2009年09月18日 16:56鳳凰網(wǎng)財經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

主持人：謝謝，非常感謝饒宏先生的精彩演講，接下來有請中國惠普副總裁邵冬發(fā)表演講，他演講的題目是“3G時代惠普的融合戰(zhàn)略”，掌聲歡迎。

邵冬：非常高興，今天也有這樣的機會到會場來，非常感謝會議給我們這次機會，讓我們能夠代表惠普給大家介紹一下惠普在3G上做了一些什么樣的事情。今天我發(fā)言主要是代表惠普給大家介紹一下惠普的產(chǎn)品服務(wù)，在3G移動運營來講我們在做怎么樣的事情。我發(fā)言的主題是“借勢中國3G，實現(xiàn)融合愿景”。

我相信惠普是業(yè)界最早在“融合”愿景的廠商之一了，惠普在移動的領(lǐng)域也有超前的洞察力。早在2000年的時候就發(fā)布了“融合”的愿景，惠普在融合的愿景意味著數(shù)字、通信、領(lǐng)域及技術(shù)設(shè)備的融合。惠普認(rèn)為在3G的應(yīng)用將深刻地改變?nèi)藗冊谏?、工作的方式，讓隨時隨地的互通、互聯(lián)成為了可能性。

大家可以看到，3G是由大的部分組成，惠普作為終端廠商，再加上軟硬件的廠商，包括了娛樂、信息，然后和一些視頻網(wǎng)絡(luò)，再加上一些網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成了一個移動的時代。惠普希望幫助人們可以隨時隨地地連接到自己想象的方面去。無論是人、信息、娛樂，都可以通過我們的終端產(chǎn)品，加上軟件、加上網(wǎng)絡(luò)，深刻地改變我們在生活、工作上的一些方式。

相信可能在座的各位有很多都是對惠普有一些了解的，惠普在幾個方面都有很強的不同的點。惠普本身來講，它是憑借著獨特領(lǐng)導(dǎo)力的這些資源，成為促進融合實現(xiàn)了一個最佳的選擇。這里面包括了四個方面，惠普在區(qū)別于其他的廠商，主要是具有他獨特的一些領(lǐng)先的優(yōu)勢。這包括了幾個方面最簡便的產(chǎn)品服務(wù)：包括了創(chuàng)新的實力，包括了品牌的優(yōu)勢，最后還有他最佳的經(jīng)營和一些運營商的合作覆蓋。通過這些提供一個整合移動設(shè)備、服務(wù)、基礎(chǔ)架構(gòu)在內(nèi)的端到端的方案，創(chuàng)新的特性和實現(xiàn)系統(tǒng)集成商的特性是融合新的中心點。

從這四個方面展開看一下惠普在這四個方面的核心實力在哪里。首先最全面的產(chǎn)品和服務(wù)如何成為一種可能性，主要包括了三個方面：第一，惠普不用說大家最了解是具有一個最全面的產(chǎn)品線的IT廠商，主要是包括了終端產(chǎn)品，包括了它的后端的一些服務(wù)器、包括服務(wù)以及軟硬件結(jié)合了一些產(chǎn)品。通過這些產(chǎn)品，大家也可以看到，相信我們在中國推出來的首款3G產(chǎn)品，像3G筆記本既源自具有全球50大創(chuàng)新產(chǎn)品的迷你系列?；萜諅€性化的軟硬件的應(yīng)用涵蓋了易服務(wù)，還有助理于為運營商、個人、企業(yè)帶來飛躍。第三，有無縫融合、面向未來的端到端的解決方案。

這里非常形象地給大家介紹一個最全面的產(chǎn)品和服務(wù)，不用講惠普的產(chǎn)品包括像手持設(shè)備、筆記本電腦、打印機、服務(wù)器，還有一些軟硬件等產(chǎn)品。這是通過一些個性化的軟硬件的無縫結(jié)合和應(yīng)用，把這些無縫融合，面向未來端到端的解決方案，特別是我們移動的一些端到端的解決方案，這是從惠普的全面的產(chǎn)品和服務(wù)方面來去看的。

