2010年01月08日 11:39鳳凰網(wǎng)財經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 大中華區(qū)一年一度規(guī)模最大的網(wǎng)絡廣告與互動營銷盛典——Adworld互動營銷世界(第7屆)于2010年1月8日在北京舉行。由于業(yè)界各方踴躍參與自發(fā)行動，加之主辦方向所有企業(yè)、機構開放Adworld資源，Adworld成為大中華區(qū)互動營銷領域最大開放交流平臺、權威風向標、國際化專業(yè)交流合作平臺。

本屆盛會主題為：“復蘇：贏銷方略與競合之道”。與會人士將匯聚北京，共同分享成功案例、分析市場走向、制定投放計劃、確定營銷方略、發(fā)展合作伙伴、構建營銷平臺、促成新年合作。以下為2010高層互動對話實錄：

【主持人】：接下來進行的就是2010高層互動對話。我們在這一個區(qū)間主要討論關于2010年各個代表對網(wǎng)絡廣告市場和營銷方面的觀點和看法。互動區(qū)間的主持人是DCCI互聯(lián)網(wǎng)據(jù)中心主任胡延平先生。參與此次論壇的嘉賓：Intel市場與渠道部互聯(lián)網(wǎng)營銷總監(jiān)于洪。蒙牛客戶總監(jiān)王川。奔馳互動營銷及smart品牌高級經(jīng)理劉磊。安吉斯媒體集團首席數(shù)字官張志弘。奧美世紀執(zhí)行副總裁王宏鵬。競立媒體Mediacom數(shù)字營銷總經(jīng)理吳俊德。OMG Digital中國總經(jīng)理溫道明。杰思媒體事業(yè)執(zhí)行長、IAMA常務理事楊佳燊。競麗國際(Babyhome)執(zhí)行長江立群。央視網(wǎng)副總經(jīng)理夏曉暉。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷工作委員會副主任委員，天極傳媒集團總裁李志高。酷6網(wǎng)高級副總裁郝志中。歡迎各位。

胡延平：我為大家主持引導一下探討部分的討論。剛才主持人在介紹臺上各位嘉賓的時候，大家能夠感覺到，每一位朋友其實都是我們這個領域某一個重要方面的代表，那么鄧廣濤鄧總，在視頻營銷面一直在很多推動，天極的李總，在為行業(yè)互動營銷也在做很多交流推動工作。安吉斯的張總，既推動臺灣相關協(xié)會的工作，同時也從安吉斯的角度，跟很多內(nèi)地的媒體朋友有合作。奧美的王總，也是互動營銷這個領域內(nèi)的領軍企業(yè)，剛才大家看到視頻的訪談，李善友李總，最近也有很多好消息。Intel的于總，我們有很多交流，也是一直以來既從Intel的角度，為這個行業(yè)做一些相關的工作，同時它對于互動營銷領域的理解，我認為是非常深刻的，可以說在國內(nèi)解除了很多品牌廣告主的朋友里面，是比較少有的。

吳俊德：我是競立媒體的，負責競立媒體在中國互動營銷的部分。

胡延平：我們希望通過今天一天時間的交流，能夠?qū)σ荒甑氖袌?，包括各自在做什么，?010年會做什么，有一個大致的了解。我們把這些重要的老大請過來，我的想法是把今天的論壇變成一個訪談，了解這些老大在想什么，他們當下最關心的問題是什么？當他們回答完這些問題以后，我想所有的朋友對于互動營銷、網(wǎng)絡廣告2010年就會有一個大致的輪廓了。我第一個問題問在座每一位朋友。如果用一個詞，我們是為了提高溝通效率來概括你的2009年，這個詞是什么？剛才視頻訪談里面，大家不約而同都談到了復蘇，但是我想除了復蘇，每個人心里面對于自己過去一年的工作，總是有所回顧的，如果在回顧的時候，用一個最恰當?shù)脑~是什么？

鄧廣濤：今天大會的安排，我首先非常感謝DCCI，將我們所有的朋友放在一起，DCCI也做了很多工作，給我們這么一個好的搭配，相信每一位嘉賓都收到DCCI電子郵件的轟炸，告訴我們今天的盛會。關于剛才胡老師問的問題，如果用一個詞來概括，我覺得是膽戰(zhàn)心驚，化險為夷。

