住百家創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官?gòu)埡嗟?/span>

鳳凰財(cái)經(jīng)訊2015年11月4-5日，由鳳凰網(wǎng)與鳳凰衛(wèi)視聯(lián)合舉辦的“2015鳳凰財(cái)經(jīng)峰會(huì)”在京舉行。本屆財(cái)經(jīng)峰會(huì)匯聚全球一流思想家和實(shí)踐者，圍繞中國(guó)制度變革與技術(shù)革新兩大議題進(jìn)行深入討論，尋找大變革時(shí)代，通往繁榮的未來(lái)之路。

住百家創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官?gòu)埡嗟略?日下午舉行的“創(chuàng)新空間：創(chuàng)業(yè)在路上”發(fā)表演講，關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司融資從A輪到C輪死亡率較高的觀點(diǎn)，他表示這是公開(kāi)的事情，從A輪到B輪之間有60%幾的公司會(huì)掛掉，B輪到C輪差不多接近70%的公司都掛掉了。A輪能活到C輪的其實(shí)會(huì)死亡88%。

C輪有幾塊比較重要，一是站對(duì)風(fēng)口的問(wèn)題，塑造品牌，增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)以及文化比較重要。比如風(fēng)口，大家都知道有一句是取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)。這個(gè)勢(shì)怎么去做，像沖浪一樣，很多人把沖浪板放在浪比較大的這邊點(diǎn)等著，有的浪比較大，像三亞一沖的話很少能夠沖起來(lái)。

第二，品牌。創(chuàng)業(yè)公司從最開(kāi)始非標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)里面會(huì)特別重視非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品的品牌和公司的影響力。知名度和真正服務(wù)能夠經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的服務(wù)，相對(duì)的用戶增長(zhǎng)也比較快，尤其是在C輪的時(shí)間點(diǎn)，天使A輪看團(tuán)隊(duì)，B輪看模式和用戶數(shù)據(jù)，C輪主要是看收入。

講到團(tuán)隊(duì)文化。他表示，到C輪公司都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題，新老人交替的問(wèn)題，老的人怎么去接著保留，怎么培養(yǎng)，新人空降過(guò)來(lái)大幅的高管怎么融合到現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)。關(guān)于這一點(diǎn)，管理者自我提升也很重要，首先要深入思考，CEO不要把自己局限在業(yè)務(wù)和細(xì)節(jié)上，還是要留一些時(shí)間做一些反思，或者多看一些跟業(yè)務(wù)相關(guān)的有一些啟發(fā)。多想一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。

以下為演講實(shí)錄：

我們是中國(guó)的做海外短租的第一品牌，前一段時(shí)間比較也有意思的是我的朋友美圖秀秀的CEO到硅谷參加一個(gè)夏令營(yíng)，還不是見(jiàn)到airbnb的幾個(gè)Founder，他們是培訓(xùn)，還跟李總講了30分鐘，結(jié)合我們這邊的情況。越到現(xiàn)在我們反而是越不太關(guān)注airbnb這些，因?yàn)楫吘刮覀円院髲钠放贫ㄎ?、具體的商業(yè)模式和整個(gè)的用戶的細(xì)分人群也不太一樣，但是也算是作為中國(guó)在做的一家代表企業(yè)。我們8月份進(jìn)行B輪，實(shí)際上是在6、7月份的時(shí)候有VC的錢(qián)，還有很多機(jī)構(gòu)的，包括香港的財(cái)團(tuán)，像中信、聯(lián)想，也有像明星的（AB），還有國(guó)內(nèi)的政府機(jī)關(guān)。后來(lái)隔了幾個(gè)月，我們也算是接受了一個(gè)海航旅游這邊的C輪戰(zhàn)略合作。我們致力于中國(guó)吧，人緣比較好，很多明星一直是我們的熱衷用戶，一直支持我們。我以前是密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院畢業(yè)的，后來(lái)在我愛(ài)我家當(dāng)過(guò)總經(jīng)理，也做過(guò)airbnb那些服務(wù)商。

大家可以看到市場(chǎng)，確實(shí)從A輪到C輪死亡率比較高，這是公開(kāi)的事情，從A輪到B輪之間有60%幾的公司會(huì)掛掉，B輪到C輪差不多接近70%的公司都掛掉了。A輪能活到C輪的其實(shí)是死亡88%。其實(shí)在當(dāng)時(shí)我們創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候，大家跟我們說(shuō)，你這個(gè)公司能熬過(guò)三年基本上就很好了。我們2011、2012年是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，但是到現(xiàn)在比如在整個(gè)國(guó)家鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)間點(diǎn)，能活過(guò)三年的公司都可能接近5%或者是更低，因?yàn)楫吘惯@個(gè)基數(shù)更大。確實(shí)是面臨這樣的問(wèn)題。大家創(chuàng)業(yè)拿到A股比較容易，過(guò)了C輪，像最近說(shuō)是資本寒冬，我也有自己的看法，可能對(duì)大額的融資更加的困難，而且C輪以后的包括我身邊的一些像美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并，還有行業(yè)里面攜程和去哪兒的合并，其實(shí)越往后對(duì)行業(yè)本身的挑戰(zhàn)比較大。行業(yè)本身有“天花板”，對(duì)公司團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)也有較高的挑戰(zhàn)。

