據(jù)新華社電手機(jī)流量“包月不封頂”暫不可能、運(yùn)營(yíng)商不會(huì)昧良心搞“垃圾短信”掙錢、4G資費(fèi)肯定會(huì)下降……正在參加十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議的全國(guó)人大代表、中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵接受了記者專訪，就消費(fèi)者關(guān)心的一些問(wèn)題談了自己的看法。

“單位流量?jī)r(jià)格肯定要下降”

常小兵介紹說(shuō)，中國(guó)聯(lián)通本月將在部分城市先期啟動(dòng)商用4G網(wǎng)絡(luò)。他已注意到其他運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的資費(fèi)情況，將來(lái)4G資費(fèi)肯定會(huì)下降。

“一種新技術(shù)新產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)商在考慮定價(jià)時(shí)既會(huì)擔(dān)心價(jià)格對(duì)消費(fèi)者有沒(méi)有足夠的吸引力，又會(huì)擔(dān)心新的定價(jià)是否會(huì)影響其他業(yè)務(wù)存量?！彼f(shuō)，“因此需要給運(yùn)營(yíng)商時(shí)間。”

他表示，總體上看，用戶今后的消費(fèi)肯定還是有門檻的，將總體體現(xiàn)在“多用多優(yōu)惠”上?！皢挝涣髁?jī)r(jià)格肯定是要下降的，不然消費(fèi)者不會(huì)滿意。”他說(shuō)。

手機(jī)流量暫不可能“包月不封頂”

常小兵承認(rèn)，當(dāng)前微信、即時(shí)通訊軟件等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音應(yīng)用軟件給幾大電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了嚴(yán)重影響。“語(yǔ)音資費(fèi)復(fù)雜化的年代過(guò)不了多久可能要畫(huà)上句號(hào)。”

“語(yǔ)音業(yè)務(wù)，目前幾乎已經(jīng)找不到任何的價(jià)格彈性。除有些地區(qū)還有一點(diǎn)作用外，靠降一兩分錢來(lái)刺激語(yǔ)音業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，可能性很小?！彼f(shuō)。

“相反，手機(jī)數(shù)據(jù)價(jià)格體系對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)。我們知道，消費(fèi)者都希望無(wú)線上網(wǎng)能像固網(wǎng)寬帶一樣，可以流量不封頂。但是無(wú)線頻率資源有限，而且手機(jī)上網(wǎng)接入的‘最后一段’是公用的。你多用了我就沒(méi)法用，所以實(shí)行無(wú)限流量是不現(xiàn)實(shí)的?！背Ｐ”f(shuō)。

他表示，無(wú)線頻率資源有限，手機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展跳不開(kāi)這個(gè)瓶頸。國(guó)際上曾經(jīng)有運(yùn)營(yíng)商嘗試過(guò)推出“包月不封頂”的套餐，但最終導(dǎo)致了網(wǎng)速下降等各種問(wèn)題，現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)都在改回來(lái)。“我也希望技術(shù)進(jìn)步可以最終解決這個(gè)問(wèn)題。”他說(shuō)。

“過(guò)期流量作廢”背后是復(fù)雜的成本體系

對(duì)于目前輿論熱議的手機(jī)套餐流量有效期問(wèn)題，常小兵說(shuō)：“對(duì)于用合約機(jī)形式入網(wǎng)、并享受到話費(fèi)補(bǔ)貼的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，相關(guān)流量套餐背后有著復(fù)雜的成本體系，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。”

“沒(méi)有合約的消費(fèi)者，套餐流量用不完，我認(rèn)為消費(fèi)者可以選擇更適合自己的套餐，避免流量浪費(fèi)?！彼f(shuō)，“運(yùn)營(yíng)商也可以改變價(jià)格體系，提供純流量套餐供購(gòu)買，但這樣又會(huì)產(chǎn)生新問(wèn)題。流量對(duì)運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)的支撐系統(tǒng)、管理體系等資源都要占用成本，購(gòu)買的流量是永遠(yuǎn)有效還是有期限？”

“我想，在純數(shù)據(jù)流量卡推出后，運(yùn)營(yíng)商可以努力做到買的量越大，有效期越長(zhǎng)?！背Ｐ”f(shuō)。

“只能說(shuō)，我們這種消費(fèi)體系不可能滿足所有消費(fèi)者的胃口。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商不能回避消費(fèi)者的不滿，要認(rèn)真研究，拿出讓消費(fèi)者更滿意的價(jià)格體系?！彼f(shuō)。