談到創(chuàng)新，創(chuàng)新DNA及研發(fā)實力是不斷創(chuàng)新的3G產(chǎn)品及服務(wù)保證融合實現(xiàn)的基礎(chǔ)。這從幾個方面來看，惠普從藍牙、無線技術(shù)到內(nèi)置2G、3G的產(chǎn)品，惠普一直在緊密地跟隨移動技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展。惠普每年投資在研發(fā)上的投入是超過36億美元。致力于本地的發(fā)展，惠普在中國也有自己的實驗室。同時，惠普在中國的研發(fā)中心也配合在本地的一些移動產(chǎn)品的需求，特別是通過中國的研發(fā)中心，配合出臺本地的產(chǎn)品。從技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)設(shè)計有兩個方面，技術(shù)創(chuàng)新像惠普的觸摸技術(shù)。設(shè)計創(chuàng)新來講從簡潔、創(chuàng)新和與眾不同的設(shè)計，從客戶的角度提出了設(shè)置價值等于審美價值，在座的可以體會到惠普的移動產(chǎn)品從外觀加上功能上的應(yīng)用搭配在一起，從移動產(chǎn)品上讓大家不同的客戶群體都感覺到惠普移動產(chǎn)品更加時尚、更加功能性，更加區(qū)分市場的細(xì)分化，給提供更加全面的產(chǎn)品。

這是我從創(chuàng)新方面可以看到很直接的產(chǎn)品技術(shù)的方面，我們有INNOVATTION&Design的概念，包括我們的BPC瘦客戶機，我相信更多人體驗了時尚、節(jié)能、環(huán)保，以及包括更功能性的針對個別產(chǎn)品上的應(yīng)用?；萜胀ㄟ^業(yè)務(wù)智能和領(lǐng)先的數(shù)據(jù)中心上面，把全新的交叉設(shè)計，通過不同的通訊網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)架設(shè)的橋梁。這是從創(chuàng)新方面來看。

談到惠普的品牌，不用說，惠普全球品牌優(yōu)勢及領(lǐng)導(dǎo)地位，這是實現(xiàn)融合實力的體現(xiàn)，包括了幾個方面。談到品牌不用說大家都知道惠普是全球最大的PC廠商和IT公司，在全球移動市場份額上占據(jù)第一，從全球來看。2000年《財富》500強惠普排名第14位，2008年在New work百強排名當(dāng)中惠普排名第15位，惠普是率先實現(xiàn)了掌控個性世界和革命性化的趨勢，在消費者中有良好的品牌，拉動運營商推動3G及普及3G的話存在著非常良好的推動作用。從最佳客戶價值保障體系來看，惠普產(chǎn)品從各個細(xì)節(jié)全方位地提升了用戶的使用體驗。這里舉例來講Min1000更先進的LED的屏幕等等方面的設(shè)計，都給大家感覺到惠普從個性化、細(xì)分化方面的區(qū)分。在渠道支持方面為客戶提供更方便的途徑，在細(xì)分上非常細(xì)分市場，包括對年輕人的市場，包括我們的產(chǎn)品針對中小型的市場，以及非常重視跟合作伙伴的關(guān)系，都為客戶的價值有一套保護體系。

談到惠普金牌售后服務(wù)，惠普的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在全國設(shè)立了包括840個服務(wù)網(wǎng)點，覆蓋了700多個城市。我們在地市級基本上是百分之百的覆蓋的，在惠普公司還為3G上網(wǎng)本的項目啟動了售后專項的服務(wù)熱線，包括800、400，專門針對3G產(chǎn)品的服務(wù)熱線。

