中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)消息:中央電視臺(tái)2011年3.15晚會(huì)于3.15日晚8時(shí)在央視一套播出,今年是央視第21次舉辦3.15晚會(huì),主題為“護(hù)航新消費(fèi)”。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)對(duì)晚會(huì)全程進(jìn)行視、圖文直播。節(jié)目中曝光了4S店銷售的潛規(guī)則,將消費(fèi)者新購(gòu)車輛的車輛合格證抵押給銀行,最終可能導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買的新車無(wú)法上牌,變成“黑車”。
陳偉鴻:現(xiàn)在有越來(lái)越多的人購(gòu)買了汽車來(lái)改善自己的生活,方便自己的出行,每一輛汽車在出廠的時(shí)候都有一張合格證,有人形象地說(shuō),這張合格證就是這個(gè)汽車合法的身份證,我們要給車輛管理部門提供一系列完備的手續(xù),這當(dāng)中必不可少的就有汽車的合格證,如果少了它的話,恐怕誰(shuí)都幫不了你的忙,你的車也許永遠(yuǎn)都上不來(lái)牌照。
對(duì)于很多新車的車主來(lái)說(shuō),他們可能并不是十分清楚一輛車要上牌照,究竟要提供什么樣的手續(xù)、證明等等,甚至還有人不知道每一輛車都有這樣的合格證。于是針對(duì)這一切,有一些不法的汽車經(jīng)銷商就在這上打起了他的歪主意。
2009年2月,濟(jì)南趙女士換了一輛雅閣車,但是沒(méi)有想到整整兩年,她都無(wú)法上牌。
山西的曲先生購(gòu)買了日產(chǎn)的車,也同樣遭遇了無(wú)法上牌照的尷尬。
曲先生:經(jīng)常放在窗子下面,經(jīng)常看著它。
江蘇先生的沁陽(yáng)汽車購(gòu)買了也一直無(wú)法上牌。在全國(guó),很多消費(fèi)者買了車之后,遭遇同樣的尷尬。
電話采訪:我現(xiàn)在買車一個(gè)月了,牌照還上不了。等了一多年。
這些好好的車為什么不能上牌照呢?因?yàn)樗麄円恢睕](méi)有拿到車輛合格證。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法的規(guī)定》,必須提供機(jī)動(dòng)正整車出廠合格證明,趙女士他們購(gòu)買的車為什么沒(méi)有合格證呢?在一些4S店里,記者聽(tīng)到這樣的說(shuō)法。
銷售人員:廠家做比較慢,核準(zhǔn)要晚三四天才會(huì)從那邊郵寄過(guò)來(lái)。
這些4S銷售店人員異口同聲告訴記者,合格證還滯留在廠家那,事實(shí)真的如此嗎?
電話采訪:案例都是把合格證給經(jīng)銷商。廠家應(yīng)該是車和合格證一起發(fā)出的。
記者接連撥打了數(shù)家汽車廠商的電話,都是同樣的答復(fù)。為什么這些經(jīng)銷商賣車時(shí),不把合格證跟車一起交付消費(fèi)者?
銷售人員:購(gòu)車行的一些內(nèi)幕。
究竟是什么樣的內(nèi)幕呢?在記者的追問(wèn)下,一位銷售人員透露出了合格證的最終趨向?
記者:在哪?
銷售人員:銀行。
現(xiàn)在的4S店所有進(jìn)車都是銀行貸款做的,所有合格證是在銀行做抵押的,銀行不可能抵押你的車,車可以正常賣,您的車賣了以后去財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)和銀行聯(lián)系,把車拿過(guò)來(lái)。
這位銷售人員告訴記者,為了獲得更多資金,先把合格證抵押給銀行獲得貸款,把沒(méi)有合格證的車賣給消費(fèi)者,拿回錢再贖回合格證給消費(fèi)者,然而這些事實(shí)所有合格者都無(wú)法事前得知,大多數(shù)4S店人員都會(huì)對(duì)消費(fèi)者故意隱瞞。
銷售人員:不利的話我們誰(shuí)都不會(huì)說(shuō),如果說(shuō)壓半個(gè)月或者一個(gè)月,消費(fèi)者就說(shuō)選其他車型。我沒(méi)有蒙人,我是隱瞞了,但是我沒(méi)有騙人家,這是事實(shí)。
贖回合格證,有的一年兩年都拿不回。為什么贖回時(shí)間有這么大的差異,一個(gè)4S店的銷售人員告訴記者,因?yàn)橐恍┢嚱?jīng)銷商可能把提車合格證拿來(lái)的錢挪做他用。
銷售人員:我們公司在茁壯成長(zhǎng),馬上有個(gè)福特的4S店要建,需要很多錢,所以要把證拿到銀行貸錢來(lái)用。
而一旦資金鏈斷裂,贖回合格證就變得遙遙無(wú)期,消費(fèi)者買回的車將真的成為上不了牌的黑車。濟(jì)南的趙女士之所以兩年時(shí)間都拿不到合格證,正是因?yàn)檫@個(gè)原因。
4S店的人員解釋說(shuō),除了不能上牌照,沒(méi)有合格證的車和有合格證的車并沒(méi)有什么不同。
銷售人員:有復(fù)印件的,以后做保險(xiǎn)都可以,他是按照你的車架號(hào)來(lái)的。
記者:所有險(xiǎn)種都是一樣的?
銷售人員:都是一樣的。
記者:全都生效嗎?
銷售人員:可以。
然而,記者錯(cuò)各大銷售商了解到,他們隱瞞了更重要的事實(shí),對(duì)于沒(méi)有牌照的車輛,盜搶險(xiǎn)根本不會(huì)生效。
車輛一旦發(fā)生被盜或者被搶,保險(xiǎn)公司不會(huì)發(fā)生賠償,銷售商也會(huì)把責(zé)任推得一干而凈。
記者:萬(wàn)一這一個(gè)型汽車出問(wèn)題了,丟了怎么辦?
銷售人員:那當(dāng)然算你自己的,你把車開(kāi)初期,你丟了,我怎么要負(fù)責(zé)?
記者:因?yàn)槟銈儧](méi)給合格證。
銷售人員:我沒(méi)給合格證,我沒(méi)讓你把車丟了對(duì)吧?
陳偉鴻:剛才短片當(dāng)中的銷售人員說(shuō)了一句大實(shí)話,他說(shuō)他們這么做是行業(yè)的潛規(guī)則,但現(xiàn)在我們都看得清清楚楚,這樣的潛規(guī)則是以侵害我們消費(fèi)者的合法權(quán)益來(lái)作為前提的。對(duì)他們來(lái)說(shuō),雖然一時(shí)之間他們隱瞞了真相,留住了客戶,甚至還提升了自己的銷售業(yè)績(jī),但是長(zhǎng)此以往,這樣的騙局遲早都是會(huì)被真相戳穿的。
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95歲不識(shí)字老太每天看報(bào)2小時(shí):就圖個(gè)開(kāi)心