2009年09月17日 14:29鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

主持人(工業(yè)和信息化部通信科技委副主任陳如明)：感謝思科的同志非常精彩的報(bào)告，大家知道，思科總部是具有創(chuàng)新和務(wù)實(shí)精神的公司，真正高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，包括IP NGN 2.0。下面有請(qǐng)中國(guó)移動(dòng)的技術(shù)部的常嘉岳先生介紹“和諧發(fā)展——ICT的未來(lái)之路”。

常嘉岳：大家好！各位先生們、女士們大家上午好！今天我代表我們中國(guó)移動(dòng)技術(shù)部的周部長(zhǎng)做進(jìn)行演講。演講之前我想問(wèn)大家怎么來(lái)會(huì)場(chǎng)的，有的人是坐飛機(jī)，有的是打車過(guò)來(lái)，有的是先坐地鐵后打車過(guò)來(lái)。最后一個(gè)都集中到這個(gè)大會(huì)議室，這反映我們ICT一個(gè)很重要的發(fā)展趨勢(shì)，就是多樣化和融合。

我演講分為ICT領(lǐng)域重要發(fā)展趨勢(shì)分析，移動(dòng)信息終端發(fā)展趨勢(shì)分析，最后總結(jié)一下ICT在未來(lái)如何和諧地發(fā)展。

首先看一下ICT的概述。ICT就是信息技術(shù)和通信技術(shù)的結(jié)合體，它的定義本身就是融合體，是一個(gè)多樣性的表現(xiàn)，不僅可以提供寬帶，同時(shí)還是提供高速通信網(wǎng)的業(yè)務(wù)，同時(shí)是一個(gè)智能網(wǎng)，也可以是移動(dòng)通信終端。

今天已經(jīng)有很多人講ICT業(yè)務(wù)，后面還會(huì)有人講，我們認(rèn)為目前ICT領(lǐng)域有三個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)，一是三網(wǎng)融合，二是全業(yè)務(wù)，三是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

三網(wǎng)融合，大家可以非常明確地感覺(jué)到，從去年開(kāi)始，很多人在很多媒體上有點(diǎn)擊率非常高，或者頻繁出現(xiàn)的名字就是手機(jī)電視，這就反映出手機(jī)和電視相融合，當(dāng)然這是用戶的感受。從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，我們從傳播體，廣播網(wǎng)和電信網(wǎng)的融合。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合從很早以前就開(kāi)始了，我們的固定業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)和以前的傳媒業(yè)務(wù)相融合，這時(shí)目前非常重要的發(fā)展趨勢(shì)。

我們的業(yè)務(wù)融合客觀上也對(duì)我們?nèi)W(wǎng)融合提供了很強(qiáng)烈的需求，也說(shuō)我們，我們固定業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)相融合，包括計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展，固定業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)相同信息的共享。之前的很多業(yè)務(wù)，比如視頻、圖象、手機(jī)業(yè)務(wù)等等，是電信網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、廣播網(wǎng)這三個(gè)網(wǎng)融合起來(lái)，才能給用戶提供非常滿意的服務(wù)。

全業(yè)務(wù)，在我們業(yè)界并沒(méi)有明確的定位，字面上理解就是通信、傳媒和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的集合?，F(xiàn)在隨著國(guó)家移動(dòng)牌照陸續(xù)發(fā)放，三家主要的運(yùn)營(yíng)商都變成全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)說(shuō)，各式各樣的業(yè)務(wù)都可以提供，但具體是什么樣的業(yè)務(wù)并沒(méi)有規(guī)定，未來(lái)只要用戶油需求，能滿足用戶各種各樣的需要我們都會(huì)提供。全業(yè)務(wù)發(fā)展還有一個(gè)特征，就是它更加寬帶，更加移動(dòng)?，F(xiàn)在3G比2G帶寬提高一大截，同時(shí)移動(dòng)發(fā)展越來(lái)越迅猛，將來(lái)寬帶化和移動(dòng)化是全業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要特征。