在品牌方面，惠普擁有領(lǐng)先的全球資源，并借助全球資源和對中國市場消費者的了解，為中國量身定制符合中國市場和中國消費品品牌的價值體驗。這里舉了很多的例子，像惠普電腦掌控個性世界，這個品牌活動引領(lǐng)了整個行業(yè)個性化的潮流，惠普將這一全球品牌的資源很好落地在中國，并且我們已經(jīng)做了很多的本地化。我們還做了一系列的跨界的合作，我們有幾個比較亮點的地方，當(dāng)科技邂逅機型-東田造型營銷跨界；當(dāng)科技邂逅機型-惠普聯(lián)合BMW的聯(lián)合營銷，還有當(dāng)科技邂逅機型-Vivienne Tam特別版。這里有很多的年輕人參加，我們把這當(dāng)成品牌和很多移動有機結(jié)合在一起。惠普借鑒在亞洲的成功經(jīng)驗，成為在座的合作伙伴的咨詢顧問，相信各位也知道我們有很多具體的措施，可能在業(yè)界包括一些媒體朋友都看到了我們在這方面做的一些事情。

最佳運營商合作的經(jīng)驗，為中國融合實踐提供了基礎(chǔ)?；萜蘸椭袊\營商長期保持了良好的合作關(guān)系，通過雙贏的模式，擴大了合作和目標(biāo)客戶做了很多的事情。包括惠普最早跟中國電信合作，將電腦和寬帶捆綁的項目，像最早最大的項目也做得很成功。在全新的營銷模式戰(zhàn)略上取得了非常鮮明的領(lǐng)頭羊的作用。

惠普多樣化用戶的接觸點，包括惠普將把握3G運營，繼續(xù)深化運營商的合作，引領(lǐng)消費者，掌控個性3G生活，都是我們將來在推動多樣化，用戶接觸等方面都可以做很多的事情。

談到3G，我相信我們一定要做在很多方面的合作經(jīng)驗，這張圖可以給大家看到剛才講了惠普在移動的項目，我們在移動市場上取得了戰(zhàn)略第一。特別是在一些亞洲的大的市場，包括在日本，包括在新加坡和一些其他的市場，包括在歐美的市場上，我們可以與當(dāng)?shù)氐囊苿舆\營商進行了很多不同模式的經(jīng)營上的推動作用，因為這是根據(jù)不同的國家本土運營商的一些特點，我們給他配合做。包括在亞洲市場上，我們跟固定電話網(wǎng)和運營商做了很多通過打包式的服務(wù)和靈活計費的模式，幫助了運營商實現(xiàn)了增長。

比如說在歐洲市場上，我們和移動運營商推動了多個服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)用戶忠誠度的提升，這是在我們的歐洲市場擴大我們在移動運營商的份額。而且在運營商實現(xiàn)綜合的計費方案方面，包括預(yù)付帳戶充值服務(wù)方面，我們都做了很多的工作。

談到3G，我相信在特別是中國是一個新興的市場，市場營銷的服務(wù)是推動3G在中國發(fā)展不可缺少、不可忽視的一方面?；萜障Ｍ麘{借惠普自身的營銷能力，在市場宣傳上希望做很多的事情，我在這里跟大家講一些惠普特色的方面。

比如說市場宣傳方面，我們在城市最繁華的廣場，我們舉辦銷售場、現(xiàn)場展示并辦理業(yè)務(wù)。平均每場有幾千名客戶到場參與，超過數(shù)萬人的流量，我們在一些城市包括當(dāng)場客戶購買產(chǎn)品這也是有的。包括惠普有科技卡車，我們利用惠普的高科技卡車，開到各個城市。結(jié)合交易展，讓惠普科技來到客戶身邊，提升惠普的品牌和產(chǎn)品認(rèn)可度，這是我們把移動的產(chǎn)品通過移動的營銷模式深入到不同的城市去。利用惠普的呼叫中心，我們在挖掘潛在客戶方面也起了非常好的作用。包括在墻體廣告、戶外廣告上，我們隨處可見戶外廣告以最直接的方式讓消費者認(rèn)可，這是市場宣傳方面。

