保觀|專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
是的,近期我們的第4版報(bào)告印刷完畢了,第一批報(bào)告已于日前發(fā)出,相信購(gòu)買(mǎi)預(yù)售的大大們大多已經(jīng)拿到我們新版的報(bào)告了。本次報(bào)告分為行業(yè)篇、公司篇、新技術(shù)篇、產(chǎn)品體驗(yàn)篇、專(zhuān)題篇五大篇章,我們耗時(shí)兩個(gè)月完成了這本236頁(yè)的報(bào)告。
在這本報(bào)告中你可以看到:
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數(shù)十家國(guó)內(nèi)案例,包括保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司、第三方平臺(tái)
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十余家海外創(chuàng)新保險(xiǎn)科技公司
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十余款主流保險(xiǎn)相關(guān)App詳細(xì)產(chǎn)品測(cè)評(píng)
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保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用,包括區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)
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商車(chē)費(fèi)改、產(chǎn)銷(xiāo)分離、行業(yè)監(jiān)管、大公司布局四大專(zhuān)題詳解
以下我們從《2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)研究報(bào)告·春季版》中節(jié)選了部分內(nèi)容,完整版報(bào)告獲取方式見(jiàn)文末。
整理| 小觀
行業(yè)篇
2016年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)整體發(fā)展概況
117家參與主體,2347億保費(fèi)收入
經(jīng)營(yíng)主體上,2016年我國(guó)共有117家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),比2015年(110家)增加了7家,全國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)有75.97%的保險(xiǎn)公司通過(guò)自建網(wǎng)站、與第三方平臺(tái)合作等不同經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)展了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:保監(jiān)會(huì)
保費(fèi)上,去年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2347億元,較2015年(2234億元)增長(zhǎng)了113億元,增幅5%。相較于2015年160% 的增幅,2016年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的增長(zhǎng)速度大幅度下滑。去年,互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)增幅的下降和滲透率的下降,主要跟保監(jiān)會(huì)對(duì)理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)管收緊有關(guān),而互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)也因?yàn)樯誊?chē)費(fèi)改,業(yè)務(wù)持續(xù)負(fù)增長(zhǎng),導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體下滑,影響了總體互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)收入。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入結(jié)構(gòu)分析
數(shù)據(jù)來(lái)源:保監(jiān)會(huì)
按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)包括互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)兩種。2016年,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)分別實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入403.02億元和1944.95億元,在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)總收入中占比分別是17.17%和82.83%。可以看出,互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)保費(fèi)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入。
數(shù)據(jù)來(lái)源:保監(jiān)會(huì)
從上表中可以看出,在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入占互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)整體保費(fèi)收入的份額,從2012年的91.15%下降至2016年17.17%,;與此相對(duì)應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)保費(fèi)收入占互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)整體保費(fèi)收入的份額,則從2012年的8.85%上升到了82.83%。
總結(jié)
通過(guò)以上數(shù)據(jù)的分析,我們發(fā)現(xiàn)2016年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)的增速和滲透率有所下降,主要是跟保監(jiān)會(huì)的政策收緊有關(guān)。不過(guò)從創(chuàng)新技術(shù)的層面來(lái)看,全行業(yè)已有50余家機(jī)構(gòu)與第三方社會(huì)化云平臺(tái)合作,有104家機(jī)構(gòu)簽發(fā)了3.61億張電子保單,可以說(shuō)有效降低了運(yùn)營(yíng)成本、促進(jìn)了產(chǎn)品創(chuàng)新。而未來(lái),我們相信隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式的創(chuàng)新與探索,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
2016年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展概況
根據(jù)中保協(xié)發(fā)布的《2016年財(cái)險(xiǎn)電商市場(chǎng)基本情況報(bào)告》,在79家財(cái)險(xiǎn)公司中,有60家主體經(jīng)營(yíng)網(wǎng)銷(xiāo),較2015年增加了11家。財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)銷(xiāo)的主體占比達(dá)到75.9%,較去年同期有所增長(zhǎng),網(wǎng)銷(xiāo)在保險(xiǎn)銷(xiāo)售中的重要性進(jìn)一步加強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇。
數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
而從保費(fèi)收入看,2016年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入502.3億元,其中,車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入398.94億元,非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入103.36億元。可以從下表中看出,2016年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),同比下降36.62%,同時(shí)占各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司累計(jì)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入8724.5億元的5.75%,比去年9.12%下降3.37個(gè)百分比。2016年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入與滲透率的下降,主要與互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)相關(guān):
①商車(chē)費(fèi)改政策的實(shí)施,使得原來(lái)的網(wǎng)銷(xiāo)費(fèi)率優(yōu)勢(shì)消失,業(yè)務(wù)員和消費(fèi)者不再刻意追求線上出單,使得相應(yīng)數(shù)據(jù)下降。
②保監(jiān)會(huì)對(duì)無(wú)資質(zhì)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)的整頓,使得一些所謂的“網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)”,又回歸傳統(tǒng)渠道。
③經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)的公司,并沒(méi)有形成差異化的產(chǎn)品和思維,競(jìng)爭(zhēng)手段更多體現(xiàn)是費(fèi)用的比拼。
2016年互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)發(fā)展概況
2016年互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng),根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),保費(fèi)規(guī)模達(dá)到1944.95億元,較去年增長(zhǎng)32.7%,保費(fèi)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。不過(guò)從增速來(lái)看,2016年互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)的增幅是大幅下降的,這主要與保監(jiān)會(huì)的政策相關(guān)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:保監(jiān)會(huì)
根據(jù)中保協(xié)公布的數(shù)據(jù),2016年1-6月份互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)1133.9億元,是2015年1-6月的2.5倍,而2016年6-12月互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)的保費(fèi)收入為811.35億元,2016年下半年,保監(jiān)會(huì)嚴(yán)打理財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,使得互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)保費(fèi)下降。
從經(jīng)營(yíng)主體上看,2016年共有61家公司經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù),該數(shù)據(jù)與去年持平。互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模占人身保險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模的比重增長(zhǎng)到8.7%(2015年為6.1%),已成長(zhǎng)為不可或缺的戰(zhàn)略渠道之一。
互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入結(jié)構(gòu)如何?
互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)發(fā)展呈現(xiàn)哪些特征?
更多詳細(xì)分析見(jiàn)完整版報(bào)告~
案例篇
無(wú)論是保險(xiǎn)+互聯(lián)網(wǎng)的公司,還是互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)的公司,最底層的邏輯還是遵守以下兩條趨勢(shì),一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,提升原來(lái)保險(xiǎn)公司或中介公司的效率,降低它們的成本,以及更好地服務(wù)客戶(hù);二是互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù)的發(fā)展,將改變客戶(hù)的消費(fèi)行為和習(xí)慣,從而推動(dòng)新模式的誕生以及行業(yè)的創(chuàng)新。目前,參與保險(xiǎn)+互聯(lián)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)的公司主體主要有傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司、中介公司、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)第三方平臺(tái),這里選取了部分案例。
傳統(tǒng)中介:永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
公司簡(jiǎn)介
永達(dá)理于2011年5月經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立,總部設(shè)立在北京,是一家全國(guó)性、綜合性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。2016年注冊(cè)資本額8000萬(wàn)元,2014年11月臺(tái)灣永達(dá)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)參股投資永達(dá)理,投資股權(quán)比例為24.9%。永達(dá)理主攻壽險(xiǎn)市場(chǎng),以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn),推動(dòng)退休理財(cái)保險(xiǎn)市場(chǎng),再做高端的資產(chǎn)配置和財(cái)富保全市場(chǎng)。
業(yè)務(wù)模式介紹
永達(dá)理主要做養(yǎng)老退休市場(chǎng),產(chǎn)品以華夏和陸家嘴金融的養(yǎng)老理財(cái)保險(xiǎn)為主。永達(dá)理會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,開(kāi)設(shè)分公司,主要是由一批資深的臺(tái)灣老師來(lái)管理運(yùn)營(yíng)。一般來(lái)講,一家省級(jí)分公司,永達(dá)理會(huì)派出十幾位臺(tái)灣老師團(tuán)隊(duì),由永達(dá)理總公司出資,用于支付職場(chǎng)、物料、行政等。