胡延平：很刺激。

鄧廣濤：我們公司互動通，在08年的時候，08年年底的時候，已經(jīng)感覺到金融風暴，冬天的來賓，當時也不知道冬天來臨多長時間，在09年的第一季度做的真的是不知道明天怎么樣，業(yè)務不是我們想象中的那么理想，在第二季度的時候，看到有一天光，研究第四季度回到正常，化險為夷。

胡延平：的確是，一季度、二季度，業(yè)內(nèi)的媒體講，如果三季度、四季度還是這樣就完了。

李志高：我用一個最俗的詞，明顯感覺就是變化。金融危機只是一個表現(xiàn)形式，這確實是真心感受。金融危機只是一個形式，實際上讓我們看到無論是互聯(lián)網(wǎng)媒體，還是整個媒體，帶來一個深刻的變革，在一季度末的時候，就像鄧前輩說的，我們覺得這個形式變化太大了。我找我們一個董事，就是新聞集團中國區(qū)的總裁，他說不僅天極這樣的公司在變，在恐慌，像全球巨無霸的媒體都在恐慌，所以只是要加快變化而已。金融危機只是一個表象，這10年來，網(wǎng)友或者是受眾變化，或者是廣告主的變化，廣告主變化也來自我們產(chǎn)業(yè)公司里面的客戶，就是他們購買者的變化，實際上也在積累起來，金融危機一下子把積累的焦點爆發(fā)出來了，形成一個量變到質(zhì)變的過程，這個變化是顛覆性的，對所有媒體，尤其對互聯(lián)網(wǎng)媒體。一個是內(nèi)容，這個是我們基礎產(chǎn)品，從原創(chuàng)向整合的變化，最成功的就是搜索。廣告從影響受眾，向引導受眾購買，就是一個印象，到實實在在的引導受眾幫助廣告主實現(xiàn)購買，從影響到引導的變化非常大，這兩個變化對我們提出很大的挑戰(zhàn)。胡主任剛才說對媒體投入增加了，收入減少了，這個是不通過新的變化，或者是我們不創(chuàng)新，我們媒體就沒有生存空間了。

張志弘：謝謝DCCI跟胡主任，特別要感謝這次沒有胡主任這么不斷地奔走，我想這次兩岸的交流，是沒有辦法做的這么盛大。我個人對2009年的看法，我節(jié)的關鍵詞是努力耕耘，逐漸萌芽。2009年，網(wǎng)絡廣告，這個市場大家看到，一季度、二季度，到了三季度整個爆發(fā)起來，可是這個爆發(fā)，如果沒有一二季度的努力耕耘，三四季度就沒有機會。我個人感受很深，剛好09年也是正式把我的工作重心移到上海、北京，這次過來，從2月份，從努力耕耘，然后到三四季度，也開始萌芽了。認識了很多朋友，還有小邁在支持我，我相信在明年來看，從今年三四季度的萌芽，你可以明年整個機會都出現(xiàn)了。所以我覺得中間的耕耘是我今天最大的感受。我們安吉斯自己也在今年的一二季度做了一個很大的耕耘，逐漸在三四季度也看到蠻多的成功。

王宏鵬：在座的各位大家好，其實我參加這樣一個會議，我覺得還是非常榮幸的，第一個要非常感謝胡總盛情邀請，再就是奧美世紀作為合作單位，今天也有我們一些客戶，今天非常榮幸在這里分享我們的看法。關于2009年，讓我歸納一個字，先不說這個字是什么。先說一下我們公司經(jīng)營的背景。我們都是屬于WPP整個傳播集團，大公司的操作模式還是以穩(wěn)健著稱的，所以在很多時候應對風險是呈現(xiàn)更加穩(wěn)健的經(jīng)營模式，包括預算的控制。這樣導致當市場預期不太好的時候，我們09年初期的時候，我們對于一些招人，或者是新的投資東西，可能預算把控比較嚴格一些。但是在整個年中的時候，復蘇非?？?。造成我們某種程度上措手不及。深有感觸的一點，在這樣一個需求很旺盛，明顯能夠看到一些生意機會的時候，我們?nèi)肆τ植粔?。在這里，我其實非常非常想代表奧美世紀和世紀華美的管理層，向我們的客戶和我們的員工表達感激。這個關鍵詞歸結一個字，拼。沒有辦法，因為我們的資源就是這么多，我們的市場需求又是這么旺盛，我們只能短期內(nèi)，通過拼的精神，來達成我們的既定目標。真正拼的結果怎么樣？拿幾個數(shù)字來看，其實奧美世紀發(fā)展到今天，整體的規(guī)模已經(jīng)相當龐大了。在這樣一個龐大的基礎上，再往上成長，哪怕一兩個點都是不容易的。我們非常自豪的是在09年達成了整個20%的營業(yè)額，這樣一個情況是非常難能可貴的。