在銷售渠道方面，我們在了解各自的需求基礎(chǔ)上，提供了多層次的渠道，增強給客戶的接觸點，從而帶來最佳的客戶體驗。這里面表現(xiàn)為四個方面：比如說在線溝通，通常惠普的網(wǎng)上商城，淘寶旗艦店都是在線的溝通。在零售店面我們漫步全國各層級城市的數(shù)千家家用、商用的店面。在商用渠道上，我們?nèi)珖薪f家經(jīng)銷商，通過商用的渠道推動營銷。在線下的市場營銷活動上，我們在店面在校內(nèi)進行了暑促、寒促，我們很多不同的方面都是在不同的銷售渠道方面，我們增加在線上的、零售上的、商業(yè)渠道上的線下的推廣活動。

在這里，我們一貫認(rèn)為3G技術(shù)在中國全面應(yīng)用，為惠普實現(xiàn)融合愿景搭建了一個平臺。惠普憑借融合愿景及優(yōu)勢成為運營商合作的最佳選擇。惠普將助理運營商增加利潤收入，提升運營效率，簡化下一代通訊基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及部署。惠普希望將最大化“融合”為用戶帶來收益。惠普將助理企業(yè)發(fā)展，管理移動應(yīng)用，改善客戶及員工的體驗，提高運營項目。針對消費者來講，惠普將在其全線產(chǎn)品融入創(chuàng)意和個性化的應(yīng)用，為客戶提供前所未有的移動體驗，引領(lǐng)各地3G移動生活方式。

惠普將繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力資源，通過3G的策略在中國融合的實現(xiàn)，我們希望3G的產(chǎn)品不僅僅局限于上網(wǎng)本，在座的各位可以看到在不久的將來我們不僅推出上網(wǎng)本，還包括了其它的移動的產(chǎn)品，以配合我們3G在不同領(lǐng)域上的發(fā)展。惠普將會支持運營商未來無線通信技術(shù)的演進，并與下一代LTE的技術(shù)兼容，包括針對中國行業(yè)用戶及消費者在無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，都希望起到非常好的作用?；萜胀ㄟ^融合理念實現(xiàn)，繼續(xù)在3G時代成為移動行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

相信3G盡管在中國來講是新鮮的行業(yè)，大家知道2009年剛剛出臺，盡管3G的項目在國際上是相對非常成熟的一個技術(shù)，但是在中國來講我們還是一個新興的行業(yè)，我們希望惠普公司利用國際上的包括全面的

主持人：感謝邵冬女士的精彩演講，接下來歡迎網(wǎng)秦天下副總裁盧競先生演講，他發(fā)言的題目是“手機安全護航3G移動生活”。

盧競：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家下午好，我是網(wǎng)秦天下的盧競，在這里很高興跟大家分享一下市場相關(guān)的情況。我今天講的題目是“手機安全護航3G移動生活”。

看一下我交流的內(nèi)容，可以看到今天3G和移動互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了什么？給我們移動新的精彩的空間帶來了什么？第二，3G的技術(shù)、應(yīng)用和發(fā)展的趨勢。接下來是手機安全的一些探討，最后是介紹一下我們網(wǎng)秦公司。

可以看一下，這個數(shù)據(jù)是我們在座的機構(gòu)提供的一場市場分析的數(shù)據(jù)，我們之所以提了智能發(fā)展這是跟我們的安全是息息相關(guān)的發(fā)展情況?？梢钥吹街悄苁謾C的發(fā)展從2006年每年7%的滲透率到2012年可以達到17.8%的滲透率，這是翻倍的。從出貨量來看，2006年中國所有平臺的出貨量是840萬。我們看到了2009年這個數(shù)字已經(jīng)翻了一番，達到了1700萬，這說明了我們越來越多的智能終端在改變我們的生活。

這個智能終端在圖表上可以看到有這么幾個趨勢，一個是目前是以諾基亞為主要商的開放平臺，目前在中國也占到了一個60%的市場份額。我們在新興的平臺當(dāng)中，可以看到Mobile還可以看到其他的一些Linux平臺。