當(dāng)然，全業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)以后，原來(lái)幾家運(yùn)營(yíng)商有他自己的專署發(fā)展領(lǐng)域，現(xiàn)在全業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈。全業(yè)務(wù)對(duì)固定運(yùn)營(yíng)商非常有利，他對(duì)接入這塊會(huì)處于壟斷的優(yōu)勢(shì)，對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是不利的，而且移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商后進(jìn)入市場(chǎng)，成本非常大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是以IP為核心的，提供各式各樣的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，傳真、數(shù)據(jù)、圖象、多媒體，是一個(gè)重要的電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，也是我們國(guó)家新建設(shè)的重要組成部分，因此，我們認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有非常大的優(yōu)勢(shì)，就是高質(zhì)量數(shù)據(jù)吞吐量，我們要想辦理降低時(shí)延。同時(shí)要進(jìn)行更低的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)成本。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)該有更高的要求，同時(shí)還可以和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)相兼容，而且它的建設(shè)成本和運(yùn)行維護(hù)成本應(yīng)該更低，這樣他才有生意，逐步發(fā)展起來(lái)。

現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。相信隨著我們技術(shù)的不斷進(jìn)步，隨著業(yè)界各位精英和各個(gè)公司的共同努力，我們必將在今后深刻改變?nèi)藗冊(cè)谛畔r(shí)代的生活。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生之后就隨之誕生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系，當(dāng)固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的復(fù)制和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，兩個(gè)業(yè)務(wù)互相融合和影響下會(huì)信號(hào)新的TD-互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，比如移動(dòng)瀏覽，移動(dòng)VoIP，移動(dòng)SaaS，移動(dòng)Mashup，移動(dòng)音樂(lè)，移動(dòng)視頻等等。其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)是在雙方業(yè)務(wù)的融合下業(yè)務(wù)的創(chuàng)新?，F(xiàn)在國(guó)家也在講創(chuàng)新，創(chuàng)新是未來(lái)ICT領(lǐng)域里發(fā)展的趨勢(shì)，也是它生命力的體現(xiàn)。隨著我國(guó)3G牌照的發(fā)放，移動(dòng)帶寬不斷提高，我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必將會(huì)取得長(zhǎng)足的進(jìn)展。

大家都說(shuō)移動(dòng)移動(dòng)，移動(dòng)就體現(xiàn)在用戶手持的移動(dòng)信息終端。我們說(shuō)移動(dòng)信息終端發(fā)展趨勢(shì)，從承載介入和操作系統(tǒng)系統(tǒng)與軟件平臺(tái)，承載介入和終端形態(tài)，到業(yè)務(wù)及應(yīng)用呈現(xiàn)不同的發(fā)展趨勢(shì)。

現(xiàn)在終端的形態(tài)是多樣化的。過(guò)去個(gè)人業(yè)務(wù)是我們移動(dòng)通信的強(qiáng)項(xiàng)，而且家庭終端和商業(yè)終端的豐富，移動(dòng)終端應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域會(huì)逐漸擴(kuò)展到商業(yè)和家庭。以前我們?cè)陂_(kāi)發(fā)移動(dòng)終端一些應(yīng)用時(shí)，很多廠商感到最大的一個(gè)問(wèn)題是操作系統(tǒng)差異比較大，而且開(kāi)發(fā)起來(lái)門檻比較高。我們認(rèn)為，以后的發(fā)展方向，逐漸減少這種差異，降低門檻，這樣才能為我們各式各樣的應(yīng)用提供很好的保證，移動(dòng)軟件平臺(tái)也在逐步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。以后的終端基本就是個(gè)人終端，就是手機(jī)，以前是GSM和CDMA卡就打破傳統(tǒng)終端的形式，上網(wǎng)本也是今年比較流行的詞，上網(wǎng)本這種終端也開(kāi)始出現(xiàn)了，還有家庭終端，家庭網(wǎng)關(guān)或者很像固話的終端也會(huì)出現(xiàn)，還有家用終端，M2M終端也會(huì)出現(xiàn)。終端多樣化可以再給大家詳細(xì)展開(kāi)一下。目前互聯(lián)網(wǎng)和寬帶手機(jī)更適合于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，這塊用戶體驗(yàn)會(huì)更好。手機(jī)插讓G3隨E卡之后還可以使用隨E行的軟件，家庭座機(jī)上不僅可以提供語(yǔ)音功能，短信、親情號(hào)碼，都是可以集成進(jìn)去，家庭TD網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)家庭TD網(wǎng)絡(luò)和家庭電腦的接入。還有電子相冊(cè)、多媒體應(yīng)用等等，還有電子墨水技術(shù)等等專門的終端，你很難分清一般終端還是信息終端。手機(jī)已經(jīng)不僅僅是一種通訊手段來(lái)使用，還滿足用戶多種多樣的需要，不僅是人和人之間的通訊需要，也可以是機(jī)器到機(jī)器至今的通信需要。

