鳳凰網財經訊（武辰）首屆進口博覽會期間，微軟宣布微軟亞洲研究院（上海）和微軟-儀電人工智能創(chuàng)新院正式落戶上海。該機構將把世界一流的人工智能研究能力擴展到中國，探索以創(chuàng)新合作模式推動政府和企業(yè)的數(shù)字化轉型，這是微軟努力成為中國“數(shù)字化轉型”合伙人的又一重要舉措。
近些年來，數(shù)字化轉型為微軟帶來了可觀的收入，目前來看，微軟和蘋果是全球僅有的兩家市值破8000億美元的公司，在近期美股大跌的形勢下，微軟不僅屹立不倒，而且市值接連超越了谷歌和亞馬遜。
從“賣軟件的”到“數(shù)字化轉型引領者”，這家老牌企業(yè)這些年到底做對了什么？
微軟中國區(qū)首席運營官鄒作基向鳳凰網財經表示，微軟這些年唯一沒有改變的就是堅持“擁抱科技”。
2018年，微軟第一次在一個完整財年實現(xiàn)了破千億的營收，這得益于近幾年來微軟大刀闊斧的“以云為先”的轉型之路，也得益于中國企業(yè)對數(shù)字化轉型的迫切需求。
鄒作基對此表示，“數(shù)字化轉型是全世界都正在發(fā)生的一場變革，不過微軟在全球還沒有看到哪個國家的客戶像中國一樣這么積極地去做這個事情（數(shù)字化轉型）”。
以云為先
自1975年成立以來，在經歷了超過40年的發(fā)展后，微軟已經從一家軟件業(yè)巨頭成長為一家年營收破千億美元的云服務巨頭。
據(jù)其最新公布的2019財年Q1財報，截至2018年9月30日，公司營收為291億美元，同比增長19%；凈利潤為88億美元，同比增長34%，這兩項關鍵數(shù)據(jù)均高于分析師預期。微軟商業(yè)云業(yè)務（包括商業(yè)Office 365、Azure、Dynamics 365等，同比漲47%至85億美元，毛利率提升至62%。
云業(yè)務的發(fā)展給微軟帶來了可觀的收入。對于這次轉型，鄒作基表示，技術的進步推動時代發(fā)展，這是一場全世界都在發(fā)生的變革。
事實上，早在四年前，微軟就開啟了其數(shù)字化轉型之路。
2014 年，第三任CEO 薩提亞·納德拉開始執(zhí)掌微軟, 并主導了微軟歷史上最大的一次轉型：全面向云計算發(fā)展。
當時的納德拉認為，windows和office已經不足以為微軟帶來新的業(yè)績增長點，所以提出了“移動為先、云為先”的新戰(zhàn)略。同年，由世紀互聯(lián)負責運營的Microsoft Azure 公有云服務成為了第一個在中國正式商用的國際公有云。
四年后，微軟智能云Azure企業(yè)用戶突破11萬，業(yè)績實現(xiàn)連續(xù)四年三位數(shù)增長，擁有超過1,300家解決方案合作伙伴和超過10萬名活躍開發(fā)者。
今年3月，微軟迎來重大重組計劃，Windows和設備部門分拆，同時成立“體驗與設備”和“云計算與人工智能平臺”等兩個新部門。
根據(jù)納德拉的公開郵件，微軟內部結構調整為三大事業(yè)部：體驗及設備、云計算及人工智能平臺、人工智能及研究。
這意味著，微軟全面邁進人工智能AI和云服務領域，有業(yè)內人士稱其為“一個時代的結束”。
對此，鄒作基表示，轉型一直在進行，微軟將朝著AI、云的方向去發(fā)展，而windows也將成為一個全新的windows，“過去的windows只出現(xiàn)在你家里，而在云的世界里，它會得到一個沒有邊界的發(fā)展”。
中國“數(shù)字化轉型”合伙人
數(shù)字化轉型已經成為擺在全球各地每一家企業(yè)、組織乃至政府部門面前的關鍵議題，而中國無疑在數(shù)字化轉型方面具有最廣闊的市場。
根據(jù)微軟與IT行業(yè)分析公司IDC發(fā)布的亞太數(shù)字化轉型報告，2017 年，以云計算、移動計算、物聯(lián)網、人工智能等數(shù)字技術為基礎的數(shù)字化產品和服務，對中國GDP 總量的貢獻率約為7%，高于亞太地區(qū)平均6%的水平。到2021 年，數(shù)字化轉型將為中國GDP 的年度增長貢獻1%的增速，價值7160億美元。
根據(jù)匯豐最新的一項報告，當前中國有九成的企業(yè)正在通過大數(shù)據(jù)來提升運營效率，而這正是微軟尋求改變的領域——成為中國的“數(shù)字化轉型”合伙人。
自1992年在北京設立代表處至今，微軟已深植中國26年。起初入華的使命是普及windows，讓全球每一個家庭、每一張桌上都有一臺電腦。
“與1992年剛剛進入中國時相比，微軟確實在定位和戰(zhàn)略上產生了巨大的變化，但這并不是微軟特有的情況”，鄒作基表示，26年來，中國的經濟增速驚人，中國人對技術擁抱的程度驚人，“微軟在全球還沒有看到哪個國家的客戶像中國一樣這么積極地去做這個事情（數(shù)字化轉型）”。
利用Azure的全球云平臺服務，微軟已經協(xié)助摩拜和小米將業(yè)務迅速拓展到了多個海外市場。“我們技術的賦能可以幫助這些客戶達成什么目標，這是第一位的”，根據(jù)中國企業(yè)對于數(shù)字化轉型的不同需求，鄒作基給出了四方面的建議：
第一、打造數(shù)字文化： 很多客戶選擇出海，面對不同文化背景、不同年代的員工，企業(yè)需要建立起鼓勵相互協(xié)作的文化氛圍，讓不同職能部門之間無障礙地溝通協(xié)作，在一個公司文化底下，怎么樣把不同背景的人都能夠處理好，這是很重要的。
第二、信息生態(tài)系統(tǒng)：在數(shù)字世界中，客戶是沒有領域的，并且有可能并不需要見面，企業(yè)可以從內部和外部獲取到海量的數(shù)據(jù)，關鍵就在于如何改變企業(yè)去看待客戶的方式，怎么樣跟他的客戶交流，怎樣把他對客戶的理解，認知，加深，轉化為數(shù)據(jù)，這是很重要的一環(huán)。
第三、擁抱微革新：大多數(shù)情況下，數(shù)字化轉型并非從一開始就是翻天覆地的變革，而是從一系列的微革新開始的。在數(shù)據(jù)化轉型里不可能把所有系統(tǒng)都扔掉，重新建一套出來，這不現(xiàn)實，所以怎樣可以在保留原有系統(tǒng)的情況下加進去新的系統(tǒng)，用于數(shù)據(jù)化的交流，這也是很難的事情。
第四、人才培養(yǎng)：根據(jù)領英，目前在中國最搶手的三項職業(yè)技能分別是大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算。這意味著，除了解決復雜問題的能力、判斷思維和數(shù)字經濟所需要的創(chuàng)造力，更重要的是，企業(yè)需要吸引更多的數(shù)字人才，以更好地適應技能型人才市場。