永達(dá)理有完善的培訓(xùn)體系,由臺(tái)灣老師負(fù)責(zé)開(kāi)設(shè)課堂,一般來(lái)講,每周都會(huì)有4次講座,這些講座,一方面是對(duì)保險(xiǎn)代理人行銷(xiāo)技巧的培訓(xùn),另一方面,起到增員的作用,永達(dá)理的經(jīng)紀(jì)人也會(huì)帶上自己的客戶(hù),通過(guò)一些講座培養(yǎng)客戶(hù)的保險(xiǎn)意識(shí),方便后續(xù)成交。
永達(dá)理的核心是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),除了上述提到的培訓(xùn)體系,永達(dá)理對(duì)經(jīng)紀(jì)人的管理也非常嚴(yán)格。其以MDRT為核心KPI,非常重視MDRT氛圍,目標(biāo)將公司內(nèi)所有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人打造成MDRT,同事之間互相感染力非常強(qiáng)。
永達(dá)理注重對(duì)客戶(hù)的服務(wù),賣(mài)保險(xiǎn)會(huì)有一份理賠訴訟協(xié)議,如果保險(xiǎn)公司不賠付,但是永達(dá)理覺(jué)得要賠付,就會(huì)幫客戶(hù)免費(fèi)打官司去爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的賠付。
在互聯(lián)網(wǎng)和IT領(lǐng)域,永達(dá)理也有一個(gè)系統(tǒng),主要功能是CRM和OA,用于自我管理和團(tuán)隊(duì)管理,維度分的比較細(xì),系統(tǒng)會(huì)記錄早會(huì)情況、銷(xiāo)售情況、客戶(hù)回訪情況等,會(huì)形成各種報(bào)表用于團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)分析和個(gè)人分析。
永達(dá)理的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)層面,不依靠IT,主要以問(wèn)卷去展業(yè)。永達(dá)理還有一套剪報(bào)系統(tǒng),用于收集大大小小的財(cái)經(jīng)新聞。
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)來(lái)源:永達(dá)理官網(wǎng)
2016年,永達(dá)理的全年保費(fèi)達(dá)8億,2016年共有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人2868人,同比增長(zhǎng)139%,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人平均件數(shù)達(dá)2.43件,同比增長(zhǎng)11%,件均保費(fèi)達(dá)2.61萬(wàn)元,標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)達(dá)到7.62億元,同比增長(zhǎng)達(dá)186%,公司2016年盈利8000萬(wàn)元。2017年,永達(dá)理的目標(biāo)是22億保費(fèi),經(jīng)紀(jì)人達(dá)7000人。永達(dá)理的13個(gè)月繼續(xù)率為96%,25個(gè)月繼續(xù)率為93%。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)第三方平臺(tái):慧擇網(wǎng)
公司簡(jiǎn)介
慧擇網(wǎng)成立于2006年,是具有保險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)資質(zhì)的第三方保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)?;蹞窬W(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險(xiǎn)服務(wù)的融合,為用戶(hù)提供從售前咨詢(xún)、售中投保、售后保全到理賠的一站式保險(xiǎn)服務(wù)。目前,慧擇網(wǎng)主要是在線保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)及垂直交易平臺(tái)。
業(yè)務(wù)模式分析
目前,慧擇旗下?lián)碛谢蹞窬W(wǎng)、聚米網(wǎng)、CPS/API開(kāi)放平臺(tái)和保運(yùn)通這四大業(yè)務(wù)平臺(tái),并有2C、2B、2A、2F四種模式。
2C是慧擇最基礎(chǔ)也是最早做的模式,個(gè)人客戶(hù)可以在慧擇網(wǎng)上或App上主動(dòng)選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品,并直接完成在線購(gòu)買(mǎi)。2F是針對(duì)家庭,這是一塊新的業(yè)務(wù),也會(huì)是未來(lái)慧擇網(wǎng)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向,具體來(lái)看,就是慧擇希望承擔(dān)保險(xiǎn)平臺(tái)的角色,擁有豐富完整的產(chǎn)品池,針對(duì)不同的家庭需求,來(lái)配置相應(yīng)的險(xiǎn)種。原來(lái)慧擇2C,客戶(hù)買(mǎi)的主要是碎片化、小額的保險(xiǎn)產(chǎn)品,復(fù)購(gòu)率相對(duì)比較低,現(xiàn)在面向家庭,業(yè)務(wù)升級(jí),從一個(gè)家庭的角度來(lái)看,保險(xiǎn)需求就會(huì)大很多,ARPU值也更高。
慧擇網(wǎng)是慧擇的核心業(yè)務(wù)模式,上圖是慧擇網(wǎng)的一個(gè)結(jié)構(gòu)介紹,從最初的專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀(jì)公司網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái),到推出更多2C服務(wù)的平臺(tái),再到現(xiàn)在2C、2F的一站式保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)。客戶(hù)可以直接在網(wǎng)站上挑選80多家保險(xiǎn)公司的1000多款保險(xiǎn)產(chǎn)品。
規(guī)劃和定制,則是慧擇網(wǎng)業(yè)務(wù)的升級(jí)。規(guī)劃是客戶(hù)根據(jù)自身的一些信息,比如年齡、性別、婚姻狀態(tài)、有無(wú)孩子、有無(wú)老人、家庭收入、家庭負(fù)債等信息,推薦相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。定制是直接找慧擇的顧問(wèn),由顧問(wèn)為客戶(hù)量身定制保障方案,慧擇網(wǎng)目前有300多位專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),這些顧問(wèn)可以理解成線上的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,由他們給客戶(hù)個(gè)人或家庭提供保險(xiǎn)定制服務(wù)。
2B是保運(yùn)通,面向B端客戶(hù),給企業(yè)提供貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)以及企業(yè)車(chē)輛保險(xiǎn)等產(chǎn)品。
2A,即面向保險(xiǎn)代理人,是聚米網(wǎng),一款代理人分銷(xiāo)工具。聚米依托于慧擇B2C平臺(tái)的產(chǎn)品和理賠服務(wù),降低代理人的門(mén)檻,使代理人可在聚米中實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán),慧擇也會(huì)通過(guò)其它銷(xiāo)售平臺(tái)為代理人導(dǎo)流。聚米給代理人提供工具,使代理人能管理客戶(hù)或社交營(yíng)銷(xiāo),后期也會(huì)上其他理財(cái)產(chǎn)品讓保險(xiǎn)代理人向理財(cái)代理人拓展。
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
根據(jù)慧擇官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,目前慧擇共有80多家合作保險(xiǎn)公司,1000多款保險(xiǎn)產(chǎn)品;擁有家庭保險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)顧問(wèn)團(tuán),平均從業(yè)4年,已服務(wù)30萬(wàn)家庭;協(xié)助4.6萬(wàn)用戶(hù)完成理賠,理賠金額總數(shù)超過(guò)1.52億元;累計(jì)94萬(wàn)用戶(hù)推薦評(píng)價(jià),好評(píng)率98%?;蹞窬勖拙W(wǎng)擁有數(shù)十萬(wàn)代理人用戶(hù)。
海外公司:Verisk
公司簡(jiǎn)介
Verisk Analytics公司成立于1971年,總部位于美國(guó)新澤西州,是一家為保險(xiǎn)公司等相關(guān)客戶(hù)提供數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)加工整合,以及數(shù)據(jù)分析服務(wù)的公司。目前,Verisk是美國(guó)保險(xiǎn),自然資源,健康管理,金融,政府及風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域領(lǐng)先的數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu),是美國(guó)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的最大集成商和供應(yīng)商之一。
業(yè)務(wù)模式
Verisk的業(yè)務(wù)分為以提供數(shù)據(jù)為主的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)模型為主的決策分析兩部分。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)是為美國(guó)財(cái)險(xiǎn)及意外險(xiǎn)、政府機(jī)構(gòu)和各行業(yè)的企業(yè)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和精算服務(wù),幫助定義、衡量和管理風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)主要由子公司ISO和其他幾個(gè)公司提供。
決策分析是指幫助相關(guān)客戶(hù)做出有關(guān)管理資產(chǎn)和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的決策分析服務(wù)。這些服務(wù)包括:提供解決方案,使其客戶(hù)運(yùn)用他們的Verisk風(fēng)險(xiǎn)分析框架用于分析,預(yù)測(cè)未來(lái)的虧損、選擇和定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、量化已經(jīng)發(fā)生的損失,檢測(cè)和預(yù)防欺詐。
從公司2015年度的財(cái)報(bào)可以看出,當(dāng)年公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策分析業(yè)務(wù)分別占總營(yíng)業(yè)收入的比為33%和67%。兩部分業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)情況上,公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)占比逐漸下降,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),增長(zhǎng)比較慢。決策分析業(yè)務(wù)占比不斷提升,從2013年的61%增長(zhǎng)到2015年67%,增速較快。
Verisk認(rèn)為自己的核心能力主要來(lái)自于:獨(dú)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn),客戶(hù)領(lǐng)域內(nèi)專(zhuān)業(yè)性,領(lǐng)先的創(chuàng)新能力;深入整合進(jìn)客戶(hù)的工作流程。
經(jīng)過(guò)40多年的不斷積累,Verisk公司在保險(xiǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)加工分析上占有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。公司匯集了140多億條保險(xiǎn)數(shù)據(jù),客戶(hù)名單中包括了所有的前100大財(cái)產(chǎn)和人身保險(xiǎn)公司,前六名抵押貸款保險(xiǎn)中的五家,所有前十大再保險(xiǎn)公司,以及前20名抵押貸款商中的14家。
公司在財(cái)產(chǎn)信息,欺詐檢測(cè)方面的市場(chǎng)占有率達(dá)到85%以上,在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序、財(cái)產(chǎn)理賠評(píng)估和災(zāi)難模型上也都是數(shù)一數(shù)二。在此之外,公司在財(cái)產(chǎn)和汽車(chē)險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù),抵押貸款分析以及醫(yī)療保健方面的市場(chǎng)占有率還比較低,未來(lái)將會(huì)大力發(fā)展這些業(yè)務(wù)。
公司的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道主要有:客戶(hù)同意情況下獲取客戶(hù)擁有的數(shù)據(jù);解決方案支持的交易中挖掘的數(shù)據(jù);公開(kāi)無(wú)成本渠道收集數(shù)據(jù);購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)。如納稅記錄數(shù)據(jù)庫(kù),災(zāi)害數(shù)據(jù)庫(kù);自己調(diào)查所得數(shù)據(jù)等。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
公司2010-2015年?duì)I業(yè)收入從11.4億增長(zhǎng)到20.7億,年復(fù)合增速為12.7%,凈利潤(rùn)從2.4億增長(zhǎng)到5.1億,年復(fù)合增長(zhǎng)率為16.27%。2015年利潤(rùn)增速超過(guò)了收入增速8.5個(gè)點(diǎn),公司的規(guī)模效應(yīng)越來(lái)越明顯,成本越來(lái)越低。
VRSK2010-2015年收入利潤(rùn)增速情況
公司的同樣一個(gè)模型可以應(yīng)用給很多同一行業(yè)的不同客戶(hù),客戶(hù)數(shù)量越多,規(guī)模效應(yīng)就越明顯,就會(huì)導(dǎo)致成本的下降,在財(cái)報(bào)上的反應(yīng)就利潤(rùn)增速超過(guò)營(yíng)收增速。此外,由于信息、數(shù)據(jù)的采集需要大量人工成本,這個(gè)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很高,現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的公司有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
眾安、安心、泰康、華泰等25家國(guó)內(nèi)公司以及9家海外創(chuàng)新公司案例,見(jiàn)報(bào)告完整版
技術(shù)篇
