浦江創(chuàng)新論壇：復(fù)雜經(jīng)濟(jì)局面中的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力文字實錄(2)

2011年09月24日 18:29
來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng)

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在幾個方面工作需要哪些方面保障？我認(rèn)為第三個關(guān)鍵詞是組織力，在組織力層面如何思考？作為民營企業(yè)應(yīng)對這樣不確定環(huán)境背景下，我們更需要建立一個非常強大集職業(yè)又專業(yè)化的機制，這種專業(yè)化機制的獎勵需要專業(yè)化的隊伍，這個隊伍的建立更需要我們創(chuàng)業(yè)者變得更加職業(yè)，更加專業(yè)。我一直在強調(diào)，中國今天這個社會，今天這個環(huán)境，全部委任給職業(yè)經(jīng)理，職業(yè)管理者，不是一個很好的時機，因為由于法律的不健全，由于信念的缺乏，由于道德標(biāo)準(zhǔn)不高，更好需要職業(yè)團(tuán)隊和創(chuàng)業(yè)者互動結(jié)合，這種結(jié)合，過去從專業(yè)出身，如何讓自己變得更加職業(yè)？這種職業(yè)的準(zhǔn)則是什么？創(chuàng)業(yè)者既要做到抽離于日常事務(wù)，站在遠(yuǎn)處看企業(yè)未來發(fā)展，又要做到創(chuàng)業(yè)時期的投入，你去做你的管理團(tuán)隊沒有精力關(guān)心的問題，比如消費者體驗這些問題告訴你的管理團(tuán)隊，讓他們完善，圍繞目標(biāo)完善，只有這樣完成優(yōu)勢的競爭力，才能面對今天環(huán)境，當(dāng)今世界不單單面對中國的環(huán)境，更需要面對世界的環(huán)境，必須做世界一流的企業(yè)，才能做中國持續(xù)一流，今天我們面對全球化競爭，面對直面的競爭，我們必須思考全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全球政治格局，還有社會的大自然和自然災(zāi)害等等，應(yīng)對這些能力，才讓企業(yè)有能力成為偉大的企業(yè)，成為世界的企業(yè)。

曾立平：下面有請匹克體育董事會主席、亞洲籃球聯(lián)合會顧問許景南演講。

許景南：各位嘉賓下午好！剛才保會長已經(jīng)講過了國際形勢從來沒有不復(fù)雜過，包括經(jīng)濟(jì)形勢從來都是復(fù)雜的，做一個復(fù)雜環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)力的問題，首先應(yīng)該是的領(lǐng)導(dǎo)魅力，是長期行為行動，我自己的感覺，作為領(lǐng)導(dǎo)者，怎么把你的團(tuán)隊，把你這個組織所領(lǐng)導(dǎo)的組織帶向何方？為他們能夠做出什么？這是我的第一個觀點。領(lǐng)導(dǎo)力首先占一個方面，為他這個組織帶向如何方，把這些人帶向何方？一個團(tuán)隊一個組織戰(zhàn)略目標(biāo)相當(dāng)重要，戰(zhàn)略目標(biāo)的制定一定要得到這個組織的同事們的認(rèn)可，大家才會一起向前沖，同心協(xié)力才能提高信心。首先組織戰(zhàn)略制定，我們匹克從1991年提出創(chuàng)立國際品牌的目標(biāo)，得到我們的同事，我們的團(tuán)隊一致的認(rèn)可，大多數(shù)人的認(rèn)可，所以我們堅持了20多年來，我們就是一直在朝著這個方面努力，首先我們第一個，我們總結(jié)了這幾年5項準(zhǔn)備工作，向國際品牌做5項準(zhǔn)備工作。

今天來一個是學(xué)習(xí)，早上聽了很多，剛才聽了很多發(fā)言，受到的很大啟發(fā)，我把5項的工作向大家匯報。第一我們向著國際化，原來的品牌叫做豐登牌，五谷豐登是國內(nèi)比較親和的品牌，但是為了做國際品牌，改成匹克牌，創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，匹克現(xiàn)在進(jìn)入了世界的各個區(qū)域，現(xiàn)在很多國內(nèi)的企業(yè)家做國際品牌，都受到了名稱的障礙，但是匹克沒有。