客戶端上可以在電腦上裝一個(gè)卡，通過(guò)軟件的方式可以集成多種多樣形式，像即時(shí)通訊功能，下載功能，瀏覽功能，各種移動(dòng)信息服務(wù)可以通過(guò)客戶端方面給用戶進(jìn)行展示，還有綜合接入設(shè)備，可以保證用戶進(jìn)行各種各樣的接入手段。

終端的多樣化和融合以后可以看到，專用終端和融合功能終端會(huì)同時(shí)出現(xiàn)，針對(duì)商務(wù)認(rèn)識(shí)的PushMail專用終端，或者發(fā)展面向不同行業(yè)的大屏幕專用終端，針對(duì)政府、軍警等關(guān)鍵部門的保密專用終端，發(fā)展可替代傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的專用閱讀終端，與家庭的融合功能終端都會(huì)同時(shí)存在。

中國(guó)移動(dòng)推出了Ophone自有平臺(tái)的演進(jìn)，保證用戶使用門檻，時(shí)間關(guān)系在這里不做展開(kāi)。

在無(wú)線接入領(lǐng)域體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)的支持，廣播的支持，擁有通信的支持，這些終端都有支持，這樣才很有力地支持ICT各種各樣業(yè)務(wù)的發(fā)展。

總結(jié)，08年奧運(yùn)會(huì)大家特別強(qiáng)調(diào)“和”，中國(guó)也特別強(qiáng)調(diào)和諧的發(fā)展，未來(lái)最好的是網(wǎng)絡(luò)和終端技術(shù)融合發(fā)展，業(yè)務(wù)需求和終端產(chǎn)品協(xié)調(diào)發(fā)展，業(yè)務(wù)多樣化等特殊需求，我們還會(huì)有不同的終端出來(lái)，這樣才能滿足用戶多樣的需求，也能使ICT產(chǎn)業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。謝謝大家！

主持人(工業(yè)和信息化部通信科技委副主任陳如明)：非常感謝，中國(guó)移動(dòng)在商用之后在大半年時(shí)間里做了很多創(chuàng)新，剛才講的是他們成績(jī)的總結(jié)。我覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)層面，中國(guó)移動(dòng)做了很多層面，從終端上就反映出他們很多思想，為了使TD體驗(yàn)讓用戶接受，從高端的OMS到Ophone平臺(tái)上展開(kāi)開(kāi)源、開(kāi)放的創(chuàng)新特征，低端幾百元就行了，還有家庭TD的無(wú)線固話等等，還有針對(duì)綜合的Market提供多種平臺(tái)。由于時(shí)間關(guān)系，不能細(xì)講，今后我們可以探討它如何為TD進(jìn)行更好的發(fā)展。

下面有請(qǐng)神州數(shù)碼思特奇思信產(chǎn)品線總監(jiān)鄭東云先生來(lái)做一個(gè)題目，叫“思域無(wú)疆，信通世界——行業(yè)信息化解決方案之道”，歡迎！

