2010年5月26日，美國副國務卿朱笛思·麥克黑爾做客鳳凰網(wǎng)，就其在公共外交方面，特別是新媒體在未來健康發(fā)展等方面的問題回答了鳳凰網(wǎng)的提問。麥克黑爾在與鳳凰網(wǎng)的對話中表示，新媒體的挑戰(zhàn)將使消費者受益；互聯(lián)網(wǎng)使領導人更容易被接近，領導人也能更直接的傾聽人們所想、所關心的問題；同時，美國需要發(fā)展除了正式外交之外的同世界人民的關系。