第二個準(zhǔn)備工作，我們首先把管理標(biāo)準(zhǔn)跟質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)國際化。首先我們在企業(yè)的管理體系的一些認(rèn)證，我們首先進(jìn)行了ISO9000認(rèn)證，我們做8011認(rèn)證，這個認(rèn)證ISO標(biāo)準(zhǔn)在國際上流行了100多年的標(biāo)準(zhǔn)，我們采用的都是國際上管理標(biāo)準(zhǔn)，還有我們的產(chǎn)品質(zhì)量也是采用國際的標(biāo)準(zhǔn)，我們國家采用的標(biāo)準(zhǔn)是國際的標(biāo)準(zhǔn)，我們企業(yè)采用的標(biāo)準(zhǔn)比國家標(biāo)準(zhǔn)還高一點。人們問匹克產(chǎn)品好還是國際上的品牌好？我說產(chǎn)品都是一樣的，我們有產(chǎn)品總冠軍，也有穿著國際名牌每年受傷，標(biāo)準(zhǔn)都一樣，這是第二項準(zhǔn)備工作。

第三項準(zhǔn)備工作是無形資產(chǎn)的保護(hù)，我們匹克從20年來，我們注冊的目前已經(jīng)在160個國家以上注冊，拿到證130多家，前幾天我們各家商家機長到我們企業(yè)考察，知道了我們拿到了130多家認(rèn)證非常高興，全國很多企業(yè)沒有一個超過我們，在美國注冊我們堅持了15年，我們的注冊他們駁回，我們又起訴，在2009年拿到了證。

第四項準(zhǔn)備工作，我們知道做一個國際品牌，一定要與國際上高端組織明星為我們做代言，國際籃球管理協(xié)會管理全球籃球運動，怎么推動全球籃球運動發(fā)展？組織是最高的籃球管理組織，我們跟NBA合作，是全球合作伙伴，是全球最高的賽事組織，商業(yè)性比較強，是最好的籃球運動比賽，我們和國際上很多國家籃球，有歐洲的塞爾維亞，我們亞洲人，伊朗隊，大洋洲人，新西蘭，歐洲的科特迪瓦，有10幾個國家，NBA我們簽了15個，這些高端組織和明星，用了匹克的裝備，在世界各地把中國的品牌匹克推上了世界的高地，把產(chǎn)品推向了市場和各地。

第五項就是我們的上市，這個上市為了我們創(chuàng)國際品牌得到資源上的保證，創(chuàng)一個國際品牌，一定需要很多資源，上市是我們?nèi)谫Y的渠道，一個平臺，當(dāng)時在選擇上市的時候，如果我們在A股上，我們市值可以翻一倍，是100億，但是為了創(chuàng)國際品牌，我們選擇了香港，因為香港是國際的資本市場，可以把我們的品牌帶到全球，面對這樣的國際品牌這100億算不了什么，我們選擇香港上市，上市之后加速市場的國際化，我們在美國成立了公司，準(zhǔn)備在美國拓展市場，所以我早上聽了很多人的經(jīng)濟(jì)全球化準(zhǔn)備工作做得怎么樣？我把這個匯報給大家，我們做好了充分準(zhǔn)備，現(xiàn)在市場國際化也會碰到種種問題，但是其他的一些問題都是比較簡單，包括人才問題，只要在那邊樹立旗子，我們?nèi)瞬啪奂?，管理上問題我們也解決了，關(guān)鍵是注冊，現(xiàn)在我們很多品牌要進(jìn)入國際市場，被別人搶注很麻煩，沒有得到當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)就難進(jìn)入市場。

領(lǐng)導(dǎo)力的問題就是洞察力，意志力，我們可以20年前把準(zhǔn)備工作一個個做好，再進(jìn)入，不是說20年前就進(jìn)入了，條件不成熟的情況下，非死不可，在這種情況下有些工作該做要提前做，預(yù)測能力領(lǐng)導(dǎo)力非常重要，一個領(lǐng)導(dǎo)沒有對未來的判斷，可能會出現(xiàn)一系列問題，我們做這些基礎(chǔ)工作以后，我們會加速市場的國際化，這是我今天要講的一件事情。領(lǐng)導(dǎo)力的時候，做好自身的事情，國內(nèi)情況都復(fù)雜，我們找準(zhǔn)定位，我們的定位大家非常清晰，通過籃球的專業(yè)的運動，通過籃球的運動和消費者進(jìn)行一些溝通，找好我們的目標(biāo)向前進(jìn)，做好工作。匹克非常好的就是有一個戰(zhàn)略目標(biāo)很清晰，意義非常有效，還有我們的團(tuán)隊在執(zhí)行方面是老中青結(jié)合的團(tuán)隊，我相信做好本質(zhì)工作，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。

曾立平：謝謝許總為我們帶來的精彩演講，下面有請方太集團(tuán)總裁茅忠群先生帶來的演講，他演講的題目是：現(xiàn)代儒家管理模式與企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力。