鄭東云：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，大家早上好！我的今天匯報(bào)的是行業(yè)信息化解決方案之道，我們的思想有多遠(yuǎn)，我們的通信世界就能走多遠(yuǎn)，所以，我提出思域無(wú)疆，信通世界這個(gè)說(shuō)法。我們業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)已經(jīng)遍布中國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通各大運(yùn)營(yíng)商，以及全業(yè)務(wù)支撐。今天神州數(shù)碼思特思奇信在業(yè)務(wù)方面會(huì)跟大家做一個(gè)全業(yè)務(wù)方面的介紹。

第一，行業(yè)信息化業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)。我們業(yè)內(nèi)人士會(huì)碰到很多問(wèn)題和誤解，比如認(rèn)為移動(dòng)信息化只是錦上添花，而不是雪中送炭，也會(huì)有終端方面的困惑。既然有挑戰(zhàn)和有問(wèn)題就要去解決。

第二，探討行業(yè)信息化解決之道。這是我一家之言，如果能引起大家的共鳴當(dāng)然最好。

第三，行業(yè)信息化實(shí)踐案例分享。

首先我們回顧一下互聯(lián)網(wǎng)的精彩故事。20年的時(shí)間很短，從第一封郵件開(kāi)始到2001年門戶的火爆，到現(xiàn)在的博客、播客以及Web2.0的一些事件正影響著我們的工作和生活。

通信基本業(yè)務(wù)的變遷，從最初模擬語(yǔ)音到數(shù)字電話，以及到98年出現(xiàn)短信，到移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的成功，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的成功拯救了一大批的PSP，一大堆公司，手機(jī)上網(wǎng)帶來(lái)了WAP業(yè)務(wù)，彩信、彩鈴和手機(jī)電視，到手機(jī)通信，手機(jī)基本從語(yǔ)音通信載體到信息數(shù)據(jù)通信的載體，這是一個(gè)很大的變革。到最近移動(dòng)推出的Mobile Market移動(dòng)超市的概念，手機(jī)真正變成了倉(cāng)儲(chǔ)、超市的概念。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展真的有非常大的變革，現(xiàn)在往無(wú)線領(lǐng)域延伸，必然會(huì)帶來(lái)很深刻的革命。從07—09年兩年之間，我們手機(jī)用戶每年增長(zhǎng)了將近一億，手機(jī)上網(wǎng)用戶增長(zhǎng)了將近3倍，手機(jī)用戶激增包括手機(jī)用戶給互聯(lián)網(wǎng)釋放的能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)能。這是1：4的效應(yīng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將會(huì)是手機(jī)業(yè)務(wù)中具有爆炸性的業(yè)務(wù)，可能會(huì)出現(xiàn)很多很多業(yè)務(wù)。

ICT這個(gè)大的蛋糕大家都明白，這里不用多說(shuō)，這里摘錄了一些數(shù)據(jù)，無(wú)非說(shuō)是ICT發(fā)展空間巨大，前景非常非常好。互聯(lián)網(wǎng)剛剛發(fā)展的時(shí)候，企業(yè)建站會(huì)很多，現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)幾乎都有一個(gè)網(wǎng)站，或者很好或者很普通，包括個(gè)人都有建網(wǎng)站的東西。網(wǎng)站很普及，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以預(yù)見(jiàn)到WAP網(wǎng)站，或者企業(yè)WAP建站是不是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，將是4000多萬(wàn)企業(yè)的產(chǎn)量，也會(huì)產(chǎn)生很多WAP公司，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)存在巨大的空間。行業(yè)信息化概念很大，范疇也很大。我從專題來(lái)講想把它縮小一點(diǎn)，行業(yè)信息化說(shuō)到國(guó)家的范疇，現(xiàn)在的行業(yè)信息化就是把手機(jī)納入到信息化里，利用信息系統(tǒng)的載體或者基礎(chǔ)，通過(guò)移動(dòng)手機(jī)和ICT結(jié)合，來(lái)做信息的概念。當(dāng)然，行業(yè)信息化我暫時(shí)只約定一個(gè)企業(yè)的信息化。企業(yè)信息化無(wú)非是企業(yè)通信、市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)控制方面的事情。我們從四個(gè)維度對(duì)企業(yè)信息化做一個(gè)理解和設(shè)計(jì)。

