本報記者 趙謹

近期，ATM跨行取款費、小額存款管理費、打印賬單費等銀行收費項目頻遭質疑。昨天，銀監(jiān)會下發(fā)了要求商業(yè)銀行進一步規(guī)范服務收費行為的通知，要求銀行立即開展服務項目的清理工作。據(jù)悉，各銀行要在本月上旬向銀監(jiān)會上報自查情況。另據(jù)銀監(jiān)會方面介紹，銀監(jiān)會和發(fā)改委正抓緊對新的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》的頒布走法律程序，《辦法》的草案最快本月出臺。

違規(guī)項目立即停止收費

據(jù)悉，通知中要求，各銀行要深入論證收費項目的可行性和收費水平的合理性。對違反規(guī)定的收費項目，要立即停止收費；對沒有違反規(guī)定但存在較大爭議的收費項目，要對收費項目和定價水平的合理性進行評估，并及時采取措施妥善處理；對代理收取的費用，要對客戶做好信息披露和解釋工作。

通知強調，各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作，嚴格執(zhí)行明碼標價的有關規(guī)定，通過營業(yè)場所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對賬單、柜臺工作人員告知等多種方式向客戶充分告知相關免費服務和收費服務的服務項目、服務內(nèi)容和服務價格。

組織銀行測算業(yè)務成本

通知中要求，各銀行在自查服務項目情況時要嚴格遵守2003年銀監(jiān)會和發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》。不過，銀監(jiān)會內(nèi)部人士也表示，《辦法》出臺這么長時間后，有些規(guī)定已不適應業(yè)務發(fā)展的需求，對政府指導價的規(guī)定涉及面太窄。

據(jù)悉，銀監(jiān)會和發(fā)改委將審慎推進政府指導價調整工作，目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機構對基礎結算業(yè)務成本進行詳細測算，為相關政府指導價管理工作提供依據(jù)。

據(jù)悉，新《辦法》的主要內(nèi)容有三點：明令禁止一些收費項目，例如銀行沒有提供服務的項目不能收費，包括對持卡未開卡的用戶不能收費，繳納開車違章罰款的銀行卡不能收年費等；對于由政府指導價格的服務項目，要建立政府指導價相關程序和機制，更好地聽取社會各界的意見；對于完全由市場決定的服務的收費價格，要建立一套公平合理的定價機制，用兩個部門行政規(guī)章的方式來確定此機制。

銀行業(yè)

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