戰(zhàn)龍:第三方銷售行業(yè)是大有可為
鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 第十屆中國(guó)證券投資基金國(guó)際論壇于12月2日在深圳福田香格里拉舉行,本次論壇主題是:突破基金公司向資產(chǎn)管理公司轉(zhuǎn)型,鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)全程直播本次論壇。以下為交銀施羅德基金管理有限公司總經(jīng)理戰(zhàn)龍發(fā)言實(shí)錄。
戰(zhàn)龍:謝謝秘書長(zhǎng)!
我之前在富達(dá)基金工作過(guò),對(duì)富達(dá)基金非常成功的做第三方銷售其實(shí)感到很震撼。我也是反復(fù)強(qiáng)調(diào)在中國(guó)第三方銷售是大有可為,前景非常廣闊的。所以,今天聽(tīng)了楊總剛才介紹的這些內(nèi)容:第一,我是高度贊同;第二,我也是覺(jué)得這個(gè)行業(yè)是大有可為的。
正好王林主任也在這兒,首先我想呼吁一下,是不是把這個(gè)行業(yè)給我們基金公司,把它也開(kāi)放了。就是說(shuō)基金公司也可以下設(shè)獨(dú)立的第三方銷售公司。因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)驗(yàn)在海外其實(shí)不光有先例,已經(jīng)有成熟經(jīng)驗(yàn)了。這樣才有可能更有利于我們壯大獨(dú)立的銷售隊(duì)伍。
剛才說(shuō)第三方銷售公司會(huì)遇到什么樣的挑戰(zhàn)?其實(shí)剛才楊總闡述的很透徹了,我覺(jué)得這個(gè)挑戰(zhàn)其實(shí)往往也是機(jī)遇。因?yàn)樘魬?zhàn),無(wú)非是說(shuō)我們這個(gè)行業(yè)從基金的銷售來(lái)講,一開(kāi)始就是銀行主導(dǎo)的,那么現(xiàn)在是銀行基本上把握銷售的整個(gè)渠道,它的主導(dǎo)性是非常強(qiáng),而且日益增強(qiáng)。從我們各家公司每年付的尾隨傭金比例就可以看得出來(lái)。
但是為什么說(shuō)挑戰(zhàn)也是機(jī)遇呢?如果在牛市的時(shí)候做第三方銷售,起步其實(shí)是很難的。因?yàn)榇蠹铱吹搅诉@個(gè)市場(chǎng)的賺錢效應(yīng),他關(guān)心的是在哪里可以迅速的買到基金,可能并不太關(guān)心我去找誰(shuí)買基金。而在我們市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了兩年低迷的時(shí)候,特別是剛才楊總給大家顯示了市場(chǎng)上不同基金的回報(bào)還是非常不同的時(shí)候,大家也經(jīng)過(guò)了虧錢的痛苦之后,他可能會(huì)好好的想一想我到底怎么去買基金,是不是應(yīng)該找一個(gè)可靠的投資顧問(wèn)幫我。
所以,從這個(gè)大的背景下,我覺(jué)得現(xiàn)在推出第三方銷售的業(yè)務(wù),是非常好的時(shí)機(jī)。因?yàn)閺牡谌戒N售來(lái)講,我覺(jué)得剛才Mark Talbot先生講的非常清晰,你最關(guān)注銷售的時(shí)候,關(guān)注客戶的體驗(yàn)??蛻趔w驗(yàn)好了,他才有忠誠(chéng)度。有了客戶的忠誠(chéng)度,公司的品牌才有生命力。那對(duì)于我們現(xiàn)在第三方銷售公司,基本上處于起步階段,沒(méi)有品牌,所以非常注重客戶的體驗(yàn),客戶的忠誠(chéng)度。所以,在這種大的環(huán)境下有這種需求,從我們新生的力量來(lái)講本身也有這個(gè)需求,這個(gè)需求碰在一起其實(shí)是非常良性的市場(chǎng)力量。
其實(shí)純粹的收尾隨傭金,那還有一個(gè)前提,就是說(shuō)如果你真的是獨(dú)立的第三方的,那你在收尾隨傭金的時(shí)候是不能有差異的。我們知道現(xiàn)在市場(chǎng)上渠道收的尾隨傭金是不一樣。從獨(dú)立的第三方邏輯上來(lái)講,你可能收費(fèi)是要一致的,哪怕將來(lái)是尾隨傭金的模式,它一定要一致。
所以,從一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)起步開(kāi)始,盈利模式如果設(shè)立好了,它有長(zhǎng)期的生命力。否則的話如果還沿襲現(xiàn)在的銷售模式,起步的時(shí)候我們可以相信在座的各位都會(huì)以客戶的利益為導(dǎo)向。但是當(dāng)你的規(guī)模真的做大了,你上市了,有盈利的需求的時(shí)候,或者換了人員,頭腦膨脹了,那你可能也會(huì)重復(fù)這種不斷地讓客戶的錢轉(zhuǎn)起來(lái)的這種模式。所以,我覺(jué)得還是要從根基上把盈利模式把它設(shè)立清楚,它更有利與這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期的生命力。
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