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2011年03月20日 10:28
來源：CCTV經(jīng)濟(jì)半小時

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除了網(wǎng)站玩失蹤，有些開展團(tuán)購的實體店也會關(guān)門大吉。譚先生去年曾經(jīng)在網(wǎng)站上團(tuán)購了三里屯商品街上一家游戲廳的金卡。

譚先生

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費者

譚先生：我還能逛街，我還能玩兒游戲，那特別美，感覺那種特別特別美。

更讓他心動的是，團(tuán)購的價格十分誘人，只需要花費43元便可以買到原價333元的游戲幣。

譚先生：我特別高興，我都不可思議。

于是報著試試看的心態(tài)，譚先生在網(wǎng)上付費了，果然過了沒多久，一張團(tuán)購成功的憑證就出現(xiàn)在了他的帳戶里。第二天，譚先生決定去實地考察一翻。

譚先生：所有機(jī)器爆滿，全是人，都很火爆，都特火。估計因為人太多了，管理不過來，幣也發(fā)不過來，玩得不亦樂乎，我特別高興。都不可思議。

有了這次成功的體驗，譚先生決定周末帶著女朋友一起去玩?？墒侨f萬沒有想到，迎接他們的卻是緊瑣的大門。

譚先生：不對勁，然后看下面的公告牌說正在裝修，暫停營業(yè)，然后我就打電話，打不通，占線，這下我就蒙了，怎么辦這個，這個很撓頭。并且?guī)е约合矚g女孩子過來，跟她說了天花亂墜地說了那么多，很尷尬知道吧。

主持人：和譚先生一樣被網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購忽悠的消費者不在少數(shù)，漸漸地消費者們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購最多的就是以非常低的價格誘惑消費者，名義上打著廠家拿貨，薄利多銷的幌子，其實并不是這么回事，接下來，讓我們來了解一下團(tuán)購網(wǎng)的潛規(guī)則。

<三>、團(tuán)購行業(yè)發(fā)展迅猛，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興自曝內(nèi)幕

在2010年的中國網(wǎng)絡(luò)購物市場中，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購可以說是在互聯(lián)網(wǎng)消費中又出現(xiàn)的一種新的消費模式。從2010年3月，國內(nèi)首家團(tuán)購網(wǎng)站上線開始，隨即就呈現(xiàn)出一個“井噴式”的發(fā)展態(tài)勢，短短幾個月，就從“百團(tuán)大戰(zhàn)”發(fā)展到“千團(tuán)大戰(zhàn)”。

劉斌 易觀國際高級投資經(jīng)理

劉斌：應(yīng)該在5到10家(每天)這樣一個范圍之內(nèi)，每天都會有新的團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)

這一切都源自于美國一個名為groupon的團(tuán)購網(wǎng)站。2008年11月，Groupon團(tuán)購網(wǎng)在美國上線，其獨特的營銷模式和成功的運(yùn)作經(jīng)驗立即引爆了全球團(tuán)購網(wǎng)市場的興起。

劉斌：它本身的營收也是從2009年的3000多萬美金，一下子飆升到去年的7點多億美金，也正是這樣一個快速的成長模式，使得大家對團(tuán)購這樣一種新的創(chuàng)新模式非常地吃驚，然后就會有大量的模仿者出現(xiàn)。

在巨大的利潤刺激下，無數(shù)個團(tuán)購網(wǎng)站在全球快速發(fā)展起來。據(jù)第三方分析機(jī)構(gòu)易觀國際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，從2010年3月開始，截止到目前，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的總數(shù)已經(jīng)發(fā)展到3265家。在這些團(tuán)購網(wǎng)站中，從實體商品到中西餐、影劇院、美發(fā)美體、KTV、各類培訓(xùn)等，內(nèi)容類型包羅萬象，而其團(tuán)購產(chǎn)品的折扣通常又低于傳統(tǒng)購物網(wǎng)站，只是市場價的一至四折，更有很多產(chǎn)品達(dá)到了一折以下，吸引了很多消費者的眼球。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2010年，網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長97.3%，其中網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購憑借組團(tuán)消費、超低折扣，聚集了大量人氣。作為最早進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的網(wǎng)站，美團(tuán)網(wǎng)在2010年的銷售額就達(dá)到了2.3億。

王興 美團(tuán)網(wǎng)首席執(zhí)行官

王興：團(tuán)購這個模式還是很有生命力，它滿足了消費者跟商家的需求，所以才能發(fā)展非?？臁?/p>

不過，易觀國際在對國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站的追蹤中發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場在快速發(fā)展的同時，也存在著很多問題。

劉斌 易觀國際高級投資經(jīng)理

劉斌：目前所有的網(wǎng)站，它提供的團(tuán)購的服務(wù)和產(chǎn)品是同質(zhì)化非常嚴(yán)重的，第二方面就是因為大家這種網(wǎng)站的規(guī)模大小不一，所以它服務(wù)的質(zhì)量是良莠不齊的，因此帶來了非常多的客戶的投訴和體驗方面的很差的體驗的效果。

前不久，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興在網(wǎng)站上線一周年時，高調(diào)宣布推出“過期退”計劃，將過去一年內(nèi)美團(tuán)網(wǎng)會員過期未消費的1072萬元款項返還給美團(tuán)會員，今后用戶過期未消費將獲得退款服務(wù)。王興透露，事實上用戶過期未消費的沉淀資金已經(jīng)成為團(tuán)購行業(yè)收入的一部分，這已是團(tuán)購行業(yè)的潛規(guī)則。

王興：我們?nèi)ツ暌荒杲灰最~是2.3億，然后2.3億有5%是消費者未消費沉淀資金

王興告訴記者，美團(tuán)網(wǎng)的用戶沉淀資金占總銷售額的比例還較低，很多網(wǎng)購網(wǎng)站這一比例可能會更高。早在2010年，團(tuán)寶網(wǎng)就曾經(jīng)自曝內(nèi)幕，有四成用戶因工作繁忙等原因未能即時消費。除了消費者的沉淀資金，王興還告訴記者，團(tuán)購網(wǎng)站還存在的兩大團(tuán)購陷阱。

王興：一是把一個東西原價虛高，然后再貌似打一個大折扣，其實比原價優(yōu)惠不了多少，另一種情況就是有些團(tuán)購網(wǎng)站會把這個銷量標(biāo)的非常好，以此吸引消費者。

記者：比如說參團(tuán)人數(shù)。

王興：對，它可能原來只是有十個，二十個，它標(biāo)五百，六百。甚至兩千人參加，看起來非常熱鬧。

主持人：通過業(yè)界的人士爆出的這些內(nèi)幕，我們才了解到了團(tuán)購網(wǎng)竟然有著這樣的潛規(guī)則，這個的確讓消費者感到了吃驚，報著探求團(tuán)購真相的目的，記者以化名的名義，參與了一場團(tuán)購網(wǎng)交易。