多重角色的平衡

李亞1991年大學(xué)畢業(yè)后就去了美國，計(jì)算機(jī)碩士畢業(yè)后在沃頓商學(xué)院進(jìn)修了兩年，曾參與過雷曼兄弟風(fēng)險管理系統(tǒng)部的創(chuàng)建，并且他自己也在美國有超過10年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。盡管在海外發(fā)展多年，但他始終認(rèn)定“回國是必然選擇”，當(dāng)時他給自己的期限是奧運(yùn)會這個時間節(jié)點(diǎn)，“奧運(yùn)會前如果再不回中國，將會錯失很多機(jī)會?！?006年春李亞接受了國內(nèi)一家公司的邀請，決定回國發(fā)展，與之相識良久的劉爽在送他去機(jī)場的路上向他拋出了橄欖枝，李亞當(dāng)場決定更改航班，加入了鳳凰。李亞回憶道，“那時劉爽也剛剛奉命到鳳凰網(wǎng)，此前他是鳳凰衛(wèi)視的副總裁，他在描述鳳凰新媒體在未來的機(jī)遇時充滿激情，極其有說服力，我確實(shí)也認(rèn)為當(dāng)時以鳳凰衛(wèi)視的資源和戰(zhàn)略眼光，發(fā)力新媒體是很有機(jī)會的，我是個理想主義者，有媒體情懷，所以在機(jī)場決定改道加入鳳凰?！?/p>

李亞作為公司COO兼CFO，還直接分管廣告銷售部與市場公關(guān)部以及戰(zhàn)略投資部，角色非常多重。在鳳凰網(wǎng)的市場與廣告工作領(lǐng)域，他提出首先“資訊立網(wǎng)”的階段性品牌戰(zhàn)略，隨后向“高端網(wǎng)民的綜合門戶”進(jìn)行細(xì)分受眾下的品牌跨位，并總結(jié)鳳凰網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢提出“4i for ROI”的營銷理念，即通過精準(zhǔn)性(intended target)、影響力(influence)、洞察力(insight)、整合力(integration)，提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果和廣告主的投資回報率。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授崔寶國贊嘆道，以前只在市場營銷理論中知道4P、4C理論，而這個4i理論是首次聽說，它精確而形象的概括了鳳凰網(wǎng)首創(chuàng)的獨(dú)特營銷模式。

李亞認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)滿足了人們海量快速的信息需求，但不足的是同質(zhì)化內(nèi)容太多，這種情況下，鳳凰網(wǎng)制定了以專注主流人群、提供稀缺內(nèi)容、堅(jiān)守媒體氣質(zhì)、創(chuàng)新組合傳播的差異化戰(zhàn)略，不僅是信息的發(fā)布平臺，更要傳遞媒體的價值觀?！拔覀儾幌氚缪萦?xùn)道者的角色，我們要做一個社會多元意見的平衡者和對話組織者，讓不同的觀點(diǎn)都得到分享的平臺，但終歸我們又有自己的價值主張。通過這樣的價值體現(xiàn)，吸引用戶粘性也就越強(qiáng)，他們真的是從情感到精神層次都非常認(rèn)同鳳凰網(wǎng)，對于廣告主而言，在投放的時候也更能去影響受眾，用戶粘性不會因其他海量快速復(fù)制的同質(zhì)化的網(wǎng)站所吸引走。”

談起COO兼CFO的不同角色，李亞坦言，多重職責(zé)的一大好處是能讓人更全面而整體的考慮問題，因?yàn)楸仨毱胶飧鞣N因素，從效率到創(chuàng)新的程度，這也經(jīng)常是個矛盾，要講究高效率有時會影響創(chuàng)新，要強(qiáng)調(diào)速度可能會降低質(zhì)量，要提升收入規(guī)模有時會降低真正的盈利能力。不過他半開玩笑的說希望這是個臨時的角色。前段時間在跟廣告部討論明年的預(yù)算與收入目標(biāo)時，李亞對廣告部提出毛利率的基本要求，但廣告部的同事頗有“不忿兒”的問“亞總，你到底是不是主管我們銷售業(yè)績的領(lǐng)導(dǎo)??？”李亞的回答是“在這個問題上，我首先是公司的CFO，我要對公司整體的發(fā)展負(fù)責(zé)，如果采取短視的做法盡管可以使公司的廣告收入得到增長，但對于長期利潤是不利的?！?/p>

從回國至今，加入鳳凰網(wǎng)已經(jīng)三年零五個月的李亞最欣慰的是覺得自己在做一個非常有意義的事業(yè)。在去見廣告客戶或投資人時，李亞經(jīng)常說的最后一句話是“鳳凰新媒體除了給你帶來很好的ROI之外，更重要的是你們在支持我們做一件對中國很有意義的事”。有很多人會贊同這種理念，價值感不單是指商業(yè)的成功、能力的證明或團(tuán)隊(duì)的提升，而是在這樣一個轉(zhuǎn)型并充滿變化的時代里去探尋意義，尋找價值?！拔覀儾皇呛唵胃嬖V大家意義是什么，而是跟大家一起探尋。物質(zhì)的需求是永無止境的，通過金融危機(jī)、股市和房產(chǎn)的破滅，你就明白財富可以在一夜之間化為烏有。在這種巨變的時候，什么是更真實(shí)、更有價值的？那就是意義的探尋。這也是一個新媒體需要引導(dǎo)網(wǎng)民一起去做的事情?！?

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