2011年11月07日 11:53
來源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：這幾年首創(chuàng)證券在競爭激烈的證券市場環(huán)境中也取得了很大的一個成績，首先想請周總向我們廣大的網(wǎng)友簡單的介紹首創(chuàng)證券這家公司好不好？

周桂巖：謝謝鳳凰網(wǎng)給我們公司一個自我展示的機(jī)會，也謝謝主持人對我的訪談。首創(chuàng)證券是2000年成立的，注冊資本當(dāng)時是6.5個億，股東有北京首都創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、中石化財(cái)務(wù)還有北京能源投資集團(tuán)公司等這些大型的企業(yè)。經(jīng)過11年的發(fā)展，我們現(xiàn)在公司凈資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到18億多。證券營業(yè)部已經(jīng)從當(dāng)時的只有1家營業(yè)部，現(xiàn)在發(fā)展到在北京、上海、石家莊等地有15家營業(yè)部，我們開展的業(yè)務(wù)已經(jīng)包含了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行還有固定收益業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在我們公司已經(jīng)成為一個全牌照的綜合類的證券公司，我們現(xiàn)在北京有3家營業(yè)部，我們也希望全心全意的為廣大的北京投資者做好服務(wù)。

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：剛才周總也提到了，首創(chuàng)證券現(xiàn)在已經(jīng)成為一家綜合類的證券公司，我想請問一下，首創(chuàng)證券作為一家綜合類的證券公司，到現(xiàn)在主要推出哪些業(yè)務(wù)和服務(wù)呢？

周桂巖：我們公司自成立以來，一直奔著規(guī)范經(jīng)營規(guī)范管理這么一個原則，做好各方面的工作，我們現(xiàn)在開展的業(yè)務(wù)主要包括，第一就是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品上說，廣大的投資者可以透過我們的營業(yè)部，買賣股票、證券、基金這些金融產(chǎn)品，同時從服務(wù)方式上講，可以通過網(wǎng)上交易、現(xiàn)場交易，包括手機(jī)這種方式進(jìn)行委托，這是我們從事的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)，就是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

第二項(xiàng)業(yè)務(wù)是投資銀行業(yè)務(wù)，我們公司具有保薦人資格和主承銷商資格。這個投資銀行業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)品包括新股發(fā)行、再融資、資產(chǎn)重組、戰(zhàn)略顧問這些各項(xiàng)服務(wù)，這是我們公司經(jīng)過這幾年的發(fā)展，投資銀行隊(duì)伍已經(jīng)越來越壯大，聚集了一批比較有經(jīng)驗(yàn)的投資銀行人員，可以為廣大的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們的第二項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，就是投資銀行業(yè)務(wù)。

第三項(xiàng)業(yè)務(wù)就是固定收益業(yè)務(wù)，這里面主要涉及的是公司債、國債還有央行票據(jù)這些固定收益產(chǎn)品的交易、研究還有開發(fā)。第四項(xiàng)業(yè)務(wù)是資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，我們現(xiàn)在資產(chǎn)管理重點(diǎn)的發(fā)展方向是定向資產(chǎn)管理和集合資產(chǎn)管理產(chǎn)品，可以為廣大的投資者量身訂作一些產(chǎn)品，就是按照客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、收益期望來設(shè)計(jì)這個產(chǎn)品。

我們再一項(xiàng)業(yè)務(wù)就是研發(fā)業(yè)務(wù)，研發(fā)業(yè)務(wù)這里面手機(jī)到的就是研發(fā)報(bào)告的發(fā)布還有投資顧問產(chǎn)品的提供。還有一項(xiàng)業(yè)務(wù)就是代辦股份轉(zhuǎn)讓，有一些高新技術(shù)企業(yè)目前來說還不能在交易所上市，我們有這個資格可以為廣大的這種企業(yè)提供一些代辦股份轉(zhuǎn)讓的這個服務(wù)。

還有業(yè)務(wù)，比如說自營投資，就是用自己的資金進(jìn)行投資。但是我們有一個重點(diǎn)的發(fā)展方向，根據(jù)證監(jiān)會的監(jiān)管思路，證券公司應(yīng)該在合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制的前提下，重點(diǎn)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。比方說經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行、代辦股份轉(zhuǎn)讓還有資產(chǎn)管理。也就是說真正用證券公司的中介渠道和專業(yè)知識實(shí)現(xiàn)這個市場的資源的有效流通和配制。

