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2009年08月28日 09:19北京商報【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

10月1日起，修訂后的新《保險法》將正式實施。由于新法加大了對消費者權(quán)益保護的力度，并對保險人和監(jiān)管機構(gòu)設(shè)立了更多的“緊箍咒”，已經(jīng)開始在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上回歸保障本質(zhì)的保險業(yè)有望贏得更多的青睞，這其中就包括那些曾經(jīng)對保險存有疑惑和擔心的消費者。

那么，如何才能成為一名真正合格的保險消費者呢？

新《保險法》新在哪里？

“新版的《保險法》，與2002年版的《保險法》相比，一大變化就是在規(guī)則完善和制度設(shè)計上更加注重對廣大投保人、被保險人和受益人利益的保護?！?a href="/company/data/news/2002.shtml" target="_blank">恒安標準人壽北京分公司合規(guī)部相關(guān)人士告訴記者。

而此前，由于對保險存有疑惑和擔心，很多消費者即使有真實需求，仍不愿購買保險這個“必需品”。恒安標準人壽與南開大學聯(lián)手發(fā)布的2009年度恒安標準壽險指數(shù)報告顯示，北京地區(qū)在3年內(nèi)有明確購買保險計劃的市民僅占15.8%。

新《保險法》顯然有助于改變這一尷尬的現(xiàn)狀。

據(jù)前述人士介紹，新《保險法》借鑒國際慣例，增設(shè)了不可抗辯規(guī)則。這樣的規(guī)定不僅有利于督促權(quán)利行使，穩(wěn)定保險合同關(guān)系，而且對于長期人身保險合同項下的被保險人利益的保護意義重大。

其次，進一步規(guī)范了理賠流程和時限。此前如果保險公司與投保人在理賠上存在異議，理賠就被擱置下來，而新《保險法》則對理賠時間做出了明確限制。對保險銷售人員的資格準入、服務(wù)規(guī)范等，新《保險法》也都提出了更高的要求。

此外，新《保險法》還增加了有關(guān)特殊情況也能獲賠的條款。

新《保險法》下如何選購產(chǎn)品

當然，法規(guī)只是對保險公司行為進行了合規(guī)規(guī)范，要想真正保護自己的權(quán)益，投資者還需要做一名“合格”的消費者。

恒安標準人壽理財專家建議，消費者走好以下三大步：

第一步：認真閱讀保險條款。許多購買了保險的客戶反映因嫌麻煩而沒有認真閱讀保險合同，從而導致了之后不必要的糾紛。作為無形產(chǎn)品，保險合同承載著保險人與投保人的權(quán)利與義務(wù)。按照新《保險法》，保險人向投保人提供的投保單應(yīng)當附保險合同。消費者在購買保險前，應(yīng)該認真閱讀保險合同，尤其是“免除責任”等保險條款和保險公司做出的投保提示。

第二步：“合格”的消費者要對自己有所要求。部分消費者購買保險是出于僥幸心理，有的甚至在生病后通過隱瞞過往病情等手段購買保險，最終導致不能得到理賠。如實告知是每個消費者的義務(wù)，也是成為“合格”消費者的最基本條件。

第三步：盡量尋求專業(yè)人員的幫助。大多數(shù)消費者沒有專業(yè)的保險知識背景，對自身需求及保險產(chǎn)品的功能不甚了解。目前許多消費者對保險的功能存在著誤解，保險被許多消費者當做了投資、賺錢的工具，而忽視了其最基本的保障功能。在專業(yè)人員的指導下，結(jié)合自身需求，才能理性地選擇最優(yōu)的保險規(guī)劃。商報記者 崔啟斌/文 CFP/供圖

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恒安標準人壽

進社區(qū)普及新《保險法》

商報訊(記者 崔啟斌)恒安標準人壽北京分公司客戶體驗月已于近期正式啟動。該公司將舉辦一系列活動，向市民大力宣傳普及新《保險法》知識、宣傳保險真正的意義和功能。公司員工會走進社區(qū)，面對面地向市民介紹新《保險法》。

談到活動初衷，恒安標準人壽北京分公司總經(jīng)理凃開元講到，作為一家重視社會責任的壽險企業(yè)，公司一直致力于傳播壽險功用，普及壽險知識，推進壽險教育。新《保險法》的頒布無疑是2009年度保險業(yè)內(nèi)最引人關(guān)注的事件之一。其涉及的改變與消費者利益息息相關(guān)，保監(jiān)會等機構(gòu)也在大力推動消費者對此的認知和了解。公司將此次客戶體驗月確定為“更多了解，更多信心”的主題，就是積極與保監(jiān)會號召相應(yīng)和，希望廣大消費者參與到活動中來，了解保險功能對家庭及未來的重要意義，了解保險行業(yè)積極自我完善和誠信運營的決心，了解保險公司在壽險財務(wù)規(guī)劃服務(wù)方面的專業(yè)價值，從而形成科學理性的保險財務(wù)規(guī)劃觀念，運用保險實現(xiàn)生活目標、追求美好未來。恒安標準人壽正是希望通過一系列的體驗式傳播活動，使保險為更多的家庭所了解、所接受，為他們實現(xiàn)生活愿景提供堅實的保障。

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