銀行跨行取款手續(xù)費(fèi)漲價(jià)事件調(diào)查:這樣漲價(jià)合理嗎
銀行“買路財(cái)”時(shí)代來臨?(來源:北京晚報(bào))
新華網(wǎng)深圳8月2日電(記者 彭勇、姚玉潔) 一邊是賺錢能力冠絕全球、高管薪酬令人驚羨,一邊卻在不斷提高各種公眾服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)。最近,由深圳、廣州等地肇始,影響眾多城市的銀行同城跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)漲價(jià)事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。
這樣的調(diào)價(jià)是否合理合規(guī)?銀行是否盡到了足夠的告知義務(wù)?記者采訪了相關(guān)銀行、消費(fèi)者、律師和專家。
“1萬元存1年36元,取出來要收16元”
最近深圳市民張小燕有點(diǎn)郁悶,因?yàn)榧毙璎F(xiàn)金1萬元,她持工商銀行的借記卡在農(nóng)行的ATM機(jī)上分4次將款取出,結(jié)果卻被收了16元手續(xù)費(fèi)。
“這樣太不公平了,我們?cè)阢y行辛辛苦苦存上1萬元,1年的活期利息只有36元,而這樣取出來就要16元?!睆埿⊙嗾f,最可氣的是,銀行ATM機(jī)一次只能取2500元,為什么單次取款額度不能提高至5000元或1萬元?這是不是有逼客戶多次取款、增加手續(xù)費(fèi)的嫌疑?
據(jù)了解,雖然各家銀行同城跨行取款收取的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異很大,但銀行最近不斷提高此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不爭(zhēng)的事實(shí)。早在去年下半年,深圳地區(qū)的中行、農(nóng)行、工行、建行、招行等主要銀行同城跨行手續(xù)費(fèi)就由每筆2元調(diào)高到4元。
廣發(fā)行等部分銀行則是從7月開始漲價(jià)的。今年6月8日,廣發(fā)銀行在其網(wǎng)站上發(fā)布公告稱,從7月1日起正式漲價(jià),以前跨行取款手續(xù)費(fèi)為每月前三筆免費(fèi),第四筆每筆收費(fèi)3元;而現(xiàn)在每月前三筆免費(fèi),第四筆則要收取每筆4元的手續(xù)費(fèi)。
對(duì)此,銀行方面的主要解釋都是“虧本說”:根據(jù)2003年12月19日《中國(guó)人民銀行關(guān)于〈中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法〉的批復(fù)》,發(fā)卡行按每筆3元向代理行支付代理手續(xù)費(fèi),同時(shí)按每筆0.6元向銀聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。再加上銀行付出的人力成本、運(yùn)營(yíng)成本等,也就是說,銀行客戶每在他行ATM機(jī)上支取一筆現(xiàn)金,銀行發(fā)生的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過調(diào)價(jià)之前僅向客戶收取的2元手續(xù)費(fèi)。
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作者:
彭勇、姚玉潔
編輯:
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