京東戰(zhàn)“美蘇”誰會笑到最后?
磐石之心(消費電子、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家)
8月15日,京東商城、蘇寧易購和國美網(wǎng)上商城展開了有史以來規(guī)模最大的價格戰(zhàn),這也被網(wǎng)友戲稱“京東戰(zhàn)美蘇!”但是很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這場被稱作規(guī)模最大的電商大戰(zhàn)卻并未真正降價,有人說這只是電商們在聯(lián)手炒作,是一場“秀”;也有人說,京東是要借大家電降價打擊蘇寧線下賣場,擾亂蘇寧發(fā)行債券融資計劃;還有人說,京東商城是為了傾銷庫存家電……
電商大戰(zhàn),誰才是真正的贏家?
在電商大戰(zhàn)開始之前,很多網(wǎng)友認為“贏家是消費者,可以買到便宜的商品了?!钡珦?jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),事實并非如此。
8月15日一淘網(wǎng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,京東商城14日晚在大家電品類上有近50件商品悄悄漲價,價格漲幅從30%到100%不等;8月15日上午9時與8月14日大家電商品整體數(shù)據(jù)對比顯示:京東平均漲幅為3.8%,平均漲241元;蘇寧大家電整體平均降幅為3.1%,平均降130元。
筆者也親自體驗了京東商城的促銷,發(fā)現(xiàn)多款超低價彩電出現(xiàn)無貨狀態(tài)卻仍然被掛在促銷欄上,而有貨的低價商品則出現(xiàn)該地區(qū)無法配送的狀況。而蘇寧在15日一早價格戰(zhàn)開始時出現(xiàn)了大規(guī)模的宕機事故,很多用戶抱怨:“蘇寧易購服務器都掛了,讓我們?nèi)绾闻鯃?!?/p>
除了在促銷價格上存在“貓膩”外,這次電商價格戰(zhàn)還夾雜著輿論戰(zhàn)。京東商城劉強東以自己的微博為陣地,不停地高喊口號刺激對手,吸引媒體關(guān)注;而蘇寧易購副總李斌也在微博上不甘示弱,成為媒體追逐的對象。而且在大戰(zhàn)期間,相繼曝出各種負面新聞,先是海爾停止與京東合作,京東辟謠;接著有報道稱蘇寧提前收兵,承認完敗,不再跟進價格戰(zhàn),蘇寧再辟謠。再接著,京東說蘇寧沒錢玩了,要找民眾融資打價格戰(zhàn)……
此外,由于京東商城、蘇寧易購中的商品型號并不完全相同,用戶很難分辨到底誰的價格更低,因此用戶感嘆能真的在電商大戰(zhàn)中買到廉價商品的人不多。所以筆者認為,這場電商大戰(zhàn),真正的贏家不是用戶,而是電商,他們賺足了人氣和眼球,提升了網(wǎng)站流量和品牌知名度。
電商之間的價格戰(zhàn)有哪些好處?未來格局又將何去何從?對此,筆者認為,就目前階段電商之間的價格戰(zhàn)是不可避免的,因為電商格局仍未穩(wěn)定,必然要通過價格戰(zhàn)來進行洗牌。這就如同當年國美、蘇寧、永樂、大中等家電連鎖之間的價格戰(zhàn)一樣,通過洗牌后只剩下了國美和蘇寧,格局穩(wěn)定后自然會少有價格戰(zhàn)。
經(jīng)濟學原理告訴我們,當格局穩(wěn)定后,寡頭之間的價格戰(zhàn)只會兩敗俱傷,因此處于寡頭地位的商家一般不會發(fā)動價格戰(zhàn),這也是目前國美、蘇寧相安無事的原因。而在電商仍處于發(fā)展期的現(xiàn)在,價格戰(zhàn)是有好處的,可以幫助行業(yè)洗牌,讓強者恒強,弱者退出。幫助蘇寧易購、國美這樣的傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)在服務器、信息化、云服務等方面得到鍛煉,讓他們盡快擁有電商思維。
從目前來看,京東商城、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城、當當網(wǎng)這幾家仍然是電商B2C行業(yè)的主流。京東和當當面臨的難題是在銷售規(guī)模還達不到一定標準的時候,蘇寧和國美已經(jīng)進入電商。由于沒有蘇寧和國美的規(guī)模采購實力,成本居高不下的情況下仍要以低價吸引消費者購買,因此虧損成為常態(tài)。特別是京東商城至今沒有上市,其資金全靠投資人,在面對價格戰(zhàn)的時候會有資金壓力。
而蘇寧與國美也同樣面臨自己的難題,由于全國擁有海量實體店鋪,租金成本高昂,線上又要與京東們比拼低價,會大面積影響線下實體店鋪盈利能力。本次價格戰(zhàn)導致蘇寧、國美股價出現(xiàn)下跌,就是股民們對價格戰(zhàn)導致利潤下跌的恐慌。
如果沒有京東等網(wǎng)上商城的挑戰(zhàn),蘇寧和國美不會大規(guī)模進入電商領域,因為他們在家電連鎖市場的寡頭壟斷下對供應商們有足夠的叫板實力,也因此保證了極低的采購成本和可觀的利潤率。但是面對電商的挑戰(zhàn),蘇寧和國美只能全力應對,如果仍固守線下業(yè)務,將面臨巨大風險,有句話叫做 “自己革命者生,被別人革命者死”
但是筆者認為,只要下定決心做電商業(yè)務,蘇寧和國美就有能力削減線下店鋪數(shù)量,做到線上線下統(tǒng)一價格,讓內(nèi)部線上與線下業(yè)務實現(xiàn)有效整合,這將對京東等純電商造成嚴重威脅。但是目前蘇寧國美們?nèi)允芟抻谒季S局限、電商人才匱乏、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合問題,因此這是一場持久戰(zhàn)。
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