談到智能終端，這有一些什么樣的特點？首先我代表智能終端有開放性。同時開放性的切合點從兩個方面來進行描述。今天我們的大會叫3G應(yīng)用與開發(fā)商大會，第一個開發(fā)是對應(yīng)用和開發(fā)商是開放的。所有的開發(fā)商是一個個體的開發(fā)者，哪怕是一個在校的學(xué)生，你們可以免費地從智能的平臺商那里獲取免費的開發(fā)包，去搭建免費開發(fā)的平臺。

第二，是對我們的應(yīng)用或者是消費者來講，我們拿到了使用這樣的智能平臺、智能手機，消費者可以做到什么？我們可以做到我們的手機如果沒有手機炒股，我們可以讓他在三分鐘之后可以有智能手機炒股。如果以前我的手機沒有名片掃描，但是智能手機可以做到，有了手機的開發(fā)應(yīng)用就會有。所以消費者可以隨著開放的互聯(lián)網(wǎng)和開放的應(yīng)用下到平臺當(dāng)中，去選取自己所需要的應(yīng)用。

智能終端同時是一個3C融合的業(yè)務(wù)，3C是我到的個人消費電子、通信終端和移動計算終端。很多常見的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的一些應(yīng)用，比如說游戲、音樂、視頻、收音機、媒體、讀書、聊天、SNS，這樣的應(yīng)用已經(jīng)在我們的應(yīng)用中存在了。還有一些具有移動終端特點的應(yīng)用，像我們看到導(dǎo)航類基于位置的服務(wù)，移動辦公的領(lǐng)域、手機銀行、移動證券、移動支付、移動廣告類似于這些業(yè)務(wù)，也越來越被我們的移動運營商所關(guān)注。

我為什么之前要做一些介紹？我們現(xiàn)在的終端越來越變成我們個人的信息中心，為什么這樣講？可以看到我們的手機在幾年前，我在展會上看到網(wǎng)易的展臺上擺了很多，從1992年模擬手機到今天的GSM、TD手機。幾年我們從原來簡單的數(shù)據(jù)到現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)據(jù)到現(xiàn)在面臨的帶寬，我們由幾百萬到了幾十G的努力，我們的用戶越來越像掌控電腦，但是自己還有一些移動的終端地區(qū)的特性。所以，我們現(xiàn)在

剛才從應(yīng)用的角度，智能終端的角度做了介紹。目前我們再看一下從用戶需求的角度看，最基礎(chǔ)的還是我們的電話、短信。在上面一層可以看成是對資訊的需求，比如說幾年前我們SP，我們一些內(nèi)容服務(wù)提供商，這些應(yīng)用提供服務(wù)商他們提供服務(wù)的是基礎(chǔ)的基于圖片等服務(wù)。當(dāng)我們的東西再往上提升一個層次的話，可以看到它會提升到比如說我們看到的移動辦公如何提高我們生活的便利性，如何提高我們工作效率，如何降低我們工作的成本。

舉個簡單的例子，就像我們十年前的信托，大家提BBS已經(jīng)認(rèn)為很先進了，但是現(xiàn)代你有幾個ESP等東西，大家都覺得是安全配置不夠高的，為什么有這樣概念的變化？我覺得還是需求的叢生。剛開始進入這個領(lǐng)域的時候，我們簡單地是對功能性有需求，我們打電話。當(dāng)我們開始使用手機證券、網(wǎng)絡(luò)銀行類似數(shù)據(jù)的時候，剛剛開始大家沒有意識到，但當(dāng)使用的人越來越多的，就會形成一個利益驅(qū)動的大背景。這樣的話我想

我們再談一下網(wǎng)秦眼中所看到的移動的安全是什么樣子，最底層是所有用戶的需求，這是我們能夠保證智能終端手機基礎(chǔ)的功能和性能安全。也就是說我們的手機不要被一些流氓程序、垃圾軟件吸引了我們的話費，耗了我們的電。

上一層是手機無騷擾，我們可能有一些至今無法接受的電話營銷，這些都是屬于騷擾，騷擾的概念其實不愿意去說是垃圾短信，實際上垃圾短信是非常有趣的概念。有一些短信如果銀行發(fā)一些理財的營銷信息的時候，可能對很多的其它人來講是垃圾短信，可能對他造成了騷擾?？赡墚?dāng)時我有理財?shù)挠媱?、理財?shù)男枨螅沁@個短信對我來講是實用的短信，這里面不是垃圾短信的問題，是防騷擾的問題。

