鳳凰網(wǎng)港股頻道所屬的港美股測(cè)評(píng)室綜合產(chǎn)品功能、用戶服務(wù)、性能安全、技術(shù)創(chuàng)新4大維度56項(xiàng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)券商APP進(jìn)行客觀測(cè)評(píng)。

中銀國(guó)際APP總評(píng)分：四星

單項(xiàng)評(píng)分：

產(chǎn)品功能：四星半

基礎(chǔ)功能完善，一站式海外投資服務(wù)平臺(tái)，

1.1基礎(chǔ)功能——

中銀國(guó)際APP是中銀國(guó)際證券有限公司為客戶打造的一款集港美股行情、熱點(diǎn)資訊、證券交易及社交功能于一體的綜合性APP。

打開(kāi)中銀國(guó)際APP，界面底部設(shè)置有“首頁(yè)”、“行情”、“交易”、“社交”和“我的”五大板塊。主要功能集中在“行情”和“交易”和“社交”板塊之中。

首頁(yè)

“首頁(yè)”主要為中銀國(guó)際APP呈現(xiàn)重要功能的集合界面。頁(yè)面上方導(dǎo)航窗口內(nèi)，提供了自選、資訊、業(yè)務(wù)、認(rèn)證裝置四個(gè)主要功能的快速入口。導(dǎo)航窗口上方為港股市場(chǎng)重要指數(shù)行情的滾動(dòng)播報(bào)，點(diǎn)擊某一指數(shù)進(jìn)入市場(chǎng)詳情頁(yè)面，可查看昨收、今開(kāi)、振幅、成交量及K線圖等詳細(xì)數(shù)據(jù)，還可查看該市場(chǎng)指數(shù)成分股的及時(shí)行情。

導(dǎo)航窗口下方為資訊部分，目前在首頁(yè)主要呈現(xiàn)了自選和要聞量?jī)蓚€(gè)列表，點(diǎn)擊右側(cè)進(jìn)入按鈕，進(jìn)入資訊頁(yè)面，該頁(yè)面由要聞、自選、7*24、宏觀、全球市場(chǎng)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、A+H動(dòng)態(tài)、研報(bào)精選、財(cái)經(jīng)日歷9個(gè)欄目組成，內(nèi)容豐富全面，可滿足用戶一覽全球熱點(diǎn)資訊，把握市場(chǎng)走向的重要需求。

返回首頁(yè)，繼續(xù)往下滑動(dòng)，則為社交部分，該部分展示了動(dòng)態(tài)和關(guān)注兩個(gè)列表，動(dòng)態(tài)為社交廣場(chǎng)所有用戶的最新動(dòng)態(tài)，關(guān)注為所關(guān)注用戶的最新動(dòng)態(tài)。擊右側(cè)進(jìn)入按鈕，則可直接跳轉(zhuǎn)到社交頁(yè)面。

行情

“行情”板塊主要包括：“自選”和“市場(chǎng)”2大部分，而自選為其默認(rèn)頁(yè)面。

“自選”頁(yè)面中，導(dǎo)航條包含全部、港股、美股3個(gè)部分，對(duì)應(yīng)每個(gè)板塊下的自選股票列表，導(dǎo)航條右側(cè)的管理自選列表，可以進(jìn)行新建分組、重命名、刪除分組等操作。

在“市場(chǎng)”頁(yè)面中，導(dǎo)航欄分為港股、美股2大列表。每個(gè)版塊所顯示的內(nèi)容根據(jù)該板塊的特點(diǎn)都有所不同，內(nèi)容非常豐富。

“港股”列表頂部展示了該板塊下涵蓋的主要指數(shù)，顯示指數(shù)實(shí)時(shí)行情漲跌情況。指數(shù)板塊下方提供了行業(yè)板塊、概念板塊的相關(guān)行情數(shù)據(jù)以及針對(duì)港股的特有的功能——渦輪牛熊。往下滑動(dòng)，可以看到分版塊和概念的實(shí)時(shí)行情列表，主要包括主板、創(chuàng)業(yè)板、紅籌股、國(guó)企股4大列表。

“美股”列表整體結(jié)構(gòu)和“港股”相似，頂部同樣展示了該板塊下涵蓋的主要指數(shù)，對(duì)應(yīng)每部分分別展現(xiàn)相應(yīng)個(gè)股或產(chǎn)品的實(shí)時(shí)行情列表。指數(shù)塊下方提供了行業(yè)板塊、概念板塊所對(duì)應(yīng)的行情數(shù)據(jù)，往下滑動(dòng)可以看到中概股、知名美股、美國(guó)股票3個(gè)部分實(shí)時(shí)行情列表。