新版報(bào)告中詳細(xì)闡述了區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)四大新技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用,這里節(jié)選大數(shù)據(jù)部分。
國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用特點(diǎn)
國(guó)外保險(xiǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用特點(diǎn)
一是對(duì)大數(shù)據(jù)的價(jià)值創(chuàng)造潛力已有廣泛共識(shí),保險(xiǎn)業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用重視程度日益加深。
二是數(shù)據(jù)來(lái)源日趨多元化。除傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外,國(guó)外保險(xiǎn)業(yè)正積極拓展數(shù)據(jù)來(lái)源,客服、語(yǔ)音、官方網(wǎng)站、社交媒體、地理信息、可穿戴設(shè)備以及部分行業(yè)外數(shù)據(jù)都將成為大數(shù)據(jù)背景下保險(xiǎn)業(yè)新的數(shù)據(jù)來(lái)源。
三是應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展。國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)普遍認(rèn)為,大數(shù)據(jù)同保險(xiǎn)業(yè)的結(jié)合是全方位的、全流程的,要充分挖掘應(yīng)用節(jié)點(diǎn),更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值。
四是商業(yè)效果開(kāi)始顯現(xiàn)。國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)普遍認(rèn)為大數(shù)據(jù)理念、技術(shù)和資源的有效運(yùn)用,將為行業(yè)創(chuàng)造前所未有的商業(yè)價(jià)值。
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用特點(diǎn)
一是高度重視大數(shù)據(jù)研究應(yīng)用。大部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都認(rèn)為大數(shù)據(jù)將給傳統(tǒng)金融保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)深刻變革,必將成為未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二是數(shù)據(jù)資源積累仍有差距。調(diào)查顯示,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)據(jù)資源總量仍偏小,以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)利用率較低,數(shù)據(jù)規(guī)模、應(yīng)用效率與互聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)應(yīng)用先進(jìn)行業(yè)相比還有很大差距。
三是應(yīng)用程度有限且不均衡。大部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還處于學(xué)習(xí)理解階段,少數(shù)公司開(kāi)始進(jìn)行小規(guī)模的試驗(yàn),大數(shù)據(jù)的大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用尚未出現(xiàn)。
四是現(xiàn)有應(yīng)用主要集中在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。主要是通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的全面搜集,多維度刻畫(huà)客戶(hù)特征,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
五是大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到現(xiàn)實(shí)困難。從行業(yè)現(xiàn)狀看,已經(jīng)建立專(zhuān)門(mén)的大數(shù)據(jù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的公司占比僅為20%左右。三分之二的研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)在10 人以下,90%的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自公司信息技術(shù)部門(mén),跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的復(fù)合型大數(shù)據(jù)人才嚴(yán)重不足。
國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例
國(guó)外保險(xiǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例主要集中在互聯(lián)網(wǎng)及社交數(shù)據(jù)應(yīng)用、車(chē)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)用和醫(yī)療及健康數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)及社交數(shù)據(jù)應(yīng)用
美國(guó)利寶互助保險(xiǎn)集團(tuán)通過(guò)結(jié)合社交媒體、第三方和內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行早期異常值檢查,收集了客戶(hù)的健康狀況、人口特征、雇主信息等個(gè)人數(shù)據(jù),以及集團(tuán)過(guò)往的理賠信息和已經(jīng)采取的醫(yī)療干預(yù)信息等內(nèi)部數(shù)據(jù),為預(yù)測(cè)模型提供了約1.4億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。這個(gè)模型可以隨著新數(shù)據(jù)的加入而不斷進(jìn)行調(diào)整,以提升其準(zhǔn)確性。由于及時(shí)采取干預(yù)措施,平均索賠費(fèi)用下降了20%。
Bought by Many公司利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)識(shí)別特定需求,并將需求與具體的保險(xiǎn)公司產(chǎn)品相匹配,通過(guò)檢索和社交媒體進(jìn)行分銷(xiāo)。由于其通過(guò)社交平臺(tái)吸引具有相同保險(xiǎn)需求的人,為這些客戶(hù)統(tǒng)一協(xié)商保險(xiǎn)條款、統(tǒng)一報(bào)價(jià),客戶(hù)可根據(jù)自身具體需求購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),這種做法在為客戶(hù)節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)的同時(shí),也為保險(xiǎn)公司降低客戶(hù)流失率。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)用
英國(guó)英杰華保險(xiǎn)借助科技手段與數(shù)據(jù)分析,開(kāi)發(fā)了基于駕駛行為的駕駛風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化定價(jià),不僅改善駕駛客戶(hù)駕駛習(xí)慣,同時(shí)削減了公司成本。公司除了收集客戶(hù)個(gè)人信息、車(chē)輛信息和使用情況、駕駛歷史等數(shù)據(jù),還引入車(chē)載設(shè)備,通過(guò)手機(jī)App來(lái)監(jiān)控駕駛者最初200英里的駕駛狀態(tài)。根據(jù)駕駛者行為(如加速、剎車(chē)和拐彎)數(shù)據(jù)記錄,分析蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行定價(jià),確定個(gè)性化的保費(fèi)并提供個(gè)人承保服務(wù)。同時(shí),公司還為安全駕駛者提供最高達(dá)20%的折扣。
Metromile公司“按駕駛里程收費(fèi)”的定價(jià)模式是基于車(chē)載信息設(shè)備的技術(shù),通過(guò)客戶(hù)安裝的設(shè)備追蹤行駛里程而繳納保費(fèi)。它并不考量怎么開(kāi)車(chē),而關(guān)心開(kāi)車(chē)距離。此類(lèi)保險(xiǎn)在服務(wù)行駛量不大、尚未充分服務(wù)的細(xì)分板塊中有很大空間。平均計(jì)算,可為一位年行駛里程在10000英里的駕駛者節(jié)省40%的費(fèi)用。
醫(yī)療及健康數(shù)據(jù)應(yīng)用
南非的Discovery公司推出了“健行天下”健康促進(jìn)計(jì)劃,采用了線上、線下相結(jié)合的方式獲取客戶(hù)數(shù)據(jù),線上通過(guò)Withings的可穿戴設(shè)備獲取了大量的客戶(hù)活動(dòng)和健康數(shù)據(jù),線下與健身會(huì)所等合作,這些數(shù)據(jù)用于測(cè)算客戶(hù)活力狀態(tài)??蛻?hù)自身的活力狀態(tài)在測(cè)算后會(huì)影響到他們實(shí)際保費(fèi)的多少,一個(gè)人的活力狀態(tài)越好,他能夠享受到的旅游、購(gòu)物等獎(jiǎng)勵(lì)也就越豐富。
針對(duì)企業(yè)雇主希望降低企業(yè)醫(yī)療保健成本的需求,美國(guó)信諾保險(xiǎn)公司開(kāi)展了一項(xiàng)面向企業(yè)客戶(hù)的試點(diǎn)項(xiàng)目。通過(guò)記載企業(yè)員工可穿戴健康設(shè)備的睡眠及鍛煉數(shù)據(jù),形成客戶(hù)健康檔案,制定更加個(gè)性化的保單價(jià)格,或改變健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方式,為保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)新變革。
區(qū)塊鏈技術(shù)如何與保險(xiǎn)結(jié)合?
人工智能在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用有哪些分類(lèi)?
物聯(lián)網(wǎng)又開(kāi)始在保險(xiǎn)業(yè)的哪些領(lǐng)域發(fā)揮作用?
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體驗(yàn)篇
這個(gè)篇章是我們新加的一個(gè)章節(jié),我們篩選了工具型、交易型等多種類(lèi)型App,從概覽、用戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、細(xì)節(jié)設(shè)置、市場(chǎng)情況五個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)上主流的保險(xiǎn)App做出了詳細(xì)測(cè)評(píng),以下選取保險(xiǎn)師為案例。
保險(xiǎn)師
1.概覽
產(chǎn)品名稱(chēng):保險(xiǎn)師
軟件版本:IOS版本v2.5.0
產(chǎn)品定位:保險(xiǎn)代理人工具
體驗(yàn)時(shí)間:2017.3.30
公司:杭州微易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
2.用戶(hù)體驗(yàn)
整體來(lái)看,保險(xiǎn)師主要界面比較簡(jiǎn)潔,各級(jí)導(dǎo)航清晰,核心功能比較突出,用戶(hù)可以快速地找到自己想要的功能,比如計(jì)劃書(shū)、產(chǎn)品等。保險(xiǎn)產(chǎn)品色彩鮮明,以暖色系為主,計(jì)劃書(shū)、產(chǎn)品模塊采用紅色為主,紅色代表激情、能量和年輕,容易激發(fā)代理人分銷(xiāo)的熱情。學(xué)習(xí)培訓(xùn)模塊采用橙黃色為主,代表友好歡樂(lè),給代理人營(yíng)造一種家的感覺(jué)。保險(xiǎn)師整體使用起來(lái)比較流暢,沒(méi)有卡頓現(xiàn)象,注冊(cè)、登陸、轉(zhuǎn)發(fā)、支付等各個(gè)流程體驗(yàn)也非常順暢。
3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
保險(xiǎn)師是一款面向代理人的展業(yè)工具,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如上圖所示。其核心功能主要有三塊,一是以制作計(jì)劃書(shū)為主的展業(yè)工具,二是以文章及視頻為主的代理人培訓(xùn),三是以小額健意險(xiǎn)及車(chē)險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)分銷(xiāo)平臺(tái)。
保險(xiǎn)師功能涵蓋范圍廣泛,目前市面上有的代理人工具的功能基本都覆蓋了。目前代理人主要有自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需求、展業(yè)效率提升需求、獲客需求、客戶(hù)管理需求,保險(xiǎn)師基本能滿(mǎn)足前兩者的需求,但是對(duì)后面兩個(gè)需求,保險(xiǎn)師的功能做的相對(duì)比較弱。
4.部分產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示
保險(xiǎn)師學(xué)習(xí)版塊主要是一些社會(huì)熱點(diǎn)、生活類(lèi)、財(cái)經(jīng)類(lèi)的文章,有原創(chuàng)的,大部分都是轉(zhuǎn)載的,代理人可以把文章分享到微信朋友圈或分享給客戶(hù),分享出去的文章底部帶有代理人名片,無(wú)保險(xiǎn)師品牌露出。
保險(xiǎn)師計(jì)劃書(shū)功能,可以生成產(chǎn)品計(jì)劃書(shū),底部可選轉(zhuǎn)發(fā)彩頁(yè)或者建議書(shū),發(fā)出去的計(jì)劃書(shū)底部帶有代理人名片,發(fā)出去的計(jì)劃書(shū)可通過(guò)APP追蹤客戶(hù)是否閱讀。
左圖是代理人在保險(xiǎn)師看到的產(chǎn)品介紹,有推廣費(fèi)顯示,可以咨詢(xún)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié),可以選擇發(fā)給客戶(hù),也可以幫客戶(hù)在線投保。右圖是客戶(hù)收到的產(chǎn)品,收到的信息左下角會(huì)提示保險(xiǎn)師,打開(kāi)后無(wú)推廣費(fèi)和客服,客戶(hù)可以在線完成投保,完成投保后代理人能收到推廣傭金。
5.市場(chǎng)情況
數(shù)據(jù)來(lái)源:酷傳網(wǎng),2017.3.30
IOS競(jìng)品對(duì)比
數(shù)據(jù)來(lái)源:酷傳網(wǎng),2017.3.30
趨勢(shì)篇
大額融資頻現(xiàn),有公司開(kāi)始沖刺IPO