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：非常感謝周總剛才詳細(xì)地給我們介紹了首創(chuàng)證券的一些業(yè)務(wù)，然后現(xiàn)在我們也知道證券市場非常激烈，現(xiàn)在市場的券商也很多。我們知道首創(chuàng)證券在近幾年也確實(shí)取得了很大的一個進(jìn)步。不過，首創(chuàng)證券它是作為一家中小企業(yè)出現(xiàn)在咱們證券市場上。我想請問一下周總，首創(chuàng)證券作為一家中小型的券商，咱們在競爭中如何闖出一片自己的天地，咱們的優(yōu)勢都有哪些？

周桂巖：現(xiàn)在整個來說，國內(nèi)的證券市場經(jīng)過這么多年的發(fā)展，說股票的話很多人都可以知道一些，也都能找到共同的話題。即使說我們看國外的電影像《華爾街》也好，還是《竊聽風(fēng)云》也好，證券市場從來就是一個風(fēng)云變幻的激動人心的市場。在這個市場當(dāng)中有一些很老牌的券商也倒下了，不論是說證券公司整合治理以前那些券商，還有國外的雷曼兄弟，他們也就是在整個的浪潮當(dāng)中被淹沒在里面了。

首創(chuàng)證券從2000年開始到現(xiàn)在經(jīng)過了11年的發(fā)展，我們一直平穩(wěn)發(fā)展過來，我覺得首先得益于我們的經(jīng)營理念，就是穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理，它的核心就是要在依法合規(guī)經(jīng)營、控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下發(fā)展這種業(yè)務(wù)，我們嚴(yán)格遵守證監(jiān)會還有其他的一些監(jiān)管機(jī)關(guān)的各種的政策、指導(dǎo)和原則。然后呢保證客戶的利益，所以我們公司在經(jīng)過十幾年的發(fā)展當(dāng)中，依然能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展，所以我們的首要的原則就是穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理，我覺得這個是任何一個證券公司做百年老店的發(fā)展下去的一個永恒話題。

其次就是一個創(chuàng)新的問題，這次金波會當(dāng)中提到了一個金融發(fā)展、金融創(chuàng)新、金融服務(wù)。我想發(fā)展不但是咱們國家整個提出的一個目標(biāo)，各個行業(yè)也是，也要把這個作為一個目標(biāo)。它的手段不論是服務(wù)還是創(chuàng)新，也要為發(fā)展做好服務(wù)，我們整個在經(jīng)營管理的過程當(dāng)中注重創(chuàng)新和服務(wù)，包括我們的技術(shù)，去年我們有一個在技術(shù)上的創(chuàng)新，被證監(jiān)會分類評級的時候也是加分了。這個呢盡管廣大的投資者不知道，但是它為廣大的投資者提供技術(shù)服務(wù)的時候，實(shí)際上是保證了一個流暢，一個穩(wěn)定。所以我們在以后的過程中也是堅(jiān)持發(fā)展的主題，同時在服務(wù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中服務(wù)。然后把我們的公司做好，做好為投資者服務(wù)。

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：我們知道首創(chuàng)證券確實(shí)在為廣大投資者的證券投資市場作出了很多的努力，我們知道前段時間首創(chuàng)證券開發(fā)出了一款軟件叫首創(chuàng)領(lǐng)航。首創(chuàng)領(lǐng)航這個軟件也非常受廣大投資者的歡迎，下面有請周總為咱們介紹一下，首創(chuàng)領(lǐng)航這款軟件的一些情況。

周桂巖：好，首創(chuàng)領(lǐng)航是我們公司針對目前經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，還有客戶的需求，開發(fā)的一種投資顧問產(chǎn)品。它的基本的理念是基于信息共享和投資者個性化的需求這么開發(fā)出的一種東西。這里面所謂的信息共享，在首創(chuàng)領(lǐng)航這個終端上，里面涵蓋了股票、基金、債券、商品期貨、外匯、全市場的這么一些行情，里邊不但包括了一些比如說行情時檔的揭示，還有包括了公司的介紹。在這個終端上你可以看到所有公開的你想看到的信息，當(dāng)然因?yàn)橐话愕耐顿Y者沒有時間去收集這些信息，我們?nèi)o分門別類的在這個終端上都可以看到。同時在這個終端上我們又提供了在線的交流服務(wù)。投資者可以就自己感興趣的問題來提問，包括你有什么問題可以問，同時這個終端又可以針對你的需求來設(shè)置一些交易提醒還有一個后續(xù)服務(wù)。

