實習生 江丞華 本報記者 陳瑋英/文
開誠布公,年屆60的傅成玉就這么開始了他上任中石化后的達摩一指。
公開強調(diào)信息披露的透明程度,傅成玉第一次在媒體面前,直白地與記者們溝通,拉開了與公眾信息交流的新變革。
這位獲得過中國企業(yè)管理最高獎項——“袁寶華企業(yè)管理金獎”的掌門人,空降后不久,首度面對媒體就是進行危機公關。
直指央企形象
從大慶走出,在美國取得碩士學位,傅成玉是為數(shù)不多的具有中西方學習工作背景的央企負責人。
面對這批價值百萬元的高檔酒,不知傅成玉當時心里作何感想。在中石化此前召開的內(nèi)部工作會議上,傅成玉就天價酒事件指出,在調(diào)查組最后結(jié)論出來之前,立即在全系統(tǒng)全面開展自查自糾,通過此事,舉一反三,抓好整改,對超標準、超規(guī)定的行為,都要進行認真徹底地整改,樹立中國石化負責任的國有企業(yè)良好形象。
央企的形象受損,上百萬員工受到影響,或許這才是“高檔酒”事件真正讓傅成玉心痛的原因。談及中石化的企業(yè)形象,傅成玉表示,中石化的形象也是國企或是央企的形象,整個社會輿論對國有企業(yè)不滿意,有合理成分也有誤解的成分。
“事實上,此事對中國石化、乃至對國有企業(yè)形象造成了嚴重傷害,對中石化百萬產(chǎn)業(yè)大軍帶來了心理壓力,上百萬員工因為這件事抬不起頭,盡管大家辛辛苦苦努力拼搏,但這一事件卻導致上百萬人的恥辱?!北M管傅成玉的語氣并無太多起伏,但對央企形象的擔憂溢于言辭間。
還會有多少天價酒?
據(jù)了解,中石化對于內(nèi)部治理機制一直較為重視,目前該集團應用于管理的SAP系統(tǒng)是一款用于企業(yè)資源計劃管理的軟件,是全球企業(yè)管理軟件與解決方案的技術領袖,通過該系統(tǒng)實現(xiàn)資金集中、集中采購、集中銷售等。
然而通過天價酒事件我們可以看到,雖然內(nèi)部流程表面看來一切正常,但類似于魯廣余式的中高層管理人員,卻可以通過種種手段鉆系統(tǒng)的空子。
中國社會科學院馬克思主義研究院研究員余斌認為,天價酒類似事件在所有企業(yè)都有可能發(fā)生,不只是在央企發(fā)生。
據(jù)了解,2001年12月,美國最大的天然氣采購及出售商安然公司因虛報盈余和掩蓋巨額債務被曝光而申請破產(chǎn)。不久,世通、施樂兩樁會計丑聞也浮出水面。
隨后,一些大公司的違規(guī)行為也相繼暴露在陽光下,充分暴露了這些企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的監(jiān)管不力。2004年11月30日,中航油集團控股的新加坡上市公司在開展石油指數(shù)期貨業(yè)務中巨額虧損5.5億美元,這一事實在長達一年多的時間里投資人竟一無所知。
對于中石化內(nèi)部管理系統(tǒng)可能存在的漏洞,中國石化集團公司辦公廳外宣處處長肖浩對記者說,集團公司會重視這個潛在的問題,并安排有關部門妥善解決。
余斌表示,這些現(xiàn)象反映了經(jīng)理層奢侈消費的問題。在經(jīng)理層,這些經(jīng)理人可能不會為股東、大老板盡心盡力服務,他們更多的是追求一種高消費。這就需要采取一些措施,來約束這些經(jīng)理層?!?/p>
“企業(yè)想要讓內(nèi)部人控制這種機制發(fā)揮令所有者與經(jīng)營者雙方都滿意的效果,既需要完善外部宏觀監(jiān)管環(huán)境,比如相關法規(guī)和信息批露的透明程度,同時又需要針對職業(yè)經(jīng)理人建立長期的激勵與約束機制?!闭遭x策管理咨詢合伙人薛迥文表示。
擺正央企的位置
之所以天價酒事件在社會中引起強烈反響,余斌認為,這也是央企的優(yōu)勢所在。
余斌解釋說,國有企業(yè)的所有人是全社會,老百姓行使自己所有者職權(quán),對經(jīng)理層資金的使用有監(jiān)督、批評、評價的權(quán)力。因此,央企出現(xiàn)這種事情,在這么多所有者的監(jiān)督下,國有企業(yè)一定會辦得更好。
“不要害怕老百姓對央企的批評,擺正央企的位置,央企就是老百姓的企業(yè),接受批評是非常必要的,這是對國有企業(yè)的愛護?!庇啾笳f。
同時,余斌表示,國有企業(yè)也應認識到自身確實有做得不足之處,國有企業(yè)應探索一個有效的監(jiān)督方式,完善披露程序,使其在程序上更科學。
北京石油公司政工處莊士新說:“用辯證法的觀點看,這件事的發(fā)生也未必全是壞事,它暴露了我們工作中的一些問題,應該說公司反映訴求的渠道是暢通的,下一步應進一步完善各項制度,積極落實好國家和集團公司的有關政策,解決好企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的問題。” (相關報道見第九版)
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