從2016年披露的融資情況看,有8家公司獲得了億級(jí)及以上數(shù)額投資,如大家保、最惠保、車(chē)車(chē)車(chē)險(xiǎn)等。可以看到,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)中越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)公司完成了大額的融資。而隨著IPO發(fā)審速度加快,我們預(yù)測(cè)2017年會(huì)有更多的公司完成更為大額的融資,以沖刺IPO。此前,已有傳聞稱(chēng),證監(jiān)會(huì)正考慮為一些國(guó)內(nèi)大型科技公司IPO(首次公開(kāi)招股)提供快捷通道,以幫助他們跳過(guò)申請(qǐng)上市的長(zhǎng)隊(duì),從而激勵(lì)企業(yè)在國(guó)內(nèi)上市,眾安保險(xiǎn)被傳在列。
國(guó)民版健康險(xiǎn)將出現(xiàn)
從2011年開(kāi)始,健康險(xiǎn)保費(fèi)收入就進(jìn)入了高增長(zhǎng)階段,占?jí)垭U(xiǎn)保費(fèi)的比重也不斷增加。2016年健康險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4042.50億元,同比增長(zhǎng)67.71%,在所有險(xiǎn)種中增速第一。隨著人口老齡化現(xiàn)象的加劇以及國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的崛起,健康險(xiǎn)即將引來(lái)爆發(fā)。2016年眾安推出的“尊享e生”的爆紅無(wú)疑是個(gè)信號(hào),這款產(chǎn)品上線以來(lái)就持續(xù)火熱,成為中端醫(yī)療市場(chǎng)中份額占比最高的健康險(xiǎn)產(chǎn)品,平安推出的“E家保”、“E生保”也充分得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。因此,我們預(yù)測(cè)2017年會(huì)出現(xiàn)一款或者幾款非常暢銷(xiāo)的健康險(xiǎn)產(chǎn)品。
toB的第三方公司機(jī)會(huì)出現(xiàn)
過(guò)去兩年,C端市場(chǎng)被看作是風(fēng)口,但經(jīng)過(guò)這兩年的摸索我們發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)行業(yè)人群大、業(yè)務(wù)復(fù)雜,信息化程度還比較低,所以保險(xiǎn)行業(yè)整體基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,很多保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)、核保、理賠、支付等接口沒(méi)有打通,這其中很多的“坑”需要toB公司填補(bǔ)。所以,未來(lái)幾年,toB的第三方公司將迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇,并且在toB上會(huì)生長(zhǎng)出很多toC的公司。
互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)規(guī)模比去年增長(zhǎng)50%以上
2016年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展,新增互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保單61.65億件,全行業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)簽單保費(fèi)2347.97億元。在增速上未達(dá)到預(yù)期,主要是跟保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的監(jiān)管有關(guān)。但是我們?nèi)耘f對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展持樂(lè)觀的態(tài)度,因?yàn)殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用不斷深入,以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新模式的探索,有理由相信互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將繼續(xù)保持高速的發(fā)展,預(yù)測(cè)2017年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)50%以上。
保險(xiǎn)公司或者互聯(lián)網(wǎng)公司高管離職創(chuàng)辦或者加盟互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司
在這個(gè)全民創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的年代,互聯(lián)網(wǎng)高管公司離職創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。對(duì)于年增長(zhǎng)率超過(guò)200%的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)來(lái)說(shuō),想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的玩家不在少數(shù),預(yù)測(cè)2017年將有一批高管從互聯(lián)網(wǎng)公司或保險(xiǎn)公司離職,投身互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)。其實(shí),2015年已有不少高管離職投身保險(xiǎn)行業(yè)。安盛天平原首席戰(zhàn)略官陳文志創(chuàng)辦最惠保,曾任職于陽(yáng)光保險(xiǎn)和天安財(cái)險(xiǎn)的程孫霖加盟易安保險(xiǎn)、京東金融副總裁陳志華離職創(chuàng)辦悟空保。
新型的經(jīng)紀(jì)公司崛起
在產(chǎn)銷(xiāo)分離的大趨勢(shì)下,保險(xiǎn)中介迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。銀保渠道的弱化,促使保險(xiǎn)公司尋求保險(xiǎn)中介的支持,保險(xiǎn)中介順勢(shì)崛起,行業(yè)分層也由此產(chǎn)生。而在互聯(lián)網(wǎng)背景下,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也正經(jīng)歷陣痛。以明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)為代表的個(gè)人壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司迅速崛起,而以往的行業(yè)資源型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司排名則在下降。此外,以途牛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司為代表的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,依托電商資源優(yōu)勢(shì),也實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的高速增長(zhǎng)。因此,我們認(rèn)為新型的經(jīng)紀(jì)公司將崛起, 壽險(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn)都非常有機(jī)會(huì)。
車(chē)險(xiǎn)新玩法出現(xiàn)
隨著商車(chē)費(fèi)改的推行,車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,綜合成本率也將提高,行業(yè)整體處于虧損狀態(tài),我們認(rèn)為要想抓住該領(lǐng)域的機(jī)會(huì),還是需要一些真正站在用戶(hù)角度的創(chuàng)新模式出現(xiàn)。但是之前的車(chē)險(xiǎn)模式較為簡(jiǎn)單,許多創(chuàng)業(yè)者對(duì)該領(lǐng)域的理解也不夠深刻,而現(xiàn)在車(chē)險(xiǎn)新模式開(kāi)始收攏,經(jīng)歷前幾年的基礎(chǔ)設(shè)施的鋪設(shè),互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)已經(jīng)進(jìn)入到創(chuàng)新的深水區(qū),相信在不久的未來(lái),就會(huì)出現(xiàn)一些創(chuàng)新的玩法和模式。
中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)將引領(lǐng)世界保險(xiǎn)創(chuàng)新趨勢(shì)
事實(shí)上,現(xiàn)在無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,都還沒(méi)有出現(xiàn)非常成熟的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式,都處于探索的過(guò)程中。所以從這個(gè)層面上看,并不存在國(guó)外比國(guó)內(nèi)更領(lǐng)先的說(shuō)法。相反,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率和普及度,以及移動(dòng)支付的普及度都非常高,這個(gè)有其他國(guó)家不可比擬的優(yōu)勢(shì)。以前是中國(guó)學(xué)習(xí)國(guó)外的保險(xiǎn)創(chuàng)新模式,但互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)這塊,中國(guó)的創(chuàng)新模式可能將超過(guò)其他國(guó)家。美國(guó)聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司前主席希拉·拜爾就曾表示,中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)方面,尤其利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展保險(xiǎn)行業(yè)方面,走在非常前面。
附2016年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)融資表:
區(qū)塊鏈技術(shù)正在風(fēng)靡全球,全球范圍內(nèi)的政府、大型金融機(jī)構(gòu)都想在這一輪技術(shù)大潮中占得先機(jī)。以各國(guó)銀行業(yè)為代表的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),都在加班加點(diǎn)地對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行深入研究。由于各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不盡相同,各國(guó)拓展區(qū)塊鏈技術(shù)的領(lǐng)域也具有鮮明的國(guó)別特色。
上篇我們介紹了俄羅斯和韓國(guó)的做法,接下來(lái)我們來(lái)看印度、法國(guó)和新加坡的做法。
一、印度
1、具體進(jìn)展
政府機(jī)構(gòu)層面,印度央行——印度儲(chǔ)備銀行(RBI)正在研究區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)印度銀行業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)可能帶來(lái)的影響。RBI參加了2016年度互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)暴印度峰會(huì)(Fintech Storm India Summit 2016),會(huì)議就印度如何借力分布式賬本技術(shù),解決普惠金融、微支付、投票、津貼分配和資產(chǎn)監(jiān)控等問(wèn)題進(jìn)行探索。
印度儲(chǔ)備銀行(RBI)副行長(zhǎng)H.R. Khan 6月24日表示,區(qū)塊鏈技術(shù)可以減少紙幣使用,不僅能有效降低印鈔成本,流通中紙幣的運(yùn)輸及維護(hù)的費(fèi)用,同時(shí)可以有效的打擊印度偽造紙幣的非法行為。
印度儲(chǔ)備銀行(RBI)副行長(zhǎng)Rama Gandhi7月19日在銀行技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)(IDRBT)活動(dòng)上,表示,銀行應(yīng)該開(kāi)發(fā)數(shù)字貨幣和分布式賬本的應(yīng)用程序,并鼓勵(lì)印度當(dāng)?shù)劂y行與央行成立的研究機(jī)構(gòu)合作研究區(qū)塊鏈項(xiàng)目。
商業(yè)銀行層面,印度最大的私有銀行ICICI銀行5月表示,將增設(shè)首席技術(shù)和數(shù)字官(CTDO,Chief Technology and Digital Officer)這一全新崗位,負(fù)責(zé)技術(shù)和數(shù)字小組,專(zhuān)門(mén)提升銀行的數(shù)字技術(shù)、客服及內(nèi)部技術(shù)。這是銀行數(shù)字化計(jì)劃的具體表現(xiàn),包括人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)。目前ICICI銀行在探索用區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)提升客戶(hù)的業(yè)務(wù)質(zhì)量。ICICI銀行CEO兼董事總經(jīng)理Chanda Kochhar認(rèn)為,區(qū)塊鏈作為開(kāi)放賬本,可以排除多次獲取和檢查數(shù)據(jù),還具有可擴(kuò)展性和低成本的優(yōu)勢(shì)。
2、點(diǎn)評(píng)
近年來(lái)印度在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的突飛猛進(jìn)是有目共睹的。不僅美國(guó)硅谷高技術(shù)人才中出現(xiàn)了越來(lái)越多的印度人,印度本土的發(fā)展速度也很迅猛,印度的科技發(fā)展越來(lái)越倚重信息技術(shù)。
在這種社會(huì)環(huán)境下,印度十分看重區(qū)塊鏈技術(shù),將其視為自信息技術(shù)革命以來(lái)又一次具有里程碑意義的飛躍機(jī)會(huì)。印度銀行業(yè)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的看重是世界上很多國(guó)家不能比的。
在具體操作方面,印度銀行業(yè)對(duì)區(qū)塊鏈的研究基于其相對(duì)獨(dú)特的國(guó)民架構(gòu)。印度的財(cái)富與知識(shí)大都掌握在位于金字塔頂層的一小撮人手中。印度銀行業(yè)發(fā)展區(qū)塊鏈的一大目的是促進(jìn)普惠金融發(fā)展,包括微支付、投票、津貼分配和資產(chǎn)監(jiān)控等方面。
由于印度底層民眾知識(shí)水平較低,存在大量犯罪行為,區(qū)塊鏈技術(shù)在執(zhí)法和預(yù)防犯罪等方面的運(yùn)用,也是印度政府迫切需要的。印度銀行業(yè)寄希望于區(qū)塊鏈技術(shù)能有效打擊偽造紙幣的行為。
二、法國(guó)
1、具體進(jìn)展
政府機(jī)構(gòu)層面,法國(guó)央行發(fā)布數(shù)字時(shí)代金融穩(wěn)定性報(bào)告,多次提及虛擬貨幣和區(qū)塊鏈技術(shù)。報(bào)告指出,法蘭西銀行與金融穩(wěn)定委員會(huì)(FSB,F(xiàn)inancial Stability Board)合作,進(jìn)行區(qū)塊鏈相關(guān)研究。除了區(qū)塊鏈應(yīng)用探索,法蘭西銀行還進(jìn)行了比特幣等數(shù)字貨幣的相關(guān)課題研究。
