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陳東升簡介

  • 陳東升

  • 職務(wù):董事長兼首席執(zhí)行官
  • 單位:泰康人壽
  • 出生年月
  • 國籍:中國
  • 籍貫:湖北天門

陳東升:湖北天門(原竟陵)人,畢業(yè)于武漢大學(xué)經(jīng)濟系,2003年被評為武漢大學(xué)第三屆杰出校友, 經(jīng)濟學(xué)博士。1993年創(chuàng)建中國嘉德國際拍賣有限公司。1996年組建泰康人壽保險股份有限公司。泰康人壽股份有限公司董事長兼CEO。

熱門商業(yè)精英

陳東升詳細資料

曾長期在對外經(jīng)濟貿(mào)易部、國務(wù)院發(fā)展研究中心等國家宏觀經(jīng)研究部門從事經(jīng)濟研究工作,首創(chuàng)“中國500家最大企業(yè)”評價,在企業(yè)界影響深遠。1993年創(chuàng)建了中國第一家具有國際概念的拍賣公司--中國嘉德國際拍賣有限公司。

1996年組建泰康人壽保險股份有限公司。

陳東升率領(lǐng)的泰康人壽團隊具有遠見性地確定了“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,樹立了“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展”的經(jīng)營方針,并且在經(jīng)營中始終堅持創(chuàng)新精神,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)下了一個個第一:

國內(nèi)保險業(yè)首家采用國際慣例進行信用評級,并在三年內(nèi)信用評級從AA躍居AAA--級的壽險公司。泰康人壽在經(jīng)營管理狀況、資產(chǎn)質(zhì)量和管理水平、清償能力等全方位各個方面運營高效、穩(wěn)健、安全的形象逐步確立。由于自成立之初就重視對內(nèi)部風(fēng)險的控制,公司資產(chǎn)質(zhì)量甚佳,連續(xù)六年沒有一筆呆帳、壞帳。

國內(nèi)保險業(yè)第一家獲得ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)(UKAS)質(zhì)量體系認證的全國性人壽保險公司。至此,泰康人壽實現(xiàn)從內(nèi)部溝通、管理評審、培訓(xùn)、保險產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、服務(wù)環(huán)境、采購控制、量度、分析及監(jiān)控等各項流程符合國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理要求。

國內(nèi)第一家完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn),吸收外資參股的全國性保險公司。海外募股的成功促進泰康人壽業(yè)務(wù)發(fā)展形成規(guī)模效用,一方面可以快速擴大規(guī)模,另一方面有助于降低經(jīng)營成本。更重要的是,新股東的加入使泰康人壽在業(yè)務(wù)運營、資產(chǎn)管理、資本運作和高新技術(shù)運用等方面獲得寶貴的經(jīng)驗。

國內(nèi)第一家聘請獨立董事的保險公司。隨著著名經(jīng)濟學(xué)家董輔礽出任泰康人壽獨立董事,泰康人壽通過完備董事會結(jié)構(gòu)、調(diào)整經(jīng)營管理機構(gòu)的設(shè)置的等一系列舉措,公司法人治理結(jié)構(gòu)率先與國際接軌,實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、專業(yè)分工,為企業(yè)長期發(fā)展確立較為健全的保障機制。

開通“泰康在線”(www.taikang.com),成為國內(nèi)首家真正實現(xiàn)在線投保并獲得保險類CA認證的網(wǎng)站,初步完成傳統(tǒng)保險服務(wù)與以信息化為標(biāo)志的新經(jīng)濟的對接。

國內(nèi)第一家注冊壽險服務(wù)商標(biāo)的壽險公司。

在陳東升的帶領(lǐng)下,泰康人壽成為壽險行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)增長最快的公司,連續(xù)三年年增長率超過100%。截至2002年底,公司全年保費收入突破65億元,是2001年全年保費總收入的3.8倍。與此同時,人才、信息技術(shù)、客戶服務(wù)等五大工程的實施,全國性銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)完成,以及增資擴股等工作的順利實現(xiàn),更為泰康人壽的百年基業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)。

2002年,陳東升在業(yè)內(nèi)首倡工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、家庭價值觀,提出壽險就是通過對未來風(fēng)險的規(guī)避,幫助人們“實現(xiàn)健康、幸福、美滿新生活”的嶄新理念。以此理念為先導(dǎo),泰康人壽在全國范圍內(nèi)推廣以“愛家行動”為代表的家庭保障計劃,將傳統(tǒng)的1對1的營銷模式變?yōu)橐粡埍伪H业膶φ麄€家庭的保障,該保障計劃充分考慮到不同家庭的保障、教育、大病、理財、養(yǎng)老等需求,提供數(shù)種組合套餐以供選擇,在服務(wù)品種和營銷模式上實現(xiàn)全面創(chuàng)新。

同時,四位一體的全新服務(wù)模式-“新生活廣場”將門店、服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、現(xiàn)場員工服務(wù)有機整合,實現(xiàn)現(xiàn)實與虛擬相結(jié)合互動式綜合服務(wù),在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生深遠影響。

泰康人壽首創(chuàng)的“新契約客戶百分百電話回訪”服務(wù)------對每一個投保人的關(guān)愛和負責(zé)的服務(wù)如今已經(jīng)成為壽險業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)。

作為極具個人魅力的企業(yè)管理者,陳東升正在以他廣闊的全球化視野、開放創(chuàng)新的精神和穩(wěn)健扎實的工作作風(fēng)實現(xiàn)其創(chuàng)建受市場青睞、具親和力的專業(yè)化企業(yè)的理想。

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