茅忠群：大家好！剛才我聽美特斯邦威的周總講了一個觀點，他說在中國辦企業(yè)，比在西方國家要困難得多，這個我對這個觀點完全贊同，周總也從領(lǐng)導(dǎo)力的角度給了一些解決之道，我想從管理的角度也提一點看法。我們都知道，中國企業(yè)幾十年來從小到大，在管理上進(jìn)步非?？?，包括我們的大學(xué)，我們的MBA教育都在全力的推動這方面的工作，我們看到我們的教育內(nèi)容基本都是西方的管理，尤其是美國的管理，這個應(yīng)該大家都比較認(rèn)同的。西方的管理，幫助西方的企業(yè)成長為很多的大型企業(yè)，我們所說的世界500強的企業(yè)，在西方都叫做民營企業(yè)，我們大部分進(jìn)去的都是國營企業(yè)，民營企業(yè)很少，因為民企很難做大，為什么西方的管理對西方企業(yè)是有效的？我分析下來主要有兩點。

一個是制度化的管理，我們學(xué)了非常多制度化的管理。

第二個是他們的價值觀或者說他們的宗教信仰，我認(rèn)為要有效的管理好一個組織，這兩個方面必須是一個綜合的作用，也就是說這兩條腿必須同時具備，如果只有一條腿肯定管理效果大大打折扣?？次覀冎袊髽I(yè)在學(xué)習(xí)西方管理的過程中，我們只是學(xué)了一條腿，就是制度化管理，價值觀沒有學(xué)，而且制度化管理學(xué)的不到位，為什么說制度和價值觀兩條腿同時具備？假如說沒有正確的價值觀，你的制度不能貫徹執(zhí)行，制度應(yīng)該執(zhí)行西方認(rèn)為最基本的價值觀我們不具備，我們認(rèn)為制度當(dāng)中有很多漏洞，理所當(dāng)然可以鉆。第二個方面假如說沒有制度，你的價值觀也是不能落地生根的，為什么？大家也看到，我們的很多中小企業(yè)進(jìn)去了，墻上掛了很多標(biāo)語價值觀提了很好，但是我們沒有相配到制度落地，這樣你的價值觀在空中飄，根本沒有落地，員工也沒有相信，因為覺得這個都是企業(yè)的老板自己自娛自樂的方式，美其名曰，我們在搞企業(yè)文化，事實上什么都不是。這樣大家很清晰地看到我們必須補課，除了制度管理之外，我們必須要補價值觀和信仰課，這個補不上沒有辦法解決，民營企業(yè)出不了大企業(yè)，我們學(xué)習(xí)西方的價值觀和價值信仰嗎？

我們首先看看其他國家怎么學(xué)？很明顯日本、歐洲的企業(yè)，韓國，尤其是日本式管理大家印象非常深，我們找出一個特點，這些國家的管理都是把西方管理成本，和本國的傳統(tǒng)文化完美結(jié)合的一個結(jié)果，這里找到中國企業(yè)管理的方向，就是中國企業(yè)未來管理的提升的方向，就是把現(xiàn)代管理成果和中國傳統(tǒng)文化完美的結(jié)合，這個一定是這樣的方向。西方現(xiàn)代管理成果大家都比較熟悉，包括制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、體系、工具一大堆，近百年來發(fā)明了一大堆，確實非常管用。中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以儒家思想為主流的各種優(yōu)秀的文化，我們也要剔除糟粕，講優(yōu)秀的部分。這里有一些很好的觀點，一個是仁政觀，第二個毅力觀，第三個使命觀等等很多，關(guān)鍵是中西合璧，因為我講這個模式用了16個字，就是中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，中西合璧，以道御術(shù)，中西合璧不是簡單把西方的東西和中國的文化加在一起，就是一定要中西合璧，以道御術(shù)，關(guān)鍵有三點，一個要做到一手抓仁義，一手抓制度，一定要兩手抓，一方面要講仁義道德，倫理道德，另外還要講制度建設(shè)。

第二個我們要一手抓教育，一手抓執(zhí)行，教育和執(zhí)行，教育要為先，教育走在前面，然后抓制度的執(zhí)行落實。

第三個是制度要仁義，執(zhí)行要無情，這一條是最要命的，因為我們中國人很多人都搞不清楚情誼法關(guān)系怎么處理？我認(rèn)為應(yīng)該這么處理，情理包括仁義，應(yīng)該體現(xiàn)在制度治理，制度內(nèi)容當(dāng)中，但是在制度執(zhí)行過程中必須是嚴(yán)格的，必須是無情，這樣徹底解決了情理法之間的關(guān)系，中國現(xiàn)代管理模式儒家管理模式，一定可以在21世紀(jì)中國大放異彩。