首先面向企業(yè)員工的OA和ERP管理，OA和ERP需要企業(yè)員工在里面做事情，他出差，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)做信息查詢。面向企業(yè)客戶的，比如CRM，還有市場(chǎng)運(yùn)銷的客戶服務(wù)，面向的對(duì)象不是自己的員工，而是自己的客戶。很多客戶是不通過(guò)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)你的業(yè)務(wù)，可以把手機(jī)業(yè)務(wù)納入進(jìn)來(lái)。上游可以做產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的管理。最后對(duì)數(shù)據(jù)集采的設(shè)備可以做生產(chǎn)、調(diào)度和生產(chǎn)管理的任務(wù)。

行業(yè)信息化的蛋糕巨大，但我們?cè)谧鍪虑檫^(guò)程中也會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn)。我跟我的同事在講做行業(yè)信息化過(guò)程中有3—5年的時(shí)間，我說(shuō)我們有“三座大山”：

第一是運(yùn)營(yíng)商這里，我們做業(yè)務(wù)要跟運(yùn)營(yíng)商打交道，依托運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)大的實(shí)力做事情。首先我們要把業(yè)務(wù)傳達(dá)給運(yùn)營(yíng)商，讓它的客戶經(jīng)理明白這個(gè)事情挺好的，可以做。這很難，因?yàn)楝F(xiàn)在好了很多，06年之前很多客戶經(jīng)理做營(yíng)銷的，不知道客戶需求是什么，很難講移動(dòng)信息化的業(yè)務(wù)。

第二是合作伙伴，企業(yè)的IT集成商或者有客戶背景和行業(yè)背景的企業(yè)，我們要跟他們解釋說(shuō)明，希望他們參與其中，因?yàn)樯裰輸?shù)碼是做傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的公司，我們之前要跟他談一些事情。

第三是行業(yè)客戶，行業(yè)客戶隨時(shí)在變化，現(xiàn)在企業(yè)隨需而變的企業(yè)也有很多，我們碰到他們的時(shí)候也會(huì)碰到很多的問(wèn)題。

具體來(lái)看，行業(yè)信息化的挑戰(zhàn)：

1、企業(yè)客戶的誤解。在客戶不了解的時(shí)候，會(huì)很謹(jǐn)慎使用移動(dòng)信息化的業(yè)務(wù)，或者PC覆蓋率很少，導(dǎo)致沒(méi)有人用它，導(dǎo)致ICT系統(tǒng)的惡性循環(huán)。二是客戶對(duì)好不好用，體驗(yàn)營(yíng)銷上都會(huì)遇到一席阻力。

2、運(yùn)營(yíng)商的困境，運(yùn)營(yíng)商提供了很多業(yè)務(wù)和解決方案，但真正理解客戶的需求還存在很大的鴻溝。它面對(duì)一些合作伙伴的時(shí)候，比如他不是做OA的公司，要給企業(yè)提供OA的時(shí)候，會(huì)找自己的一家SI，這個(gè)SI也會(huì)很困惑，他要跟每個(gè)企業(yè)的OA系統(tǒng)對(duì)接，這樣他會(huì)很費(fèi)事，運(yùn)營(yíng)商找IT廠家，IT廠家對(duì)協(xié)議也不太理解，這也遇到很困惑的地方。我們投入很多基礎(chǔ)信息化的建設(shè)做信息化市場(chǎng)，但ARPU值不斷下降，得到的成效不大。