這些頁(yè)面設(shè)計(jì)清晰簡(jiǎn)潔，可以左右滑動(dòng)來(lái)進(jìn)行切換，使用起來(lái)沒(méi)有卡頓，十分順暢。

交易

首次點(diǎn)擊進(jìn)入“交易”頁(yè)面，可呈現(xiàn)“綁定交易”和“線上開(kāi)戶”兩個(gè)按鈕，目前中銀國(guó)際APP只支持公司內(nèi)部員工的線上開(kāi)戶功能，個(gè)人用戶需攜帶所需開(kāi)戶資料到香港地區(qū)指定地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面開(kāi)戶，相比國(guó)內(nèi)其他同類APP，開(kāi)戶流程較為繁瑣。開(kāi)戶完成后，在交易頁(yè)面輸入登錄名稱和密碼后可綁定交易賬號(hào)進(jìn)行在線交易。

社交

在“社交”頁(yè)面上方，為用戶提供了推薦好友，點(diǎn)擊某一感興趣的用戶，可查看該用戶的動(dòng)態(tài)、自選股、評(píng)論等信息，還可進(jìn)行加為好友和添加關(guān)注的操作。頁(yè)面下半部分，分為全部、推薦和關(guān)注3個(gè)列表，不同列表下顯示不同用戶的最新動(dòng)態(tài)。頁(yè)面右上角的通訊錄按鈕，可添加新朋友或者進(jìn)入官方聊天室。頁(yè)面右下角有紅色的編輯按鈕，用戶點(diǎn)擊后可編輯自己的動(dòng)態(tài)發(fā)言。整體而言，中銀證券APP的社交板塊最新動(dòng)態(tài)較少，活躍度還有待提升。

我的

在這一板塊中，主要是有對(duì)賬號(hào)狀態(tài)的一些展示，還有一些與用戶相關(guān)功能的入口，比如我的主頁(yè)、我的通訊錄、我的提醒、業(yè)務(wù)辦理、幫助中心。我的主頁(yè)為用戶社交的主頁(yè)面，顯示關(guān)注、粉絲、動(dòng)態(tài)3個(gè)主要信息，點(diǎn)擊最右側(cè)可直接發(fā)布動(dòng)態(tài)。其中業(yè)務(wù)辦理功能，可進(jìn)行個(gè)人資料修改、證件更新、行情申購(gòu)、修改交易密碼、重設(shè)交易密碼等與個(gè)人賬戶有關(guān)的操作。

1.2業(yè)務(wù)豐富性——

中銀國(guó)際APP旨在為用戶提供全方位金融服務(wù)，可滿足用戶進(jìn)行證券交易的基本需求，同時(shí)覆蓋港美股行情、熱點(diǎn)資訊、咨詢服務(wù)、社交互動(dòng)等諸多延伸功能。采用統(tǒng)一行情管理，用戶可按需選購(gòu)實(shí)時(shí)行情產(chǎn)品，立即體驗(yàn)港股L2實(shí)時(shí)行情或美股L1實(shí)時(shí)行情，同時(shí)支持實(shí)時(shí)行情賬號(hào)跨平臺(tái)使用。但是，在增值服務(wù)方面，中銀國(guó)際APP還有一定的提升空間。

2.用戶服務(wù)：四星

交互體驗(yàn)友好，在線開(kāi)戶和社交功能有待提升

2.1用戶體驗(yàn)——

中銀國(guó)際APP的體驗(yàn)比較友好，下載后即可通過(guò)Facebook、QQ、微信等第三方社交平臺(tái)，賬號(hào)免密直接登錄，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)十分便捷，登錄過(guò)程流暢。軟件界面簡(jiǎn)潔易用，功能架構(gòu)清晰明了，符合大陸用戶的使用習(xí)慣，提供簡(jiǎn)體、繁體及英文三個(gè)版本，用戶可根據(jù)自己使用習(xí)慣進(jìn)行切換。