在上面一層是隱私保護的問題，由于我剛才提到我們的手機越來越成為了我們個人的信息中心，以后我們辦公的數(shù)據(jù)，個人的圖片，一些照片，發(fā)送了哪些短信，這些東西都是非常新穎的。這些信息是否能夠被嚴(yán)格保護好，不被別人去竊取，這也是每個用戶所關(guān)注的。

我想跟大家簡單地溝通幾個小問題。第一，90年代中的時候，我不知道在座的來賓，大家當(dāng)時可能都有自己的不管是筆記本電腦還是臺式PC，當(dāng)時的機器上有殺毒軟件嗎？我知道有一個PC機，我是1996年有自己第一臺筆記本電腦。那個筆記本電腦當(dāng)時是66兆的屏，幾十兆的硬盤，大概應(yīng)該有幾十兆的內(nèi)存。我可以明確地告訴大家，我的筆記本里當(dāng)時沒有殺毒軟件，原因很簡單，當(dāng)時我也沒有互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時我在國際上比較知名的公司工作，按理說我們整個IT非常先進，無論是在國內(nèi)還是國際是非常先進的。我的筆記本當(dāng)時是這樣的概念，這樣的情況，當(dāng)時是不需要的，因為我的筆記本電腦基本上是用于一些簡單的基本的辦公，我當(dāng)時不知道什么是病毒，可能到了1997年、1998年才知道出現(xiàn)了一個東西可以訪問互聯(lián)網(wǎng)，然后才有了互聯(lián)網(wǎng)。

看一下今天的手機，我手上拿的手機是N97，這能力應(yīng)該是大概有300兆的主屏，有8個G的存儲，我現(xiàn)在手機是隨身帶著的，大家也知道速率是多少。實際上現(xiàn)在的能力已經(jīng)是1996年P(guān)C10倍的能力了。

第二個問題，不在座哪位能夠知道中國的WAP服務(wù)是什么時間上線的？誰知道在哪年？2001年、2000年、1998年、2005年？當(dāng)時我是2000年3月28日，我記得比較清楚，應(yīng)該是在北京的東方飯店開了發(fā)布會，當(dāng)時是北京移動代表中國移動宣布第一個WAP業(yè)務(wù)上線正式開通。為什么要提這個，當(dāng)時很多人認(rèn)為WAP完了，整個手機里面提供不了互聯(lián)網(wǎng)手機了，當(dāng)時是這樣的。

我跟大家講一個當(dāng)時的情況，當(dāng)時我們做了一些WAP的內(nèi)容和業(yè)務(wù)，當(dāng)時只有諾基亞和愛立信兩三款手機支持WAP，當(dāng)然可能一兩個設(shè)備廠商支持WAP的網(wǎng)關(guān)。A廠家WAP的手機和B廠家WAP的網(wǎng)關(guān)是不兼容的。所以，這些東西，當(dāng)時是我們的互聯(lián)網(wǎng)，2000年移動互聯(lián)網(wǎng)是不成熟的市場。可以看到今天我們的WAP業(yè)務(wù)，我相信大的網(wǎng)站都有幾千萬的用戶，像3G門戶網(wǎng)等等，所以可以看到原來WAP的概念到現(xiàn)實，我們的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)真正的走入我們的生活。

第三個問題，5年前在座的各位有在使用網(wǎng)上銀行嗎？我相信我沒有，但是我相信在座的各位很多人在使用網(wǎng)上銀行，招商的也好、工商的也好。我們剛才強調(diào)的這些概念，我們目前所追求的東西已經(jīng)簡單的不是功能性的網(wǎng)絡(luò)，是我們需要在我們的生活如何提高我們的效率，如何降低我們的成本，如何保證我們的產(chǎn)品？

