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基金:專戶業(yè)務最重要是調(diào)整雙方預期

2009年11月14日 11:05中國經(jīng)營報 】 【打印共有評論0

作者: 夏欣

最近,部分基金公司專戶“一對多”產(chǎn)品跌破保本線出現(xiàn)虧損,有些公司“一對多”產(chǎn)品由于沒有達到成立下限而宣告募集失敗,還有一些公司此前的專戶理財產(chǎn)品因為沒有達到客戶要求的收益最后鬧到不歡而散。對于個中究竟,業(yè)界看法不一?;鸸揪烤箲撛谫Y產(chǎn)管理業(yè)務方面如何作為?《中國經(jīng)營報》記者為此專訪了嘉實基金公司總經(jīng)理趙學軍及上投摩根基金公司副總經(jīng)理侯明甫。

機構業(yè)務流程至上

《中國經(jīng)營報》:此前基金公司對專戶業(yè)務寄希望很大,但事實看來并非如此。為什么會出現(xiàn)這種情況?

趙學軍:對基金來說,專戶管理是一個新事物,這個“新”主要體現(xiàn)在對產(chǎn)品的理解。每一個新產(chǎn)品都是不一樣的,基金公司有沒有與客戶充分溝通,雙方的目標是否清晰一致,對于同一個概念是否存在不同認知。這種溝通是否充分,對實際業(yè)務的開展非常重要。雙方不歡而散,多數(shù)時候是因為基金公司覺得自己做得不錯,而客戶認為基金公司做得不行,其中的問題主要還是溝通不充分。正因為專戶理財是一個新事物,因此,從事資產(chǎn)管理的機構和參與的客戶都需要被培育與教育?,F(xiàn)在雙方都存在不成熟的地方,有一個學習與摸索的過程。如何達成一致需要雙方磨合,嘉實也不例外。

機構業(yè)務與零售業(yè)務其實有一個最根本的區(qū)別:零售業(yè)務比較注重表現(xiàn),機構業(yè)務比較注重流程的風險管理,這是機構業(yè)務的特點。機構業(yè)務只要符合流程,對于產(chǎn)品本身管理機構和客戶能夠達成共識,那么,無論出現(xiàn)怎樣的結果,雙方都會接受。

我相信,機構業(yè)務將來會更有前途,基金公司只有做出特色——比如說真正實現(xiàn)3P:好的管理團隊、好的流程、好的業(yè)績——業(yè)務才能做好。過去有一種看法認為,客戶只要把錢交給基金公司,別管基金公司怎么運作,但這個時代已經(jīng)過去了。

十分想做年預期收益在8%~10%的產(chǎn)品

《中國經(jīng)營報》:包括“一對一”和“一對多”在內(nèi)的專戶業(yè)務,是否真正對基金公司的利潤有很大幫助,類似業(yè)務今后有多大的發(fā)展空間?

侯明甫:我們在做專戶業(yè)務的時候,我就告訴我的同事,首先要做的就是了解你的客戶,不要把不合適的產(chǎn)品賣給客戶。曾經(jīng)有客戶說,我們相信你們的海外投資能力,能否專門買H股中的資源類,或者是專門幫我去香港打新股?這樣的客戶都被我們拒絕了。因為在香港打新股的報酬率和風險絕對和內(nèi)地市場不一樣。再者,如果客戶只想做資源類個股,我們可以幫你做全球性的投資,而不是單一市場的單一產(chǎn)品。

我們希望找到一些別人做不了而我們能夠做的東西,形成我們自己的特點,但是這需要一段時間和客戶溝通。所以就專戶業(yè)務而言,我們不著急。今年公司也沒有告訴我說一定要做多少單,能做多少就做多少。

其實我最想做的一個產(chǎn)品是收益比貨幣基金收益高,但比債券基金低,如果能有這樣一個替代貨幣基金的產(chǎn)品問世,它的市場前景會非常好。

《中國經(jīng)營報》:這種對客戶的挑選和對自身產(chǎn)品業(yè)績水平的定位,是否和公司目前的投研團隊構成有關?我們了解很多基金公司在專戶方面的投研人員比較緊張。

侯明甫:完全不是,我們這樣做的原因,完全站在客戶的利益出發(fā)的。

為什么我會認為最好賣的產(chǎn)品是收益比貨幣基金高、比債券基金低?因為它們是適合最高端客戶的產(chǎn)品,他們的需求是先保值再增值。這類客戶是我們最值得關注的,只是我們現(xiàn)在的市場配套,市場環(huán)境、品種都還不夠做這樣的產(chǎn)品。以我過去的工作經(jīng)驗看,我們曾經(jīng)有這樣的產(chǎn)品是非常成功的。但是做這種產(chǎn)品的基金經(jīng)理一定要有很平和的心態(tài),比如一年賺到8%就好,你不要再博那些20%、30%的收益,這樣客戶滿意,我們也高興。

《中國經(jīng)營報》:這是否能夠代表上投摩根目前專戶理財業(yè)務的發(fā)展方向?

侯明甫:我一直想要做這樣的產(chǎn)品,我們正在朝這個方向努力。但是年預期收益在8%~10%的產(chǎn)品,是否有足夠的市場需求?只要這個產(chǎn)品連續(xù)三年在劇烈波動的市場中都能做到8%~10%,客戶就能通過我們的業(yè)績清楚地知道并接受我們的操作方法。但坦白地講,要實現(xiàn)這個目標也并不容易。做絕對報酬最重要是機制,你的機制要能夠使客戶相信。

當前階段,大家對專戶有太高的預期,這個預期不是太正常。多數(shù)客戶希望在市場上漲時能夠比大盤漲得更多,在市場下跌時能夠保本。目前國內(nèi)大部分的專戶都是靈活配置的,之所以采取靈活配置,就是希望能夠?qū)崿F(xiàn)上述目標。但這樣就會產(chǎn)生另外一個問題,即對基金經(jīng)理的要求,實際上能夠做到這么高水平的基金經(jīng)理,很快就會轉(zhuǎn)行做私募了。所以,這里面也存在客戶需要調(diào)整自己的預期,我們的基金經(jīng)理也要不斷地調(diào)整自己的預期。

基金:專戶業(yè)務最重要是調(diào)整雙方預期 調(diào)查

基金專戶理財業(yè)務調(diào)查

1.您是否了解基金專戶理財業(yè)務:
  非常了解
  一般了解
  僅聽說過
  完全不了解
2.您是否會嘗試基金專戶一對多業(yè)務:
  已做好參與準備
  適當時候會考慮
  完全沒有興趣
  不確定,觀望
3.您是否擔心專戶可能會沖擊公募基金:
  非常擔心
  有些擔心
  無所謂
  不確定
4.對于基金專戶理財,您最關注(多選):
  業(yè)績報酬提取比例過高
  基金公司內(nèi)部利益輸送
  信息披露缺乏透明度
  中長期投資管理能力
  投資收益稅限制發(fā)展
  難以提供差異化產(chǎn)品
  其他方面
5.以下委托理財方式,您會選擇(多選):
  普通公募基金
  陽光私募基金
  基金專戶一對一
  基金專戶一對多
  券商集合理財
  券商定向理財
  銀行理財產(chǎn)品
  保險理財產(chǎn)品
  信托理財產(chǎn)品
  其他

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