金融機(jī)構(gòu)層面,法國(guó)銀行Crédit Mutuel Arkéa與IBM合作,完成了其最新的區(qū)塊鏈項(xiàng)目實(shí)驗(yàn),兩家公司使用區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)建了一個(gè)用于身份驗(yàn)證的系統(tǒng),使用超級(jí)賬本區(qū)塊鏈的概念證明機(jī)制能讓消費(fèi)者向第三方機(jī)構(gòu)(如當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)和零售商)提供身份證明,接下來(lái)雙方將進(jìn)一步嘗試證明概念證明機(jī)制可以用于非金融應(yīng)用程序。
2、點(diǎn)評(píng)
法國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中,零售業(yè)占比較大,因此選擇零售業(yè)作為研究區(qū)塊鏈的切入點(diǎn)。這種根據(jù)國(guó)情具體問(wèn)題具體分析的做法,無(wú)疑會(huì)使法國(guó)銀行業(yè)發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)的速度與效率大大提高。
三、新加坡
1、具體進(jìn)展
2015年末,新加坡星展(DBS)銀行與渣打銀行簽署了區(qū)塊鏈合作協(xié)議。該合作項(xiàng)目的目的是為交易金融創(chuàng)造一個(gè)分布式賬本項(xiàng)目。兩家銀行的高管稱(chēng),他們已經(jīng)完成了該想法的初始測(cè)試,準(zhǔn)備在2016年與其他公司合作。
2、點(diǎn)評(píng)
新加坡采用與外來(lái)機(jī)構(gòu)合作的模式,探索區(qū)塊鏈技術(shù),與其特有的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放密不可分。新加坡是全世界最大的進(jìn)出口中轉(zhuǎn)站,航運(yùn)進(jìn)出口的協(xié)作使其與世界各國(guó)普遍保持良好的合作關(guān)系。其開(kāi)放寬松的經(jīng)濟(jì)、政治政策深受世界各大金融機(jī)構(gòu)的青睞。合作發(fā)展目前尚存在較多爭(zhēng)議的區(qū)塊鏈技術(shù),對(duì)國(guó)際金融機(jī)構(gòu)和新加坡而言,是一種雙贏。
通過(guò)以上案例的分析,筆者認(rèn)為,發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)需要因地制宜,與本國(guó)國(guó)情相匹配,從本國(guó)具有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域切入,取得一定效果后,再擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。我國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展應(yīng)參考外國(guó)的典型案例,選擇一條具有中國(guó)特色、與我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相匹配的的區(qū)塊鏈發(fā)展道路。
區(qū)塊鏈技術(shù)正在風(fēng)靡全球,全球范圍內(nèi)的政府、大型金融機(jī)構(gòu)都想在這一輪技術(shù)大潮中占得先機(jī)。以各國(guó)銀行業(yè)為代表的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),都在加班加點(diǎn)地對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行深入研究。由于各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不盡相同,各國(guó)拓展區(qū)塊鏈技術(shù)的領(lǐng)域也具有鮮明的國(guó)別特色。筆者整理了部分國(guó)家的典型案例,分析以供參考。
上篇首先來(lái)看俄羅斯和韓國(guó)的做法。
一、俄羅斯
1、具體進(jìn)展
政府機(jī)構(gòu)層面,俄羅斯中央銀行2月28日透露,他們已經(jīng)成立一個(gè)工作小組,研究先進(jìn)科技和金融市場(chǎng)的創(chuàng)新,分析和評(píng)估區(qū)塊鏈技術(shù)在金融業(yè)的潛在應(yīng)用,重點(diǎn)研究分布式賬本技術(shù)、手機(jī)技術(shù)的發(fā)展和支付方式等領(lǐng)域。
俄羅斯央行副主席OlgaSkorobogatova告訴商業(yè)銀行代表,他們應(yīng)該期待在未來(lái)兩年擁抱區(qū)塊鏈技術(shù),稱(chēng)當(dāng)全球越來(lái)越多金融機(jī)構(gòu)都開(kāi)始采用區(qū)塊鏈技術(shù)時(shí),區(qū)塊鏈應(yīng)用會(huì)在未來(lái)金融領(lǐng)域中扮演一個(gè)非常重要的角色。
金融機(jī)構(gòu)層面,俄羅斯最大銀行、歐洲第三大銀行俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行(Sberbank)曾公開(kāi)表示,希望加入到R3區(qū)塊鏈聯(lián)盟,其副主席Andrey Sharov在2016年麥德龍展覽會(huì)(行業(yè)會(huì)議)發(fā)表講話(huà),認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)和傳播會(huì)在2026年前讓銀行消失。
2016年4月,俄羅斯支付服務(wù)公司Qiwi和國(guó)際咨詢(xún)公司埃森哲宣布,自行組建區(qū)塊鏈聯(lián)盟,為Sberbank參與大范圍的區(qū)塊鏈探索提供了條件。Sberbank考慮加入國(guó)內(nèi)銀行聯(lián)盟,參與區(qū)塊鏈技術(shù)研究。據(jù)相關(guān)報(bào)道,將加入該聯(lián)盟的銀行包括B&N Bank、MDM Bank、Bank of Khanty-Mansiysk和Tinkoff Bank。
5月俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行在Finovate Spring會(huì)議中宣布,正在使用區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)發(fā)一個(gè)用于商務(wù)對(duì)話(huà)的新手機(jī)應(yīng)用——Sberbank Messenger,這是一個(gè)交流和金融交易的多功能平臺(tái),讓不同類(lèi)型的用戶(hù)無(wú)縫互動(dòng),Sberbank Messenger通過(guò)給用戶(hù)訪問(wèn)數(shù)千種產(chǎn)品和服務(wù)的信息的權(quán)限,可以節(jié)省用戶(hù)時(shí)間,強(qiáng)大的反病毒程序也可以提供多重安全保障。
2、點(diǎn)評(píng)
俄羅斯發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)具有兩大特征:
一方面,俄羅斯由于政治原因,沒(méi)有大型銀行業(yè)機(jī)構(gòu)加入R3CEV聯(lián)盟。因此發(fā)展區(qū)塊鏈并沒(méi)有國(guó)際合作上的優(yōu)勢(shì),一定程度上是“孤軍奮戰(zhàn)”的。針對(duì)這種不利情況,俄羅斯銀行業(yè)采取國(guó)內(nèi)抱團(tuán)的方法,雖然沒(méi)有國(guó)際合作的信息共享優(yōu)勢(shì),但隸屬同一政府監(jiān)管的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)合作更具向心力,信息溝通連接更加暢通無(wú)保留。
另一方面,俄羅斯對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)下的數(shù)字貨幣持禁止態(tài)度。這與比特幣不時(shí)出現(xiàn)被盜有關(guān)。數(shù)字貨幣的不穩(wěn)定性使俄羅斯政府對(duì)其采取嚴(yán)厲的法律制裁,使用者一經(jīng)查出即處以七年牢獄刑罰。但與大多數(shù)國(guó)家相同,俄羅斯政府對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的態(tài)度較為溫和積極。政府不支持?jǐn)?shù)字貨幣,但支持區(qū)塊鏈技術(shù)是大部分國(guó)家的選擇。
二、韓國(guó)
1、具體進(jìn)展
韓國(guó)區(qū)塊鏈的應(yīng)用主要集中在金融機(jī)構(gòu)層面,主要大機(jī)構(gòu)都采取了行動(dòng)。
韓國(guó)金融機(jī)構(gòu)韓亞金融集團(tuán)(HanaFinancial Group)已經(jīng)加入了R3區(qū)塊鏈聯(lián)盟,并將區(qū)塊鏈加入其操作系統(tǒng)中。韓亞金融集團(tuán)表示,希望通過(guò)在海外匯款業(yè)務(wù)和安全驗(yàn)證過(guò)程中使用Corda平臺(tái)提供的全球區(qū)塊鏈服務(wù),降低銀行手續(xù)費(fèi),集團(tuán)將像聯(lián)盟中其他銀行一樣實(shí)施區(qū)塊鏈技術(shù)。
2015年12月,韓國(guó)最大的金融服務(wù)提供者之一新韓(Shinhan)銀行對(duì)區(qū)塊鏈匯款初創(chuàng)公司Streami投資5億韓元(約42.7萬(wàn)美元)。Streami瞄準(zhǔn)亞洲匯款市場(chǎng),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是傳統(tǒng)的匯款服務(wù)商和非法資金轉(zhuǎn)移供應(yīng)商。
2016年7月28日,韓國(guó)最大銀行之一KB Kookmin Bank(韓國(guó)國(guó)民銀行)宣布與比特幣支付初創(chuàng)公司Circle和當(dāng)?shù)爻鮿?chuàng)公司Coinplug簽訂諒解備忘錄,開(kāi)發(fā)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的國(guó)際匯款解決方案,目的是提供“更安全更快”的外匯服務(wù)。這一項(xiàng)目的前提是消除國(guó)際SWIFT銀行交易的中間服務(wù),最終目的是為客戶(hù)提供更廉價(jià)的服務(wù)。Coinplug是一家韓國(guó)初創(chuàng)公司,之前就透露與韓國(guó)銀行合作開(kāi)發(fā)區(qū)塊鏈匯款原型。據(jù)相關(guān)報(bào)道,KB Koomkin已經(jīng)同意擴(kuò)展區(qū)塊鏈領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
2、點(diǎn)評(píng)
韓國(guó)銀行業(yè)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)用主要集中在國(guó)際匯款領(lǐng)域,筆者認(rèn)為,這在與韓國(guó)的出口導(dǎo)向密切相關(guān)。
韓國(guó)銀行業(yè)在國(guó)際匯款的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用包括:開(kāi)發(fā)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的更安全更快的外匯服務(wù)、消除國(guó)際SWIFT銀行交易的中間服務(wù);針對(duì)韓國(guó)與中國(guó)的外匯市場(chǎng),減少非法現(xiàn)金匯款;使用Corda平臺(tái)提供的海外匯款業(yè)務(wù)和安全驗(yàn)證方面的區(qū)塊鏈技術(shù),降低國(guó)際匯款的銀行手續(xù)費(fèi)等。
韓國(guó)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)大框架的整體探索進(jìn)度,明顯慢于在國(guó)際匯款領(lǐng)域的探索。這種做法雖然片面,但值得一些體量小、但在某一領(lǐng)域有其得天獨(dú)厚之處的國(guó)家學(xué)習(xí),比如希臘可以在造船航運(yùn)方面探索區(qū)塊鏈技術(shù)。對(duì)這些國(guó)家而言,區(qū)塊鏈技術(shù)大框架的探索固然必要,但短期內(nèi)在某一領(lǐng)域深度探究,提高其經(jīng)濟(jì)實(shí)力,再反哺于區(qū)塊鏈整體框架的研究,是明智之舉。
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)普惠金融研究院
近日,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》(下稱(chēng)《方案》)。筆者認(rèn)為,監(jiān)管層不僅要落實(shí)整治方案,需要盡快制訂互聯(lián)網(wǎng)金融公司合法合規(guī)的具體標(biāo)準(zhǔn),讓從業(yè)者不再“霧里看花”。
成文半年后,國(guó)務(wù)院近日終于發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》(下稱(chēng)《方案》),要求有關(guān)部門(mén)配合開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治,推動(dòng)對(duì)民間融資借貸活動(dòng)的規(guī)范和監(jiān)管,最大限度減少對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的影響。
2016年可謂是互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管年。從去年7月十部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,到今年4月整治工作啟動(dòng),再到如今的整治方案公布,互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管正從最初的“紙上談兵”,轉(zhuǎn)向政策落實(shí)階段。政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的規(guī)范開(kāi)始提速,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是整頓和規(guī)范行業(yè),目的是引導(dǎo)其健康發(fā)展,而不是打壓。
監(jiān)管層亟需訂立標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)管層發(fā)布的一系列政策,相對(duì)嚴(yán)格,正如俗話(huà)所說(shuō),“亂世用重典”?;ヂ?lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的亂象亟需嚴(yán)格的政策來(lái)修正。從整治期間市場(chǎng)逐漸規(guī)范,大量互聯(lián)網(wǎng)金融公司主動(dòng)退出就可以看出,嚴(yán)格的監(jiān)管是必要的。
但整治期結(jié)束后,留在市場(chǎng)中的企業(yè)是否合規(guī),如何定義合規(guī),是從業(yè)者不得不面對(duì)的難題。關(guān)鍵在于,政府如何制定合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn),目前似乎只能通過(guò)整治結(jié)果來(lái)判斷哪些企業(yè)算作合規(guī)。以P2P為例,雖然監(jiān)管層對(duì)P2P信息中介的身份界定明確,但信息中介的標(biāo)準(zhǔn)模板是什么樣的,目前大量P2P平臺(tái)正在操作的理財(cái)計(jì)劃是否合規(guī)合法,還需要政府去界定。
《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》落地后,P2P被明確要求備案。P2P平臺(tái)必須要持有ICP許可證才可營(yíng)業(yè),而P2P平臺(tái)申請(qǐng)ICP許可證時(shí),需要通過(guò)嚴(yán)格的前置審查。可以說(shuō),P2P平臺(tái)想要在整治期中存活下來(lái),必須要獲得監(jiān)管部門(mén)的認(rèn)可。監(jiān)管層到底要如何給正在運(yùn)行的P2P平臺(tái)打上標(biāo)簽,需要盡快明確。
整治之后,企業(yè)應(yīng)如何做?
