件時(shí),要小心是木馬病毒。4.買(mǎi)什么拍什么5.對(duì)方說(shuō)“卡單其實(shí)是超時(shí)”等話時(shí),你要停止任何交易,并進(jìn)行電腦查殺病毒,修改密碼。6.確認(rèn)與你交談的賣(mài)家和拍下鏈接內(nèi)的ID是否相同。
C 28元雪紡裙變超級(jí)透視裝
事件回放
小虹收到裙子時(shí),店鋪上的28元雪紡裙變成了破紗布,衣服薄得透光、多處脫線。要求退貨,掌柜說(shuō)不是質(zhì)量問(wèn)題,退貨來(lái)回郵費(fèi)自己承擔(dān)。
防騙技巧
實(shí)物與圖片不符是網(wǎng)購(gòu)最常出現(xiàn)的問(wèn)題。購(gòu)買(mǎi)時(shí),買(mǎi)家要注意官網(wǎng)圖片,那些PS痕跡重、沒(méi)有細(xì)節(jié)圖、圖片只有一兩張的就要留心了。確定購(gòu)買(mǎi)前,查看賣(mài)家信譽(yù)和評(píng)價(jià)。對(duì)發(fā)貨速度、色差、質(zhì)量等評(píng)價(jià)做到心中有數(shù)。
發(fā)現(xiàn)實(shí)圖不符,要保存聊天記錄,把有差異的地方拍下來(lái),連同店鋪展示的照片,一起發(fā)給淘寶客服,申請(qǐng)維權(quán)。如涉及服裝尺寸問(wèn)題,可以提供服裝測(cè)量圖片。如涉及商品顏色不符、質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的破損等,可提供清晰、完整商品圖片。
D 港版iPhone4 3200元騙局
事件回放
3200元iPhone4發(fā)售之際,小明心癢癢,想買(mǎi)光代購(gòu)就需要等兩三個(gè)禮拜,而且很多香港代購(gòu)賣(mài)家已經(jīng)不再接單。后來(lái)小明找到有現(xiàn)貨的店鋪,跟店主聯(lián)系。店主要求小明付款用支付寶網(wǎng)銀付款,款項(xiàng)直接進(jìn)店主賬戶。
防騙技巧
小明拍下商品后,騙子用“低價(jià)走私貨”理由要求小明使用“銀行付款、第三方支付平臺(tái)即時(shí)到賬”等風(fēng)險(xiǎn)較高的支付手段達(dá)到騙取錢(qián)財(cái)目的。淘寶上很多香港代購(gòu)店鋪使用支付寶,并沒(méi)有騙子說(shuō)的資金凍結(jié)情況。
買(mǎi)家應(yīng)根據(jù)商品市場(chǎng)價(jià)格對(duì)比淘寶價(jià)格,不要以低價(jià)作為唯一選購(gòu)商品的標(biāo)準(zhǔn)。想買(mǎi)到價(jià)廉物美的商品,購(gòu)買(mǎi)前多與賣(mài)家咨詢了解,盡量選擇支持消費(fèi)者保障服務(wù)的寶貝。堅(jiān)持正確的購(gòu)物流程,未收到貨前不確認(rèn)付款,不提倡使用即時(shí)到賬付款的方式。
E 帶問(wèn)號(hào)的網(wǎng)址你心里先打個(gè)問(wèn)號(hào)
事件回放
小明買(mǎi)豆?jié){機(jī)拍下后,讓賣(mài)家修改價(jià)格,賣(mài)家很快發(fā)來(lái)一個(gè)帶綠色對(duì)號(hào)標(biāo)志的鏈接,信手打開(kāi)付款,可兩次都未付款成功。賣(mài)家說(shuō)電腦死機(jī),明天再付。付款成功后,小明收到賣(mài)家發(fā)貨提醒。淘寶賬號(hào)和旺旺顯示異地登錄。傍晚查看物流時(shí),發(fā)現(xiàn)商品交易已經(jīng)完成,買(mǎi)家已確認(rèn)收貨,可并沒(méi)有收到豆?jié){機(jī)。
防騙技巧
網(wǎng)址前面帶問(wèn)號(hào)標(biāo)志,說(shuō)明淘寶對(duì)這個(gè)網(wǎng)站安全性存疑,堅(jiān)決不能打開(kāi)。最新的釣魚(yú)網(wǎng)站,網(wǎng)址前面可能是一個(gè)綠色對(duì)號(hào)標(biāo)志的鏈接。因此,買(mǎi)家堅(jiān)決不從他人提供的網(wǎng)址鏈接進(jìn)入購(gòu)買(mǎi),尤其是進(jìn)入付款環(huán)節(jié)。
釣魚(yú)網(wǎng)站辨別終極方法:從旺旺進(jìn)入自己淘寶后臺(tái),此時(shí)淘寶上你是處于登錄狀態(tài),把鏈接復(fù)制粘貼到地址欄按回車(chē)。在出現(xiàn)的頁(yè)面中,如果仍然處于登錄狀態(tài),那么這鏈接是淘寶的,若不是登錄狀態(tài),那么鏈接為釣魚(yú)網(wǎng)站。
F 沒(méi)有底單不退貨
事件回放
小新買(mǎi)了三雙增高鞋墊,結(jié)果對(duì)方發(fā)錯(cuò)號(hào)碼。小新寄回去東西,單號(hào)卻丟了。店主回復(fù)說(shuō),沒(méi)有快遞單號(hào)一概不同意退貨。
防騙技巧
買(mǎi)家經(jīng)常會(huì)遇到交易成功后發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題,賣(mài)家卻讓買(mǎi)家先退貨,再退款。面對(duì)這種情況,一定要保證用旺旺與賣(mài)家交流,確認(rèn)退貨地址。其次,退貨后的單號(hào)要記住,最好在當(dāng)天就把單號(hào)告訴賣(mài)家。如果單號(hào)丟了,立刻和快遞公司聯(lián)系,請(qǐng)業(yè)務(wù)員幫忙找到單號(hào)。如果賣(mài)家一口咬定沒(méi)收到,快遞網(wǎng)站顯示包裹已被收取,這時(shí)可以發(fā)起維權(quán)。
退貨后保留物流底單,發(fā)貨、退貨憑證是指發(fā)貨或退貨后保留的快遞單據(jù),提供的單據(jù)圖片需清晰、完整。
G 虛假發(fā)貨超時(shí)打款
事件回放
小Q前幾天買(mǎi)了保暖內(nèi)衣,昨天突然發(fā)現(xiàn)交易成功、賣(mài)家都收到款了,自己還沒(méi)收到內(nèi)衣。
防騙技巧
騙子利用了淘寶超時(shí)規(guī)則,及賣(mài)家聲明發(fā)貨之日起10天(快遞/EMS)、30(平郵)天,買(mǎi)家逾期不確認(rèn)收貨,也沒(méi)有申請(qǐng)退款,默認(rèn)買(mǎi)家已收到貨,符合雙方交易規(guī)定,交易成功付款給賣(mài)家。
在交易過(guò)程中,要注意交易超時(shí)打款事件,如果時(shí)間較短,可聯(lián)系賣(mài)家延長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于不延長(zhǎng)時(shí)間且購(gòu)買(mǎi)的商品又不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)情況,買(mǎi)家可申請(qǐng)直接退款或向淘寶舉報(bào)。
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