但是我們再看另外一個數(shù)據(jù)，我們自己管理層看這個數(shù)據(jù)，真正看到了員工在這兩年犧牲和汗水，其實我們員工沒有漲。在這里借這個機會，如果有一些新聞，我希望能夠感激一下我們的團隊。

胡延平：但是你們的名詞好象有所增長，比如說互動營銷代理。

王宏鵬：對于代理商來講，更多的還是細微到媒體每個客戶的服務水平。我們的名詞，對于一個客戶，真正他的感受，他的體驗怎么樣，我覺得并沒有一個明確的等號關系，我們更加關注每一個客戶，他是不是真正能夠體驗到奧美世紀整個服務水平的提升，這個是我更關心的話題。

李善友：大家好，我是李善友。如果問2009年用一個關鍵詞形容酷6網(wǎng)，我覺得是飛翔。我自己有一個座右銘，也是鼓勵我這么多年往前走非常重要的一句話，就是夢想有多高，就能夠飛多高。三年前離開搜狐，在去年歲尾最冷的時候，我們跟盛大旗下的華友合并，從而實現(xiàn)了上市的目標。這個事是我們公司整個大的飛躍，也是資本市場對視頻和web2.0的認可。對于我們來講，變化是一個平臺，現(xiàn)在我們是一個上市公司里面的一個平臺，我們有行業(yè)里面最多的現(xiàn)金量，他們的現(xiàn)金總額加起來還不到我們現(xiàn)金總額一半，但是不變的是我們的夢想，我們的夢想會插上一個很大的翅膀，所以相信今年的基礎，會讓2010年的酷6網(wǎng)飛的更高，我們新的視頻格局里面，實現(xiàn)我們新的更大的一個夢想，那就是做這個行業(yè)，整個中國網(wǎng)絡視頻行業(yè)塵埃落定之后，毫無爭議的第一品牌。

胡延平：恰恰可能是這種激情一直趨勢一個企業(yè)在最困難的時候也會去打拼，然后在逆境里面成長，才能走在前面。

李善友：謝謝胡老師夸獎，我們會繼續(xù)努力的。

于洪：聽完善友的演講很激動，首先感謝DCCI。我覺得在過去一年，也是跟很多媒體，跟很多的代理公司，包括我們的研究機構一起來探索如何把互聯(lián)網(wǎng)營銷做的更好，如果用一個詞，我想說一個狀態(tài)。整個去年的理解，就是忙，但是快樂著。忙著干公司，減少預算之后，但是仍然要達到的效果，現(xiàn)在不的評估已經(jīng)不簡單的是，其實我們把壓力全面轉(zhuǎn)向網(wǎng)站了，就是說不是簡單看多少人來了，多少人點了，而是真正要看對于品牌，甚至銷售和品牌偏好度，到底影響有多大。所以在減少預算的情況下，還要一個效果。這個是非常難的一個事，所以非常非常忙。整個團隊，其實在Intel，大概有8個人團隊做數(shù)字營銷，這是非常壯大的團隊。而且基本想到的，我們講觸碰點，包括搜索引擎，社區(qū)營銷，包括視頻網(wǎng)站，還有整個的媒體的追蹤計劃，全部都覆蓋了。第一件事忙著干活，在減少預算的情況下。

第二件事，忙著去整合，忙著營銷，而不是忙著打廣告。

第三件忙的事，忙著找人，忙著維持和忙著想想明年再找什么樣的人。我們發(fā)現(xiàn)技術是很重要的，媒體也很重要，所有這些東西對我來都是泡沫，對重要的是人。如果你擁有非常強大的，非常有這種戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行能力的人，是非常重要的，所以忙著去做人。

但是快樂在哪兒？第一，剛才講的，我們真正看到了效果，叫整合營銷，而不是整合廣告的效果。我們每年有很重要的銷售季節(jié)，比如說返校的時候，春節(jié)促銷和夏季促銷。我們做一次整合營銷，也許從廣告的角度看起來，那個數(shù)據(jù)也不錯，但是我們真正看到，當你去百度和谷歌上搜索的話，我們推出一個三劍俠的概念，已經(jīng)不僅僅是搜索量了，這個有一些關鍵詞的購買，但是這個關鍵詞，我們基本上沒有買，有一些關聯(lián)的關鍵詞也在那兒。這就代表它是真正沿著消費者的路徑，真正觸碰到它了。