C輪有幾塊比較重要，一是站對(duì)風(fēng)口的問(wèn)題，塑造品牌，增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)以及文化比較重要。比如風(fēng)口，因?yàn)榇蠹叶贾烙幸痪涫侨?shì)、明道、優(yōu)術(shù)。這個(gè)勢(shì)怎么去做，像沖浪一樣，很多人把沖浪板放在浪比較大的這邊點(diǎn)等著，有的浪比較大，像三亞一沖的話很少能夠沖起來(lái)。有的人會(huì)經(jīng)過(guò)很?chē)?yán)密的計(jì)算、規(guī)劃去等這個(gè)浪，有的人天生就生在這個(gè)地方，不知道怎么樣，外界有一種力就給推到這兒來(lái)，或者是運(yùn)氣好也好，不管怎么樣，是正好站在風(fēng)口和浪尖上。如果說(shuō)80%都是運(yùn)氣的話，如果是A輪、B輪，我覺(jué)得還有很多的汗水，如果是C輪的話，越往后，要大成的話，很多還是有一些運(yùn)氣的成份在。比如我們自己公司這邊，2012年成立的，真正到了2014年才開(kāi)始業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的陡峭的增長(zhǎng)。面臨這個(gè)問(wèn)題，什么是正確的堅(jiān)持，什么是愚蠢的堅(jiān)持，有的人堅(jiān)持了一輩子，這個(gè)事情都沒(méi)有做成，這個(gè)事不是在他有生之年能發(fā)生的，有的事堅(jiān)持了幾年，從自己印象當(dāng)中的idea也好到真正夢(mèng)想為現(xiàn)實(shí)發(fā)生了，這種人是比較幸運(yùn)的。有時(shí)候真的要想，什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該果斷放棄。該換賽道或者該轉(zhuǎn)型的時(shí)候就不該是真正抱著自己的伯拉圖的東西堅(jiān)持著不會(huì)發(fā)生的事情，也會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間。

第二，品牌。我們公司是特別注重品種，像最早的時(shí)候AB那會(huì)兒，那個(gè)時(shí)候公司比較早期待的時(shí)候，她也是知道airbnb的，又是她自己人生特別重要的時(shí)刻，跟黃曉明訂婚，在巴黎拍婚紗照，為婚禮做一些素材準(zhǔn)備，當(dāng)時(shí)找到我們，選擇了我們。我們?cè)谛∷渭阎蟮诙€(gè)真正比較大的明星客戶，需要VIP全程的接待和照顧，把這么重要的時(shí)刻交給我們，也是很重要的機(jī)會(huì)?？赡芤?yàn)樽钤缫彩且粋€(gè)積累。我們從最開(kāi)始非標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)里面會(huì)特別重視非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品的品牌和公司的影響力。最早特別注意有自己的一套品控體系，去避免不好的短租用戶體驗(yàn)，正好碰到這樣的時(shí)間點(diǎn)，趕上比較類似的大V也好，或者是明星也好選擇了我們，那一次確實(shí)也花精力，從試婚紗，當(dāng)時(shí)她的幾百萬(wàn)的婚紗被狗仔隊(duì)拍到了寄到香港，中間我們還幫著里里外外從正常的行程到房間的安排，比如說(shuō)房間里有當(dāng)?shù)氐墓芗遗浜盟械牟惋?，包括日常用的香薰、玫瑰花、面膜等等這些很小的東西都配好。當(dāng)時(shí)幫她躲狗仔隊(duì)，要讓用戶感覺(jué)超出預(yù)期的東西，都做到了。在娛樂(lè)圈里面，像前段他們的婚禮，我那天去了以后，看到很多都是我們的用戶，基本上一線的明星都用過(guò)我們的產(chǎn)品，除了baby以外都是我們的鐵粉，不光是在我們這兒租房，旅行也是用我們這個(gè)，海外置業(yè)也時(shí)候有讓我們幫額外的忙。像林心如、小宋佳都是我們的鐵粉。正常還有很多的用戶，可能曬得最多的，不管是發(fā)朋友圈也好，還是推薦給朋友，都是強(qiáng)調(diào)我們的服務(wù)體驗(yàn)。以前我們剛創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候，天使和A輪的時(shí)候人家最早問(wèn)我怎么打開(kāi)BAT這個(gè)事情，就像其他的有的創(chuàng)業(yè)公司，如果做電商的，一般是阿里或者是其他的BAT在你前面怎么做。每個(gè)公司定位不一樣，沒(méi)有所謂像他們不太懂的講的，說(shuō)真有多么大的挑戰(zhàn)。中間很多的用戶都是airbnb的用戶，如果細(xì)看airbnb的評(píng)論的話，大家都知道我們這邊服務(wù)品質(zhì)的差別。這些用戶也經(jīng)常會(huì)曬這種體驗(yàn)。后來(lái)媒體關(guān)注得也比較多，國(guó)內(nèi)外的媒體都非常關(guān)注，國(guó)內(nèi)一些政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)考察等等。

