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導(dǎo)讀：從天價(jià)賬單打印費(fèi)到高額匯款手續(xù)費(fèi)，銀行的收費(fèi)一直是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。銀監(jiān)會對此高度重視，對銀行收費(fèi)亂象進(jìn)行整治。 【評論】

發(fā)改委：銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)2月25日起下調(diào)

08:50

優(yōu)化和調(diào)整刷卡手續(xù)費(fèi)按照有利于鼓勵消費(fèi)、降低流通成本，適當(dāng)下調(diào)部分偏高刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便群眾持卡消費(fèi)。 [詳細(xì)]

銀行刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào) 商家得利消費(fèi)者無實(shí)惠

13:03

銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)，是否惠及普通消費(fèi)者？記者走訪多個商家都表示商品不太可能因刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)而降價(jià)。 [詳細(xì)]

最新報(bào)道   
監(jiān)管動態(tài)   
分析評論   

鳳凰調(diào)查

1.你認(rèn)為目前銀行的收費(fèi)是否合理？
非常合理
比較合理
不太合理
非常不合理
2.你認(rèn)為目前銀行在收費(fèi)方面存在的最大問題是什么？
銀行收費(fèi)項(xiàng)目繁多
銀行在調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上自由度過大
銀行不進(jìn)行提醒，強(qiáng)制對銀行卡等收費(fèi)
銀行收費(fèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
3.你認(rèn)為以下哪項(xiàng)銀行收費(fèi)項(xiàng)目最不合理？(多選)
小額賬戶管理費(fèi)
銀行卡年費(fèi)
跨行取款手續(xù)費(fèi)
更換存折費(fèi)
掛失手續(xù)費(fèi)
短信提醒費(fèi)
賬單打印費(fèi)
理財(cái)顧問費(fèi)
4.你認(rèn)為應(yīng)該如何治理銀行收費(fèi)亂象？
完善法律法規(guī)，嚴(yán)懲違規(guī)行為
制定出可行的制度，透明化銀行操作
打破銀行壟斷地位，引入競爭
加強(qiáng)監(jiān)管監(jiān)督力度，避免漏洞
消費(fèi)者對銀行服務(wù)及時反饋，多方監(jiān)督
 
   
視頻報(bào)道
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    聚焦銀行亂收費(fèi)：
  • 國內(nèi)銀行月底前將統(tǒng)一公布收費(fèi)項(xiàng)目細(xì)則
  • 市民開存款證明收費(fèi)50元 銀行收費(fèi)沒譜
  • 儲戶打印96頁對賬單被收4200

    • 相關(guān)評論：
  • 專家：銀行亂收費(fèi)根本原因是競爭不充分
  • 銀行收費(fèi)出臺草案 是否避重就輕？
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銀行暴利之殤

我國商業(yè)銀行從未像今天這樣揚(yáng)眉吐氣：2011年凈利潤突破1萬億元；也從未像今天這樣一枝獨(dú)秀。[詳細(xì)]

315尋找金融消費(fèi)黑洞

我們手中的儲蓄卡、信用卡、保險(xiǎn)單在給我們的生活帶來諸多方便的同時，也潛藏著不少不為人知的黑洞。[詳細(xì)]

部分銀行公布服務(wù)收費(fèi)情況
銀行收費(fèi)項(xiàng)目"最"盤點(diǎn)

 最無奈的收費(fèi)：小額賬戶管理費(fèi)

 

 最"趁火打劫"的收費(fèi)：信用卡掛失手續(xù)費(fèi)

設(shè)賬戶管理費(fèi) 銀行貸款變相提高利率

"企業(yè)無抵押無擔(dān)保貸款的利率在8.5%～13.1%，但是還有一個賬戶額度管理費(fèi)，金額是貸款總額的1%。"某股份制銀行客戶經(jīng)理表示，該行業(yè)務(wù)都是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)貸款利率核算起來也就在9.5%～14.1%左右。 [詳細(xì)]

代表：招商銀行和華夏銀行最高 交行最低

個人賬戶飽受詬病的 "小額賬戶管理費(fèi)"在企業(yè)賬戶中普遍都存在，除了光大銀行和中信銀行外，其他的幾乎都要收取。其中最多是華夏銀行和招商銀行，每年最高可達(dá)600元，與最低的交通銀行60元相比，整整相差9倍。[詳細(xì)]

 

各銀行信用卡掛失費(fèi)迥異

每家銀行都有掛失補(bǔ)辦自家信用卡的業(yè)務(wù)，但掛失補(bǔ)卡收費(fèi)金額，各個銀行卻不盡相同，有的甚至相差4倍之多。從20元到80元不等的掛失手續(xù)費(fèi)，有時還要另外收取15至25元的補(bǔ)卡費(fèi)。為什么不同銀行的收費(fèi)相差那么多？[詳細(xì)]