另外一個高興的地方，整個的媒體，包括我們的研究，包括DCCI，因為有壓力，所以效果，以用戶為核心在轉(zhuǎn)移，而不是以媒體為核心，也許媒體不太愛聽，但是對于廣告主來說，我不關心A公司、B公司、C公司的用戶訪問量有多少，我關心的是我的用戶，我的目標用戶，把這些媒體總和起來以后，能夠產(chǎn)生什么效果，在不同階段，到研究，到教育，到?jīng)Q策，到購買后的決策行為，所有這些都是非常復雜的，我們也是跟DCCI做過一些探討，也跟一些媒體轉(zhuǎn)移壓力，這個就是忙并快樂著。最后，2010年希望大家都能夠多多受益，多多發(fā)財，這個市場我看到的是肯定會起來，但是需要居安思危，也感謝大家。如果我們都覺得說沒日沒夜的干，我相信下游的很多人已經(jīng)快累的不行了，希望2010年，大家能夠保持身體健康，然后業(yè)務蒸蒸日上。

李善友：我覺得你這個快樂建立在壓榨廣告公司和媒體基礎上。我建議你在4新的一年里棄暗投明，也嘗試一下被壓榨的味道，歡迎你加入到我們廣告媒體行業(yè)，比如說酷6網(wǎng)也是不錯的。

于洪：還是需要繼續(xù)壓榨，因為我覺得互聯(lián)網(wǎng)還是某種意義上跟電視，跟傳統(tǒng)媒體比較起來，我們太新了，我們太嫩了，我們很多評估機制，包括我們的政策法規(guī)都不完善，還是要拼，就得一塊拼，拼完了，這個世界可能就是我們的。

吳俊德：競立媒體在2009年如果要給一個關鍵詞的話，這個關鍵詞是所謂的驚喜。但是這兩個字，得分開來說，上半年驚比較多，下半年喜比較多。從昨天晚上在做一個提案，我們在想，我們在想2020年的大事，我們突然想到奧運，奧運是2008年，意思就是說2009年好像一眨眼就過去了，2009年第一季度、第二季度，我們經(jīng)常聽到詞就是危機，曾經(jīng)還有一本周刊，它的封面故事叫撤單。相當可怕的上半年，我們可以說也是穩(wěn)健。到了下半年，很多機會開始出現(xiàn)，很多事情開始發(fā)生。事情似乎不正像當初想象的那么可怕，或者是悲慘。其實身為WPP集團，所有的人都是一樣的，對于我們來說，我們不斷拼斗，設法達成，不管是我們心目中的理想跟期望，或者是組織，或者是集團給我們的目標，至少在09年底，我相信在成績單上面，是令人開心的，所以09年的總結對我來說可能就是驚喜兩個字。

胡延平：幾位老大，剛才一個簡短的概括，里面的信息量很大，而且每一個人心態(tài)不一樣，廣告主稍微好一點，然后快樂、分享。融了資和上市的，也是分享快樂。成績做的好，像王總和吳總，09年都先驚后喜，總體來講不錯，盡管比較艱難一點，或者有一些事情做起來不容易一點，相對來講，媒體要打拼，要創(chuàng)新，要變化，然后繼續(xù)被Intel壓榨。李善友李總說了一句實話，09年整個市場蠻殘酷的，一個CPM價格已經(jīng)便宜到，讓我聽了以后，有這么便宜的CPM嗎？而且大量配送。包括昨天在跟朋友聊一個問題，就是媒體如何能夠不陷入到一個王總曾經(jīng)說的惡性循環(huán)里面去？那個惡性循環(huán)是存在的，大家都講效果，都講要注冊，要點擊，包括甚至購買。這個是對的。但是廣告營銷的方向，是不是就應該這么走下去？我們在昨天跟一個朋友討論的時候，我們看到一個新的曙光，09年陷入到了成本、價格所謂的效果里面去，或者是局部效果里面去。這是09年幾位老大用他們的關鍵詞跟大家的分享，剛才有幾位朋友不小心把2009年說成2008年，時間過的太快了，包括09年的春天一直到秋天才來，我們要問另外一個問題，也是臺下各位朋友曾經(jīng)一瞬間有過的心態(tài)，比如說2010年來了，2010年的第一天早上，新的一年開始了，新的一年，會和09年有什么不同？包括各位老大，從他們的角度來講，2010年會做一些什么？有什么打算？2010年最關心的問題是什么？我想這種討論，不是很嚴謹，很專業(yè)的探討方式，但是這種有感而發(fā)的東西，我想是最真實的，最原生態(tài)的，從這種考慮，我希望大家能夠一起分享到2010年市場的方向。

