致廣藥、加多寶公開信:糾纏過去 你將失去整個(gè)未來
糾纏過去,你將失去整個(gè)未來
——致廣藥、加多寶的一封公開信
廣藥、加多寶:
首先感謝你們對(duì)中國(guó)涼茶產(chǎn)業(yè)的巨大貢獻(xiàn)!是你們的共同努力,尤其是加多寶的17年非凡付出,把王老吉從一個(gè)沒落的老字號(hào),打造成了超越可口可樂的中國(guó)飲料第一罐,推動(dòng)了中國(guó)涼茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
令國(guó)人萬分遺憾和痛惜的是,在最為珍貴的戰(zhàn)略機(jī)遇面前,你們內(nèi)訌了,摔倒在“沒有永恒的朋友,只有永恒的利益”的醒世恒言上。
于是,數(shù)年之久的王老吉商標(biāo)爭(zhēng)奪案轟轟烈烈上演了。輾轉(zhuǎn)曲折,撲朔迷離,不斷成為人們茶余飯后的談資。終于,5月12日,中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)一紙裁決,了卻恩怨。廣藥抱得美人歸。
本以為劇情結(jié)束,曲終人散,各回各家,各喝各茶。不料想,故事似乎還未結(jié)束。你們又開始打起新一輪的口水仗,而且,吐沫更多,勢(shì)頭更猛。
客觀講,“5·12”裁決之后,你們雙方異口同聲表示要做強(qiáng)做大涼茶產(chǎn)業(yè)的雄心壯志,加多寶“不再糾纏于過去”的表態(tài),廣藥成立1.828億王老吉愛心基金的善舉,都很值得稱道。但接下來你們的相互對(duì)掐,你們的斤斤計(jì)較和睚眥必報(bào),讓我們對(duì)你們的未來充滿疑慮。
在戰(zhàn)術(shù)上,你們都手握利劍,都是重量級(jí)選手,誰(shuí)都有能力也有可能用戰(zhàn)術(shù)之劍刺傷對(duì)方;但恐怕也都會(huì)傷及自身吧,我以為這樣做沒有真正的贏家。
其實(shí)你們的比賽,肯定不是短跑,而是馬拉松,短暫的領(lǐng)先并沒有實(shí)質(zhì)意義,共同遵守規(guī)則才是王道。
在這條望不到盡頭的跑道上,可口可樂和百事可樂已經(jīng)相互競(jìng)爭(zhēng)、相互推動(dòng)著跑了一百多年,跑出了一個(gè)燦爛的可樂大世界。
我必須和你們一起回憶一個(gè)歷史的片段:
2006年5月19日,百事公司收到一封信件,寄信者聲稱自己在可口可樂公司高層任職,可以提供非常詳細(xì)的一份可口可樂配方的珍貴文件。但百事可樂認(rèn)為,若接受該文件,就違背了商業(yè)道德,是卑劣的盜竊行為,它會(huì)破壞百事可樂在全球的企業(yè)形象,也打破了社會(huì)公平性競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則。于是百事可樂拒絕接受該機(jī)密文件,在將該信件轉(zhuǎn)交給可口可樂之后,立即向聯(lián)邦調(diào)查局報(bào)案。隨后,兩家公司在美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局的幫助下,最終獲取了這份長(zhǎng)達(dá)14頁(yè)的高度機(jī)密資料。涉案的女職員是可口可樂公司一位高層主管的行政秘書。
嫌犯落網(wǎng)后,可口可樂公司出于感恩,將此事以大篇幅記載在了公司備忘錄中,對(duì)老對(duì)手百事公司表現(xiàn)出的公平競(jìng)爭(zhēng)精神表示崇高敬意,可口可樂公司董事會(huì)發(fā)布新聞向百事可樂公司表達(dá)感激。
不知你們看后有何感想?
當(dāng)然,“兩樂”也有競(jìng)爭(zhēng),但限于品牌定位、廣告創(chuàng)意、明星、促銷等合法、公平、堅(jiān)守底線的競(jìng)爭(zhēng),而決不做破壞行業(yè)、損人不利己的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
沒錯(cuò),商業(yè)的本質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)。但你們的競(jìng)爭(zhēng)更多是在戰(zhàn)術(shù)層面;在戰(zhàn)略上,你們的對(duì)手是碳酸飲料和咖啡等世界級(jí)飲料;而在本質(zhì)上,你們真正的對(duì)手是你們自己。
未來十年、二十年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),中國(guó)文化等“軟實(shí)力”必將大大提升,形成影響世界的新風(fēng)尚,這期間,必將有一批真正代表中國(guó)文化的品牌走向國(guó)際。涼茶能躋身其中嗎?
作為國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的涼茶,不僅是重要的飲料品類,還具有獨(dú)特的中國(guó)文化底蘊(yùn)?,F(xiàn)在,紅罐王老吉涼茶已開始遠(yuǎn)銷東南亞、歐美市場(chǎng)。但中國(guó)涼茶要真正暢銷世界,必將面臨國(guó)際飲料巨頭如“兩樂”等的圍追堵截,單靠一家獨(dú)大的孤軍奮戰(zhàn),中國(guó)涼茶要突破攔截會(huì)困難重重。而如果在涼茶市場(chǎng)形成品牌雙子座格局,將有利于共同做大做強(qiáng)涼茶品類,才更有希望讓中國(guó)的涼茶真正成為世界級(jí)飲料。
真正強(qiáng)大的品牌、繁榮的市場(chǎng)必須建立在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)之上。跳出競(jìng)爭(zhēng)看競(jìng)爭(zhēng),跳出現(xiàn)在看未來。沒有大競(jìng)爭(zhēng),就沒有大品類,也不會(huì)有大發(fā)展。
對(duì)未來而言,你們真正的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)在于自己的信仰、理想、境界、胸懷與氣度,以及由之而來的事業(yè)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀和財(cái)富觀。小勝靠智、大勝靠德。這是小利益與大未來、小聰明與大智慧的考量。也是真正體現(xiàn)企業(yè)家精神的時(shí)候。
德魯克在上世紀(jì)80年代出版的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中總結(jié)道:“在過去的10~15年,在美國(guó)出現(xiàn)的真正的企業(yè)家經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)史上最具深遠(yuǎn)意義和最鼓舞人心的事件?!爆F(xiàn)在輪到中國(guó)了。
最后,我想把英國(guó)前首相丘吉爾的一句名言送給你們:“如果你總是糾纏于過去和現(xiàn)在,那么你將失去整個(gè)未來”
營(yíng)銷人士 婁向鵬
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