新華網(wǎng)深圳5月13日電題：富士康“八連跳”凸顯中國新生代農(nóng)民工“精神困境”

新華社記者 車曉蕙 詹奕嘉 彭勇

5月11日19時(shí)左右，一名24歲的河南籍祝姓女員工在深圳龍華街道水斗新村某出租屋跳樓身亡，成為今年以來第8名墜樓的富士康員工。

從今年1月開始，富士康這個(gè)在中國大陸擁有80萬員工、堪稱全世界規(guī)模最大的代工企業(yè)，因年輕員工不斷發(fā)生墜樓事件而成為社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。目前已有6名員工在墜樓后死亡，還有兩人身受重傷，至今依然在醫(yī)院接受治療。

第一個(gè)遭遇不幸的員工是年僅19歲、來自河南省鄢陵縣的馬向前。今年1月23日他從富士康集團(tuán)觀瀾二分廠內(nèi)的一幢宿舍樓上墜下，當(dāng)場(chǎng)死亡。從3月11日到5月11日，又有7名富士康員工相繼墜樓，引發(fā)社會(huì)輿論的關(guān)注和猜測(cè)。

值得注意的是，非正常墜樓的員工的年齡和入職時(shí)間具有相當(dāng)大的相似性。他們均為外地來深圳的青年打工者，分別來自河南、云南、湖南等地，年齡最大的員工28歲，年齡最小的僅有17歲。

墜樓的員工大半進(jìn)入富士康工作的時(shí)間不足一年。其中1人于2008年入職，5人于2009年入職，另外2人是2010年才入職，進(jìn)入富士康工作一個(gè)來月就發(fā)生了悲劇。

根據(jù)富士康集團(tuán)及警方提供的資料，墜樓者多出于個(gè)人生活原因而選擇輕生。富士康新聞發(fā)言人劉坤說，這些員工的極端行為主要是因?yàn)榛閼俸颓楦猩嫌龅酱煺?，或是家庭出現(xiàn)變故。

分析人士指出，富士康接二連三出現(xiàn)年輕員工墜樓事件，反映出新生代外來工的精神情感困惑已經(jīng)成為當(dāng)前中國需要面對(duì)和解決的嚴(yán)峻問題之一。

“當(dāng)年輕人離開學(xué)校、家鄉(xiāng)、家庭去外部世界尋找機(jī)會(huì)、試圖改變命運(yùn)的同時(shí)，卻因?yàn)樾闹?、情感、?jīng)驗(yàn)尚未長成，自然會(huì)有孤苦、無助、無奈的困境?！鄙钲诋?dāng)代社會(huì)觀察研究所所長劉開明說，許多企業(yè)為了獲得利潤，只顧及把他們盡快改造成承擔(dān)繁重工作的工人，并沒有理會(huì)這些剛剛脫離文化、血緣、社區(qū)母體的年輕人的生理、情感需求。個(gè)別敏感、脆弱的人選擇極端方式，就不奇怪了。

富士康一位馬姓員工告訴記者：“每天十來個(gè)小時(shí)的工作是很枯燥、很單調(diào)的，而且工作紀(jì)律很嚴(yán)格，如果隨便和同事說話就會(huì)被上司批評(píng)，嚴(yán)重的可能還會(huì)被記過，所以我們心里有事情一般也不會(huì)去找上級(jí)主管談?！?

這一系列的悲劇還表明，許多企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化無法真正滿足員工、特別是新生代外來工多方面的新需求，因此也無法真正解決他們所面臨的問題，特別是心理問題和精神情感困惑。

“一些非正常事件其實(shí)早有先兆，一個(gè)跳樓女工因?yàn)槔相l(xiāng)朋友調(diào)到其他園區(qū)工作，已在宿舍哭了兩天，但其他室友和朋友沒及時(shí)把這情況反映給公司?！眲⒗こ姓J(rèn)企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷不足，“集團(tuán)的通報(bào)體制不夠完善，沒能在員工有異常狀況的時(shí)候?qū)⒈瘎∽柚乖诿妊繝顟B(tài)?！?

深圳市總工會(huì)副主席王同信說：“現(xiàn)在的員工主要是‘80后’和‘90后’，他們文化程度更高、更加追求自身個(gè)性發(fā)展，有很強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)。如果企業(yè)還只是過去以嚴(yán)格管理為主的做法，就必然出現(xiàn)問題。企業(yè)不僅要在物質(zhì)上保障員工的權(quán)益，還要在精神層面體現(xiàn)對(duì)員工的人文關(guān)懷?！?

富士康的一些行政管理人員強(qiáng)調(diào)，他們正采取措施改善員工管理與溝通機(jī)制，如建立熱線通報(bào)和心理輔導(dǎo)機(jī)制、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、增加文體資源投入、加強(qiáng)信息溝通與分享等。然而，單憑企業(yè)的檢討和努力未必能順利解決中國新生代打工者的精神困惑。

富士康衛(wèi)生部部長芮新明說，富士康僅在深圳就有42萬名員工，他們來自不同地區(qū)，其中85%以上是“80后”和“90后”的年輕一代?！?2年前到深圳富士康工作時(shí)，園區(qū)不足現(xiàn)在的五分之一，員工不足5萬人，但每年數(shù)萬人的增長速度使這里迅速成為世界上人數(shù)最多的工廠之一。富士康管理的不像是一個(gè)企業(yè)，而像一個(gè)縣城?！?

“新生代外來工的精神困惑并非富士康的獨(dú)有病癥?！鄙钲谏缈圃涸洪L樂正認(rèn)為，在珠三角、長三角一帶，擁有幾萬、十幾萬、數(shù)十萬員工的“代工”企業(yè)并不少見，這些企業(yè)為了追逐利潤需要越來越多的員工，但卻無法滿足員工日益增長的社會(huì)需求，也無法解決他們的精神困惑。

劉開明也認(rèn)為，富士康所面臨的問題正是“轉(zhuǎn)型中國”問題的縮影，數(shù)十萬人口遷移，卻沒有相應(yīng)的社會(huì)管理機(jī)制配套，戶籍制度、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)等障礙仍把外來打工者們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地?fù)踉诹顺鞘兄??！案皇靠怠鴺恰录凵涑鲋袊?jīng)濟(jì)、社會(huì)轉(zhuǎn)型中面臨的一些迫切問題，外來打工者社會(huì)權(quán)益、生活權(quán)益的欠債已到了不得不還的時(shí)候”。

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