吳俊德：對2010來說，這個只能代表個人立場，看幾個事情。如果2010年整個大感覺，會是所謂的進化。進化可以分成三個階段，最近常常被問到2010年網(wǎng)絡營銷、數(shù)字營銷的趨勢。我說的一點定更大，更小，更多，更少，更清晰，也更模糊。目前做數(shù)字營銷，眼光必須放的更大，互聯(lián)網(wǎng)不再是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)可能跨了手機，甚至跟平米做整合。更小，我們不再只是看點擊，我們看的是帶來什么樣有效的流量，是不是能夠提升喜好度，我們看的東西越來越細。更多的意思，我們能夠選擇的媒體，身為代理商，不要說10年，5年前，能夠選擇的媒體比現(xiàn)在要少很多，可能在門戶上面，一筆預算，80%的預算往下砸。所以選擇更多了，挑戰(zhàn)更多了，可是對每一個媒體來說，所能分到的預算和機會就更少了，在更少的預算中，我們必須做出更多的亮點。更清晰，10年的網(wǎng)絡，10年的數(shù)字營銷，讓廣告主越來越知道自己想要什么跟能要什么，他們想要的越來越清楚，但是對于代理商來說，他們的工作分工越來越模糊。有的時候媒體代理商問你們能不能做制作？對于媒體，你們能不能跟我談關于銷售量，每一個公司，都開始去擔負更多可能在傳統(tǒng)行業(yè)里面并不見得是他們的任務，這是我覺得互聯(lián)網(wǎng)，或者說整個互動營銷，在2010年，甚至在未來三年中面臨到的最大的，而且有趣的挑戰(zhàn)。

于洪：非常認同剛才講的這一塊。這個也是2010年我們的方向，1月1號那天什么感覺？早上一起來感覺睡的很好。就這么一個簡單的感覺。覺得2010年是非常令人激動人心的一年，因為在09年，我們的國家，我們的大慶，真的給了大家一個很好的信心的基礎，還有中國經(jīng)濟增長面的基礎是非常好的，當然也存在一些問題。如果具體到數(shù)字營銷這塊，我覺得就是整合的深化。整合這個詞被用濫了，我覺得真正意義上的整合，包括消費者研究方面，到市場和品牌、銷售這塊的整合，大家也看到今年電子商務是蓬勃發(fā)展，雖然現(xiàn)實買的東西少了，但是在網(wǎng)絡上劇增。從2010年，我們會注重的幾個方向，一個是以用戶為核心的效果營銷，這一句話可能能夠涵蓋很多東西。第二個，從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上，個人認為，不代表公司的觀點，認為一個是社會化，一定會在2010年進一步的爆發(fā)，而且它會把互聯(lián)網(wǎng)媒體與傳統(tǒng)媒體的直接的界限搞的越來越模糊。然后就是視頻化，也許未來的互聯(lián)網(wǎng)，就像黑客帝國一樣。第三個，是移動商務，這個市場的潛力是很大的，但是跟手機一大結合起來，也許會爆炸，用不了10年。這是三個我們會看好的方向。最后我們會不斷加強數(shù)字追蹤與分析。你有錢了，你投了，但是不知道投到哪兒了？投的怎么樣？效果怎么樣？用戶行為是不是改變了？這些都是需要大量的數(shù)據(jù)追蹤和市場的基礎架構。在中國還不完善。所以這是2010年的方向。

李善友：2010年對媒體好一點。很重要的一個目標，這個目標說起來比較俗，我們想做中國最安全的視頻營銷平臺。有一句話講的很重要，穩(wěn)定壓倒一切，我覺得安全壓倒一切。剛才講對整個互聯(lián)網(wǎng)的分析，講到視頻，視頻2010年一定是爆發(fā)的一年，同時也會存在很多的風險，比如說政策性的風險，比如說版權性的風險等等。那么就在兩個星期之前，就在這個會場，我們酷6網(wǎng)做了一個上市之后的新戰(zhàn)略發(fā)布會，我們提出在版權方面投入三個億提升我們的內(nèi)容質(zhì)量，我們提出禁止用戶來上傳沒有版權的影視作品，我們開始全面刪除沒有版權的歐美的電影、電視劇等等。這件事對我們流量產(chǎn)生很大的影響，為什么做這個事情？就是要做一個安全的視頻營銷平臺。我們想象一下，這么苛刻的一個廣告主，他的廣告投在某一個平臺上，第二天這個網(wǎng)站被關了，他是什么心態(tài)？他把很多廣告投在內(nèi)容平臺上，第二天這個內(nèi)容變成盜版了，有媒體也好，有律師也好，說你怎么做這樣的事情，所以廣告主的要求很多，但是有一個要求，就是我至少要保證我的安全。我們的客戶伙伴，他們?yōu)槊襟w買的是廣告的單，而我們媒體平臺要為客戶伙伴買安全的單，安全勝于一切，謝謝各位。