我們在開發(fā)出首創(chuàng)領(lǐng)航這個產(chǎn)品的同時，還針對和去年興起的iPhone熱，在iPhone上也安裝了這個軟件，就是也可以供投資者下載。真正讓投資者可以實(shí)現(xiàn)金融隨身、掌上服務(wù)，做到隨時隨地可以享受到我們對投資者的服務(wù)。

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：看來首創(chuàng)領(lǐng)航軟件確實(shí)是從投資者的角度來考慮了很多問題，我們知道首創(chuàng)領(lǐng)航VIP服務(wù)應(yīng)該算是首創(chuàng)證券最近的一款比較主導(dǎo)的投資顧問的一個服務(wù)。我想請問一下，就是近年來為什么這么多券商都開展這個投資顧問服務(wù)，這個事情是有一個什么樣的背景嗎？

周桂巖：從去年以來眾多的券商根據(jù)證監(jiān)會的指示，因?yàn)樽C監(jiān)會發(fā)布了一個《證券投資顧問管理辦法》開展投資顧問業(yè)務(wù)。我想這個實(shí)際上是券商的服務(wù)升級的一個表現(xiàn)，大家知道以往經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本上是一個通道服務(wù)，就是投資者既可以在你這兒做委托，也可以到其他的券商做委托，大家的競爭實(shí)際上都是一個低端的競爭，我只要是到你這兒來交易，至于說我交易的好壞我自己本身的需求，這個并沒有在券商當(dāng)中有一個很好的體現(xiàn)。券商的競爭最后普遍以降低傭金作為競爭的主要手段。

但是，這種通道的服務(wù)從國外發(fā)展來看，已經(jīng)是表現(xiàn)的有點(diǎn)落后了，實(shí)際上每個投資者進(jìn)入證券市場，他的背景是不一樣的，他的投資經(jīng)驗(yàn)他的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，他的投資預(yù)期是千差萬別的。券商為投資者服務(wù)的時候應(yīng)當(dāng)充分關(guān)注到這個差異，所以就說以后投資者到證券公司來交易的時候由投資顧問就可以針對他的不同的需求來進(jìn)行一些咨詢或者給予有什么問題，他可以給你解答，這樣真正能夠說根據(jù)投資者的具體情況量身定做，這樣可以推薦你的不同的風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，這樣的話就是說證券公司的競爭才能上一個新的臺階，我們的服務(wù)也能提高到一個更高的水平。

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)：剛才周總提到，投資咨詢服務(wù)是傳統(tǒng)券商咨詢業(yè)務(wù)的一個升級，他們兩者之間具體有哪些區(qū)別呢？

周桂巖：在傳統(tǒng)的證券公司經(jīng)紀(jì)和咨詢業(yè)務(wù)當(dāng)中，有一部分人是作為客戶經(jīng)紀(jì)人專門負(fù)責(zé)開發(fā)客戶，但是他把客戶開發(fā)過來之后，他并不進(jìn)行相應(yīng)的操作上的指導(dǎo)，普遍的形成了一個重開發(fā)輕維護(hù)?？蛻舾惺懿坏胶罄m(xù)的服務(wù)。而且以前的傳統(tǒng)的投資顧問業(yè)務(wù)，它也和客戶結(jié)合的不緊，它在向外發(fā)布研究建議的時候，是面向廣大的投資者，是一個廣播式的發(fā)布，它不考慮你的個性需求。

我們現(xiàn)在就是說投資顧問業(yè)務(wù)就是要從以前的廣播式的推送這種方式，不考慮個體差異的這個方式，發(fā)展到針對每個不同的投資者提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的話客戶在證券市場上才能感覺到這個券商真正是有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這個我想這個差別還是很明顯的，就是以前的研究咨詢不考慮個體的投資者需求，而現(xiàn)在投資顧問真正是說就像國外家庭醫(yī)生一樣，你打個電話問我什么問題，我家庭醫(yī)生可以隨時告訴你。

[責(zé)任編輯：lilei] 標(biāo)簽：業(yè)務(wù) 投資者 服務(wù) 就是 

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