稻盛和夫先生廣州報告會演講實錄(4)
對于這個問題,我認真地進行了思考,同時,我強烈地希望出現跟我一樣的人,他們也對經營負責,具備經營者的自覺性,我需要具備經營責任感的共同經營者,而且這樣的人是越多越好,我就想培養(yǎng)這樣的一些人才。不管是哪家公司,經營者總是孤獨的,作為企業(yè)最高領導人,往往必須自己一個做出最終的決斷,因此常常會感覺到孤單寂寞,心里面沒底,特別是當時的我,既沒有經營經驗,又沒有經營的知識,所以又從內心深處更加渴望出現作為伙伴的這樣一種共同經營者,希望他們能夠跟我同甘共苦,與我一起來分擔經營的責任。
隨著公司規(guī)模的擴張,由一個領導者一人管理一個企業(yè),變得越來越困難。這個時候一般來說,會先把銷售和生產分開,你負責銷售,生產制造由我來負責,就這樣來分擔銷售部門和生產部門的工作。而如果業(yè)務的內容進一步擴展,銷售部門或許就要分成東部和西部兩大區(qū)域。如果客戶再增加,東部地區(qū)和西部地區(qū)又要各自分出A地區(qū)、B地區(qū)、C地區(qū),把組織進一步地細分。制造部門也是同樣的道理,制造部門的負責人一個人管理整個生產工序,如果管不過來,就要把制造部門劃分為小的作業(yè)單位,讓各個小單位的負責人來承擔各自的經營責任,讓他們來進行細致的核算管理。如果把組織單位化小,各個組織的管理就不會那么困難。就是說,把企業(yè)分割為小的作業(yè)單位后,即便是能力不是特別強的人,哪怕是只具備普通能力的人,他們也可以進行經營。同時,把公司的組織劃分成為小的作業(yè)單位,讓他們分別成為獨立的中小企業(yè)一樣的形態(tài),那么這些單位的領導人就會具備中小企業(yè)經營者那樣的經營意識。其結果就是,能夠培養(yǎng)出我過去一直所期待的、一起承擔經營責任的伙伴,即所謂的共同經營者。這樣就能夠將公司重新構筑成中小企業(yè)的集合體,分別讓他們承擔經營責任,培養(yǎng)具有經營者意識的人才,這就是阿米巴經營的第二個目的。
阿米巴經營的第三個目的是,實現以經營哲學為基礎的全員參加的經營。
提出這一條,是因為創(chuàng)立京瓷的時候,日本社會的形勢背景。第二次世界大戰(zhàn)之后,日本的勞資對立激化,特別是我所在的京都,這種傾向更為嚴重。為什么會產生勞資對立?一方面勞動者只強調自己的權利,往往不愿意去理解經營者的痛苦和煩惱。而另一方面,經營者也不愿理解勞動者的痛苦,不注意保護他們的權利?;蛟S還有其他許多社會性原因,總之,勞資雙方只是強調自我一方,執(zhí)著于追求自身的利益,缺乏對對方的同情和體諒。我覺得這應該是最大的原因。
如果是這樣,要消除勞資對立,經營者就要認真理解勞動者的立場,尊重他們的權利,同時必須把勞動者的意識提高到與經營者相同的水平。如果經營者和勞動者具備相同的思維方式、相同的觀點,那么勞資對立的問題就一定能夠消除。
怎樣做才能夠達到這一目的呢?當時,在我頭腦中浮現的就是大家族主義的想法。就是說,公司形態(tài)各式各樣,但是如果存在全體員工都是經營者這樣的公司,我認為那就是最強大的公司。但是在日本的社會制度里,不存在這樣形態(tài)的企業(yè)。即便如此,我認為員工和經營者為了一個共同的目的,能夠站在相同的立場上互幫互助,這樣的公司形態(tài)是最為理想的。這種人際關系的典范就是家族。如果公司能夠像一個大家族共同經營,那么勞資的對立就能夠化解,經營一定能夠順利地展開。
基于這樣一種思考,我把大家族主義放進了京瓷經營哲學的骨架里面,就是說,全體員工像一個家族,互幫互助,沒有對抗,共同經營。當時日本社會的結構中存在著勞資對立,我在心中暗下決心,一定要讓經營者和員工具有相同的意識,完全像一個家族一樣,無論如何我都要創(chuàng)建這樣的公司。
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