王宏鵬：我剛才回想了一下1月1號，我發(fā)現(xiàn)1月號什么事都沒有干，09年這么繁忙的一個季節(jié)結束了，2010年到底怎么樣，愛誰誰。1月1號，加上兩個周末，一共是三天，那三天，我記得筆記本都沒有打開。所以完全放松的三天。如果談到互聯(lián)網(wǎng)我們的一個判斷，我稍微做了一個分析，有幾點大趨勢。第一，明年還是大事件比較多，包括世博會、亞運會、世界杯，其實對于互聯(lián)網(wǎng)是一個非常好的機會，包括創(chuàng)造內(nèi)容，創(chuàng)造興奮點的機會。第二點，我們看到整體互聯(lián)網(wǎng)的碎片化還在不斷加深，從傳統(tǒng)的門戶形態(tài)，漸漸向搜索、視頻，向社交的一些平臺轉(zhuǎn)移。在這個過程里面，也適當要求我們的思維發(fā)生一些變化。同時我們也看到有一些政策上的調(diào)控，我認為還是一些良性的調(diào)控，還是以掃黃打非作為一個主要的標語。這樣一個情況下，對于一些網(wǎng)站的運營，我們認為起到了一些正面比較良性的促進作用，也增進了廣告主投放的信心，這是一個長久，比較有遠見的政策調(diào)控。

最后一點，包括3G，包括互聯(lián)網(wǎng)帶寬的速度也在不斷加快，消費者在訪問互聯(lián)網(wǎng)的速度，它的一個效率在加快，對于內(nèi)容的需求，也會大大提升?？傮w來看，應該是2010年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展會得到長足的進步。第一要有效應對網(wǎng)絡的碎片化、媒體碎片化的趨勢，通過什么樣的方式，真正能夠有效滲透到消費者網(wǎng)民的生活的形形色色不同的接觸點。第二點，當網(wǎng)民不在以門戶為主，實現(xiàn)多元化的訪問結構的時候，我們?nèi)绾芜M行有效的評估網(wǎng)絡營銷的效果，從以前點擊作為核心的標準，到現(xiàn)在以更多品牌指數(shù)，比如說偏好度、知名度這樣一個指數(shù)來評測。這樣一個方式也是2010年需要不斷摸索的。我總結幾點，我們認為都是模式上的升級。第一個模式升級，當我們看更多傳統(tǒng)媒體預算向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的。所以互聯(lián)網(wǎng)在座的從業(yè)者，我們要學會怎樣有效的說服客戶，給客戶更多的信心，這是一個模式上的升級，你要有效地說服或者通過一些分析手段。第二個，具體到2010年的熱點話題，視頻和社區(qū)，我認為目前的營銷模式也需要升級?，F(xiàn)在更多方式是把它們當做傳統(tǒng)的硬性廣告投放模式，真正體會到視頻營銷和社交里面的關系營銷，我覺得認為在社會上沒有形成有效的案例。這個也是一個模式上的升級。第三個模式升級，就是評估模式的升級，從以點擊為主導，向品牌指數(shù)為核心評估的升級，這個過程里面，像網(wǎng)絡廣告平臺，包括一些監(jiān)測系統(tǒng)的升級，包括像在座的第三方的機構，在這里面大家一起來使力，我相信能夠得到比較好的結果。

