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銀監(jiān)會一一回應“爭議”收費項目

稱引起爭議的收費項目占銀行收費項目的四分之一

銀監(jiān)會內(nèi)部人士昨日表示，2003年《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》出臺時，銀行的服務項目僅有300多種，現(xiàn)在已發(fā)展到超過3000種，在服務翻倍的同時也開始收費。目前，在收費項目中，真正不合規(guī)的收費項目非常少，引起爭議的收費項目僅占銀行收費項目的四分之一。

ATM跨行取款費不屬于銀監(jiān)會監(jiān)管范圍

對于此次受爭議最大的ATM跨行取款手續(xù)費上漲的情況，銀監(jiān)會方面昨日表示，這屬于銀行代理其他機構收取的費用，銀監(jiān)會沒有辦法對此收費方式進行變更，已要求銀行對代收費項目充分披露。

銀監(jiān)會表示，由央行批復的《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構銀行卡跨行交易收益分配辦法》自2004年3月1日起施行?！掇k法》中規(guī)定，ATM跨行取款交易收益分配采用固定代理行手續(xù)費和銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費方式。持卡人在他行ATM上成功辦理取款時，無論同城或異地，發(fā)卡行均按每筆3.0元的標準向代理行支付代理手續(xù)費，同時按每筆0.6元的標準向銀聯(lián)支付網(wǎng)絡服務費。

“過去，很多銀行為了維護客戶，每筆取款倒貼1.6元。但現(xiàn)在銀行卡發(fā)行量大了之后，成本上去了?，F(xiàn)在發(fā)卡行在跨行取款時每筆收取4元的手續(xù)費，比銀聯(lián)規(guī)定的手續(xù)費成本高0.4元，是為了發(fā)卡行承擔運營風險的費用?！币汇y監(jiān)會相關負責人表示，由于中國銀聯(lián)制定的收費辦法和標準不在銀監(jiān)會監(jiān)管范疇，短期內(nèi)銀監(jiān)會只能以溝通協(xié)調的方式解決跨行取款手續(xù)費上漲的問題。

ATM單筆取款上限已征求意見近期將有改觀

在銀行提高了ATM跨行取款手續(xù)費后，由于很多銀行每筆提款最高限額只有2000元，若需要提款很高金額的話，就要為此多付出相當數(shù)額的手續(xù)費。對此，很多消費者認為這是銀行為了收取手續(xù)費而故意為之。

針對此情況，銀監(jiān)會方面表示，多次取款收費也不是銀行愿意做的。根據(jù)1999年央行發(fā)布的《銀行卡業(yè)務管理辦法》第三十六條規(guī)定：發(fā)卡銀行對貸記卡的取現(xiàn)應當每筆授權，每卡每日累計取現(xiàn)不得超過2000元人民幣。發(fā)卡銀行應當對持卡人在自動柜員機(ATM)取款設定交易上限。

由于這是央行的行政規(guī)章，銀行也不能擅自對ATM進行改造，當時，出臺此規(guī)章也是考慮到反洗錢等多方面的問題?，F(xiàn)在這些規(guī)章有不盡合理的地方，引發(fā)了收費制度的爭議，3年前銀監(jiān)會就開始啟動此規(guī)章的修改，但涉及部門多，目前已征求消協(xié)、消費者、律師等方面意見修改，近期就有改觀。

(趙謹)

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