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教育分期:消費(fèi)者如何防坑?

2017-01-09 18:40:27

接到客戶咨詢,其通過(guò)某教育分期平臺(tái)報(bào)了某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1年2萬(wàn)元的VIP課程,使用該平臺(tái)提供的教育分期服務(wù)分12個(gè)月還款,結(jié)果兩個(gè)月后培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路,是否可以不用還款?事實(shí)上近期隨著教育分期市場(chǎng)火熱起來(lái),也發(fā)生了多起培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用學(xué)員向分期平臺(tái)進(jìn)行教育分期貸款,后攜款跑路的惡性事件,如智鼎科技教育、環(huán)球托業(yè)還有12月份跑路的環(huán)球美聯(lián)。據(jù)了解很多教育分期平臺(tái)為了獲得申請(qǐng)分期學(xué)費(fèi)服務(wù)的學(xué)員(借款人),通常都會(huì)選擇B端培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。那么若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路了,學(xué)員在沒(méi)有享受服務(wù)的情況下還需要繼續(xù)向平臺(tái)還錢嗎?消費(fèi)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、分期平臺(tái)簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意什么?

一、機(jī)構(gòu)攜款跑路,消費(fèi)者未接受培訓(xùn)仍需要向平臺(tái)還款

消費(fèi)者需厘清在這種教育消費(fèi)分期中各方的角色與關(guān)系,事實(shí)上消費(fèi)者在教育分期平臺(tái)上申請(qǐng)分期貸款的時(shí),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、分期平臺(tái)形成了兩種不同的法律關(guān)系。各方法律關(guān)系如下圖:

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1、消費(fèi)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是服務(wù)關(guān)系,即機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者提供各種技能培訓(xùn)服務(wù),消費(fèi)者向機(jī)構(gòu)交培訓(xùn)費(fèi),此時(shí)消費(fèi)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的是“培訓(xùn)服務(wù)合同”。

2、分期平臺(tái)主要有兩種,一種是消費(fèi)金融公司自己經(jīng)營(yíng)的平臺(tái),該平臺(tái)有消費(fèi)金融牌照,可以發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款,即平臺(tái)向消費(fèi)者提供貸款,消費(fèi)者分期還錢(簽訂“借貸合同”,形成借貸關(guān)系),如“北銀消費(fèi)”。

另一種分期平臺(tái)是作為信息中介平臺(tái),撮合小額貸款公司、其他金融機(jī)構(gòu)或P2P出借人(統(tǒng)稱“出借人”)向消費(fèi)者提供消費(fèi)貸款,即平臺(tái)向消費(fèi)者提供信息中介服務(wù)(簽訂“用戶服務(wù)合同”,形成居間服務(wù)關(guān)系),出借人向消費(fèi)者提供貸款(簽訂“借貸合同”,形成借貸關(guān)系),如“百度有錢花”、“分期學(xué)”。 

因?yàn)橄M(fèi)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者與分期平臺(tái)之間是不同的法律關(guān)系,所以一旦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能向消費(fèi)者提供培訓(xùn)服務(wù),消費(fèi)者只能基于培訓(xùn)服務(wù)合同找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任,要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退錢或賠償自己遭受的損失。而消費(fèi)者不能因?yàn)闆](méi)有獲得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù),而不向平臺(tái)/出借人還款。因?yàn)槠脚_(tái)/出借人已經(jīng)履行貸款合同的約定,向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)墊付了學(xué)費(fèi),消費(fèi)者若不向平臺(tái)/出借人還款,則屬于對(duì)平臺(tái)/出借人違約。

因此若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)攜款跑路,消費(fèi)者雖未接受培訓(xùn),但仍應(yīng)當(dāng)根據(jù)借貸合同履行還款義務(wù)。

二、消費(fèi)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、分期平臺(tái)簽訂合同時(shí)需注意什么?

1、就消費(fèi)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的培訓(xùn)服務(wù)合同而言,應(yīng)當(dāng)關(guān)注能否中途退學(xué)、退費(fèi),以及因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的原因不能提供服務(wù)的,消費(fèi)者能否要求退費(fèi)或要求支付違約金、賠償損失。

情形一:某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議中約定:“培訓(xùn)服務(wù)過(guò)程中,不論出現(xiàn)任何原因,學(xué)員均不得要求退費(fèi)。”對(duì)于如此嚴(yán)苛的條款,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對(duì)待,否則出現(xiàn)機(jī)構(gòu)跑路,消費(fèi)者不但享受不了服務(wù),還退不了學(xué)費(fèi),甚至還需向分期平臺(tái)償還貸款。

2、就消費(fèi)者與分期平臺(tái)或出借人簽訂的用戶服務(wù)合同/借貸合同而言,應(yīng)當(dāng)關(guān)注借貸主體、借貸金額、借款利率、還款期限、逾期后果(如逾期后的違約金、催債方式以及對(duì)征信記錄的影響)、個(gè)人信息保護(hù)等基本信息。

情形二:某平臺(tái)制定的分期服務(wù)合同中約定:“如消費(fèi)者違約,消費(fèi)者同意培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停止向消費(fèi)者提供當(dāng)期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)服務(wù),直至消費(fèi)者將逾期本金、服務(wù)費(fèi)、違約金及其他款項(xiàng)清償完畢。”則按照此約定,消費(fèi)者一旦未按時(shí)還款,則平臺(tái)可以通知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不向消費(fèi)者提供培訓(xùn),也就是說(shuō)雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收到了消費(fèi)者(以貸款形式)支付的學(xué)費(fèi),但是在消費(fèi)者不能向平臺(tái)還錢的時(shí)候仍然可以不提供培訓(xùn)。

情形三:某平臺(tái)制定的分期服務(wù)協(xié)議中約定:“若消費(fèi)者逾期還款,應(yīng)每日向出借人支付當(dāng)期應(yīng)付款千分之五的違約金,向平臺(tái)支付當(dāng)期應(yīng)付款千分之五的逾期管理費(fèi)。”根據(jù)此約定,消費(fèi)者一旦逾期,將承擔(dān)高額的違約金和逾期管理費(fèi)。因此提示消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意合同條款,切勿嫌格式合同麻煩而忽略一些嚴(yán)重影響自身權(quán)益的重要條款。

教育分期成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)的一片藍(lán)海,但由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路或詐騙等事件的爆發(fā),對(duì)整個(gè)行業(yè)造成了不利影響。分期平臺(tái)作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)費(fèi)分期服務(wù)的提供方,連同合作的金融機(jī)構(gòu),為大量學(xué)員墊付了大額培訓(xùn)學(xué)費(fèi),遭受了巨大的資金損失。

而一些分期平臺(tái)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,若因?yàn)轱L(fēng)控缺失,忽略對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的審核,而導(dǎo)致學(xué)員遭受損失,也將承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。故提示教育分期平臺(tái)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作方式,加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的審核。如要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繳納保證金或風(fēng)險(xiǎn)賠付金,平臺(tái)分期墊付培訓(xùn)費(fèi),以降低因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路給消費(fèi)者和平臺(tái)自身造成的資金損失。

譚鴻

金誠(chéng)同達(dá)律師事務(wù)所律師。主要服務(wù)領(lǐng)域?yàn)榈谌街Ц?、電商、小貸、商業(yè)保理、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈金融、金交所等。

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編輯:譚夢(mèng)桐
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