張志弘：我剛剛聽到大家講2009年媒體被壓榨，然后廣告主更重視投資報酬率這個事，我感受跟大家不一樣。實際上我從我的觀點來看，官告住總是投資報酬率這個事，已經(jīng)是全球趨勢了，甚至在其他地方已經(jīng)形成已久了。只不過在國內(nèi)，因為從一直以來我們的GDP的高增長，我們媒體資源的稀缺，到09年因為金融風暴出現(xiàn)一個拐點，讓廣告主注意到這個事，去開始注意到所謂的投資報酬率，這個不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)媒體，包括電視、報紙等媒體都是這樣的。我感受比大家深，因為我從臺灣過來，臺灣從互聯(lián)網(wǎng)角度來講，從2000年底互聯(lián)網(wǎng)泡沫以來，那個附加價值創(chuàng)造更多的機會，來讓廣告主愿意投資互聯(lián)網(wǎng)上，電視、報紙也是。從2000年開始，臺灣整體廣告市場是不斷下滑的。你在這個環(huán)境底下，廣告主一直要求，這只是一個趨勢，國內(nèi)是在2009年，2010年，會繼續(xù)下去，因為有一些事情一旦開始，我覺得它不會停止。反過來，2010年，所有的媒體要思考面對這個新的環(huán)境，我們怎么去引領他們。廣告主會開始要求投資報酬率。但是這個投資報酬率，很多人想要投資報酬，特別是在互聯(lián)網(wǎng)，實際上就想到CPS，就想到銷售，這個是不對的。投資報酬率是方方面面的，包括銷售量，甚至品牌，但是你要找出一些投資報酬率的計算方式?？赡茉谶@個拐點以前，所有的廣告主，都不是那么在意監(jiān)測這樣的東西，國內(nèi)的監(jiān)測，網(wǎng)絡的廣告監(jiān)測市場不是很大，但是你真的要開始注意到投資報酬率，這個監(jiān)測就必須要注重了，再就是優(yōu)化。這個是互聯(lián)網(wǎng)特別重要的一個部分。

傳統(tǒng)媒體，這些TV、報紙，你很不容易在廣告刊登出來，再去思考哪個要優(yōu)化，下一步再去全面解決。你可能在互聯(lián)網(wǎng)上面必須每一天優(yōu)化，去取得最高的投資報酬率，你必須從監(jiān)測為基礎做優(yōu)化。第二個問題在2010年，會有更多廣告主尋找更多的廣告投放，從09年開始，廣告主在動這個腦筋，實際上他腦筋動了，他就不會停止下來。CPI后面代表的是國民所得，人均所得，它代表消費能力，從2000年比到2008年，臺灣的CPI多比大陸低，但是人均所得比大陸高。它有一些結構性的東西，因為經(jīng)濟在整個成長過程中，廣告主看到未來三五年，他愿意投放到高端媒體上去，他要現(xiàn)實面對我在廣告上的投資。你在新的營銷手段，我們講互聯(lián)網(wǎng)新的營銷手段，不同的手段里面，怎么樣幫廣告主創(chuàng)造更好的績效。因為像剛剛特別提到用戶為基礎的效益，因為對廣告主來講，廣告投資，我不只是為了打品牌，而沒有后面的東西，它的目標效益是很重要的。包括電視、包括報紙，包括所有的傳統(tǒng)媒體，都要重新思考這個新的未來的營銷環(huán)境的改變，而這個趨勢慢慢會走下去的。

胡延平：剛才幾位朋友，包括Intel的于總，奧美的王總，過去一年給我們所有人的一個感覺，包括在2010年，我們所做的一些準備，所做的一些探索，其實對于先一階段是非常有幫助的，或者說下一階段很多問題的答案，我們目前正在探索，正在嘗試，我隱隱約約感覺到，真的有解決方案在里面。

李志高：每年1月1號、2號，連續(xù)六年開年度總結論壇會，我們沒有休息過，改到3號、4號，有一種新生的感覺，這個新生主要不是因為環(huán)境好了，春天來了，基本上我想明白了，互聯(lián)網(wǎng)媒體或者是互聯(lián)網(wǎng)服務機構怎么做？既然世界已經(jīng)變了，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)變了，因為我們主要服務于IT產(chǎn)業(yè)，所以我們的壓榨是不可避免的，不要憤憤不平，調(diào)整心態(tài)，改變自己。因為廣告主也有難度，他們的收入也面臨下降的趨勢。去年我們感覺到危機很強的時候，是在08年四季度，最早的還不是09年一季度。可能我們IT行業(yè)，一般在危機的時候，尤其是互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)是比較領先一點的，所以09年做了大量的調(diào)整，我們內(nèi)部叫2B2。我到09年下半年完全想明白了，就是推倒重來，也可能不會死，還會強大起來。所以09年我們開始調(diào)整，大量加大調(diào)整，核心是抓住用戶，服務好我們的網(wǎng)友，然后我們結構變了，結構更簡單，實現(xiàn)快速變化，考核變了，人增加了。那么幾乎我們09年見到一些效果，但是還有很長的路要走，我們增加對用戶的影響力和引導它購買作為我們對各個部門的第一考核指標，收入和利潤不重要了。2010年，反正我們虧不了錢，短期犧牲利潤，先把最基本的東西建好，然后讓我們網(wǎng)友的感受更好，能夠使我們在產(chǎn)業(yè)中間對網(wǎng)友的引導，尤其對銷售的引導能力大大加強。這一點反而比較清晰了。所以可能有一種新生的感覺，希望這種新生，通過我們2010年和2011年我們的工作，我們能夠讓我們的想法和計劃能夠?qū)崿F(xiàn)。