這大家都清楚了，您出門必帶的三件物品是什么?，F(xiàn)在鑰匙、手機、錢包，慢慢是信用卡，信用卡以后呢？我相信以后我們已經(jīng)知道很多年前，像一些大的手機廠商都在提MIC、RFID手機的概念，這怎么跟移動通信結(jié)合起來，這需要去探討。

剛才說了我們移動的應(yīng)用已經(jīng)完全融入了我們的生活，未來幾年當(dāng)中隨著智能手機的發(fā)展，越來越多的應(yīng)用會改變我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中的習(xí)慣?？梢钥匆幌拢F(xiàn)在這種互聯(lián)網(wǎng)存在著什么風(fēng)險，我們知道有DOS攻擊、釣魚網(wǎng)站竊取帳戶密碼，還有惡意查檢、木馬程序、流氓軟件竊取隱私和帳戶密碼，還有病毒造成系統(tǒng)功能或性能癱瘓。

我們再分析一下，PC領(lǐng)域當(dāng)中是什么原因造成了這些安全風(fēng)險？第一，開放的操作系統(tǒng)。一個大學(xué)生，甚至于一個中學(xué)生，可不可以做一個PC的系統(tǒng)。回答是可以，但是不會編程，因為他拿到的是開放的開發(fā)的平臺。第二，剛才提了開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，作為一個用戶都可以去獲取這些開發(fā)出來的應(yīng)用程序。很多

我記得語音風(fēng)暴的軟件被攻擊的時候，中央電視臺當(dāng)天晚上做了一期節(jié)目，請了一位網(wǎng)絡(luò)安全的專家，是上海的某家公司的，在中間做訪談節(jié)目。當(dāng)時中央電視臺就問上海公司的CEO，說你們做什么？他說我原來是做攻擊的，但是在我那個年代應(yīng)該是很多年前了，我們做攻擊純粹是為了炫耀，展示我的能力。然后他們是怎么轉(zhuǎn)變到做防護的？他跟那家公司IT維護人員去溝通我發(fā)現(xiàn)了你一個漏洞，你趕緊去補吧，這是一個愛好。但是現(xiàn)在整個的市場已經(jīng)改變了，目前的所有的黑客非常明確的目的是利益，你只要給我多少萬、多少錢，我就把你的網(wǎng)站攻擊了，我就能夠想辦法竊取你的服務(wù)器，這完全是一種虛擬的東西。

可以看一下我們的手機上有安全風(fēng)險呢？剛才也看到了前面的一些數(shù)據(jù)，開放的操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，這里面有很多開放的像Symbian、WM、Android、RIM等。全球已經(jīng)超過了3億部Symbian的手機，中國已經(jīng)超過了5000萬的Symbian的手機用戶，這是保有量，每年應(yīng)該有超過1000萬的遞增。從應(yīng)用的角度來講，全球已經(jīng)有超過10000個Symbian的應(yīng)用。這說是多大的數(shù)字，但是我沒有見到，這也是我們?yōu)槭裁匆姷街袊苿印⑦\營商在提供運營商的服務(wù)。因為實際上現(xiàn)在不是應(yīng)用少，而是大家沒有一個特別好的渠道，

看一下用戶的使用習(xí)慣，剛才也看到了用戶從一些基礎(chǔ)的移動的需求，到新聞、天氣，再到手機SNS、游戲類的，再到手機證券、手機銀行、提供位置服務(wù)、導(dǎo)航類的應(yīng)用，基本上以后在我們的運行當(dāng)中手機會扮演著越來越重要的角色，而且信息會承載得越來越多。這是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的情況，這是易觀國際的數(shù)據(jù)，2009年第二季度，中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模達到了1.52億，他們曾經(jīng)使用了手機。這個數(shù)據(jù)在今明兩年還會有進一步的增長。