按照《方案》,整治之后,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)將面臨洗牌,只有規(guī)范經(jīng)營(yíng),才能有存活下來(lái)的可能。
活下來(lái)的平臺(tái)要回歸理性,重視互聯(lián)網(wǎng)金融核心價(jià)值,明確企業(yè)、平臺(tái)的定位,搞清哪些業(yè)務(wù)可以做,哪些不可以做,同時(shí)信息披露要及時(shí)透明保真,并加強(qiáng)內(nèi)部管控與宣傳教育,對(duì)內(nèi)提升員工的守法意識(shí),對(duì)外提高投資者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
可以確定的是,未來(lái)監(jiān)管層對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的資金存管要求將更加嚴(yán)格,平臺(tái)的資金存管成本會(huì)增加;監(jiān)管層對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)管要求也會(huì)更加嚴(yán)格,有關(guān)公司信息披露標(biāo)準(zhǔn)必須完善;相關(guān)部門(mén)必須對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融公司進(jìn)行定期、不定期的現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
考慮到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)是由政府牽頭成立的,如果互聯(lián)網(wǎng)金融公司有機(jī)會(huì)進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì),那么它有很大概率是發(fā)展方向正確的公司。至少對(duì)廣大投資者而言,這是鑒別互聯(lián)網(wǎng)金融公司的一種行之有效的方法。
互聯(lián)網(wǎng)金融整治是必須的,但對(duì)創(chuàng)新性的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是不應(yīng)被扼殺的?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)金融行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用大家有目共睹,尤其在用戶(hù)篩選、客戶(hù)畫(huà)像、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等痛點(diǎn)上提供了突破性的解決辦法。筆者認(rèn)為,監(jiān)管層可以在風(fēng)險(xiǎn)可控范圍內(nèi),在部分區(qū)域建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新試驗(yàn)田,允許新技術(shù)的探索,據(jù)此設(shè)計(jì)可行的監(jiān)管方法,進(jìn)而在全國(guó)推廣,這才是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的應(yīng)有舉措。
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)普惠金融研究院
摘要:2016年是中國(guó)普惠金融加速發(fā)展年。作為金融體系的重要組成部分,普惠金融的目標(biāo)是為金融弱勢(shì)群體提供商業(yè)可持續(xù)的服務(wù),既包括融資,也包括理財(cái)、保險(xiǎn)等多元化金融服務(wù)。這其中離不開(kāi)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的商業(yè)創(chuàng)新和政策支持。
剛剛結(jié)束的G20杭州峰會(huì)上,各國(guó)在普惠金融領(lǐng)域收獲頗豐:由中國(guó)推動(dòng)并參與制定的G20數(shù)字普惠金融高級(jí)原則正式通過(guò),這是首個(gè)具有全球意義的數(shù)字經(jīng)濟(jì)重要原則,還出臺(tái)了G20普惠金融指標(biāo)體系升級(jí)版以及G20中小企業(yè)融資行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)框架。
今年1月,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》。2016年可謂中國(guó)普惠金融加速發(fā)展年。鑒于公眾對(duì)普惠金融還處于了解過(guò)程中,我們近期將推出系列文章,介紹普惠金融體系。
《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》中,開(kāi)篇即將普惠金融定義為“立足機(jī)會(huì)平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則,以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)” 。按照這一定義,普惠金融的基本原則是機(jī)會(huì)平等、商業(yè)可持續(xù)、成本可負(fù)擔(dān)。
一、機(jī)會(huì)平等:針對(duì)“弱勢(shì)”人群
普惠金融強(qiáng)調(diào)的是“普惠性”,也就是機(jī)會(huì)平等,針對(duì)的是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)難以惠及到的人群。這類(lèi)“弱勢(shì)”群體主要分為兩類(lèi):一是財(cái)務(wù)狀況較差的群體,二是居住地區(qū)較偏遠(yuǎn)的群體。
對(duì)財(cái)務(wù)狀況較差的群體而言,不是金融機(jī)構(gòu)不愿意從他們身上“掙錢(qián)”,而是因其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力和信用還款能力較低,金融機(jī)構(gòu)從其身上獲利時(shí)要面臨更高的成本和壞賬風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)財(cái)務(wù)狀況差的群體投資次數(shù)多了,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)會(huì)得不償失,所以很少有金融機(jī)構(gòu)愿意為這類(lèi)人群提供貸款服務(wù)。
對(duì)居住地區(qū)偏遠(yuǎn)的群體而言,由于地理?xiàng)l件的限制,很多金融機(jī)構(gòu)在偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的人力物力成本要高于從偏遠(yuǎn)地區(qū)人群身上獲取的利潤(rùn)。金融機(jī)構(gòu)不是慈善機(jī)構(gòu),從經(jīng)濟(jì)角度考慮,往往放棄在偏遠(yuǎn)地區(qū)的金融覆蓋。
二、商業(yè)可持續(xù):創(chuàng)新為基石
傳統(tǒng)方式下,為弱勢(shì)群體提供金融服務(wù)往往成本大于收益。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)持續(xù),創(chuàng)新必不可少。
普惠金融是以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、金融活動(dòng)為基礎(chǔ),依靠技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)成本降低,從而惠及更多傳統(tǒng)金融難以惠及的群體。只有技術(shù)上的進(jìn)步,才能促使普惠金融的惠及面不斷擴(kuò)大。正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,才使得普惠金融的概念在最近十年出現(xiàn)、傳播,并不斷發(fā)展壯大,且呈加速態(tài)勢(shì)。
三、成本可負(fù)擔(dān):政府補(bǔ)貼不可少
機(jī)會(huì)均等決定了普惠金融具有鮮明的公益性,盡管技術(shù)創(chuàng)新為實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)性提供了一定條件,但要真正達(dá)到成本可負(fù)擔(dān),還需要政府與市場(chǎng)共同協(xié)作。
市場(chǎng)的作用是推動(dòng)商業(yè)模式的變革,支持普惠金融在技術(shù)上所需的創(chuàng)新。政府則需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)使金融機(jī)構(gòu)更樂(lè)于提供普惠金融業(yè)務(wù)的環(huán)境,比如提供更多的公益性質(zhì)補(bǔ)貼,使普惠金融有實(shí)力承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任等。
四、普惠金融做什么
作為金融體系的一個(gè)組成部分,普惠金融的服務(wù)體系可以分為三個(gè)層次:融資、多元化金融服務(wù),以及政策、投資者保護(hù)和教育。
——融資。金融的首要功能是融資,普惠金融也不例外。金融機(jī)構(gòu)提供普惠金融服務(wù),時(shí)一方面需要做到創(chuàng)新,在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)盡可能提高產(chǎn)品的活力,使之能惠及更多弱勢(shì)群體;另一方面,要注重為弱勢(shì)群體提供盡可能多、具有針對(duì)性的融資渠道。雖然前期鋪設(shè)管道的成本較高,但當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)后,運(yùn)營(yíng)成本要遠(yuǎn)小于產(chǎn)品推出后不斷調(diào)整的成本。為特定群體提供盡可能多的股權(quán)、債權(quán)等融資服務(wù),會(huì)極大地提高普惠金融水平。以貸款為例,根據(jù)貸款的種類(lèi)不同,普惠金融可以分為消費(fèi)類(lèi)貸款、小微企業(yè)貸款、扶貧性貸款等。
——多元化金融服務(wù)。從普惠金融的角度,理財(cái)、支付和保險(xiǎn)等金融服務(wù)是層級(jí)高于融資但重要性低于融資的多元化金融服務(wù)。其中,支付類(lèi)服務(wù)是最接地氣、最能體現(xiàn)普惠性,對(duì)廣大城市人口而言,第三方支付體系已經(jīng)不可或缺。保險(xiǎn)是很多弱勢(shì)群體還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其重要性,隨著保險(xiǎn)門(mén)檻降低,已經(jīng)有越來(lái)越多的弱勢(shì)群體有資格享受保險(xiǎn)類(lèi)服務(wù)。重要性最低的是理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)。理財(cái)?shù)哪康氖潜V翟鲋?,于個(gè)人財(cái)富不多的弱勢(shì)群體,不進(jìn)行儲(chǔ)蓄或理財(cái),不會(huì)對(duì)其資產(chǎn)狀況產(chǎn)生很大的影響。
——政策、投資者保護(hù)和教育。政策支持、做好投資者保護(hù)和大力實(shí)施金融普及教育,可以為普惠金融的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,但這些工作前期投入大、運(yùn)行周期長(zhǎng),需要一定時(shí)間才能看到成果,在普惠金融體系中重要性最高。其中,促進(jìn)普惠金融發(fā)展的相關(guān)政策,規(guī)范普惠金融發(fā)展的流程,可以打造良好的服務(wù)環(huán)境;做好消費(fèi)者保護(hù),可以使消費(fèi)者在上當(dāng)受騙后盡可能減少損失,長(zhǎng)期看可以反哺市場(chǎng)的規(guī)范化、制度化改革;大力實(shí)施金融普及教育,讓青少年群體、弱勢(shì)群體對(duì)基本金融體系有深入了解,可以提升全社會(huì)的金融認(rèn)知水平,減少上當(dāng)受騙事件的發(fā)生,讓金融知識(shí)“飛入尋常百姓家”。
五、發(fā)展目標(biāo):扶助貧弱、致富、創(chuàng)業(yè)
從廣義上來(lái)講,普惠金融的發(fā)展目標(biāo)涵蓋范圍廣泛,僅從惠及弱勢(shì)群體這一特性看,筆者認(rèn)為,狹義上的普惠金融發(fā)展目標(biāo)可總結(jié)為“扶助貧弱、幫助溫飽人群致富和大力支持創(chuàng)業(yè)”。
——扶助貧弱。普惠金融的典型案例,如格萊珉銀行、印尼的村行等模式,其成功都源自在貧困地區(qū)呈現(xiàn)出來(lái)的扶貧效果。通過(guò)融資解決生產(chǎn)資料的購(gòu)買(mǎi),讓貧困人群組織實(shí)施自雇式生產(chǎn)是普惠金融扶貧的典型模式。
——幫助溫飽人群致富。在弱勢(shì)群體脫貧獲得溫飽后,必然要走上發(fā)家致富之路。其典型特征就是需要組織更大規(guī)模的生產(chǎn)模式,從自雇式的低級(jí)生產(chǎn)向招募少量員工的微型、小型企業(yè)發(fā)展。剛剛踏上發(fā)家致富之路的小微企業(yè),經(jīng)受風(fēng)浪的能力還是相對(duì)較弱,依舊需要普惠金融體系的小心呵護(hù)。
——大力支持創(chuàng)業(yè)。與扶助貧弱、幫助溫飽人群致富不同的是,創(chuàng)業(yè)者的想法雖然有可能改變世界,但是在啟動(dòng)資金方面,其可能還不如以上兩者擁有的資金多。初創(chuàng)企業(yè)缺乏啟動(dòng)資金,需要通過(guò)社會(huì)融資解決。只有創(chuàng)業(yè)階層的豐富和壯大,才能激活社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大潛在競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)投基金、天使投資、風(fēng)投、眾籌等金融機(jī)構(gòu)才應(yīng)運(yùn)而生。解決創(chuàng)業(yè)面臨的普惠金融問(wèn)題是普惠金融的高級(jí)階段。
總而言之,普惠金融是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,也是中國(guó)實(shí)現(xiàn)“讓一部分人先富裕起來(lái),先富帶后富,最終實(shí)現(xiàn)共同富裕”過(guò)程中所需要。普惠金融的目的是鑿穿傳統(tǒng)金融等級(jí)森嚴(yán)的“天花板”,讓廣大弱勢(shì)群體有機(jī)會(huì)成為社會(huì)金字塔的中上層。
今天互助君嘗試通過(guò)大家最關(guān)、最常問(wèn)的“十個(gè)”網(wǎng)絡(luò)互助問(wèn)題,通過(guò)問(wèn)答的形式來(lái)闡述網(wǎng)絡(luò)互助。
一、網(wǎng)絡(luò)互助是什么?
網(wǎng)絡(luò)互助是什么這個(gè)問(wèn)題,我們需要先從容易混淆視聽(tīng)的互助金融開(kāi)始。
1、互助金融
所謂的互助金融本質(zhì)上就是金融傳銷(xiāo),基本的模式是個(gè)人出資一定金額后,可以開(kāi)始發(fā)展下線,然后達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后可以獲得高額的現(xiàn)金回報(bào)?;ブ鹑诋a(chǎn)生的時(shí)間早、傳播速度快,所以很多人特別是消費(fèi)者容易把金融傳銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)互助混淆。金融傳銷(xiāo)常見(jiàn)的平臺(tái)包括:MMM,YBI,莫里斯,CNC,波士頓、二元期權(quán)等。
2、網(wǎng)絡(luò)互助
本文所述的“網(wǎng)絡(luò)互助”是指,所有會(huì)員基于大家約定的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系,依托互聯(lián)網(wǎng)建立起來(lái)的,以抵抗大病和意外事件的救助體系。基本表現(xiàn)為,每個(gè)會(huì)員加入后先交納10元左右的費(fèi)用,當(dāng)任何一個(gè)會(huì)員(含本人)發(fā)生大病或意外事件后,所有人均攤幫助受害人。2011年是網(wǎng)絡(luò)互助的元年,2016年是網(wǎng)絡(luò)互助的爆發(fā)年。主要的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)包括:抗癌公社、e互助、夸客聯(lián)盟、17互助、水滴互助、眾托幫、同心互助社、壁虎互助、斑馬社等平臺(tái)。
互助君也很奇怪,百度搜索“互助”為什么出來(lái)的都是金融傳銷(xiāo),而不是正能量的網(wǎng)絡(luò)互助,估計(jì)這也在一定程度上造成了金融傳銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)互助的混淆。
二、網(wǎng)絡(luò)互助安全嗎?