鄧廣濤：非常感謝于總剛才探討關于視頻這塊，基本上互動通從2002年跟新浪第一次合作，就是中國第一個視頻廣告?；ハ嗤ㄟ@么多年來，都是在發(fā)展視頻媒體這塊，我們是甲乙丙丁，我們是丁方，在這么多年來，我們共同的努力底下，將富媒體這個產(chǎn)業(yè)帶動上來了?；油ㄔ谶^去所經(jīng)營的理念，跟肯德基差不多，他們專著做雞，我們是專著做富媒體。過去這么多年來，我們都沒有跟風，或者哪一個做的好，我們就轉(zhuǎn)到哪的行業(yè)，我們只是做富媒體。我們過去做的很多研發(fā)，我們在過去都不希望用跟風經(jīng)營模式，我們希望永遠是一個超前領導的地位。我們過去做了很多研發(fā)，我們現(xiàn)在團隊有幾百人，差不多50%是研發(fā)人員。2010年1月1號，在過去我們做的東西，在今年會落實的，其中一樣，很多人在談到手機屏幕的概念，今年手機屏幕是一個很大的機會，我們已經(jīng)發(fā)展了手機富媒體這個概念，同時已經(jīng)有客戶在用了。所以回到2010年，其中我們的一個信念，我們的富媒體，不是唯一的在廣告網(wǎng)絡上應用的一種媒體，我們常說，我們是一種互補的一種技術方式。所以大家還是繼續(xù)用搜索、平面、電視，加上富媒體，我們希望大家可以有一個更好的發(fā)展空間。

胡延平：第二個訪問話題比較簡單，但是各位老大給我們的信息量還是非常大，我在聽的過程中，非常有感觸。每一個公司，在每件事，在大家的每一個關注點，其實現(xiàn)在都在做大量的準備工作。而且這種準備工作，如果做一個簡單的概括和提煉的話，如何增強對于受眾和消費者的感知能力，反過來結合營銷端的規(guī)劃，然后以消費者為中心，然后去重新構建一個，或者讓營銷體系也好，產(chǎn)品體系也好，內(nèi)容體系也好，包括數(shù)據(jù)系統(tǒng)，包括廣告系統(tǒng)，然后完成一個深度的蛻變。在09年、2010年這么一個市場環(huán)境里面，大家都通過各種各樣的創(chuàng)新、探索、嘗試，然后來完成媒體的蛻變，來完成廣告網(wǎng)絡的蛻變，來完成包括廣告主在互動營銷的思路和方法的蛻變，如果有時間的話，有很多點，每個點都很有意思。剛才各位臺上各位嘉賓朋友已經(jīng)給了我們很多他們在想、在做、在行動的很多值得關注的點，希望在下面互動營銷世界整個一天的討論中，能夠把所有這些話題，把大家關注的這些點引向深入是非常有價值的。在前一段時間有一個視頻的研討，我們提到過一件事，在嘎納廣告節(jié)的時候，惠普有一個演講的主題，如果翻譯成中文是在融入當中進行品牌推廣和營銷。實際上我們每個人面對的都是比較融入化的環(huán)境，這個環(huán)境里面，信息是海量的，消費者的行為是復雜的。而且媒體是碎片化的，營銷怎么樣才能更好地抓住受眾的注意力，怎么樣才能把效果做出來，我們每天都在這么一個噪音里面尋找信號，在融入的環(huán)境里面尋找方向，整個行業(yè)的方向，其實經(jīng)過09年的振蕩，我覺得到2010年的時候，用各位老大的話來概括，我覺得還是非常有信心，而且有基礎，但是基礎恰恰是從非常辛苦，大家不斷嘗試和努力過程中來的。我們這個論壇到此結束。大家再次以熱烈的掌聲感謝臺上的各位嘉賓朋友跟大家分享。謝謝大家。

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