国产91精品久久久久久_欧美成人精品三级在线观看_高潮久久久久久久久av_人妻有码av中文字幕久久其 _久久久久久好爽爽久久_国产精品嫩草影院永久_亚洲.欧美.在线视频_蜜桃精品视频国产

體驗(yàn)了37個(gè)代理人App,我們得出……

2017-03-13 16:31:38

 

 

注:在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的主流模式中,有一個(gè)不可忽略的分支是“代理人”。從2015年開始,代理人平臺的玩家就持續(xù)增多,去年熱度同樣不減,代理人成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的一大熱門方向。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),此次我們體驗(yàn)了市場上37個(gè)代理人App,希望能夠?qū)υ摲较蜃龀鲆粋€(gè)梳理。不足之處,還請諒解。

 

 

代理人緣何引“英雄競折腰”?

 

代理人為什么能夠互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的一大熱門?究其原因,要從代理人的“地位”說起。雖然現(xiàn)在關(guān)于“代理人是否會(huì)消失”這個(gè)問題仍舊有所爭論,但我們認(rèn)為在未來3-5年內(nèi)代理人仍舊是必不可少的環(huán)節(jié)。毋庸置疑,在傳統(tǒng)保險(xiǎn)市場,代理人渠道占據(jù)了保險(xiǎn)很大的市場份額。此前有數(shù)據(jù)顯示,代理人賣出的保險(xiǎn)占整個(gè)壽險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模的80%。

 

與之相對應(yīng)的,保險(xiǎn)代理人的群體在不斷壯大。2014年年末保險(xiǎn)代理人的數(shù)量為325.29萬人,而到了2016年這一數(shù)字飆升到了700多萬。上述兩點(diǎn),說明了保險(xiǎn)代理人這個(gè)群體的重要性。

 

這個(gè)群體無論在生存現(xiàn)狀還是賣保險(xiǎn)的流程上,都存在效率不高、流程繁瑣等問題。于是在保險(xiǎn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的路上,出現(xiàn)了這樣一批創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,他們以保險(xiǎn)代理人為服務(wù)對象,為他們提供更便捷的展業(yè)工具。

 

所以保險(xiǎn)代理人與互聯(lián)網(wǎng)是如何實(shí)現(xiàn)融合的呢?最初在PC端,不少代理人會(huì)在網(wǎng)上自建個(gè)人網(wǎng)頁,或在向日葵、沃保網(wǎng)等第三方網(wǎng)站上租賃門店,確實(shí)帶來了銷售機(jī)會(huì)。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,代理人移動(dòng)CRM工具出現(xiàn),這類工具通常提供資訊聚合、客戶測評、計(jì)劃書制作和服務(wù)記錄等展業(yè)功能與服務(wù)。

 

37款代理人App都在怎么做?

 

通過對市面上37款代理人工具的體驗(yàn),我們總結(jié)出了現(xiàn)有App囊括的的功能與服務(wù):

 

 

基本上,代理人App的功能是圍繞其需求設(shè)計(jì)的,所以這個(gè)群體的需求有哪些?

 

自我學(xué)習(xí)成長需求——代理人需要參加培訓(xùn)和在技能上提升學(xué)習(xí),所以現(xiàn)有的代理人工具一般會(huì)提供學(xué)習(xí)的課件、視頻、音頻、直播等功能,線下則會(huì)舉辦培訓(xùn)會(huì);

 

展業(yè)效率提升需求——展業(yè)是代理人銷售的核心環(huán)節(jié),是代理人的剛需,但是原先代理人線下的交易效率偏低。因此有很多公司從該層面切入,提供計(jì)劃書的制作、保險(xiǎn)產(chǎn)品彩頁制作、節(jié)日海報(bào)制作等功能,將這一環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化,以此來提高代理人的展業(yè)效率;

 

獲客需求——這是我們認(rèn)為最核心的需求,現(xiàn)有的獲客手段主要是通過轉(zhuǎn)發(fā)一些文章或理念吸引客戶閱讀,并通過文章推廣自己的品牌,另一種的方式是給代理人提供銷售線索;

 

客戶管理需求——代理人可以在App中導(dǎo)入或者添加客戶,查看客戶資料、保單等等,但總體而言,現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)偏簡單,體驗(yàn)也一般。

 

所以結(jié)論是什么?

