北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛（李非凡攝）

鳳凰財經(jīng)訊由鳳凰財經(jīng)總裁邦主辦，加多寶特約呈現(xiàn)的“中國品牌專注再創(chuàng)造”沙龍于2015年4月23日在北京盤古七星酒店舉行。北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛、智立方品牌營銷傳播集群的董事長楊石頭、加多寶品牌發(fā)言人王月貴以及鳳凰網(wǎng)全國營銷中心總經(jīng)理付繼仁等品牌營銷專家受邀出席并致辭。其中陳剛教授在談及傳統(tǒng)品牌如何適應“互聯(lián)網(wǎng)+”新變局時表示，傳統(tǒng)品牌與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”一樣，應有“創(chuàng)業(yè)”心態(tài)。如果企業(yè)敢把原來的品牌放到這個層面上，這個企業(yè)相信能夠更好的適應，否則只是高高在上，企業(yè)可能要遭受危機，而且很難扭轉(zhuǎn)，很難抓住新的機會。

以下是文字實錄

我講變化的趨勢，現(xiàn)在來說是一個起步的問題，比如說你是講一百年的還是講十年還是講三到五年，還是講我們目前這個階段到年底，我想就是結合目前的變化談一些我個人的感想，這個可能是比較切實的。這個階段的變化，我們作為品牌的經(jīng)營者和品牌的管理者，首先感到的是傳播渠道的直接變化，過去我們利用傳統(tǒng)的大眾媒體，我們得心應手可以很好解決我們自己希望解決的問題，至少能夠達到我們的期待。但是現(xiàn)在無數(shù)的平臺無數(shù)的渠道，可能對我們每個人來講，我們現(xiàn)在最不缺的就是渠道，最不缺的就是如何接觸到信息，我們現(xiàn)在每天每個人面對的就是海量的信息蜂擁而至，如果每天早上看看朋友圈的話可能需要幾個小時，很多人于是就不看朋友圈了，只是看自己的幾個小群，就這幾個小群的信息我想也足夠了，這是希望我們所要到達的對象的變化是這樣，過去只能通過電視，通過報紙，通過廣播，通過雜志，現(xiàn)在足不出戶就可以接觸到最想看的信息，這個時候?qū)ξ覀兤放苼碇v就是說渠道越來越多，但是我們希望接觸到我們想面臨的人群越來越難，即使接觸到他們排斥拒絕我們信息的能力越來越強。那么這種混亂可能使我們非常多品牌的經(jīng)營者管理者面臨困難。

第二個困難對我們非常多品牌來講尤其傳統(tǒng)的品牌，我們面臨的人群變了，80后開始老了，90后來了，90后正在成為主力消費群，我們非常多的品牌還是習慣面對我們60后，還有楊石頭的70后，還是非常習慣面對中老年人群，但是現(xiàn)在90后為主個，我想他們的文化同我們所習慣的不一樣，他們確確實實太豐富了，怎么能夠影響他們，在這個過程中是不是需要我們改變我們品牌的調(diào)性和習性，這是第二個挑戰(zhàn)。

第三個挑戰(zhàn)我們作為一個企業(yè)面對的人群對象變了，我們過去企業(yè)習慣于跟消費者溝通，消費者是什么？就是要買我們產(chǎn)品的那樣一批人，他們或者是直接購買者，或者是潛在的消費者，有可能變成我們產(chǎn)品購買者，這個目標人群過去我們會講很多的故事，今天看起來那些故事都是假的都是抽象的，只是我們假設這么一批人?，F(xiàn)在我們所有企業(yè)面對的當你真正在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的時候，當你的問題大家喜歡的時候，或者當你的產(chǎn)品大家喜歡的時候，或者當你的企業(yè)或者產(chǎn)品有問題的時候你會發(fā)現(xiàn)無數(shù)的人從不同的地方關注，這些人是我們企業(yè)每天面對的，他們都是活生生的，這批人過去企業(yè)沒有辦法接觸到，但是現(xiàn)在我們必須每天面對，所以我們企業(yè)面對的不再是消費者這個人群，面對的是我們生活人群，我們企業(yè)還不太習慣跟生活人群打交道，他們更習慣于跟假設的潛在的或者直接的購買人群這些消費者打交道。這種變化我們的企業(yè)我們的品牌，我們做營銷傳播的公司，可能需要慢慢尋找一種合適的方式。

