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夏華:要抓住消費(fèi)者的深度體驗(yàn)


來源:鳳凰財經(jīng)

“2015中國綠公司年會”于4月20日在沈陽舉行。夏華認(rèn)為,現(xiàn)在不僅僅是個全民創(chuàng)業(yè)的時代,更是快成了全民投資的時代,叫一個老板出來,如果不投十個八個企業(yè)的都不好意思說。

鳳凰財經(jīng)訊 “2015中國綠公司年會”于4月20日在沈陽舉行。依文集團(tuán)董事長夏華出席并演講。

夏華認(rèn)為,無論是互聯(lián)網(wǎng)還是新技術(shù),在這個時代都會給傳統(tǒng)企業(yè)一個巨大的空間,產(chǎn)業(yè)鏈沒有整合過,沒有玩過,沒有延伸過的那些年輕互聯(lián)網(wǎng)人,真的沒有辦法去做一個巨大的產(chǎn)業(yè)型的企業(yè),尤伊酷也是在日本非常不好的時候,做了大整合,形成世界幾千億市值的公司。

“現(xiàn)在面臨兩個問題,我們確實(shí)不懂消費(fèi)者了,80后90后消費(fèi)者出來了,大家說的話我們聽不太明白,消費(fèi)者永遠(yuǎn)有兩種,只有兩種人,不管性別,不管年齡,這兩種人一種就是嚴(yán)重不明白的,嚴(yán)重?zé)o知的,比如我在做,為什么這樣說,這個無知不是貶義詞,比如今天不信你問你身邊很多消費(fèi)者,說你穿什么牌子衣服,很多人要看一下,穿很多年不知道牌子,這人群一定要讓他學(xué)會做深度體驗(yàn),就是你超越同行業(yè)的競爭,就是剛才說張勇的案例,來吃個火鍋,說火鍋到底哪家好,但是對不起,人家連指甲,連擦皮鞋都給你干了,深度體驗(yàn)就會記住。服裝到底哪家好,那么多品牌,但是對不起,從你下飛機(jī),從到外地一開會,依文就會把你衣服放在酒店的前臺,深度體驗(yàn)會讓他從一個無知者變成他心里的第一,這個很重要。”

第二種顧客,深度明白的,特別明白,有很多顧客特別笨,一說服裝,能舉例說全世界20多個牌子,高的低的便宜的貴的都穿過,這樣的人一定要用一種方式,讓他嚴(yán)重參與,因?yàn)榻裉煊辛颂嗟男履J?,最近做了一次收益?quán)眾籌,讓太明白的人,反正閑著沒事干,剩余勞動力,剩余資源,剩余價值,為什么不把他拉進(jìn)來,一點(diǎn)點(diǎn)好處,就讓他一定成為你那兒最好的推銷員,成為你那兒最好的參與者,這個都是傳統(tǒng)企業(yè)可以用的兩種模式。

夏華認(rèn)為,現(xiàn)在不僅僅是個全民創(chuàng)業(yè)的時代,更是快成了全民投資的時代,叫一個老板出來,如果不投十個八個企業(yè)的都不好意思說。中國這樣一個大國,真的不能沒有實(shí)業(yè),真的不能不制造自己的品牌,否則的話說一個大天出來,再過幾年也不是實(shí)業(yè)國家。

“實(shí)業(yè)家一定要注意投什么,我做了兩年CCTV創(chuàng)業(yè)大賽的導(dǎo)師,剛開始進(jìn)入真的很興奮,那些新技術(shù)的公司,互聯(lián)網(wǎng)的公司,我又是導(dǎo)師,天使輪我進(jìn)去,過幾天突然變成幾億美金的估值了,這事比賣衣服賺錢快多了,細(xì)想一想,實(shí)業(yè)家投資一定要明白,成全別人的同時想辦法成就我們自己的產(chǎn)業(yè),至少要有這么一點(diǎn)使命感。”

“從那兒開始我開始投跟時尚消費(fèi)品相關(guān)聯(lián)的公司,我們連續(xù)投了五家公司,都是最好的店鋪體驗(yàn),不用試衣服,最好的360緯度,量體準(zhǔn)確率在95%,這事做完發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)業(yè)需要一次重新的整合。

今天的中國依然可以出現(xiàn)一個比尤伊酷模板更優(yōu)化的大的旗艦式的企業(yè),誰來整合,就是你深深了解這個產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人,這么多制造商,跟我們合作這么多年,沒找著生存的空間,一直在去給國外的包括給尤伊庫做生產(chǎn)加工,匯率一變化就賠錢,這么多零售商,代理商,做一輩子服裝,今天揣著錢不知道做什么,他觸碰傳統(tǒng)模式,一做就剩下一堆庫存,賺了錢都在庫存上。

如果誰能打通這個壁壘,建立一個服裝產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),讓供應(yīng)商、零售商,讓我們的用戶在這里有最好的體驗(yàn),我相信不久的將來中國一定會出現(xiàn)一家巨大的服裝產(chǎn)業(yè)的這樣一個集群品牌,這個集群品牌我覺得這樣我們的產(chǎn)業(yè)才有希望,我覺得這么一個大國未來你要沒有哪個領(lǐng)域、哪個產(chǎn)業(yè)沒有幾個拿出來響當(dāng)當(dāng)世界的牌子,是我們這一代企業(yè)家的遺憾。”

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[責(zé)任編輯:wanggq]

標(biāo)簽:夏華 消費(fèi)者 依文

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