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男子漢堡里吃出瓶蓋 肯德基:員工操作失誤


來源:錢江晚報

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吃漢堡居然吃出個瓶蓋,這事讓夏先生遇到了,當看清楚是只瓶蓋時,他驚訝得張大嘴巴,差點喊出來。

吃漢堡居然吃出個瓶蓋,這事讓夏先生遇到了,當看清楚是只瓶蓋時,他驚訝得張大嘴巴,差點喊出來。

昨天中午1點左右,夏先生和2個朋友一起到金華回溪街一家肯德基內(nèi)用餐。點了幾份漢堡、一盒蛋撻、幾只雞翅、還有薯條、飲料,滿滿擺了幾個餐盤。

夏先生肚子早就餓得咕咕叫,抓起一個田園脆雞堡狼吞虎咽吃起來。當他把最后一塊漢堡塞到嘴里時,突然咬到一塊硬硬的東西,他大吃一驚,趕緊吐出來,仔細一看,才發(fā)現(xiàn)這個粘滿色拉的東東,居然是只塑料瓶蓋。

夏先生立刻喊來餐廳服務員,要求給個解釋。

這家肯德基餐廳的經(jīng)理聞訊趕來,查看現(xiàn)場后承認是店方責任,并推斷可能是新來的員工在制作漢堡的過程中不小心,打果醬的時候蓋子掉了進去。

不過,讓夏先生有些不爽的是,處理事件的工作人員并沒有表現(xiàn)出歉意,說吃到個瓶蓋沒什么大問題。

這讓夏先生有些氣憤,“我要是吃下去,卡在食道里怎么辦?”

雙方僵持了大約20分鐘。

記者找到姓陳的餐廳經(jīng)理,他向記者表示,會把問題記錄下來反饋到杭州肯德基總部,稱總公司會有專門的人負責回應此事。

直到晚上7點多,杭州肯德基有限公司給記者發(fā)來郵件,表示,因個別員工操作失誤而給顧客帶來的不愉快用餐感受,深表歉意,并表示會積極和消費者進行溝通,爭取獲得消費者涼解,同時會加強對員工的培訓。(實習生 陳威 見習記者 朱浙萍 俞躍)

[責任編輯:robot]

標簽:男子 漢堡 瓶蓋 

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