3、IT系統(tǒng)集成及軟件服務(wù)提供商的兩難。

4、終端及終端業(yè)務(wù)提供商的困惑。終端要上量，量是他的生命力，一個(gè)模組和模具要開(kāi)發(fā)的話，需要個(gè)投入很大的人力物力去做，業(yè)務(wù)帶來(lái)很少的突破，成本會(huì)很高。他賣不出去，會(huì)形成惡性循環(huán)。

行業(yè)信息化業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)越來(lái)越多，其實(shí)歸根到底一點(diǎn)就是產(chǎn)業(yè)鏈條特別混亂，至少現(xiàn)在是比較混亂的。我們知道，3G的高速公路已經(jīng)鋪好了，要跑什么樣的車是癥結(jié)點(diǎn)，如何保證這個(gè)技術(shù)，保證車能夠快速、很好地去跑？這是關(guān)鍵。

企業(yè)要生存，不得不面臨挑戰(zhàn)，解決之道是什么呢？

我們大概提出了“一二三”的概念，“一”是“一個(gè)價(jià)值鏈的構(gòu)建”，在于構(gòu)建合理合適的商業(yè)模式”，比如在鏈條上，我們要有一個(gè)生產(chǎn)價(jià)值鏈的菱形，在這個(gè)鏈條上神州數(shù)碼必須要成為不可或缺的一員，必須在這個(gè)鏈條上量合上游下游所有的事情和定位，同時(shí)相對(duì)把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，這樣上下游理順，你才能盈利。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在更多的是要倡導(dǎo)合作，一個(gè)價(jià)值鏈的構(gòu)建到了根本。

“二”是用兩類模式發(fā)展業(yè)務(wù)。我們說(shuō)行業(yè)之法，對(duì)中小企業(yè)客戶我們要用產(chǎn)品的思路去做，中小企業(yè)相對(duì)信息化基礎(chǔ)比較薄弱，給他什么基本就能用什么，追求低成本，我們必須規(guī)?；l(fā)展業(yè)務(wù)，才能保證我們成本比較低。才能保證我們的業(yè)務(wù)能快速發(fā)展起來(lái)，短平快是產(chǎn)品發(fā)展的根本。

另外一個(gè)模式是行業(yè)化，對(duì)于行業(yè)大客戶，產(chǎn)品化、規(guī)?；梢岳斫?，可以精耕細(xì)作，我們?nèi)绾斡眯袠I(yè)化的思路去做事，比如我們做環(huán)保行業(yè)，第一步可以做他們現(xiàn)在的移動(dòng)執(zhí)法，接下來(lái)可以我們可以面向企業(yè)面對(duì)環(huán)保污染源數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的，可以面對(duì)客戶。同時(shí)進(jìn)行行業(yè)應(yīng)外。

“三”是“三個(gè)能力，要有專業(yè)的方法，比如體驗(yàn)營(yíng)銷，二是有專業(yè)的技術(shù)，三是三優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

這里介紹一個(gè)行業(yè)實(shí)踐的故事，其中一個(gè)是MAS，MAS企業(yè)相當(dāng)于把運(yùn)營(yíng)商搬到了企業(yè)側(cè)，幫助企業(yè)也可以幫助運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信也都在做這個(gè)事情。

M2M的業(yè)務(wù)，神州數(shù)碼最早介入M2M的市場(chǎng)，我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)非常巨大，下一步可能是1億或者10億的增長(zhǎng)空間。但M2M業(yè)務(wù)怎么發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)怎么操作，神州數(shù)碼已經(jīng)在這方面做了三年的沉淀，已經(jīng)找到很好的方法，我們面對(duì)運(yùn)營(yíng)商一點(diǎn)點(diǎn)在推廣。我們一定要為運(yùn)營(yíng)商做到實(shí)實(shí)在在的技術(shù)服務(wù)和商業(yè)模式的服務(wù)。

