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銀監(jiān)會(huì)叫停銀保“駐點(diǎn)銷(xiāo)售”引爭(zhēng)議
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有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,銀保駐點(diǎn)撤銷(xiāo)后,保險(xiǎn)公司人員無(wú)法直接接觸客戶(hù),完全依賴(lài)于銀行銷(xiāo)售人員,很可能通過(guò)提高中介費(fèi)、暗返回扣等形式來(lái)誘導(dǎo)銀行人員主推自己公司產(chǎn)品,勢(shì)必助推保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪銀保渠道進(jìn)入白熱化
“銀保駐點(diǎn)銷(xiāo)售被叫?!钡南⒃阢y行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)間引發(fā)了強(qiáng)烈“地震”,昨日保險(xiǎn)板塊跟隨大盤(pán)走弱,三大保險(xiǎn)股平安、太保、人壽跌幅紛紛超過(guò)2%以上。昨日,記者從四川省銀監(jiān)局了解到,該局已收到銀監(jiān)會(huì)發(fā)出的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行合規(guī)銷(xiāo)售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》。據(jù)了解,通知要求銀行年底前清退保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)人員,這意味著銀?!榜v點(diǎn)銷(xiāo)售”首次被明確叫停。保險(xiǎn)公司相關(guān)人士表示,上周已經(jīng)接到了公司總部的相關(guān)通知,目前還未接到銀行方面的通知,將密切關(guān)注下一步的規(guī)定。
規(guī)范市場(chǎng)
每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只能與3家保險(xiǎn)公司合作
近年來(lái),占據(jù)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入半壁江山的銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售成為了保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪的重要領(lǐng)地。一些違規(guī)銷(xiāo)售行為也時(shí)有發(fā)生。明明去存錢(qián),卻被銀行的保險(xiǎn)代理銷(xiāo)售人員誤導(dǎo),存錢(qián)變成了保險(xiǎn)。
根據(jù)該《通知》要求,商業(yè)銀行在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷(xiāo)售,不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡(jiǎn)單類(lèi)比,不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益,應(yīng)如實(shí)向客戶(hù)
告知保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用扣除、退保費(fèi)用等。通過(guò)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶(hù)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員,應(yīng)當(dāng)是持有保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證書(shū)的銀行銷(xiāo)售人員;商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)。商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上只能與不超過(guò)3家保險(xiǎn)公司開(kāi)展合作,銷(xiāo)售合作公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如超過(guò)3家,應(yīng)堅(jiān)持審慎經(jīng)營(yíng),并向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。
銀行表態(tài)
尚存“駐點(diǎn)銷(xiāo)售”年前全部清退
目前銀行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品情況如何呢?昨日下午4點(diǎn),記者走訪(fǎng)了紅星路、總府路、順城街上的共8個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。其中最少的一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),銷(xiāo)售了一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。最多的一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售了4家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品中,分紅險(xiǎn)產(chǎn)品占據(jù)了絕大多數(shù),一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員向記者表示由于通脹影響,現(xiàn)在主要推分紅險(xiǎn)產(chǎn)品。
“建行等國(guó)有商業(yè)銀行在通知出來(lái)之前就已經(jīng)沒(méi)讓保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)人員進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)了,股份制銀行目前還有保險(xiǎn)公司的人員在駐點(diǎn)銷(xiāo)售。”成都某股份制銀行的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“因?yàn)榭傂邢嚓P(guān)的文件
尚未正式下發(fā),所以目前我們行還有保險(xiǎn)公司的人員在駐點(diǎn)銷(xiāo)售。但年底前,保險(xiǎn)公司的駐點(diǎn)人員肯定會(huì)全部清退?!?/p>
不過(guò),業(yè)內(nèi)人士表示,“銀保駐點(diǎn)銷(xiāo)售被叫停并不意味著銀行停止銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品了。”
保險(xiǎn)公司
尚未接到銀行通知密切關(guān)注細(xì)化規(guī)定
幾家保險(xiǎn)公司的相關(guān)人士告訴記者,上周已陸續(xù)接到了保險(xiǎn)公司總部轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)通知,但還沒(méi)有接到銀行方面的通知,所以“目前一切照舊進(jìn)行”。
某中資保險(xiǎn)公司的銀保負(fù)責(zé)人表示,其實(shí)從去年年底開(kāi)始,一些銀行就對(duì)代銷(xiāo)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品作出了一些限制,如限制一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)公司的數(shù)量,或者限制在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的數(shù)量。
不過(guò)也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保險(xiǎn)公司人員進(jìn)駐并非是“一面倒的壞事”。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜,保險(xiǎn)公司的人員更了解產(chǎn)品的全面信息,無(wú)論是保障上還是收益上。“關(guān)鍵是看怎么來(lái)規(guī)范管理。”而一家外資保險(xiǎn)公司的相關(guān)人士則表示,將密切關(guān)注下一步的細(xì)化規(guī)定。
華西都市報(bào)記者王矜吳旭暉
影響
銀保渠道爭(zhēng)奪可能進(jìn)入白熱化
有市場(chǎng)人士認(rèn)為,此舉將使銀行、保險(xiǎn)公司兩者的利潤(rùn)構(gòu)成均發(fā)生變化。從銀行角度看,由于銀保收入占銀行的中間業(yè)務(wù)收入比例很大,特別是銀信合作戴上“緊箍咒”后,銀保渠道更成為了銀行中間業(yè)務(wù)的主要支撐,如果每家網(wǎng)點(diǎn)只能采取“一對(duì)三”的合作模式,勢(shì)必減少銀行中間業(yè)務(wù)收入。從保險(xiǎn)公司的層面看,改由銀行員工代銷(xiāo)保險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司希望獲得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),就不得不提供給銀行更多的手續(xù)費(fèi)用,銷(xiāo)售成本也將增加。
還有市場(chǎng)人士質(zhì)疑,《通知》下發(fā)后,一旦再次出現(xiàn)誤導(dǎo)銷(xiāo)售的情況,銀行是否能夠?qū)Α笆芎Α蓖顿Y者負(fù)全責(zé)?!耙院筱y保駐點(diǎn)撤銷(xiāo)后,保險(xiǎn)公司人員無(wú)法直接接觸客戶(hù),完全依賴(lài)于銀行銷(xiāo)售人員,很可能通過(guò)提高中介費(fèi)、暗返回扣等形式來(lái)誘導(dǎo)銀行人員主推自己公司產(chǎn)品。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者,特別是每家銀行網(wǎng)點(diǎn)與保險(xiǎn)公司的合作模式由“一對(duì)多”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚?duì)三”,這勢(shì)必助推保險(xiǎn)公司爭(zhēng)奪銀保渠道進(jìn)入白熱化,而銀行由于銷(xiāo)售自主權(quán)更大,很可能出現(xiàn)哪家公司提成多、傭金高就主推該公司產(chǎn)品,而客戶(hù)的利益被擺在了一邊。據(jù)《北京商報(bào)》
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