安不安全,其實(shí)是個(gè)大問(wèn)題,籠統(tǒng)的來(lái)回答安不安全,太難了。互助君拆解為四個(gè)方面來(lái)回答:
1、 會(huì)不會(huì)跑路
互助君認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)互助不會(huì)出現(xiàn)跑路潮
第一、網(wǎng)絡(luò)互助的單人付費(fèi)金額太低,沉淀資金太少,想跑路的人不會(huì)來(lái)玩這種模式,有更多好玩來(lái)錢(qián)快的方法。
第二、從網(wǎng)絡(luò)互助當(dāng)前的行業(yè)自律程度來(lái)看,行業(yè)自律做的還不錯(cuò),從業(yè)者還是有一定的職業(yè)操守和事業(yè)心的。
第三、幾個(gè)大的互助平臺(tái),已經(jīng)獲得了頂級(jí)VC的投資,各種品牌背書(shū)綁定在一定。
第四、創(chuàng)業(yè)者出身都不錯(cuò),同心互助是海豚瀏覽器的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、水滴互助是美團(tuán)的早期員工、17互助是阿里金融的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。牛人,都是比較珍惜個(gè)人信用的。
2、 出事故了能不能賠
在1-2年內(nèi),top的幾家平臺(tái)出事故后,應(yīng)該都能獲得補(bǔ)償,兩個(gè)方面的判斷:
第一、抗癌公社、e互助基本經(jīng)過(guò)了一個(gè)年度以上的賠付周期,當(dāng)前還能基本維持足額賠付,所以機(jī)制還算是比較健康的。
第二、水滴互助、17互助、同心互助社,分別完成了5000萬(wàn)、5000萬(wàn)、3000萬(wàn)的融資。即使還沒(méi)經(jīng)歷過(guò)賠付案例,但是真有賠付平臺(tái)為了維護(hù)會(huì)員聲譽(yù)也應(yīng)該會(huì)采取一些措施做到足額賠付。
當(dāng)然,1-2年后能否繼續(xù)健康運(yùn)轉(zhuǎn),一定會(huì)出現(xiàn)兩極分化,最關(guān)鍵的是看哪個(gè)平臺(tái)能在風(fēng)險(xiǎn)管理上做的更好,不斷降低用戶(hù)費(fèi)用支出,提高續(xù)費(fèi)率。同時(shí),在商業(yè)化探索上最先取得成功,獲得VC的不斷支持。
3、 會(huì)不會(huì)經(jīng)營(yíng)不善,關(guān)門(mén)
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,互助君的回答估計(jì)又要得罪一批創(chuàng)業(yè)者了。接下來(lái)的的半年內(nèi),100多家互助平臺(tái)一定會(huì)有60家以上的互助平臺(tái)因?yàn)槟貌坏饺谫Y,會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不下去的問(wèn)題。
但是,網(wǎng)絡(luò)互助關(guān)門(mén)的方式不會(huì)跟P2P一樣,老板發(fā)個(gè)公告然后捐款跑了。因?yàn)殛P(guān)門(mén)的互助平臺(tái)真實(shí)的會(huì)員數(shù)基本都很難超過(guò)1萬(wàn),沉淀資金在10萬(wàn)以?xún)?nèi),創(chuàng)始人不會(huì)以為這點(diǎn)錢(qián)而壞了自己的名聲。最有可能出現(xiàn)的是如下兩種情況:
第一、清退,全額退款
第二、找一家實(shí)力較雄厚的平臺(tái)接管?;ブJ(rèn)為此種可能性比較大。
所以,消費(fèi)者也不用太擔(dān)心真的碰到平臺(tái)經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題。當(dāng)然,早期的選擇還是比較重要,至于哪幾個(gè)平臺(tái)比較靠譜,可以參考互助君第十個(gè)問(wèn)題。
4、 會(huì)不會(huì)被監(jiān)管機(jī)構(gòu)叫停?
關(guān)于會(huì)不會(huì)被監(jiān)管機(jī)構(gòu)叫停,可以從三、四、五等三個(gè)問(wèn)題找到答案。
三、網(wǎng)絡(luò)互助是不是保險(xiǎn)?
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互助是不是保險(xiǎn)或者說(shuō)是不是相互保險(xiǎn),互助君的觀點(diǎn)如下:
網(wǎng)絡(luò)互助雖然在價(jià)值體現(xiàn)上都是表現(xiàn)為概率事件造成的損失進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償,在具體的操作實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)互助也與保險(xiǎn)近似。
但是網(wǎng)絡(luò)互助不是保險(xiǎn)、也不是相互保險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)互助在運(yùn)作機(jī)制、責(zé)任形式、資金關(guān)系、組織形式上與保險(xiǎn)存在明顯的差異,且網(wǎng)絡(luò)互助沒(méi)有明確的保險(xiǎn)人,沒(méi)有任何個(gè)人或者組織對(duì)會(huì)員承擔(dān)賠償責(zé)任,這是網(wǎng)絡(luò)互助區(qū)別于保險(xiǎn)的根本性因素。
四、網(wǎng)絡(luò)互助是非法集資嗎?
關(guān)于是否涉嫌非法集資,可以先來(lái)看一下相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于非法集資的定義。根據(jù)《關(guān)于取締非法金融機(jī)構(gòu)和非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)中有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定,非法集資是指單位或者個(gè)人未依照法定程序經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或者其他債權(quán)憑證的方式向社會(huì)公眾籌集資金,并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物以及其他方式向出資人還本付息或給予回報(bào)的行為。
從該定義中可見(jiàn)的是,非法集資的顯著特征是一定期限內(nèi)給予還本付息或回報(bào)。網(wǎng)絡(luò)互助沒(méi)有回報(bào)機(jī)制,唯一的給付是基于個(gè)人事件損失的補(bǔ)償,并且基本遵循不可獲利的基本特征。所以,網(wǎng)絡(luò)互助不涉及非法集資。
另一方面,網(wǎng)絡(luò)互助的加入費(fèi)用基本都是在10元左右,沒(méi)有哪個(gè)組織會(huì)做10塊錢(qián)的非法集資生意。
當(dāng)然,MMM,YBI,莫里斯,CNC,波士頓、二元期權(quán)等金融傳銷(xiāo)模式涉及非法集資,在第一個(gè)問(wèn)題互助君已經(jīng)說(shuō)明白了,這是金融傳銷(xiāo)。
五、網(wǎng)絡(luò)互助合法嗎?
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互助是否合法,互助君說(shuō)了不算。不過(guò)互助君查閱了相關(guān)法律法規(guī),暫時(shí)沒(méi)有找到網(wǎng)絡(luò)互助不合法的相關(guān)說(shuō)明。所以關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互助是否合法的問(wèn)題,應(yīng)該站在網(wǎng)絡(luò)互助的社會(huì)價(jià)值和可能產(chǎn)生的不穩(wěn)定因素來(lái)看,未來(lái)監(jiān)管是會(huì)叫停、還是規(guī)范、還是鼓勵(lì)這個(gè)領(lǐng)域。
1、從社會(huì)價(jià)值來(lái)看
網(wǎng)絡(luò)互助的直接價(jià)值是解決個(gè)人的大病和意外事故,是社保和商保的補(bǔ)充,從過(guò)去幾年運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)互助已經(jīng)幫助了200個(gè)受害家庭,累計(jì)籌集了2000萬(wàn)的互助金,社會(huì)正面價(jià)值已經(jīng)在逐步放大。當(dāng)然,一定有部分創(chuàng)業(yè)者想顛覆保險(xiǎn)行業(yè),話(huà)說(shuō)回來(lái)如果用先進(jìn)的保障方式替代落后的保障方式,未嘗不是一件好事情。
2、 從社會(huì)負(fù)面來(lái)看
網(wǎng)絡(luò)互助人均繳納的保證金比較低,一般在10元左右,平臺(tái)沉淀資金非常小。即使出現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)不善,也不至于出現(xiàn)給消費(fèi)者帶來(lái)大額的直接經(jīng)濟(jì)損失。另外,網(wǎng)絡(luò)互助沒(méi)有金融傳銷(xiāo)的返利機(jī)制,沒(méi)有利益導(dǎo)向讓行業(yè)走向負(fù)面。
綜上,互助君認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)互助是一件價(jià)值正面、負(fù)面影響幾乎沒(méi)有的事業(yè),監(jiān)管一定不會(huì)叫停,未來(lái)基于行業(yè)自律建立相關(guān)的監(jiān)管體系還是大勢(shì)所趨。
六、網(wǎng)絡(luò)互助是公益嗎?
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互助是不是公益or慈善,互助君的答案是明確的,網(wǎng)絡(luò)互助不是公益也不是慈善。慈善的核心標(biāo)志是需要有“捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)或者提供服務(wù)”,在網(wǎng)絡(luò)互助體系會(huì)員之間履行的是基于公約的相互幫助的行為。
當(dāng)然,不是慈善并不能否定網(wǎng)絡(luò)互助的社會(huì)意義,慈善的力量是有限的、人的圣母心也是有限的,如果能夠用商業(yè)化的方式徹底解決慈善需要解決的問(wèn)題,也是善莫大焉。
當(dāng)前,部分互助平臺(tái)在借公益或慈善的名義在做推廣,也僅僅是為了站在道德的制高點(diǎn)借力,資本進(jìn)場(chǎng)的結(jié)果一定是最終商業(yè)化。
七、一人參加多個(gè)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)是不是可以同時(shí)申請(qǐng)賠付?
當(dāng)前,各互助平臺(tái)基本都是采取定額賠付的方式,所以理論上參加多個(gè)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái),都可以同時(shí)獲得賠付。只有少部分平臺(tái)采取的是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制度,但是如果只有一家采取實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),先申請(qǐng)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)平臺(tái)的賠付,其他定額賠付平臺(tái)的賠付可以照樣申請(qǐng)不受影響。
當(dāng)然,互助君不認(rèn)同這種規(guī)則制定。網(wǎng)絡(luò)互助主要還是解決個(gè)人的基本風(fēng)險(xiǎn)保障訴求,如果一人加入多個(gè)互助平臺(tái),都可以獲得賠付,那么比如加入10個(gè)互助平臺(tái),每個(gè)平臺(tái)獲得30萬(wàn)賠付,累計(jì)就可以獲得300萬(wàn)的賠付。這就讓互助變成跟商業(yè)保險(xiǎn)一樣,有極大的獲利的空間,各種欺詐風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)出現(xiàn)。
因此,互助君建議各平臺(tái)之間,需要逐步建立行業(yè)組織,商討各平臺(tái)間的協(xié)同問(wèn)題。保險(xiǎn)公司踩過(guò)的坑,你們就沒(méi)必要再踩了。
八、網(wǎng)絡(luò)互助的風(fēng)險(xiǎn)管理靠譜嗎?
