王振耀：要在護理上下大功夫

2013年12月12日 03:07
來源：21世紀經(jīng)濟報道作者：趙曉菲

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中國的養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了轉折點。我主要提以下幾個問題供大家思考：

第一，養(yǎng)老是養(yǎng)什么？理論界有這樣一種觀點，第一養(yǎng)老要先養(yǎng)窮，第二養(yǎng)老要先養(yǎng)吃。歸結來說，養(yǎng)老主要是錢的問題。如今，這一概念需要重新定義，養(yǎng)老是要養(yǎng)身體，養(yǎng)心理，就是需要保健和護理。因此，養(yǎng)老服務業(yè)能不能發(fā)展起來，關鍵在于護理能不能做好。全國幾萬所養(yǎng)老院、敬老院，如果沒有養(yǎng)老護理就做不起來。

僅舉一例，如何做好護理，需要發(fā)展養(yǎng)老護理保險。德國、日本等許多國家經(jīng)驗證明，如果沒有養(yǎng)老護理保險，養(yǎng)老服務業(yè)起不來，走不遠。目前，青島等地已經(jīng)開始實驗，但在全國還沒有成為主流。

第二，養(yǎng)老服務業(yè)需要找準目標客戶群。誰需要養(yǎng)老服務？現(xiàn)在有不同的說法，比如3000多萬失能、半失能人群， 2300萬80歲以上的人等等，但缺乏一個準確的定位，大家都不知道最需要護理的人在哪，大家都在憑感覺。所以需要盡快針對全國的養(yǎng)老護理需求做一個普查或者評定，為養(yǎng)老服務業(yè)，為養(yǎng)老保險的發(fā)展提供一個最基礎的數(shù)據(jù)。

第三，關于養(yǎng)老服務的體制性格局，我建議進入養(yǎng)老服務業(yè)的企業(yè)，包括保險公司，一定要明確養(yǎng)老的需求；做好資金的供應鏈；要在養(yǎng)老護理上面下大功夫；要找到研究支撐體系。在日本，養(yǎng)老服務業(yè)是產(chǎn)、官、學一體化，是一個鏈條。在中國，現(xiàn)在這個鏈條基本沒有，大家都很有力量，但是加起來沒有力量，這就是體制性的缺陷。（編輯趙萍）