看數(shù)據(jù)。你知道知名度和真正服務(wù)能夠經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的服務(wù)，相對(duì)的用戶增長(zhǎng)也比較快，尤其是在C輪的時(shí)間點(diǎn)，天使A輪看團(tuán)隊(duì)，B輪看模式和用戶數(shù)據(jù)，C輪主要是看收入。我們基本上一條線都拉得比較快。最早的時(shí)候，像阿里早期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，季度營(yíng)收相當(dāng)于一年的營(yíng)收，后來(lái)就變成了三個(gè)月，一個(gè)月、一周的營(yíng)收，最近會(huì)更快，估計(jì)到年底的時(shí)候會(huì)變成一天的營(yíng)收相當(dāng)于一年的營(yíng)收，會(huì)有一個(gè)比較陡的增長(zhǎng)，這樣才能到C輪。

講到團(tuán)隊(duì)文化。到C輪公司都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題，新老人交替的問(wèn)題，老的人怎么去接著保留，怎么培養(yǎng)，新人空降過(guò)來(lái)大幅的高管怎么融合到現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)。讓我想起當(dāng)時(shí)商學(xué)院的時(shí)候，商學(xué)院教的很多東西不管用，我記得比較深的，如果是真正好的骨干，你培養(yǎng)他的成本加上他的產(chǎn)出其實(shí)是高于你去重金挖的這個(gè)高管，從一個(gè)空降過(guò)來(lái)的產(chǎn)出和你對(duì)公司的貢獻(xiàn)會(huì)更大，尤其是對(duì)企業(yè)文化的理解。其實(shí)有很多重要崗位都是一些比較有名的，我們主要崗位還是國(guó)內(nèi)和美國(guó)排名前三的海歸或者是國(guó)內(nèi)一流的名校，可能也都是以前BAT的高管。新人，我們可能覺(jué)得老人的培養(yǎng)這個(gè)價(jià)值比新人更重要。我們公司的文化還是比較標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)公司文化，不是硅谷的互聯(lián)網(wǎng)公司，文化方面是做了中國(guó)本土化的東西，相對(duì)強(qiáng)調(diào)扁平化，讓他自己去判斷，不給過(guò)多的參與，公平透明、結(jié)果導(dǎo)向……。員工福利，我們自己公司這邊有首席顏值官，其實(shí)他在公司相當(dāng)于政委的工作，公司里要代表，研制部這邊代表自己的企業(yè)文化和員工自己的感受。

管理者自我提升也很重要，首先要深入思考，CEO不要把自己局限在業(yè)務(wù)和細(xì)節(jié)上，還是要留一些時(shí)間做一些反思，或者多看一些跟業(yè)務(wù)相關(guān)的有一些啟發(fā)。多想一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。

必備的條件，上升空間…因?yàn)?a target="_blank">出境游本來(lái)就是一個(gè)風(fēng)口……還都是沒(méi)有說(shuō)一統(tǒng)天下的時(shí)候……那個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能我們做共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)候來(lái)得及，現(xiàn)在共享經(jīng)濟(jì)大的格局也都會(huì)有一些player在的話很難……這跟開(kāi)車(chē)很像，如果開(kāi)跑車(chē)，不管你的駕駛技術(shù)有多好，如果開(kāi)法拉利速8，基本上一腳油門(mén)這個(gè)就推起來(lái)了。如果開(kāi)吉利，就算是一個(gè)賽車(chē)手，還是比較困難的。當(dāng)時(shí)整個(gè)切的是陰差陽(yáng)錯(cuò)，屬于風(fēng)口爆發(fā)期之前。我們自己的比如說(shuō)產(chǎn)品上的創(chuàng)造價(jià)值，連接中國(guó)用戶與外國(guó)房東，連接出境自由行…。

交通旅游行業(yè)比較多，當(dāng)時(shí)也是萬(wàn)達(dá)王總?cè)シ治鑫磥?lái)中國(guó)新服務(wù)業(yè)還是有很大的機(jī)會(huì)，比如說(shuō)旅游行業(yè)、娛樂(lè)行業(yè)、體育行業(yè)，是未來(lái)服務(wù)業(yè)有比較大的機(jī)會(huì)。最后是專注做好一件事，盡量選擇行業(yè)規(guī)?；?，用超出預(yù)期的服務(wù)來(lái)塑造你的品牌，一定要控制好你的節(jié)奏，不要太快，也不要太慢，堅(jiān)持到底。謝謝大家。