2012年12月10日 10:04
來源：英才網(wǎng)聯(lián)

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隨著全球經(jīng)濟持續(xù)低迷，寒冬里的校園招聘也愈見苛刻，企業(yè)選拔人才更加注重對職場綜合實力的考查，以求在經(jīng)濟形勢不佳的狀態(tài)下，依然保證企業(yè)發(fā)展的高穩(wěn)定性。在英才網(wǎng)聯(lián)舉辦的分行業(yè)招聘會上，HR均表示越來越看重畢業(yè)生的職場適應(yīng)能力和人際關(guān)系的靈活性，更加青睞擁有同理心的畢業(yè)生，這樣的應(yīng)聘者會給企業(yè)帶來和諧與人氣。為此，英才網(wǎng)聯(lián)職場專家將為你解讀，究竟什么是職場中的同理心，為何擁有同理心的職場人會更受企業(yè)歡迎。

所謂同理心就是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力，它在職場中主要體現(xiàn)在能夠感知上司、同事情緒和想法的能力，以及處理工作事務(wù)、與人協(xié)作的能力。

用心接受任務(wù)，成績易獲認(rèn)可

我們在接受上司布置的一項工作任務(wù)時，接收的是一筐文件，處理的是簡單的文字？其實，接收的加工的是一種信息，讓信息在處理中得到價值提升，最終傳遞出包含著思想與理念的結(jié)果。正如平面設(shè)計師在接到設(shè)計任務(wù)時，除了要按照要求的色彩與尺寸去設(shè)計，還應(yīng)將設(shè)計的意圖、應(yīng)用場合、受眾人群一類信息接收完整，設(shè)計出的作品才有更多的應(yīng)用價值。所以，不要盲目、機械的完成工作，弄清旨意，能夠提高工作質(zhì)量，更易獲得上司的認(rèn)可。

學(xué)會共情，能贏得上司芳心

即使職場像戰(zhàn)場，我們喜愛同盟者的關(guān)系也勝過敵對關(guān)系，而接納、理解他人的想法和立場更易于與他人結(jié)成同盟，從而建立起良好的人際關(guān)系。當(dāng)你的上司和同事發(fā)出"你這樣做不對"的咆哮，說明他們渴望被理解，能夠緩解僵局的就只有冷靜與共情，這不是懦弱，站在對方的角度重新審視出發(fā)點與結(jié)果偏差，對自我完善具有積極的意義，更重要的是，你用理解贏得了他們的芳心。

變身融合劑，職場人氣飆升

無論是在小組討論的面試中，還是實際的團隊協(xié)作中，缺乏同理心的人只會霸道、武斷地將自己的意見強加給別人或自我孤立，一個有同理心的職場人則會先把自己的意見放到一旁，認(rèn)真傾聽他人的想法，最后完成團隊的融合，企業(yè)會更加器重在團隊中能夠成為融合劑的員工，以保證企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定，因此，變身職場融合劑，會令你人氣飆升。

英才網(wǎng)聯(lián)職場專家表示：現(xiàn)代企業(yè)擇才如擇偶，企業(yè)更愿意錄用一個與自己相匹配的員工，既能認(rèn)同公司文化、履行崗位職責(zé)，又能在職場人際關(guān)系上擁有足夠的同理心，相互扶持，最終完成共同發(fā)展。因此，畢業(yè)生們要想盡快找到適合自己的工作，并讓自己的職場人氣飆升，則需要在有較強的專業(yè)技能的前提下，循著企業(yè)的"擇偶"標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升職場情商，善用同理心捕獲企業(yè)的芳心。

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