代表：東亞信用卡掛失費(fèi)最高 比工行高4倍

在被調(diào)查的廣州18家銀行中，掛失費(fèi)收取最低的是工商銀行和郵儲銀行，均收取20元；值得一提的是，費(fèi)用最高的是目前唯一一家在內(nèi)地發(fā)行人民幣信用卡的外資行東亞銀行，每次掛失收取人民幣80元，費(fèi)用是工行和郵儲的4倍。[詳細(xì)]

 最常見收費(fèi)：跨行取款手續(xù)費(fèi)

 

 最不透明的收費(fèi)：賬單打印費(fèi)

部分國有銀行跨行取款手續(xù)費(fèi)每筆漲至4元

揚(yáng)城部分國有銀行同城跨行取款手續(xù)費(fèi)已調(diào)整為4元/筆，而工商銀行、浦發(fā)銀行等手續(xù)費(fèi)普遍為2元/筆，其中華夏銀行第一筆同城跨行的交易還是免費(fèi)，從第二筆開始收取2元/筆。如果同樣跨行取兩萬，收費(fèi)差別顯著。 [詳細(xì)]

代表：建行最貴取1萬收102元手續(xù)費(fèi)

與華夏銀行、興業(yè)銀行異地跨行取款每筆也只收取2元相比，中國銀行規(guī)定每筆手續(xù)費(fèi)為12元，是前者的6倍，建設(shè)銀行規(guī)定，異地跨行取款按照取款金額的1%+2元收取手續(xù)費(fèi)，同時規(guī)定了底限——最低每筆4元，且上不封頂。[詳細(xì)]

 

各銀行賬單打印費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一

上周為了辦赴歐商務(wù)游去工行柜臺打印了銀行卡三年的賬單明細(xì)，被收取了50元手續(xù)費(fèi)，可是和同去朋友交流后才知道，他們在交行辦同樣業(yè)務(wù)是不收費(fèi)的。"工行客戶李女士反映。為什么銀行之間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差別會這么大？[詳細(xì)]

代表：中行收60元排名最高

在被調(diào)查的10家銀行中，除了工行收費(fèi)外，還有中行、招行和浦發(fā)銀行也收取打印賬單手續(xù)費(fèi)，其中，招行是根據(jù)年份收取，打印三年就是20元，中行則高于工行，為60元。而包括民生、交行、農(nóng)行等在內(nèi)的銀行均不收費(fèi)。[詳細(xì)]

銀行業(yè)收費(fèi)三大亂象
銀行收費(fèi)

亂象一：收費(fèi)差別大 消費(fèi)者"看不懂"

一些消費(fèi)者反映，不同銀行之間針對同一種服務(wù)的收費(fèi)差別很大，也讓人"看不懂"，如ATM機(jī)異地跨行取款費(fèi)用從單筆2元到22元，相差10倍；信用卡掛失費(fèi)從20元到50元到60元的都有。 [詳細(xì)]

亂象二：收費(fèi)門檻高，消費(fèi)者"用不起"

在京工作的王文，今年1月份在京刷信用卡消費(fèi)了4.5萬多元，因過年回家，剩余113.49元欠款未還，在十幾天內(nèi)就被記了1101.02元的罰息。 [詳細(xì)]

亂象三：收費(fèi)名目多 消費(fèi)者擔(dān)心"被收費(fèi)"

現(xiàn)在銀行收費(fèi)項(xiàng)目繁多，如小額賬戶管理費(fèi)、信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬失敗手續(xù)費(fèi)，更換存折費(fèi)、重置密碼費(fèi)、網(wǎng)銀收費(fèi)等等，令人目不暇接。[詳細(xì)]

律師觀點(diǎn)：

北京兩高律師事務(wù)所律師董正偉說，2003年頒布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》，將商業(yè)銀行法規(guī)定的本應(yīng)由政府部門決定的銀行服務(wù)定價(jià)權(quán)部分下放至銀行總行，使得其在收費(fèi)項(xiàng)目定價(jià)上大行其道。

銀行收費(fèi)為何屢禁不止？

   原因一：監(jiān)管部門無懲罰機(jī)制

《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》光看名字，就可以判斷銀監(jiān)會等三部委并不認(rèn)為這34項(xiàng)收費(fèi)是亂收費(fèi)，而只是"為提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)效率，進(jìn)一步履行社會責(zé)任"。[詳細(xì)]

 

   原因二：銀行有"定價(jià)自主權(quán)"

2003年出臺至今仍有法律效力的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》中規(guī)定的銀行收費(fèi)項(xiàng)目僅有300多種，而現(xiàn)在銀行的收費(fèi)項(xiàng)目已多達(dá)3000種。舊的收費(fèi)項(xiàng)目叫停了，就增加新的或者換個新名。[詳細(xì)]

 

   原因三：銀行自身利益驅(qū)使

有業(yè)內(nèi)人士分析稱，以前銀行的利潤多是來自存貸差，但近年來存貸差帶來的利潤越來越少，銀行對下面分行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)和利潤考核越來越多，從而各分行都有了越來越多的收費(fèi)項(xiàng)目。[詳細(xì)]

版權(quán)聲明

制作： 銀行頻道 楊曉薇

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