在開(kāi)戶流程方面，中銀國(guó)際APP與國(guó)內(nèi)其他證券類APP相比，流程較為繁瑣。個(gè)人用戶需攜帶所需開(kāi)戶資料到香港地區(qū)指定地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面開(kāi)戶，且要求最低存款金額為港幣100萬(wàn)（或其他等值貨幣）。因此，在線上開(kāi)戶方面中銀國(guó)際APP還有較大提升空間。

在數(shù)據(jù)方面，中銀國(guó)際APP提供免費(fèi)恒指行情、免費(fèi)港股BMP實(shí)時(shí)行情和美國(guó)延時(shí)15分鐘的行情，可方便用戶及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住投資機(jī)會(huì)。

交易方面，中銀國(guó)際APP為用戶提供安全可靠的交易通道，交易指令直達(dá)香港交易所、美股交易所及滬深交易所，實(shí)現(xiàn)用戶委托數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)。

社交功能方面，用戶整體活躍度不高，仍有待提升。

2.2推廣活動(dòng)——

中銀國(guó)際APP為方便投資者進(jìn)行體驗(yàn)，提供多種優(yōu)惠活動(dòng)。用戶可以在中銀國(guó)際APP位于不同位置的Banner位，實(shí)時(shí)了解到最新的優(yōu)惠活動(dòng)或最新動(dòng)向。

2.3創(chuàng)新服務(wù)——

目前，中銀國(guó)際APP已與Facebook、QQ、微信等第三方社交平臺(tái)打通，可以實(shí)現(xiàn)第三方平臺(tái)賬號(hào)免密直接登錄，用戶還可以在中銀國(guó)際APP將最新活動(dòng)或獨(dú)家資訊分享到Facebook、QQ及微信好友。此外，中銀國(guó)際APP融合保安編碼器功能，用戶通過(guò)中銀國(guó)際APP實(shí)現(xiàn)交易登錄+雙重認(rèn)證一次完成的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

3.性能安全：四星半

性能表現(xiàn)出色，安全加固技術(shù)國(guó)際領(lǐng)先

3.1性能測(cè)試——

中銀國(guó)際APP ios應(yīng)用大小為83.3M，安卓應(yīng)用大小為50.5M，內(nèi)存占用小。支持Android 、iOS 端操作。

中銀國(guó)際APP采用領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架框，性能優(yōu)異，安全可靠，易維護(hù)、易擴(kuò)展。同時(shí)，利用分布式、多節(jié)點(diǎn)部署，為用戶提供安全穩(wěn)定的體驗(yàn)。

3.2安全保障——

在保障用戶賬戶安全方面，中銀國(guó)際APP選用國(guó)際領(lǐng)先的安全加固技術(shù)，確保用戶使用過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全，并均采用AES加密技術(shù)存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)。此外，中銀國(guó)際APP與服務(wù)器的通訊采用HTTPS+RSA非對(duì)稱方式加密，能有效確保通訊安全。

3.3兼容性能——

不論投資者/交易者使用蘋果iOS系統(tǒng)還是Android系統(tǒng)的設(shè)備，中銀國(guó)際的移動(dòng)客戶端均表現(xiàn)出較為理想的水準(zhǔn)。

4.技術(shù)創(chuàng)新：四星

致力金融科技創(chuàng)新服務(wù) 版本完善度有待提升

4.1創(chuàng)新性能——

中銀國(guó)際APP致力于引領(lǐng)金融科技創(chuàng)新的多元化開(kāi)拓，對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶優(yōu)先、快速迭代的底層邏輯，進(jìn)一步完善金融生態(tài)圈，并逐步通過(guò)打通線上線下服務(wù)邊界，發(fā)展成為以APP為中心，貫穿中銀國(guó)際全線金融產(chǎn)品、服務(wù)于社交場(chǎng)景、從用戶體驗(yàn)管理角度賦能，為用戶打造更為安全便捷的全球化金融服務(wù)平臺(tái)。

4.2 PC版本完善度——

暫未與現(xiàn)在PC版打通

4.3微信版本完善度——

目前，中銀國(guó)際APP與微信公眾號(hào)上的智能客服已互通。

結(jié)論

總體而言，中銀國(guó)際APP在可以滿足用戶進(jìn)行港、美股投資的基本需求，同時(shí)覆蓋港美股行情、熱點(diǎn)資訊、咨詢服務(wù)、社交互動(dòng)等諸多延伸功能。但在線開(kāi)戶和用戶社交方面還有待提升，若加以改進(jìn)，則十分有潛力成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的一站式海外投資服務(wù)平臺(tái)。

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