第四個方面就是說我們的品牌的競爭環(huán)境變了，過去寶潔的競爭對手很清楚，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)正在出現(xiàn)的變化，一個是有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)，它不老實，向傳統(tǒng)的企業(yè)邁進，一旦它用它的思維方式進入傳統(tǒng)的企業(yè)，我們過去所有的招數(shù)都沒用了，很多企業(yè)現(xiàn)在沒有進入，請放心將來一定會進入。再就是小微企業(yè)的崛起，大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，過去只有企業(yè)是個主體，現(xiàn)在非常多的個人他們非常簡單能夠低成本規(guī)?；脑囧e中，涌現(xiàn)出一批小微企業(yè)的群體，我們過去傳統(tǒng)的品牌習慣的打法現(xiàn)在確確實實特別難打，比如說寶潔和聯(lián)合利化怎么打他們非常清楚，但是當你面對著無數(shù)個小微企業(yè)崛起的時候，這些小微企業(yè)沒有遠大的理想，所以它的成本不高，他們盈利的地方并不大，能夠生存，然后把一個品類一個細的服務做好就夠了，因為可能就幾個人，十幾個人。有人說這些大巨人面對著無數(shù)同類的對手，一方面面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭隨時可能侵入，另一方面面對幾十幾百甚至幾千個小微企業(yè)像螞蟻一樣爬在你的身上，你怎么辦？

那么這樣一種競爭的環(huán)境正在到來，不用很長，有可能在最近幾年，基本上所有傳統(tǒng)大的品牌大的企業(yè)，只要你是面對普通消費者，你可能都會遭遇到面對一群螞蟻爬到你身上這樣一種感覺，你怎么辦？這種變化是正在到來，而且很快，所以現(xiàn)在這種品牌我們生存的環(huán)境，我們發(fā)展的環(huán)境，同過去是不一樣的，確確實實是個前所未有的，不是說在傳統(tǒng)的媒體環(huán)境、傳播環(huán)境、市場環(huán)境里增加的，它可能需要一個真是一個顛覆性的革命。我經(jīng)常講我們現(xiàn)在很多企業(yè)不是轉(zhuǎn)型的問題，不惜說大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的問題，我們所有傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)+兩個字，創(chuàng)業(yè)，我們都是在創(chuàng)業(yè)，不是在原來的基礎說增加一點，或者增加一個部門，增加電商，用一個技術，然后產(chǎn)品做到調(diào)整，都是兩個字，創(chuàng)業(yè)，因為互聯(lián)網(wǎng)+帶給我們所有傳統(tǒng)品牌和眾多的大眾，某種意義上，帶給我們的機會是差不多的。在互聯(lián)網(wǎng)時代我們可能比的是更加靈活、反映更加迅速、更加適應用戶的需求和體驗，價格更便宜，送貨可能更方便，持續(xù)的更新，這樣一些變化，我們傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)的品牌過去沒有經(jīng)歷過，所以目前對所有的品牌在互聯(lián)網(wǎng)時代，我想概括這么一句話，我們跟大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新一樣，我們都是在同一個起跑線上，如果你敢把原來的品牌放到這個層面上，你這個品牌這個企業(yè)相信能夠更好的適應，否則你還是高高在上，他們很小我很大，如果是這樣一個思路的話，這個品牌這個企業(yè)可能要遭受危機，而且很難扭轉(zhuǎn)，很難抓住新的機會。

我用非常簡短的時間拋磚引玉，下面都是著名品牌的管理者、著名品牌的創(chuàng)造者，還有媒體的朋友們，謝謝各位。