2010年11月29日 08:54四川新聞網(wǎng)-成都晚報【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

市民楊小姐想要買一只18K金的對戒，作為定情信物。但鹽市口茂業(yè)百貨周生生專柜的銷售人員卻告訴她，由于一款18K金手鏈被北京工商部門查出“含金量不達標”，周生生已將所有K金產(chǎn)品(非鑲嵌)下架自檢，所以店里目前沒有K金飾品銷售。

昨日，成都晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，周生生在成都新世界百貨等另兩家專柜的所有K金產(chǎn)品(非鑲嵌)也已全部撤柜。

K金產(chǎn)品檢測合格后再銷售

“沒有K金飾品，你可以選擇鉑金的?！泵瘶I(yè)百貨周生生專柜人員說，K金飾品何時能夠再售，現(xiàn)在說不清楚。

本月6日，北京工商發(fā)布流通領(lǐng)域首飾商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，共公布了56個問題產(chǎn)品，其中周生生一款“54860B”款號的18K金手鏈，被查出“含金量不達標”。當時，周生生發(fā)布公告稱，問題手鏈已于2010年6月底在全國范圍內(nèi)停售。

11月26日，周生生再次透露，已經(jīng)對所有K金產(chǎn)品進行下架自檢，并已委托國家權(quán)威機構(gòu)檢測，每件K金產(chǎn)品都必須檢測合格后才重新上市銷售。

54860B金手鏈可退貨

據(jù)了解，周生生起先拒絕對已購買54860B金手鏈的消費者作出賠付。其官方網(wǎng)站聲明：“首飾商品的生產(chǎn)加工具有特殊性，主要為手工生產(chǎn)，因此在同類商品中，每個商品之間存在一定差異，這次抽驗的結(jié)果是該件被抽驗產(chǎn)品的個別問題，屬于獨立事件(以上差異北京工商局已作出說明)。”

此后，周生生態(tài)度稍有軟化，11月17日，其官網(wǎng)再次發(fā)布公告稱：如內(nèi)地個別消費者對買入的18K金手鏈(非鑲嵌)仍有疑慮，可由即日起至2010年11月30日止，憑本公司“貨品保證單”連同貨品到該公司內(nèi)地分店退貨。不久，周生生決定把18K金手鏈(非鑲嵌)的退貨時間延長至12月31日，消費者憑《貨品保證單》及貨品，到周生生在內(nèi)地任何分店，就可辦理退貨手續(xù)。在接到退貨需求后，周生生將在15個工作日內(nèi)按原價退款。

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