神州數(shù)碼有15個(gè)分支機(jī)構(gòu)，1800多人遍布在全國(guó)各地，經(jīng)常要通過(guò)開(kāi)會(huì)協(xié)作，這時(shí)候通過(guò)會(huì)議電話，包括利馬要上線的視頻會(huì)議，對(duì)我們成本的降低也會(huì)有大大的好處。

甜蜜通的嚴(yán)厲。甜蜜通涉及四個(gè)角色，其中一個(gè)角色是企業(yè)客戶，要和農(nóng)民充分打交道，比如甘蔗什么時(shí)候砍，什么時(shí)候運(yùn)輸。甘蔗砍了之后放在地里會(huì)有糖份流失，糖廠要和很多農(nóng)民打交道，農(nóng)民也不可能登陸農(nóng)戶管理系統(tǒng)上，這時(shí)候有一個(gè)迫切需要我們?nèi)ソo他打造，我們找到了很好的合作伙伴。經(jīng)過(guò)他的業(yè)務(wù)運(yùn)行，市場(chǎng)份額增長(zhǎng)了80%，用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的時(shí)候，比如從E網(wǎng)轉(zhuǎn)到移動(dòng)網(wǎng)，企業(yè)和農(nóng)民相對(duì)提高了收入。

手機(jī)黨建，說(shuō)的是行業(yè)推廣的例子，這是我們對(duì)建國(guó)60周年的獻(xiàn)禮，是9月20日要上線的業(yè)務(wù)，我們通過(guò)手機(jī)黨建的業(yè)務(wù)能夠快速做信息調(diào)研和信息發(fā)布，原來(lái)做一個(gè)80萬(wàn)份的調(diào)查需要8個(gè)月來(lái)做，現(xiàn)在8分鐘就可以做到。

移動(dòng)稅務(wù)，稅管員來(lái)講經(jīng)常要下去核查、稽查，這個(gè)業(yè)務(wù)是神州數(shù)碼打造的，這是ICT業(yè)務(wù)的一個(gè)保證。

CiC思信產(chǎn)品線的由來(lái)，這是我們業(yè)績(jī)問(wèn)題的路徑，豐富的API及行業(yè)應(yīng)用的模板集合是企業(yè)用戶做事情很重要的模板開(kāi)發(fā)。我們面向終端的適配和可配置化的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可以解決行業(yè)應(yīng)用化終端的快速開(kāi)發(fā)，當(dāng)然我們的 CiC可以做到可運(yùn)營(yíng)，可監(jiān)控，它可以基本做到全線控制，包括計(jì)費(fèi)、結(jié)算，監(jiān)控的概念它會(huì)記錄每一個(gè)記錄和采集點(diǎn)，包括機(jī)器上的監(jiān)控，接口數(shù)據(jù)可以提取出來(lái)做分析。

CiC通過(guò)中間件衍生出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，比如手機(jī)報(bào)、OA，以及面向行業(yè)平臺(tái)做事，我們已經(jīng)面向廣電打造出3G支撐平臺(tái)。

CiC業(yè)務(wù)更多是面對(duì)中小企業(yè)做分銷產(chǎn)品的測(cè)試，面對(duì)合作伙伴做中間件的提供，打造一個(gè)行業(yè)集成的合作聯(lián)盟。神州數(shù)碼倡導(dǎo)的是運(yùn)營(yíng)商提供端到端的整體解決方案，我們面對(duì)的是內(nèi)容及應(yīng)用提供商，企業(yè)IT集成商、終端提供商等等，面對(duì)這個(gè)藍(lán)圖做出我們自己的貢獻(xiàn)。

最后，手機(jī)時(shí)代到來(lái)了，ICT遠(yuǎn)景吸引我們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，手機(jī)是我們手中的機(jī)會(huì)，相信在一個(gè)核心價(jià)值鏈的構(gòu)建下，通過(guò)產(chǎn)業(yè)化和行業(yè)化兩種模式發(fā)展業(yè)務(wù)，借助優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)，管理能力可以把我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，合作發(fā)展，最終走向共贏！謝謝大家！

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