網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)管理方式,從現(xiàn)在的狀態(tài)來(lái)看基本是借鑒了保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理邏輯,比如說(shuō):產(chǎn)品設(shè)計(jì)、等待期制度、互助公約近似保險(xiǎn)條款、委托第三方實(shí)地勘察等。
所以,整體來(lái)看網(wǎng)絡(luò)互助的風(fēng)險(xiǎn)管理還是靠譜的,但是還談不上卓越,各位老板們嘴上常說(shuō)的大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈貌似還沒(méi)真正發(fā)力到實(shí)處。
九、網(wǎng)絡(luò)互助未來(lái)的盈利模式是什么?
關(guān)于互助平臺(tái)未來(lái)的盈利模式是什么,互助君現(xiàn)在真的沒(méi)能力去回答這個(gè)問(wèn)題,估計(jì)很多創(chuàng)業(yè)者也沒(méi)想清楚。未來(lái)的盈利模式可以大到保險(xiǎn)業(yè)的一切盈利方式,都可能會(huì)是網(wǎng)絡(luò)互助的盈利方式;也可能會(huì)小到只能靠流量去變現(xiàn)。
當(dāng)然,這一切當(dāng)前都不重要,特別對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)。因?yàn)閂C足夠看好這個(gè)行業(yè),一定會(huì)有不斷的資金進(jìn)來(lái),雖然不至于下紅包雨,但是互助平臺(tái)在未來(lái)的1-2年內(nèi)不需要有盈利來(lái)支撐公司的運(yùn)營(yíng),VC都會(huì)買(mǎi)單。
互助君曾經(jīng)答應(yīng)過(guò),會(huì)來(lái)認(rèn)真聊聊網(wǎng)絡(luò)互助未來(lái)的盈利模式是什么,11月份再來(lái)深聊吧,容我再學(xué)習(xí)1個(gè)月。
十、您覺(jué)得哪些互助平臺(tái)比較靠譜?
關(guān)于那些互助平臺(tái)比較靠譜,實(shí)在沒(méi)法用客觀的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。可以大致從兩個(gè)維度來(lái)看:
第一、抗癌公社、e互助基本經(jīng)過(guò)了一個(gè)年度以上的賠付周期,當(dāng)前還能基本維持足額賠付,所以機(jī)制還算是比較健康的。
第二、水滴互助、17互助、同心互助社,分別完成了5000萬(wàn)、5000萬(wàn)、3000萬(wàn)的融資,資本市場(chǎng)比較認(rèn)可的團(tuán)隊(duì),從融資的情況來(lái)看,這3家新成立的平臺(tái)會(huì)能夠比較穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)下去。
來(lái)源:全民互助時(shí)代
《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》第十條規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得從事或者接受委托從事下列活動(dòng):(一)為自身或變相為自身融資”。網(wǎng)貸平臺(tái)的居間性質(zhì)決定了禁止“自融”的監(jiān)管政策,這一政策在《辦法》實(shí)施前便是網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)監(jiān)管的一條“鐵律”。2014年4月,非法集資部際聯(lián)席會(huì)議辦公室主任劉張君表示,P2P要明確四條底線:“一是要明確這個(gè)平臺(tái)的中介性質(zhì),二是要明確平臺(tái)本身不得提供擔(dān)保,三是不得歸集資金搞資金池,四是不得非法吸收公眾資金?!?此處,“明確這個(gè)平臺(tái)的中介性質(zhì)”即是指平臺(tái)僅應(yīng)作為信息中介機(jī)構(gòu),其本身不得為自己吸收資金。
2015年7月18日,《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》以國(guó)家政策的形式規(guī)定網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得“自融”?!蛾P(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸要堅(jiān)持平臺(tái)功能,為投資方和融資方提供信息交互、撮合、資信評(píng)估等中介服務(wù)。個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)要明確信息中介性質(zhì),主要為借貸雙方的直接借貸提供信息服務(wù),不得提供增信服務(wù),不得非法集資??梢?jiàn),網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)為自身或變相為自身融資將突破“中介”定位。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)為自身融資應(yīng)屬禁止之列。
《辦法》頒布并生效后,網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得為自身或變相為自身融資成為正式的行政規(guī)章規(guī)則?!掇k法》以一個(gè)條文的篇幅明文規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得為自身融資。但縱覽《辦法》全文,諸多條文均印證、呼應(yīng)了這一禁止性規(guī)定。因此,可以說(shuō)禁止“自融”乃是網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)諸多基本原則所衍生出來(lái)的派生原則。
一、網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定“禁止‘自融’”原則
本條的立法目的在于,網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)中,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不是融資主體。以網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的定義及其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容為例,《辦法》第二條第二款后段規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)是指依法設(shè)立,專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介業(yè)務(wù)活動(dòng)的金融信息中介公司。該類(lèi)機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道,為借款人與出借人(即貸款人)實(shí)現(xiàn)直接借貸提供信息搜集、信息公布、資信評(píng)估、信息交互、借貸撮合等服務(wù)。”從該定義及其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)看,“自融”不屬于網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,故網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得吸收資金作為網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)中的融資主體。
二、禁止非法集資決定“禁止‘自融’”原則
《非法金融機(jī)構(gòu)和非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)取締辦法》第四條規(guī)定:“辦法所稱(chēng)非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng),是指未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),擅自從事的下列活動(dòng):
“……
“(二)未經(jīng)依法批準(zhǔn),以任何名義向社會(huì)不特定對(duì)象進(jìn)行的非法集資”。可見(jiàn),未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),任何主體不得以網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)的名義向公眾融資?!?/p>
此外,“禁止‘自融’”伴隨著國(guó)家嚴(yán)厲打擊非法集資。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持較快發(fā)展,資金需求旺盛,融資難、融資貴問(wèn)題比較突出,民間投資渠道狹窄的現(xiàn)實(shí)困難和非法集資高額回報(bào)的巨大誘惑交織共存。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難增多,各類(lèi)不規(guī)范民間融資介入較深的行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)集中暴露,非法集資問(wèn)題日益凸顯。 “融資難”已經(jīng)成為制約中小企業(yè)發(fā)展的顯著障礙。我國(guó)金融體制下,銀行融資是企業(yè)開(kāi)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)融通資金的主要渠道之一。然而,銀行融資難、融資貴和融資慢卻是最大痛點(diǎn)?!度珖?guó)人大常委會(huì)關(guān)于批準(zhǔn)2015年中央決算的決議》“金融機(jī)構(gòu)審計(jì)情況”部分指出:實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資難、融資貴和融資慢的問(wèn)題仍未有效解決。2015年,實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資困難總體上有所緩解,但抽查的8家重點(diǎn)商業(yè)銀行在全部貸款增速為9.48%的情況下,法人貸款、涉農(nóng)貸款、小微企業(yè)貸款的增速分別為3.64%、6.23%、8%。據(jù)調(diào)查,小微企業(yè)為獲得信貸支持,不僅需要在利息之外承擔(dān)其他費(fèi)用,而且往往需要增加擔(dān)保和評(píng)估環(huán)節(jié),延長(zhǎng)了審核時(shí)間,不利于保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金需求。
在上述背景之下,在此經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀之下,諸多企業(yè)開(kāi)始探索新的融資途徑。2013年前后,隨著“普惠金融”概念提出,“互聯(lián)網(wǎng)金融”成為諸多企業(yè)意圖融資的新型渠道。這些企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)金融渠道視作向公眾融資的手段,并以實(shí)際行動(dòng)踐行了早期互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展。發(fā)展過(guò)程中,一些企業(yè)忽視了合規(guī)性,若干企業(yè)直接設(shè)立網(wǎng)貸平臺(tái)吸收公眾資金,或通過(guò)協(xié)議安排等形式控制網(wǎng)貸平臺(tái)吸收公眾資金;更有甚者,若干企業(yè)通過(guò)上述網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)布虛假融資信息吸收公眾資金或騙取公眾資金。該種違法情形被《辦法》嚴(yán)厲禁止:《辦法》第三條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)按照依法、誠(chéng)信、自愿、公平的原則為借款人和出借人提供信息服務(wù),維護(hù)出借人與借款人合法權(quán)益,不得提供增信服務(wù),不得直接或間接歸集資金,不得非法集資,不得損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益;第四十條第二款規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)違反法律規(guī)定從事非法集資活動(dòng)或欺詐的,按照相關(guān)法律法規(guī)和工作機(jī)制處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?!?/p>
三、“自融”的典型形態(tài)
典型的“自融”是指非法吸收公眾存款或變相吸收公眾存款?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理非法集資刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定,違反國(guó)家金融管理法律規(guī)定,向社會(huì)公眾(包括單位和個(gè)人)吸收資金的行為,同時(shí)具備下列四個(gè)條件的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“非法吸收公眾存款或者變相吸收公眾存款”:(一)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)依法批準(zhǔn)或者借用合法經(jīng)營(yíng)的形式吸收資金;(二)通過(guò)媒體、推介會(huì)、傳單、手機(jī)短信等途徑向社會(huì)公開(kāi)宣傳;(三)承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物、股權(quán)等方式還本付息或者給付回報(bào);(四)向社會(huì)公眾即社會(huì)不特定對(duì)象吸收資金。其有四個(gè)特征。
首先談“非法性”特征。非法性,是指違反國(guó)家金融管理法律規(guī)定吸收資金,一般表現(xiàn)為未經(jīng)有關(guān)部門(mén)依法批準(zhǔn)吸收資金和借用合法經(jīng)營(yíng)的形吸收資金兩種形式。由于網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)充當(dāng)著“中介居間人”的角色,依照法律規(guī)定,居間人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報(bào)告,因此,網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)具有考察借款人相關(guān)資質(zhì)的義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得在明知借款人未經(jīng)有關(guān)部門(mén)依法批準(zhǔn)吸收資金或借用合法經(jīng)營(yíng)的形式吸收資金時(shí)仍向其提供服務(wù)募集資金,網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)自身不得建立資金池,不得進(jìn)行自我融資等行為,則可以認(rèn)定為具備“非法性”。
其次談“公開(kāi)性”特征。由于互聯(lián)網(wǎng)具備公開(kāi)性的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)肯定是一個(gè)公開(kāi)而開(kāi)放的平臺(tái),因此,網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)務(wù)必保持“信息中介”之屬性,為借款人、貸款人達(dá)成借貸合同提供機(jī)會(huì),撮合、促成合同成立。否則,網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)一旦利用自身的地位進(jìn)行自融或明知委托人非法吸收公眾存款而予以提供幫助,則無(wú)可避免地吻合非法吸收公眾存款的“公開(kāi)性”特征。
再次談“利誘性”特征。“天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往”,如果P2P平臺(tái)承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物、股權(quán)等方式向投資人還本付息或者給付回報(bào),則可能觸碰該條紅線。網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),一定要注意吸引投資人投資的“有償性”與“承諾性”的營(yíng)銷(xiāo)策略存在危機(jī),誤存網(wǎng)貸平臺(tái)定位偏誤的僥幸心理。
最后談“社會(huì)性”的特征。這主要包含兩個(gè)內(nèi)容,一是網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)目標(biāo)對(duì)象的廣泛性;二是網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)目標(biāo)對(duì)象的不特定性。相信互聯(lián)網(wǎng)早已催生了網(wǎng)站瀏覽者系屬?gòu)V泛而不特定的多數(shù)人,因此,網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就“合格投資人”制度進(jìn)行合理設(shè)計(jì),以防止觸碰“社會(huì)性”的紅線。
來(lái)源:肖颯lawyer