手機風(fēng)險，剛才我反復(fù)提到一定得有經(jīng)濟利益，任何的風(fēng)險一定要最后有經(jīng)濟利益作為回報，才值得去制造風(fēng)險?，F(xiàn)在的公司不管是叫病毒也好，還是竊取信息的一些軟件也好，或者是流氓軟件，他們在做什么？他們通常會把自己的程序打包成QQ，或者是跟工具型的手機軟件或者是游戲軟件相關(guān)的東西，讓用戶免費下載。他們在做一些什么東西？有一類是發(fā)送一些短信的SP代碼或者IVR。還有一類是看到竊取隱私的，現(xiàn)在已經(jīng)有窗口模式了。我們前一段時間在談近期Windows Mobile上的短信的業(yè)務(wù)，這都是可以竊取隱私的。

這是剛才提到的Xwodi臥底間諜軟件，我一年多少錢就可以把你服務(wù)賣給你，你把軟件安在你想監(jiān)控的人的手機去。你可以通過監(jiān)控、運營看到整個人的圖片或者是通話記錄進行監(jiān)聽。這不具體講了。

還有色情短信，我們目前發(fā)現(xiàn)了一些病毒的案例，可能是通過一些軟件的鏈接?，F(xiàn)在病毒發(fā)送了一些彩信鏈接，我們軟件是可以鏈接的，只要點擊之后，軟件可以自動安裝，安裝之后沒有任何一個用戶界面，可以去后臺通過路由再去發(fā)送這樣的一些鏈接，進行第二個安裝。這樣的工具既可以竊聽你的隱私，也可以把通訊記錄發(fā)到服務(wù)器去，也會浪費你的話費，把所有的這些信息都發(fā)到你這里去。

最后花一點時間介紹一下網(wǎng)秦公司，我們是北京的一家公司，成立于2005年10月份。網(wǎng)秦公司主要的業(yè)務(wù)是專注于在手機安全方面的服務(wù)。到2009年6月份，我們網(wǎng)秦在全球范圍內(nèi)擁有大概2500萬的用戶，中國用戶的比例大概占了70%左右。從我們通過第三方手機安全市場份額的研究報告可以看到，我們在中國手機安全市場超過60%的市場份額，應(yīng)該說目前在中國是在手機安全產(chǎn)業(yè)是站在前列的。

網(wǎng)秦的產(chǎn)品剛才也提了，我們是提供完整的手機安全服務(wù)解決方案的公司，包括我們提供的性能和公共安全。同時我們也提供了反病毒、反騷擾、隱私保護等全系列的安全產(chǎn)品。網(wǎng)秦所有的產(chǎn)品是我們自己的研發(fā)團隊，我們產(chǎn)品所有的知識產(chǎn)權(quán)都是自主的。

這是簡單的介紹，網(wǎng)秦的手機殺毒產(chǎn)品，是首家通過中國公安部計算機系統(tǒng)手機安全專用產(chǎn)品技術(shù)認(rèn)證并獲銷售許可。網(wǎng)秦是跟中國移動、中國聯(lián)通、中國電信在手機安全領(lǐng)域做了緊密的合作。網(wǎng)秦在渠道方面跟三星、多普達進行國際、國內(nèi)知名的整機廠商在做合作，通過他們的渠道來把我們的產(chǎn)品做產(chǎn)品的預(yù)置和渠道的合作。同時，為了提升我們對用戶提供服務(wù)的可信度、服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)秦也跟我們的12321舉報受理中心做了聯(lián)盟，我們會在惡意軟件的舉報、垃圾軟件的舉報做出貢獻了。

網(wǎng)秦在全球范圍內(nèi)積累了很多的病毒、安全的樣本，也積累了很多為用戶提供更好的服務(wù)的服務(wù)經(jīng)驗。網(wǎng)秦本身不是一家簡單的產(chǎn)品公司，我們是服務(wù)公司，所以我們目前會給用戶提供7×24小時的服務(wù)，我們有很大的團隊在后面支撐做安全的服務(wù)。

最后希望我們能跟產(chǎn)業(yè)鏈的所有的廠商、運營商、手機廠商，包括一些渠道的合作伙伴能夠共同成長，打造一個更加先進、安全、綠色的手機移動空間。

謝謝大家。

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