在一個(gè)平凡的工作日中午,在農(nóng)行杭州古翠支行內(nèi)一位懷孕的客戶因緊急情況急需辦理相關(guān)業(yè)務(wù),該行的員工們毫不猶豫地放棄午休,緊急加班為其提供服務(wù)。
客服經(jīng)理以高效、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,迅速為客戶辦理業(yè)務(wù),耐心解答她的每一個(gè)疑問。在整個(gè)服務(wù)過程中,員工們始終保持著微笑和親切的話語,讓這位懷孕的客戶感受到了無微不至的關(guān)懷。經(jīng)過緊張而有序的工作,客戶的業(yè)務(wù)得以順利完成。員工們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“客戶至上”的服務(wù)理念,展現(xiàn)了高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
在未來的工作中,農(nóng)行杭州古翠支行將繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,為廣大客戶提供更加貼心、便捷、高效的金融服務(wù)。
(農(nóng)行杭州古翠支行 張?chǎng)稳穑?/p>
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