 

下表中列出了35個(gè)App的功能分布:

 

1、可以看出,現(xiàn)有的主要功能,如名片、計(jì)劃書、資訊等,大多數(shù)的App都有覆蓋,側(cè)面說明目前該方向的同質(zhì)化現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的。所以從提供的功能層面來說,要去分類,比較困難。

 

這里我們選擇了另外一個(gè)維度——交易。經(jīng)過統(tǒng)計(jì),這其中切交易的平臺18家,不切交易的17家,后者主要通過向保險(xiǎn)代理售賣商品和服務(wù)為主要贏利點(diǎn)。我們認(rèn)為,代理人工具還是應(yīng)該切交易。不過也要經(jīng)歷一個(gè)過程,前期以工具+內(nèi)容為基石,在獲得足夠多的用戶后,再逐步補(bǔ)充線上交易流程變現(xiàn)。

 

2、代理人工具銷售或分銷的產(chǎn)品以意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)為主,涉及到長期壽險(xiǎn)等復(fù)雜產(chǎn)品。目前代理人工具在幫代理人塑造品牌方面做的還行,資訊、產(chǎn)品、計(jì)劃書等都有代理人品牌露出,且有很多工具讓代理人在微信上面有話可講;


隨著直播和短視頻的發(fā)展,視頻在代理人工具上出現(xiàn)的頻次比之前也高了,這成為一個(gè)新的趨勢,對代理人的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有很大的幫助。


3、目前代理人工具在獲客和CRM做的比較差。獲客和增員作為代理人的痛點(diǎn),我們認(rèn)為是最核心的需求,也是最難解決的需求。現(xiàn)有的App有很多功能,為代理人提供了“鍋”,卻沒有提供“米”。所以未來如果有一個(gè)工具能解決這個(gè)需求,相信一定會(huì)吸引大量的代理人。


而CRM工具,經(jīng)過體驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)這塊的功能十分簡單,僅僅能夠管理客戶的基本信息,而且經(jīng)過訪談,我們發(fā)現(xiàn)代理人對這個(gè)功能的使用頻次偏低。主要的原因還是信任問題,代理人對于客戶的信息比較謹(jǐn)慎,很少會(huì)把這些信息分享給平臺,主要是擔(dān)憂平臺會(huì)搶走客戶。


結(jié)語:有艱難,有希望

 

最后,來說說這個(gè)方向面臨的挑戰(zhàn),首先,同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,競爭越來越激烈。從以上分析看出,代理人工具的核心功能相差無幾,新功能則較易被復(fù)制。此外,代理人工具如何拿到保險(xiǎn)公司好的產(chǎn)品,如何把握與保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系,也是一大挑戰(zhàn)。

 

此外,不得不承認(rèn)的是,保險(xiǎn)師在這個(gè)方向確實(shí)保持有先發(fā)優(yōu)勢。從工具層面看,先推出市場的保險(xiǎn)師app經(jīng)過不斷的迭代,功能已經(jīng)相對完善,對內(nèi)容的分類和定位比較清晰,經(jīng)過常年完善積累,在內(nèi)容的成熟度上也更高。

 

最怕別人跑在你前面,還比你努力。不過小觀認(rèn)為,雖然保險(xiǎn)師目前處于領(lǐng)先,但不代表后來者沒有機(jī)會(huì)。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)針對專業(yè)從業(yè)人員的支持服務(wù)這一塊擁有巨大的市場需要去發(fā)掘,服務(wù)的形式也還有很大的想象空間。

 

實(shí)際上,代理人群體到底有哪些核心需求,這個(gè)問題到目前為止,還沒有很確定的答案。所以如果能找到一個(gè)代理人群體新的痛點(diǎn),快速切入市場,超越保險(xiǎn)師也未可知。要知道,當(dāng)年保險(xiǎn)師也是依靠計(jì)劃書這個(gè)功能悶聲圈用戶呢。                                                 


最后附上37個(gè)App的列表:

 

互聯(lián)網(wǎng)保觀

業(yè)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)垂直門戶,專注互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)前沿資訊。

聯(lián)系我們
官方微信
WEMONEY官方微信
掃描可關(guān)注
出品:鳳凰WEMONEY
編輯:譚夢桐
岱山县| 台山市| 信丰县| 白城市| 海淀区| 皋兰县| 平湖市| 临猗县| 镇安县| 大关县| 海安县| 遵义市| 开鲁县| 博罗县| 泗阳县| 文山县| 舟山市| 广州市| 太谷县| 驻马店市| 赤峰市| 金乡县| 阳曲县| 莱州市| 新平| 保定市| 诏安县| 剑川县| 安多县| 石林| 广西| 乡城县| 宜良县| 边坝县| 榆林市| 黄大仙区| 屏东县| 商南县| 曲阜市| 读书| 斗六市|