曾立平：謝謝茅總，下面有請陳向力先生，他演講的題目是：GE的創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力體系。

陳向力：各位大家下午好！今天跟各位不同的是我講的更多的是100多年，全球企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新方面的體會。GE公司大家比較清楚，因為GE是130多年的歷史，得到知道愛迪生老爺爺大發(fā)明家，創(chuàng)新在GE的血液里面，GE公司現(xiàn)在是按照全球的分布，全球的業(yè)務(wù)也是非常多元化，從能源、航空、交通、醫(yī)療、金融服務(wù)以及傳統(tǒng)的照明，還有家電等等，都是全球的老大，全球有將近30萬員工，1500億美金的年收入去年，在很多方方面面都是過去這么多年來，不僅是技術(shù)的領(lǐng)先，同時從商業(yè)模式、管理等等都是有非常獨到的地方，GE這么復(fù)雜，從三個題目。

一個就是成為可持續(xù)發(fā)展的大企業(yè)，一個要有非常長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。第二個要有非常好的執(zhí)行力和機制，來保證戰(zhàn)略的實施。聽起來非常簡單，確實也非常簡單，您看GE，剛才提到幾個大的集團(tuán)，這么大的公司和這么大的集團(tuán)，一定要有清晰的主線，30多萬人朝著這個方向努力，這兩條主線非常重要，一個綠色創(chuàng)想，還有一個健康創(chuàng)想，這個題目非常有意思，從2006年開始GE就把我們很多事業(yè)部組織成兩大塊，綠色創(chuàng)想非常明確，就是能源、環(huán)保技術(shù)，里面跟國家跟中國跟全世界發(fā)展戰(zhàn)略是非常吻合的。

第二個健康創(chuàng)想對于GE來說，也就是說我們一直非常領(lǐng)先的醫(yī)療事業(yè)部門，同時包括水處理，還有關(guān)系到人民生計的方方面面。有了這兩條主線以后，員工非常明確，為什么我們每天起來早上上班？就是要改變?nèi)祟?，跟共產(chǎn)主義有點像。我自己1994年在美國加入GE，第一次參加員工會議的時候感覺跟政治學(xué)習(xí)一樣，當(dāng)時杰克還是董事長，他每年年初定調(diào)子，一級級傳達(dá)下來，跟政治學(xué)習(xí)一模一樣，GE公司跟中國政治學(xué)習(xí)非常像，一定要有非常明確的主線，同時還要有非常好的執(zhí)行機制。講到運營機制，GE過去這么多年來，在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人世界500強，現(xiàn)在還有180多個CEO都是GE出來的。很大程度上也是自己不斷變革，從捷克韋爾奇80年代到現(xiàn)在，每隔兩三年都有大的舉措，就是折騰，以前是群策群力，80年代捷克韋爾奇發(fā)現(xiàn)GE內(nèi)部有很多浪費，有很多官僚主義，群策群力，以小團(tuán)隊到大團(tuán)隊想辦法剔除浪費，剔除不該有的運作模式，當(dāng)然也是精簡機構(gòu)等等，無邊界的合作等等，一直到今天都是意義深遠(yuǎn)的對于GE來說。

后面比如說數(shù)字化，90年代末期，以前我剛剛加入GE的時候很多了，今天像全球很多大公司一樣，什么東西都是無紙化，什么東西網(wǎng)絡(luò)化，流程一概數(shù)字化，GE作為大公司在90年代中期的時候，已經(jīng)在很前面了，10幾年前六西格瑪，日本公司做成工廠質(zhì)量控制，GE做到整個GE的流程，都要從客戶來，以客戶為中心的理念，然后怎么精簡，精簡所有的程序？不僅僅做研發(fā)或者生產(chǎn)，同時所有財務(wù)，所有人事管理程序等等，都用西格瑪管理模式做改造，到今天怎么樣綠色環(huán)保，怎么樣在健康創(chuàng)想主線上下工夫，最新的也提到21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力，因為以前GE非常美國化，最近幾年GE有大的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)力變得非常包容性，看今天GE的上層領(lǐng)導(dǎo)，各種膚色，各種不同國家，各種不同文化背景都有，而且工作的方式模式比以前一刀切要豐富多彩多了。這個也就是說全球化背景和多元化背景下怎么樣改變的辦法。